www.arteche.com/es

Právne upozornenie

1. VÍTAME VÁS NA WWW.ARTECHE.COM

V Arteche vám ponúkame webovú stránku https://www.arteche.com/es, a v prípade potreby mobilné aplikácie a iné interaktívne vlastnosti, ktoré v Arteche vlastníme a prevádzkujeme (spoločne „Web“).

Prístup na Web vám udeľuje postavenie „Používateľa“, pričom Používateľom sa rozumie ten, kto používa Web za účelom získania informácií o ponúkaných produktoch a službách. V súlade s platnou legislatívou vám poskytujeme nasledujúce informácie o Webe.

1.1 Spoznajte nás

  • Kto je vlastník? Arteche Lantegi Elkartea S.A.
  • Daňové identifikačné číslo: A48898548
  • Sídlo vlastníka: Derio Bidea 28 Mungia. Bizkaia, 48100, Španielsko
  • Kontaktný e-mail: marketing@arteche.com
  • Obchodné meno: Arteche
  • Obchodný register: Registro Mercantil de VIZCAYA S 8 , H BI 19910

2. POUŽÍVANIE WEBU

2.1 Prístup na web

Toto Právne upozornenie upravuje prístup a používanie https://www.arteche.com/es, ktoré vám v Arteche sprístupňujeme. Ak pokračujete v používaní a prehliadaní webu, znamená to súhlas s týmto Právnym upozornením.

Náš web je voľne a bezplatne prístupný a všeobecne nevyžadujeme predchádzajúce prihlásenie alebo registráciu. Niektoré jeho časti však môžu vyžadovať predchádzajúce vyplnenie formulára.

Ako používateľ sa zaväzujete používať web, jeho obsah a služby v súlade s týmto Právnym upozornením, platnou legislatívou, verejným poriadkom a dobrými mravmi a nezneužívať web na poškodzovanie, znefunkčňovanie a/alebo preťažovanie webu, ani na akýkoľvek spôsob, ktorý by mohol zabrániť normálnemu používaniu a fungovaniu webu.

V Arteche neustále usilovne pracujeme na udržiavaní webu v dobrom stave a aktualizovaní jeho obsahu. Napriek tomu nemôžeme zaručiť úplnú dostupnosť a kontinuitu prístupu na web ani aktualizáciu jeho obsahu.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa Zásad ochrany osobných údajov, Zásad používania súborov cookie, alebo Právneho upozornenia, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našich bežných kontaktných kanálov. Ak s nimi nesúhlasíte, žiadame vás, aby ste túto stránku opustili a nevykonávali žiadne akcie.

2.2 Obmedzenia používania webu

Používaním webu sa zaväzujete, že nebudete:

  • Vykonávať činnosti, ktoré by mohli narušiť, poškodiť, prerušiť alebo zničiť naše elektronické systémy alebo systémy tretích strán; rovnako tak nebudete brániť prístupu iných používateľov na web a jeho služby masívnym využívaním výpočtových zdrojov, prostredníctvom ktorých poskytujeme naše služby.
  • Pokúšať sa získať prístup k e-mailovým účtom iných používateľov alebo do obmedzených oblastí našich alebo tretích strán informačných systémov a prípadne z nich získavať informácie.
  • Porušovať naše práva duševného vlastníctva alebo práva tretích strán.
  • Kopírovať, rozmnožovať, distribuovať (alebo iným spôsobom verejne komunikovať), transformovať alebo upravovať obsah zverejnený na webe.
  • Používať akékoľvek roboty, pavúky alebo iné zariadenia, procesy či automatické prostriedky na akýkoľvek účel, vrátane monitorovania alebo kopírovania akéhokoľvek materiálu z webu.
  • Obchádzať akékoľvek opatrenia, ktoré môžeme prijať na zabránenie alebo obmedzenie prístupu do určitých oblastí webu.
  • Pokúšať sa akýmkoľvek iným spôsobom zasahovať do správneho fungovania webu.

Ak nesplníte ustanovenia tohto Právneho upozornenia alebo akékoľvek iné podmienky uvedené na tejto webovej stránke, vyhradzujeme si právo obmedziť, pozastaviť a/alebo ukončiť váš prístup k nej a môžeme prijať akékoľvek potrebné opatrenia.

3. ÚČASŤ POUŽÍVATEĽA

3.1 Sociálne siete

V Arteche máme oficiálne profily na rôznych sociálnych sieťach a iných digitálnych platformách. Účasť v týchto priestoroch je určená pre osoby staršie ako 18 rokov; ak ste mladší, môžete pristupovať a zúčastňovať sa len s výslovným súhlasom vašich zákonných zástupcov.

a) Naša aktivita na sociálnych sieťach

Na našich profiloch zverejňujeme slobodne a vlastným štýlom, prispôsobujúc obsah každej platforme a momentu. Obsah môže mať informatívny, osvietový alebo propagačný charakter a niekedy môže obsahovať výrazy alebo správy, ktoré by sa nemali brať doslovne ani považovať za sľub alebo záruku zo strany Arteche.

Prostredníctvom týchto priestorov zdieľame informácie a novinky o našej činnosti a podporujeme účasť a výmenu názorov. Ak vám niektorý obsah príde nevhodný alebo považujete, že môže byť urážlivý, môžete nám to oznámiť a my to preskúmame.

b) Práva k zverejnenému obsahu

Texty, obrázky, videá alebo iný obsah, ktorý zverejňujeme na našich oficiálnych profiloch, sú vlastníctvom Arteche alebo tretích strán, ktoré nám povolili ich použitie, a sú chránené príslušnými právami duševného vlastníctva alebo priemyselného vlastníctva.

Skutočnosť, že môžete komentovať alebo zdieľať naše príspevky, v žiadnom prípade neznamená prevod práv ani neumožňuje ich použitie na iné účely ako tie, ktoré súvisia s Arteche.

Ak interagujete s našimi profilmi alebo nás spomeniete vo svojich vlastných príspevkoch, autorizujete nás zdieľať, citovať alebo znovu publikovať tento obsah v rámci našich sociálnych sietí alebo digitálnych kanálov, vždy s rešpektovaním vašich práv a bez finančnej odmeny.

Navyše, a vždy ak nám výslovne povolíte, môžeme použiť obsah, ktorý vytvoríte a zverejníte na svojich profiloch (obrázky, videá alebo texty) na reklamné alebo propagačné účely. Touto autorizáciou nám udeľujete bezplatnú a nevýhradnú licenciu, bez časového alebo územného obmedzenia, na jeho reprodukciu, publikovanie a šírenie prostredníctvom rôznych médií a formátov, vrátane našej webovej stránky, sociálnych sietí, obchodných komunikácií alebo predajných miest. Toto použitie vám nezaručuje finančnú kompenzáciu a bude vykonané v súlade s ustanoveniami našej Zásady ochrany osobných údajov

c) Pravidlá zverejňovania

Ako používateľ ste výlučne zodpovedný za obsah, ktorý zverejníte na našich profiloch alebo ktorý zahrniete do svojich vlastných príspevkov, keď nás spomeniete.
Preto vás žiadame, aby vaše príspevky neobsahovali:

  • Urážky, hrozby, obťažovanie, urážlivé, diskriminačné, nezákonné správy alebo také, ktoré porušujú dôstojnosť osôb.
  • Zverejňovanie osobných údajov vlastných alebo cudzích (ako sú adresy, telefónne čísla, e-maily alebo bankové údaje).
  • Spam, skrytú reklamu alebo nevhodné obrázky maloletých.
  • Podporu nebezpečného alebo nevhodného správania.
  • Obsah tretích strán bez povolenia alebo bez uvedenia zdroja.

Z Arteche môžeme bez predchádzajúceho upozornenia odstrániť akýkoľvek obsah, ktorý porušuje tieto pravidlá alebo narúša spolužitie, a zablokovať zodpovedné profily.

d) Súťaže, promo akcie a kampane

Príležitostne môžeme organizovať súťaže, žrebovania alebo iné iniciatívy na našich sociálnych sieťach. Každá akcia bude mať špecifické právne podmienky, ktoré budú transparentne zverejnené na bežných kanáloch.

e) Vzťah s inými profilmi

To, že sledujeme iné profily na sociálnych sieťach, neznamená nevyhnutne vzťah, spoluprácu alebo podporu týchto účtov. Rovnako to, že nás sledujú iné účty, neznamená žiadne prepojenie s nimi.

Ak influencer alebo tvorca obsahu spolupracuje s nami, musí jasne označiť, keď je príspevok reklamný alebo sponzorovaný.

4. DUŠEVNÉ A/ALebo PRIEMYSELNÉ VLASTNÍCTVO

Web, obsah a s nimi súvisiace funkcie, dizajn https://www.arteche.com/es, ako aj databázy, softvér, rôzne prvky tvoriace webovú stránku (texty, grafika, fotografie, videá, zvukové nahrávky, farebné kombinácie, usporiadanie a výber atď.) a rozlišovacie znaky (logá, registrované značky a obchodné mená), ktoré sa na webe vyskytujú, sú vlastníctvom Arteche Lantegi Elkartea S.A. alebo držiteľov príslušných licencií a sú chránené príslušnými právami duševného a priemyselného vlastníctva.

V žiadnom prípade prístup na web neznamená prevod žiadneho práva duševného a/alebo priemyselného vlastníctva na web alebo jeho obsah.

5. ZODPOVEDNOSŤ

5.1 O informáciách

Obsah webu má všeobecný charakter a slúži na informačné účely. Nezaručujeme jeho úplnosť, správnosť, aktuálnosť ani užitočnosť pre konkrétny účel.

5.2 O obsahu a službách tretích strán prepojených

V žiadnom prípade existencia prepojených stránok, integrácií, prítomnosť pluginov alebo vyhľadávacích mechanizmov neznamená našu odporúčanie alebo propagáciu prepojených stránok alebo ich obsahu. Preto nenesieme zodpovednosť za obsah, vyjadrenia alebo služby poskytované webovými stránkami tretích strán.

Tieto odkazy a informácie a/alebo služby ti ponúkame, pretože veríme, že by ťa mohli zaujímať, pričom je tvojou zodpovednosťou prečítať si a akceptovať Podmienky používania a Zásady ochrany osobných údajov zverejnené na týchto webových stránkach alebo prepojených aplikáciách.

V každom prípade okamžite odstránime akýkoľvek odkaz, ak obsah, na ktorý odkazuje, môže byť v rozpore s národnou alebo medzinárodnou legislatívou, morálkou alebo verejným poriadkom. Ak sa domnievaš, že existuje prepojená webová stránka s nezákonným alebo nevhodným obsahom, prosíme, oznám nám to, aby sme mohli prijať primerané opatrenia.

5.3 O obsahu a publikáciách na sociálnych sieťach

V Arteche nenesieme zodpovednosť za účinky, škody, ujmy alebo následky vyplývajúce z používania, šírenia alebo úprav obsahu zverejneného na našich oficiálnych profiloch tretími stranami, najmä ak sa zdieľa mimo jeho pôvodného kontextu.

Nevykonávame nepretržitý dohľad nad obsahom zverejneným používateľmi ani nemáme kontrolu nad tým, čo sa zdieľa na cudzích profiloch, preto nenesieme zodpovednosť za tieto publikácie ani za následky, ktoré môžu vzniknúť tebe alebo iným osobám.

Všetok obsah, ktorý zdieľate, musí byť v súlade s platnou legislatívou, pravidlami používania príslušnej sociálnej siete a ustanoveniami tohto Právneho upozornenia a Zásad ochrany osobných údajov.

V každom prípade, ak zistíme alebo dostaneme oznámenie, že obsah zverejnený na našich profiloch je urážlivý, nezákonný alebo v rozpore s pravidlami spolunažívania, môžeme ho odstrániť, zablokovať používateľa a prijať príslušné opatrenia.

5.4 O recenziách a hodnoteniach používateľov

Recenzie a hodnotenia zverejnené používateľmi odrážajú osobné názory, preto nepredstavujú vyhlásenia, odporúčania ani záruky vydané nami. Ako používateľ ste jediný zodpovedný za obsah svojej recenzie a za akékoľvek právne dôsledky z nej vyplývajúce. V Arteche odmietame akúkoľvek zodpovednosť za jej pravdivosť, presnosť alebo užitočnosť.

5.5 O dostupnosti webovej stránky

Prijali sme a budeme naďalej prijímať všetky potrebné opatrenia, v rámci našich možností a stavu technológie, aby sme zabezpečili správne fungovanie webovej stránky a zabránili existencii škodlivých komponentov. Napriek tomu nebudeme zodpovední za škody, ktoré by vám alebo tretím stranám mohla spôsobiť nemožnosť prístupu na webovú stránku, ako aj prítomnosť vírusov alebo iných škodlivých prvkov.

6. ZÁKAZNÍCKA PODPORA

Ak máte akékoľvek otázky, návrhy, konzultácie alebo sťažnosti týkajúce sa webovej stránky, môžete sa obrátiť na našu zákaznícku podporu ktorýmkoľvek z nasledujúcich spôsobov:

  • E-mail: marketing@arteche.com
  • Poštová adresa: Derio Bidea, 28, Zabalondo, España

  • Úradné hodiny: L-V (09:00-17:00)

  • Kontaktné telefónne číslo: +34946011200

Alebo prostredníctvom nasledujúcich alternatívnych kontaktných metód:

  • Telefón: 946 01 12 00

Vaše otázky vybavujeme bezplatne tým istým kanálom, ktorým ste nás kontaktovali, alebo tým, ktorý si zvolíte.

Ak podáte sťažnosť, vyriešime ju odôvodnene v čo najkratšom čase, najneskôr však do 15 pracovných dní od jej prijatia. Ak vaša sťažnosť nebude vyriešená našou zákazníckou podporou, poskytneme vám informácie o príslušných orgánoch alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, bez ujmy na vašom práve obrátiť sa na spotrebiteľské orgány alebo súdy.

7. RÔZNE USTANOVENIA

7.1 Nezávislosť a integrita ustanovení

Nezákonnosť, neplatnosť alebo neúčinnosť ktoréhokoľvek ustanovenia tohto Právneho upozornenia neovplyvní účinnosť ostatných ustanovení, pokiaľ nebudú podstatne dotknuté práva a povinnosti. Tieto ustanovenia budú nahradené alebo doplnené inými, ktoré budú v súlade so zákonom a budú zodpovedať účelu nahradených ustanovení.

7.2 Zmena Právneho upozornenia

Toto Právne upozornenie bolo naposledy aktualizované 21/10/2026. Môžeme toto Právne upozornenie kedykoľvek prehodnotiť a aktualizovať a o tom ťa budeme informovať obvyklými prostriedkami, avšak ak sa zmeny týkajú podstatných prvkov, nadobudnú účinnosť až 14 dní po ich zverejnení.

7.3 Právomoc a použiteľné právo

Prístup a používanie https://www.arteche.com/es sa riadia ustanoveniami španielskeho práva. Akýkoľvek spor alebo nezhoda bude riešená súdmi a tribunálmi v Gernika-Lumo s výslovným vzdáním sa akéhokoľvek iného súdu, ktorý by ti mohol prináležať, okrem prípadu, ak máš postavenie spotrebiteľa, v ktorom prípade súdnu právomoc budú mať súdy a tribunály tvojho bydliska.