www.arteche.com/es

Oharra Legalari buruz

1. ONGI ETORRIA EMATEN DIZUGU WWW.ARTECHE.COM

Arteche-en https://www.arteche.com/es webgunea eskaintzen dizugu, eta hala badagokio, aplikazio mugikorrak eta beste jabetza interaktibo batzuk, Arteche-ek ditugunak eta kudeatzen ditugunak (elkarlanean, “Weba”).

Webera sartzeak “Erabiltzaile” izateko egoera ematen dizu, eta Erabiltzaile izatea ulertzen da Weba erabiltzen duena eskaintzen diren produktuen eta zerbitzuen inguruko informazioa lortzeko helburuarekin. Aplikagarri den araudiaren arabera, honako informazio hau ematen dizugu Webari buruz.

1.1 Ezagutu gaitzazu

  • Nor da titularra? Arteche Lantegi Elkartea S.A.
  • Identifikazio Fiskalaren Zenbakia: A48898548
  • Titularraren egoitza soziala: Derio Bidea 28 Mungia. Bizkaia, 48100, Espainia
  • Harremanetarako e-maila: marketing@arteche.com
  • Merkataritza izena: Arteche
  • Merkataritza Erregistroa: Registro Mercantil de VIZCAYA S 8 , H BI 19910

2. WEBAREN ERABILERA

2.1 Web-era Sarbidea

Arau Legal honek https://www.arteche.com/es-erako sarbidea eta erabilera arautzen ditu, Arteche-en zure eskura jartzen duguna. Weba erabiltzen eta nabigatzen jarraitzen baduzu, Arau Legal hau onartzen duzula suposatzen da.

Gure Weba sarbide librekoa eta doakoa da eta, oro har, ez dugu aurretiko harpidetzarik edo erregistrorik eskatzen. Hala ere, atal batzuek aurretik formulario bat betetzea eskatuko dizute.

Erabiltzaile gisa, konpromisoa hartzen duzu Weba, bere edukia eta zerbitzuak Arau Legal honen, aplikagarri den legediaren, ordena publikoaren eta ohitura onen arabera erabiltzeko, eta ez erabiltzeko Weba kaltetzeko, erabilgarri ez egiteko eta/edo gainkargatzeko, edo modu batean ere Webaren erabilera eta funtzionamendu normala oztopatzeko.

Arteche-en etengabeko ahalegina egiten dugu Weba ondo funtzionatzen mantentzeko, edukia eguneratuta mantenduz. Hala ere, ezin dugu bermatu Web-era sarbidearen eta edukiaren eguneratzearen eskuragarritasun eta jarraipen osoa.

Pribatutasun Politikari, Cookie Politikari, edo Arau Legalari buruzko zalantzarik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan gure ohiko kontaktu-kanalen bidez eta, ez baduzu ados, eskatzen dizugu orrialde hau utzi eta ez egin inolako ekintzarik.

2.2 Webaren erabileraren mugak

Weba erabiltzean, konpromisoa hartzen duzu ez egiteko:

  • Gure edo hirugarrenen sistema elektronikoak aldatu, hondatu, eten edo kaltetzeko ekintzak egitea; baita beste Erabiltzaileen Web eta zerbitzuetara sarbidea oztopatzeko gure zerbitzuak eskaintzeko erabiltzen ditugun baliabide informatikoen kontsumo masiboaren bidez.
  • Beste Erabiltzaileen posta elektroniko kontuetara edo gure edo hirugarrenen sistema informatikoen eremu mugatuetara sartzen saiatzea eta, hala badagokio, informazioa ateratzea.
  • Gure jabetza intelektual edo industrialeko eskubideak edo hirugarrenen eskubideak urratzea.
  • Webean argitaratutako edukia erreproduzitu, kopiatu, banatu (edo beste edozein komunikazio publiko modu), eraldatu edo aldatu.
  • Edozein robot, armiarma edo beste gailu, prozesu edo bitarteko automatiko erabiltzea edozein helbururekin, tartean Webeko edozein material zaintzea edo kopiatzea.
  • Webaren eremu jakin batzuetara sartzea saihesteko edo mugatzeko hartzen ditugun neurriak saihestea.
  • Beste edozein modutan Webaren funtzionamendu egokia oztopatzea saiatzea.

Baliogabetasun Legal honetan edo Web honetan jasotako beste edozein baldintza betetzen ez baduzu, eskubidea gordetzen dugu zure sarbidea mugatzeko, eteteko eta/edo amaitzeko, eta horretarako beharrezkoak diren neurriak hartzeko aukera izango dugu.

3. ERABILTZAILEAREN PARTE-HARTZEA

3.1 Sare Sozialak

Arteche-ek sare sozial eta beste plataforma digital desberdinetan profil ofizialak ditu. Espazio hauetan parte-hartzea 18 urtetik gorako pertsonentzat pentsatuta dago; adingabea bazara, zure tutore legalen baimen adierazgarria izan beharko duzu sartzeko eta parte hartzeko.

a) Gure jarduera sare sozialetan

Gure profiletan askatasunez eta estilo propioarekin argitaratzen dugu, edukiak plataformara eta une zehatza egokitzen. Edukiak informaziozko, zabalkundezko edo sustapeneko izaera izan dezakete eta batzuetan, Arteche-ek ez du modu literalean interpretatu behar edo promesa edo berme gisa hartu behar ez diren adierazpenak edo mezuak barne hartzen dituzte.

Espazio hauen bidez gure jarduerari buruzko informazioa eta berriak partekatzen ditugu eta parte-hartzea eta iritzi trukea sustatzen ditugu. Eduki bat desegokia iruditzen bazaizu edo iraingarria izan daitekeela uste baduzu, jakinarazi iezaguzu eta berrikusi egingo dugu.

b) Argitaratutako edukien gaineko eskubideak

Gure profil ofizialetan argitaratzen ditugun testuak, irudiak, bideoak edo bestelako edukiak Arteche-en edo gure erabilera baimendu duten hirugarrenen jabetzakoak dira, eta eskubide intelektual edo industrial egokien babespean daude.

Gure argitalpenak komentatzeko edo partekatzeko aukera izateak ez du inolaz ere eskubideak transferitzea suposatzen, ez eta Arteche-en helburuetatik bestelako erabilerak baimentzen ere.

Gure profilekin elkarreragiten baduzu edo zure argitalpenetan gure aipamenak egiten badituzu, baimena ematen diguzu edukia gure sare sozialetan edo kanal digitaletan partekatzeko, aipatuz edo berrargitaratzeko, betiere zure eskubideak errespetatuz eta horrek ez duelako ordainketa ekonomikorik suposatuko.

Gainera, eta betiere baimen adierazgarria ematen badiguzu, zure profiletan sortu eta argitaratzen dituzun edukia (irudiak, bideoak edo testuak) publizitate edo sustapen helburuetarako erabil dezakegu. Baimen horrekin lizentzia doan eta ez-esklusiboa ematen diguzu, denbora edo lurralde mugarik gabe, edukiaren erreprodukzioa, argitalpena eta zabalkundea egiteko, hainbat bitarteko eta formatu erabiliz, gure webgunea, sare sozialak, komunikazio komertzialak edo salmenta puntuak barne. Erabilera honek ez dizu ordainketa ekonomikorik emango eta gure Pribatutasun Politikan aurreikusitakoaren arabera egingo da.

c) Argitalpen arauak

Erabiltzaile gisa, zu zara gure profiletan argitaratzen duzun edukiaren edo zure argitalpenetan guk aipatzen zaitugunean sartzen duzun edukiaren arduradun bakarra. Horregatik, eskatzen dizugu zure argitalpenek ez dezatela:

  • Izaera iraingarria, mehatxuzkoa, jazarlea, mezu ofentsiboak, diskriminatzaileak, ilegalak edo pertsonen duintasunari kalte egiten diotenak izan.
  • Datu pertsonalak zabaltzea, zureak edo besteenak (helbideak, telefonoak, posta elektronikoak edo banku datuak bezalakoak).
  • Spam-a, publizitate ezkutua edo adingabeen irudi desegokiak erakustea.
  • Portaera arriskutsuak edo desegokiak sustatzea.
  • Baimenik gabe edo iturria aipatu gabe beste eduki bat sartzea.

Arteche-tik aurretik abisurik eman gabe, arau hauek urratzen dituzten edo bizikidetza aldatzen duten edukiak ezabatu ahal izango ditugu, eta arduradun diren profiloak blokeatu.

d) Lehiaketak, promozioak eta kanpainak

Noizean behin, gure sare sozialetan lehiaketak, zozketak edo beste ekimen batzuk antola ditzakegu. Ekintza bakoitzak oinarri legal zehatzak izango ditu, eta ohiko kanaletan modu garden batean argitaratuko dira.

e) Beste profilekin harremana

Beste profilei jarraitzea ez du zertan harreman, lankidetza edo babesa esan nahi kontu horien alde. Era berean, beste kontuek guk jarraitzea ez du inolako loturarik esan nahi.

Influencer edo edukien sortzaile batek gurekin lankidetzan badabil, argi eta garbi identifikatu beharko du argitalpen bat publizitarioa den edo babeslea duen.

4. JABETZA INTELEKTUALA ETA/EDO INDUSTRIALA

Webgunea, bertako edukia eta horiekin lotutako funtzionalitateak, https://www.arteche.com/es-en diseinua, baita datu-baseak, softwarea, webgunearen osagai desberdinak (testuak, grafikoak, argazkiak, bideoak, soinu grabaketak, koloreen konbinazioak, antolaketa eta hautaketa, etab.), eta bereizgarri sinbolikoak (logoak, marka erregistratuak eta merkataritza izenak) Arteche Lantegi Elkartea S.A.-en jabetza dira edo dagokion lizentzien titularrenak eta jabetza intelektual eta industrialeko eskubide egokien babespean daude.

Edozein kasutan, Webgunera sartzeak ez du inolako jabetza intelektual eta/edo industrialeko eskubiderik ematen berari edo bere edukiei buruz.

5. ERANTZUKIZUNA

5.1 Informazioari buruz

Webguneko edukia orokorra da eta informazio helburuarekin dago. Ez dugu bermatzen bere osotasuna, zuzentasuna, egokitasuna edo erabilgarritasuna helburu zehatz baterako.

5.2 Hirugarrenen edukien eta zerbitzuen estekatutakoari buruz

Edozein kasutan, estekatutako guneen, integrazioen, pluginen presentziak edo bilaketa mekanismoek ez dute gure aldetik estekatutako gune edo haien edukien gomendio edo sustapena suposatzen. Horregatik, ez gara arduradun hirugarrenen webguneek eskaintzen dituzten edukien, adierazpenen edo zerbitzuen inguruan.

Esteka eta informazio eta/edo zerbitzu horiek eskaintzen dizkizugu zure interesekoa izan daitezkeelakoan, eta zure erantzukizuna da horietan argitaratutako Erabilera Baldintzak eta Pribatutasun Politika irakurri eta onartzea.

Edozein kasutan, esteka bat berehala kenduko dugu, estekatutako edukiek lege nazional edo nazioarteko araudia, moral edo orden publikoaren aurka egin dezaketenean. Eduki ilegal edo desegokiekin estekatutako webgune bat badagoela uste baduzu, jakinarazi iezaguzu, beharrezkoak diren neurriak har ditzagun.

5.3 Sare sozialetako edukien eta argitalpenen inguruan

Arteche-en ez gara arduradun gure profilen bidez argitaratutako edukien erabilerak, zabalkundeak edo aldaketak hirugarrenen aldetik eragindako ondorio, kalte edo galeren inguruan, batez ere jatorrizko testuingurutik kanpo partekatzen direnean.

Ez dugu erabiltzaileen argitalpenak etengabe gainbegiratzen, ezta kontrolatzen ere zer partekatzen den beste pertsona batzuen profiletan, beraz, ez dugu arduradunik hartzen argitalpen horien edo horiek zuretzat edo beste pertsona batzuentzat sor ditzaketen ondorioen inguruan.

Zure partekatzen duzun eduki guztia indarrean dagoen legediari, dagokion sare sozialaren erabilera arauei eta honako Oharraren eta Pribatutasun Politika-n ezarritakoari jarraiki egon beharko da.

Edozein kasutan, gure profiletan argitaratutako edukia iraingarria, ilegala edo bizikidetzaren arauekin kontrakoa dela detektatzen edo jakinarazten badigute, edukia ezabatu, Erabiltzailea blokeatu eta dagokion neurriak hartu ahal izango ditugu.

5.4 Erabiltzaileen Iritzi eta Balorazioei buruz

Erabiltzaileek argitaratutako iritzi eta balorazioek iritzi pertsonalak islatzen dituzte, beraz, ez dira gure aldetik egindako adierazpen, gomendio edo bermeak. Erabiltzaile gisa, zure Irtzinen edukiaren eta horrek eragindako edozein ondorio legalen erantzule bakarra zara. Arteche-en, egiazkotasun, zehaztasun edo erabilgarritasunari dagokionez erantzukizunik ez dugu onartzen.

5.5 Webgunearen eskuragarritasunari buruz

Gure ahalmenen eta teknologiaren egoeraren barruan beharrezkoak diren neurriak hartu ditugu eta hartzen jarraituko dugu Webgunearen funtzionamendu egokia bermatzeko eta osagai kaltegarriak egotea saihesteko. Hala ere, ez gara erantzungo Webgunera sartzeko ezintasunak zuk edo hirugarrenek izan ditzaketen kalte eta galerengatik, baita birus edo bestelako elementu kaltegarriak egoteagatik ere.

6. BEZEROARRENTZAKO ARRETA

Webguneari buruzko zalantza, iradokizun, kontsulta edo erreklamazioetarako, gure bezeroarentzako arreta zerbitzura honako bide hauetatik jo dezakezu:

  • Posta elektronikoa: marketing@arteche.com
  • Posta arrunta: Derio Bidea, 28, Zabalondo, España

  • Ordutegia: L-V (09:00-17:00)

  • Harremanetarako telefonoa: +34946011200

Edo honako harreman metodo alternatibo hauen bidez:

  • Telefono: 946 01 12 00

Zure kontsultak doan artatuko ditugu, gurekin harremanetan jarri zinun kanal beretik edo nahiago duzun beste kanal batetik.

Erreklamazioa aurkezten badiguzu, arrazoituta eta ahalik eta azkarren ebatziko dugu, gehienez 15 laneguneko epean jasotzearen ondoren. Zure erreklamazioa gure bezeroarentzako arreta zerbitzuak ez badu ebazten, kontsumo gatazken konponbide alternatiboaren entitate egokien berri emango dizugu, kontsumo agintarietara edo epaitegietara jotzeko eskubidea galdu gabe.

7. DISPOSIZIO BERTSUAK

7.1 Klausulen independentzia eta osotasuna

Arau honetako edozein klausularen ilegaltasuna, baliogabetasuna edo eraginkortasun eza ez du beste klausulen eraginkortasunean eragingo, betiere eskubide eta betebeharrak ez badira modu esanguratsuan kaltetu. Klausula horiek ordezkatu edo osatu beharko dira legearen arabera egon daitezkeen beste batzuekin, ordezkatuen helburua betetzen dutenak.

7.2 Aviso Legalaren aldaketa

Aviso Legal hau azken aldiz eguneratu da 21/10/2026. Aviso Legal hau edozein unetan berrikusi eta eguneratu ahal izango dugu eta ohiko bideez jakinaraziko dizugu, baina elementu materialetan eragina duten aldaketek ez dute indarrik hartuko argitaratu eta 14 egunera arte.

7.3 Jurisdikzioa eta aplikagarri den legea

https://www.arteche.com/es-rako sarbidea eta erabilera Espainiako legediaren arabera arautuko dira. Edozein gatazka edo eztabaida Gernika-Lumo epaitegiek eta auzitegiek ebatziko dute, zure eskubide diren beste edozein jurisdikziotik argi eta garbi uko eginez, kontsumitzaile izaera baduzu izan ezik, kasu horretan zure egoitzako epaitegiek eta auzitegiek izango dute eskumen osoa.