www.arteche.com/es

Juridiskt meddelande

1. VI VÄLKOMNAR DIG TILL WWW.ARTECHE.COM

På Arteche erbjuder vi dig webbplatsen https://www.arteche.com/es, och i förekommande fall mobilapplikationer och andra interaktiva egendomar som vi på Arteche äger och driver (tillsammans, “Webben”).

Tillgång till Webben ger dig status som “Användare”, där Användare avser den som använder Webben för att få information om de produkter och tjänster som erbjuds. I enlighet med gällande lagstiftning tillhandahåller vi följande information om Webben.

1.1 Lär känna oss

  • Vem är innehavaren? Arteche Lantegi Elkartea S.A.
  • Skatteidentifikationsnummer: A48898548
  • Innehavarens registrerade adress: Derio Bidea 28 Mungia. Bizkaia, 48100, Spanien
  • Kontakt-e-post: marketing@arteche.com
  • Handelsnamn: Arteche
  • Handelsregister: Registro Mercantil de VIZCAYA S 8 , H BI 19910

2. ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN

2.1 Tillgång till webbplatsen

Denna juridiska anmärkning reglerar tillgången till och användningen av https://www.arteche.com/es som vi på Arteche ställer till ditt förfogande. Om du fortsätter att använda webbplatsen och surfa på den innebär detta att du accepterar denna juridiska anmärkning.

Vår webbplats är fritt och kostnadsfritt tillgänglig och i allmänhet kräver vi inte förhandsregistrering eller inloggning. Dock kan vissa sektioner kräva att du först fyller i ett formulär.

Som användare förbinder du dig att använda webbplatsen, dess innehåll och tjänster i enlighet med denna juridiska anmärkning, tillämplig lagstiftning, allmän ordning och god sed samt att inte använda den på ett sätt som syftar till att skada, inaktivera och/eller överbelasta webbplatsen, eller som på något sätt kan hindra normal användning och funktion av den.

På Arteche gör vi ett kontinuerligt arbete för att hålla webbplatsen i gott skick och innehållet uppdaterat. Vi kan dock inte garantera fullständig tillgänglighet och kontinuitet i tillgången till webbplatsen eller uppdatering av dess innehåll.

Om du har några frågor relaterade till Integritetspolicyn, Cookiepolicyn, eller den juridiska anmärkningen kan du kontakta oss via våra vanliga kontaktkanaler och om du inte godkänner dem ber vi dig lämna denna sida och inte vidta några åtgärder.

2.2 Begränsningar i användningen av webbplatsen

När du använder webbplatsen förbinder du dig att inte:

  • Utföra handlingar som kan ändra, försämra, avbryta eller skada våra elektroniska system eller tredjeparts system; samt att inte hindra andra användares tillgång till webbplatsen och dess tjänster genom massiv konsumtion av de datorkällor genom vilka vi tillhandahåller våra tjänster.
  • Försöka få tillgång till andra användares e-postkonton eller till begränsade områden i våra eller tredjeparts datasystem och i förekommande fall extrahera information.
  • Kränka våra immateriella rättigheter eller tredjeparts rättigheter.
  • Reproducera, kopiera, distribuera (eller någon annan form av offentlig kommunikation), transformera eller modifiera innehållet som publicerats på webbplatsen.
  • Använda någon robot, spindel eller annan automatisk enhet, process eller medel för något ändamål, inklusive övervakning eller kopiering av något material på webbplatsen.
  • Undvika eller kringgå några åtgärder vi kan vidta för att förhindra eller begränsa tillgång till vissa områden på webbplatsen.
  • På något annat sätt försöka störa webbplatsens korrekta funktion.

Om du inte följer vad som anges i denna Juridiska information eller andra villkor som finns på denna webbplats, förbehåller vi oss rätten att begränsa, avbryta och/eller avsluta din åtkomst till den, och kan vidta alla nödvändiga åtgärder för detta.

3. ANVÄNDARENS DELTAGANDE

3.1 Sociala medier

På Arteche har vi officiella profiler på olika sociala nätverk och andra digitala plattformar. Deltagande i dessa utrymmen är avsett för personer över 18 år; om du är minderårig får du endast få tillgång till och delta med uttryckligt tillstånd från dina juridiska vårdnadshavare.

a) Vår aktivitet på sociala medier

På våra profiler publicerar vi fritt och med egen stil, anpassar innehållet till varje plattform och tillfälle. Innehållet kan ha informativ, upplysande eller reklamkaraktär och kan ibland innehålla uttryck eller meddelanden som inte ska tolkas bokstavligt eller betraktas som ett löfte eller garanti från Arteche.

Genom dessa utrymmen delar vi information och nyheter om vår verksamhet och främjar deltagande och utbyte av åsikter. Om något innehåll verkar olämpligt eller du anser att det kan vara stötande kan du meddela oss så granskar vi det.

b) Rättigheter till publicerat innehåll

Texter, bilder, videor eller annat innehåll som vi publicerar på våra officiella profiler ägs av Arteche eller av tredje part som har gett oss tillstånd att använda det, och är skyddade av motsvarande immateriella rättigheter eller industrirättigheter.

Det faktum att du kan kommentera eller dela våra inlägg innebär under inga omständigheter någon överlåtelse av rättigheter eller ger tillstånd att använda dem för andra ändamål än Arteche.

Om du interagerar med våra profiler eller nämner oss i dina egna inlägg, ger du oss tillstånd att dela, citera eller återpublicera detta innehåll inom våra sociala nätverk eller digitala kanaler, alltid med respekt för dina rättigheter och utan att detta medför ekonomisk ersättning.

Dessutom, och alltid om du uttryckligen ger oss tillstånd, kan vi använda det innehåll du skapar och publicerar på dina profiler (bilder, videor eller texter) för reklam- eller marknadsföringsändamål. Med detta tillstånd ger du oss en gratis och icke-exklusiv licens, utan tids- eller territoriella begränsningar, för reproduktion, publicering och spridning via olika medier och format, inklusive vår webbplats, sociala nätverk, kommersiella kommunikationer eller försäljningsställen. Denna användning ger dig ingen ekonomisk ersättning och kommer att ske i enlighet med vad som anges i vår Integritetspolicy

c) Publiceringsregler

Som Användare är du ensam ansvarig för det innehåll du publicerar på våra profiler eller som du inkluderar i dina egna inlägg när du nämner oss.
Därför ber vi dig att dina inlägg inte:

  • Innehåller förolämpningar, hot, trakasserier, stötande, diskriminerande, olagliga meddelanden eller sådant som kränker människors värdighet.
  • Sprider personuppgifter om dig själv eller andra (som adresser, telefonnummer, e-postadresser eller bankuppgifter).
  • Utgör spam, dold reklam eller visar olämpliga bilder på minderåriga.
  • Främjar farligt eller olämpligt beteende.
  • Innehåller andras innehåll utan tillstånd eller utan att ange källan.

Från Arteche kan vi ta bort, utan föregående meddelande, allt innehåll som bryter mot dessa regler eller stör samspelet, och blockera ansvariga profiler.

d) Tävlingar, kampanjer och kampanjer

Punktvis kan vi anordna tävlingar, utlottningar eller andra initiativ på våra sociala medier. Varje aktivitet kommer att ha specifika juridiska villkor som publiceras transparent på de vanliga kanalerna.

e) Relation till andra profiler

Att vi följer andra profiler på sociala medier innebär inte nödvändigtvis någon relation, samarbete eller stöd för dessa konton. På samma sätt innebär det inte någon koppling att andra konton följer oss.

Om en influencer eller innehållsskapare samarbetar med oss ska det tydligt framgå när ett inlägg är reklam eller sponsrat.

4. IMMATERIELLA OCH/ELLER INDUSTRIELLA RÄTTIGHETER

Webbplatsen, innehållet och funktionaliteter relaterade till dem, designen av https://www.arteche.com/es samt databaserna, mjukvaran, de olika elementen som utgör webbplatsen (texter, grafik, fotografier, videor, ljudinspelningar, färgkombinationer, layout och urval, etc.) och kännetecken (logotyper, registrerade varumärken och företagsnamn) som visas på webbplatsen ägs av Arteche Lantegi Elkartea S.A. eller av innehavarna av respektive licenser och är skyddade av motsvarande immateriella och industriella rättigheter.

I inget fall innebär tillgång till webbplatsen överlåtelse av någon immateriell och/eller industriell rättighet till webbplatsen eller dess innehåll.

5. ANSVAR

5.1 Om informationen

Innehållet på webbplatsen är av allmän karaktär och har ett informativt syfte. Vi garanterar inte dess fullständighet, korrekthet, aktualitet eller användbarhet för ett specifikt ändamål.

5.2 Om innehåll och tjänster från tredje part som länkas

I inget fall innebär förekomsten av länkade webbplatser, integrationer, närvaron av plugins eller sökmekanismer en rekommendation eller marknadsföring av de länkade webbplatserna eller deras innehåll från vår sida. Därför ansvarar vi inte för innehållet, uttalanden eller tjänster som tillhandahålls av tredje parts webbplatser.

Vi erbjuder dessa länkar och information och/eller tjänster eftersom vi anser att de kan vara av intresse för dig, och det är ditt ansvar att läsa och acceptera användarvillkoren och sekretesspolicyerna som publiceras på dessa webbplatser eller anslutna applikationer.

I alla fall kommer vi att omedelbart ta bort alla länkar när innehållet de leder till kan strida mot nationell eller internationell lagstiftning, moral eller allmän ordning. Om du anser att det finns en länkad webbplats med olagligt eller olämpligt innehåll ber vi dig att meddela oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

5.3 Om innehåll och publicering på sociala medier

På Arteche ansvarar vi inte för effekter, skador, förluster eller konsekvenser som härrör från användning, spridning eller ändring av innehåll som publicerats på våra officiella profiler av tredje part, särskilt när det delas utanför dess ursprungliga sammanhang.

Vi övervakar inte kontinuerligt innehållet som publiceras av användare, och vi har inte kontroll över vad som delas på andra profiler, därför tar vi inget ansvar för sådana publikationer eller för de konsekvenser som kan uppstå för dig eller andra personer.

Allt innehåll du delar måste följa gällande lagstiftning, användarvillkoren för det aktuella sociala nätverket samt vad som anges i detta Juridiska meddelande och Integritetspolicy.

Om vi i något fall upptäcker eller får meddelande om att innehåll som publicerats på våra profiler är stötande, olagligt eller strider mot samlevnadsreglerna, kan vi ta bort det, blockera användaren och vidta lämpliga åtgärder.

5.4 Om användarrecensioner och betyg

Recensioner och betyg som publiceras av användare speglar personliga åsikter och utgör därför inte uttalanden, rekommendationer eller garantier från vår sida. Som användare är du ensam ansvarig för innehållet i din recension och för eventuella rättsliga konsekvenser som följer av den. På Arteche avsäger vi oss allt ansvar för dess sanningshalt, korrekthet eller användbarhet.

5.5 Om webbplatsens tillgänglighet

Vi har vidtagit, och kommer fortsätta vidta, alla nödvändiga åtgärder inom våra möjligheter och den tekniska utvecklingens gränser för att säkerställa webbplatsens korrekta funktion och förhindra förekomst av skadliga komponenter. Vi ansvarar dock inte för skador eller förluster som du eller tredje part kan drabbas av på grund av att webbplatsen inte är tillgänglig, eller på grund av virus eller andra skadliga element.

6. KUNDSERVICE

För frågor, förslag, förfrågningar eller klagomål om webbplatsen kan du kontakta vår kundtjänst via någon av följande kanaler:

  • E-post: marketing@arteche.com
  • Postadress: Derio Bidea, 28, Zabalondo, España

  • Öppettider: L-V (09:00-17:00)

  • Telefonnummer: +34946011200

Eller via följande alternativa kontaktmetoder:

  • Telefon: 946 01 12 00

Vi besvarar dina förfrågningar kostnadsfritt via samma kanal som du använde för att kontakta oss eller via den kanal du föredrar.

Om du lämnar in ett klagomål kommer vi att besvara det motiverat så snart som möjligt och senast inom 15 arbetsdagar från mottagandet. Om ditt klagomål inte löses av vår kundtjänst kommer vi att informera dig om behöriga organ för alternativ tvistlösning inom konsumentområdet, utan att det påverkar din rätt att vända dig till konsumentmyndigheter eller domstolar.

7. ÖVRIGA BESTÄMMELSER

7.1 Självständighet och giltighet av klausulerna

Ogiltigheten, ogiltigheten eller ineffektiviteten av någon av klausulerna som utgör detta Juridiska meddelande påverkar inte giltigheten av resten, så länge rättigheter och skyldigheter inte påverkas väsentligt. Dessa klausuler ska ersättas eller kompletteras med andra som, i enlighet med lagen, uppfyller syftet med de ersatta.

7.2 Ändring av det juridiska meddelandet

Detta Juridiska meddelande uppdaterades senast den 21/10/2026. Vi kan granska och uppdatera detta Juridiska meddelande när som helst och vi kommer att meddela dig om detta via vanliga kanaler, men såvida det inte påverkar väsentliga delar träder ändringarna inte i kraft förrän 14 dagar efter publicering.

7.3 Jurisdiktion och tillämplig lag

Tillgången till och användningen av https://www.arteche.com/es regleras av spansk lagstiftning. Eventuella tvister eller konflikter ska lösas av domstolarna i Gernika-Lumo med uttryckligt avstående från annan behörighet som kan gälla för dig, utom i det fall du anses vara konsument, där behörigheten tillhör domstolarna i din hemort.