www.arteche.com/es

Юридическое уведомление

1. МЫ ПРИВЕТСТВУЕМ ВАС НА WWW.ARTECHE.COM

В Arteche мы предлагаем вам веб-сайт https://www.arteche.com/es, а также, при необходимости, мобильные приложения и другие интерактивные ресурсы, которые мы, Arteche, владеем и управляем (совместно именуемые «Веб»).

Доступ к Вебу предоставляет вам статус «Пользователя», под которым понимается лицо, использующее Веб с целью получения информации о предлагаемых продуктах и услугах. В соответствии с применимым законодательством мы предоставляем вам следующую информацию о Вебе.

1.1 Познакомьтесь с нами

  • Кто является владельцем? Arteche Lantegi Elkartea S.A.
  • Налоговый идентификационный номер: A48898548
  • Юридический адрес владельца: Derio Bidea 28 Mungia. Bizkaia, 48100, Испания
  • Контактный e-mail: marketing@arteche.com
  • Торговое наименование: Arteche
  • Торговый реестр: Registro Mercantil de VIZCAYA S 8 , H BI 19910

2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

2.1 Доступ к Веб-сайту

Настоящее Юридическое уведомление регулирует доступ и использование https://www.arteche.com/es, который Arteche предоставляет вам. Если вы продолжаете использовать и просматривать Веб-сайт, это означает ваше согласие с настоящим Юридическим уведомлением.

Наш Веб-сайт является общедоступным и бесплатным, и, как правило, мы не требуем предварительной подписки или регистрации. Однако некоторые разделы могут требовать предварительного заполнения формы.

В качестве Пользователя вы обязуетесь использовать Веб-сайт, его содержимое и услуги в соответствии с настоящим Юридическим уведомлением, применимым законодательством, общественным порядком и добрыми обычаями, а также не использовать сайт с целью нанесения ущерба, вывода из строя и/или перегрузки Веб-сайта, или иным образом препятствовать нормальному использованию и функционированию сайта.

В Arteche мы прилагаем постоянные усилия для поддержания Веб-сайта в исправном состоянии и обновления содержимого. Тем не менее, мы не можем гарантировать полную доступность и непрерывность доступа к Веб-сайту или обновления его содержимого.

Если у вас есть вопросы, связанные с Политикой конфиденциальности, Политикой использования файлов cookie, или Юридическим уведомлением, вы можете связаться с нами через наши обычные каналы связи. Если вы не согласны с ними, просим покинуть эту страницу и не предпринимать никаких действий.

2.2 Ограничения на использование Веб-сайта

Используя Веб-сайт, вы обязуетесь не:

  • Совершать действия, способные изменить, повредить, прервать или нанести ущерб нашим электронным системам или системам третьих лиц; а также не препятствовать доступу других Пользователей к Веб-сайту и его услугам путем массового потребления компьютерных ресурсов, через которые мы предоставляем наши услуги.
  • Пытаться получить доступ к электронным почтовым ящикам других Пользователей или к закрытым разделам наших компьютерных систем или систем третьих лиц и, при необходимости, извлекать информацию.
  • Нарушать наши права интеллектуальной или промышленной собственности или права третьих лиц.
  • Воспроизводить, копировать, распространять (или иным образом публично сообщать), преобразовывать или изменять содержимое, опубликованное на Веб-сайте.
  • Использовать любые роботы, пауки или другие устройства, процессы или автоматические средства с любой целью, включая мониторинг или копирование любого материала с Веб-сайта.
  • Обходить любые меры, которые мы можем принять для предотвращения или ограничения доступа к определённым разделам Веб-сайта.
  • Пытаться иным образом вмешиваться в правильное функционирование Веб-сайта.

Если вы не соблюдаете положения данного Юридического уведомления или любые другие условия, изложенные на этом Веб-сайте, мы оставляем за собой право ограничить, приостановить и/или прекратить ваш доступ к нему, принимая при этом любые необходимые меры.

3. УЧАСТИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1 Социальные сети

В Arteche у нас есть официальные профили в различных социальных сетях и других цифровых платформах. Участие в этих пространствах предназначено для лиц старше 18 лет; если вы несовершеннолетний, вы можете получить доступ и участвовать только с явного разрешения ваших законных представителей.

a) Наша деятельность в социальных сетях

В наших профилях мы публикуем свободно и в собственном стиле, адаптируя контент под каждую платформу и момент. Содержимое может иметь информационный, просветительский или рекламный характер и иногда включать выражения или сообщения, которые не следует воспринимать буквально или считать обещанием или гарантией со стороны Arteche.

Через эти пространства мы делимся информацией и новостями о нашей деятельности и поощряем участие и обмен мнениями. Если какой-либо контент кажется вам неподходящим или вы считаете его оскорбительным, вы можете сообщить нам об этом, и мы его пересмотрим.

b) Права на опубликованный контент

Тексты, изображения, видео или другой контент, который мы публикуем в наших официальных профилях, являются собственностью Arteche или третьих лиц, которые разрешили нам их использование, и защищены соответствующими правами интеллектуальной или промышленной собственности.

Тот факт, что вы можете комментировать или делиться нашими публикациями, никоим образом не означает передачу прав или разрешение на использование их в целях, отличных от целей Arteche.

Если вы взаимодействуете с нашими профилями или упоминаете нас в своих публикациях, вы разрешаете нам делиться, цитировать или перепубликовывать этот контент в наших социальных сетях или цифровых каналах, всегда уважая ваши права и без какой-либо финансовой компенсации.

Дополнительно, и только если вы явно разрешите нам, мы можем использовать контент, который вы создаете и публикуете в своих профилях (изображения, видео или тексты) в рекламных или промоционных целях. С этим разрешением вы предоставляете нам бесплатную и неисключительную лицензию без временных или территориальных ограничений на воспроизведение, публикацию и распространение через различные средства и форматы, включая наш веб-сайт, социальные сети, коммерческие коммуникации или торговые точки. Такое использование не даст вам права на финансовую компенсацию и будет осуществляться в соответствии с положениями нашей Политики конфиденциальности

c) Правила публикации

Как Пользователь, вы несёте полную ответственность за содержимое, которое публикуете на наших профилях или включаете в свои собственные публикации, когда упоминаете нас.
Поэтому мы просим, чтобы ваши публикации не:

  • Содержали оскорбления, угрозы, преследования, оскорбительные, дискриминационные, незаконные сообщения или нарушали достоинство людей.
  • Распространяли личные данные свои или чужие (например, адреса, телефоны, электронные почты или банковские данные).
  • Являлись спамом, скрытой рекламой или содержали неподобающие изображения несовершеннолетних.
  • Поощряли опасное или неподобающее поведение.
  • Включали чужой контент без разрешения или без указания источника.

Со стороны Arteche мы можем без предварительного уведомления удалять любой контент, который нарушает эти правила или нарушает порядок, а также блокировать ответственные профили.

d) Конкурсы, акции и кампании

Время от времени мы можем проводить конкурсы, розыгрыши или другие инициативы в наших социальных сетях. Каждое мероприятие будет сопровождаться конкретными юридическими условиями, которые будут опубликованы прозрачно на обычных каналах.

e) Взаимоотношения с другими профилями

Тот факт, что мы подписаны на другие профили в социальных сетях, не обязательно означает наличие отношений, сотрудничества или поддержки этих аккаунтов. Аналогично, что другие аккаунты подписаны на нас, не подразумевает никакой связи с ними.

Если инфлюенсер или создатель контента сотрудничает с нами, он должен чётко обозначать, когда публикация является рекламной или спонсируемой.

4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ И/ИЛИ ПРОМЫШЛЕННАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Веб-сайт, содержимое и связанные с ним функции, дизайн https://www.arteche.com/es, а также базы данных, программное обеспечение, различные элементы, составляющие веб-сайт (тексты, графика, фотографии, видео, звуковые записи, цветовые комбинации, расположение и выбор и т.д.), а также отличительные знаки (логотипы, зарегистрированные торговые марки и коммерческие наименования), которые появляются на Веб-сайте, являются собственностью Arteche Lantegi Elkartea S.A. или правообладателей соответствующих лицензий и защищены соответствующими правами интеллектуальной и промышленной собственности.

В любом случае доступ к Веб-сайту не означает передачу каких-либо прав интеллектуальной и/или промышленной собственности на него или его содержимое.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1 Об информации

Содержание Веб-сайта носит общий характер и имеет информационную цель. Мы не гарантируем его полноту, правильность, актуальность или полезность для конкретной цели.

5.2 Об содержимом и услугах третьих лиц, на которые есть ссылки

Наличие ссылок на сторонние сайты, интеграций, плагинов или механизмов поиска никоим образом не означает нашу рекомендацию или продвижение этих сайтов или их содержимого. Поэтому мы не несем ответственности за содержимое, заявления или услуги, предоставляемые веб-сайтами третьих лиц.

Мы предлагаем эти ссылки и информацию и/или услуги, поскольку считаем, что они могут быть вам интересны, при этом ваша ответственность — прочитать и принять Условия использования и Политику конфиденциальности, опубликованные на этих веб-сайтах или связанных приложениях.

В любом случае мы незамедлительно удалим любую ссылку, если содержимое, на которое она ведет, может противоречить национальному или международному законодательству, морали или общественному порядку. Если вы считаете, что существует веб-сайт со ссылкой, содержащий незаконный или неподобающий контент, просим сообщить нам об этом, чтобы мы могли принять соответствующие меры.

5.3 Об содержимом и публикациях в социальных сетях

В Arteche мы не несем ответственности за последствия, ущерб, убытки или последствия, вызванные использованием, распространением или изменением содержимого, опубликованного в наших официальных профилях третьими лицами, особенно если оно распространяется вне его первоначального контекста.

Мы не осуществляем постоянный контроль за содержимым, опубликованным Пользователями, и не контролируем то, что делится в чужих профилях, поэтому не принимаем на себя ответственность за такие публикации и за последствия, которые они могут повлечь для вас или других лиц.

Весь контент, который вы публикуете, должен соответствовать действующему законодательству, правилам использования соответствующей социальной сети и положениям настоящего Юридического уведомления и Политики конфиденциальности.

В любом случае, если мы обнаружим или получим уведомление о том, что опубликованный в наших профилях контент является оскорбительным, незаконным или противоречит нормам сосуществования, мы можем удалить его, заблокировать Пользователя и принять соответствующие меры.

5.4 О обзорах и оценках пользователей

Обзоры и оценки, опубликованные Пользователями, отражают личные мнения, поэтому не являются заявлениями, рекомендациями или гарантиями, предоставленными нами. Как Пользователь, вы несёте единоличную ответственность за содержание вашего Отзыва и любые юридические последствия, вытекающие из него. В Arteche мы снимаем с себя всю ответственность за его достоверность, точность или полезность.

5.5 О доступности Веб-сайта

Мы приняли и продолжим принимать все необходимые меры в пределах наших возможностей и состояния технологий, чтобы гарантировать правильную работу Веб-сайта и избежать наличия вредоносных компонентов. Тем не менее, мы не несем ответственности за ущерб, который может быть причинён вам или третьим лицам из-за невозможности доступа к Веб-сайту, а также за наличие вирусов или других вредоносных элементов.

6. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

По любым вопросам, предложениям, запросам или жалобам, связанным с Веб-сайтом, вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов любым из следующих способов:

  • Электронная почта: marketing@arteche.com
  • Почтовый адрес: Derio Bidea, 28, Zabalondo, España

  • Часы работы: L-V (09:00-17:00)

  • Контактный телефон: +34946011200

Или через следующие альтернативные способы связи:

  • Телефон: 946 01 12 00

Мы бесплатно ответим на ваши запросы через тот же канал, который вы использовали для связи с нами, или через любой другой удобный для вас.

Если вы подадите жалобу, мы рассмотрим её мотивированно в кратчайшие сроки, но не позднее 15 рабочих дней с момента получения. Если ваша жалоба не будет решена нашей службой поддержки, мы предоставим вам информацию о компетентных органах альтернативного разрешения потребительских споров, без ущерба вашему праву обращаться в органы по защите прав потребителей или в суды.

7. РАЗНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1 Независимость и целостность положений

Незаконность, недействительность или неэффективность любого из положений, составляющих настоящее Правовое уведомление, не повлияет на эффективность остальных, при условии, что права и обязанности не будут существенно затронуты. Такие положения должны быть заменены или дополнены другими, которые, будучи соответствующими закону, отвечают цели заменяемых.

7.2 Изменение Правового уведомления

Это Правовое уведомление было обновлено в последний раз 21/10/2026. Мы можем пересматривать и обновлять это Правовое уведомление в любое время и уведомим вас об этом обычными способами, но если изменения касаются существенных элементов, они вступят в силу не ранее чем через 14 дней после публикации.

7.3 Юрисдикция и применимое право

Доступ и использование https://www.arteche.com/es регулируются положениями испанского законодательства. Любые споры или разногласия будут разрешаться судами и трибуналами Gernika-Lumo с явным отказом от любой другой юрисдикции, которая может вам принадлежать, за исключением случаев, когда вы являетесь потребителем, в таком случае компетенция принадлежит судам и трибуналам вашего места жительства.