www.arteche.com/es

Pravna obvestila

1. DOBRODOŠLI NA WWW.ARTECHE.COM

V Arteche vam ponujamo spletno stran https://www.arteche.com/es, in po potrebi mobilne aplikacije ter druge interaktivne lastnine, ki jih v Arteche posedujemo in upravljamo (skupaj imenovano "Splet").

Dostop do Spleta vam podeljuje status "Uporabnik", pri čemer se za Uporabnika šteje oseba, ki uporablja Splet z namenom pridobivanja informacij o izdelkih in storitvah, ki se ponujajo. V skladu z veljavno zakonodajo vam posredujemo naslednje informacije o Spletu.

1.1 Spoznajte nas

  • Kdo je lastnik? Arteche Lantegi Elkartea S.A.
  • Davčna identifikacijska številka: A48898548
  • Sedež lastnika: Derio Bidea 28 Mungia. Bizkaia, 48100, Španija
  • Kontaktni e-poštni naslov: marketing@arteche.com
  • Trgovsko ime: Arteche
  • Poslovni register: Registro Mercantil de VIZCAYA S 8 , H BI 19910

2. UPORABA SPLETNE STRANI

2.1 Dostop do spletne strani

To pravno obvestilo ureja dostop in uporabo https://www.arteche.com/es, ki jo v Arteche omogočamo za vas. Če nadaljujete z uporabo in brskanjem po spletni strani, to pomeni sprejem tega pravnega obvestila.

Naša spletna stran je prosto in brezplačno dostopna in na splošno ne zahtevamo predhodne prijave ali registracije. Vendar pa lahko nekatere njene sekcije zahtevajo, da prej izpolnite obrazec.

Kot uporabnik se zavezujete, da boste spletno stran, njene vsebine in storitve uporabljali v skladu s tem pravnim obvestilom, veljavno zakonodajo, javnim redom in dobrimi običaji ter da ne boste uporabljali strani na način, ki bi lahko škodoval, onemogočil in/ali preobremenil spletno stran ali na kakršen koli način preprečil njeno normalno uporabo in delovanje.

V Arteche si prizadevamo za nemoteno delovanje spletne strani in za ažurno posodabljanje vsebin. Kljub temu ne moremo zagotoviti popolne razpoložljivosti in neprekinjenega dostopa do spletne strani ali posodobitev njenih vsebin.

Če imate kakršnakoli vprašanja v zvezi s Politiko zasebnosti, Politiko piškotkov, ali pravnim obvestilom, nas lahko kontaktirate preko naših običajnih kontaktnih kanalov. Če z njimi ne soglašate, vas prosimo, da zapustite to stran in ne izvajate nobenih dejanj.

2.2 Omejitve uporabe spletne strani

Z uporabo spletne strani se zavezujete, da ne boste:

  • Izvajali dejanj, ki bi lahko spremenila, poškodovala, prekinila ali škodovala našim elektronskim sistemom ali sistemom tretjih oseb; prav tako ne boste ovirali dostopa drugih uporabnikov do spletne strani in njenih storitev z množično porabo računalniških virov, preko katerih nudimo naše storitve.
  • Poskušali dostopati do elektronskih poštnih računov drugih uporabnikov ali do omejenih območij naših računalniških sistemov ali sistemov tretjih oseb ter po potrebi pridobivati informacije.
  • Kršili naših pravic intelektualne ali industrijske lastnine ali pravic tretjih oseb.
  • Razmnoževali, kopirali, distribuirali (ali na kakršen koli drug način javno komunicirali), spreminjali ali prilagajali vsebin, objavljenih na spletni strani.
  • Uporabljali kakršnegakoli robota, pajka ali druge naprave, postopka ali avtomatskega sredstva za kakršen koli namen, vključno z nadzorom ali kopiranjem katerega koli gradiva s spletne strani.
  • Zaobšli kakršnekoli ukrepe, ki jih lahko sprejmemo za preprečevanje ali omejevanje dostopa do določenih območij spletne strani.
  • Poskušali na kakršen koli drug način motiti pravilno delovanje spletne strani.

Če ne upoštevate določb tega Pravnega obvestila ali kakršnih koli drugih pogojev, navedenih na tej spletni strani, si pridržujemo pravico, da omejimo, začasno ustavimo in/ali končamo vaš dostop do nje ter sprejmemo vse potrebne ukrepe za to.

3. SODELOVANJE UPORABNIKA

3.1 Družbena omrežja

Na Arteche imamo uradne profile na različnih družbenih omrežjih in drugih digitalnih platformah. Sodelovanje v teh prostorih je namenjeno osebam, starejšim od 18 let; če ste mlajši, lahko dostopate in sodelujete le z izrecnim dovoljenjem vaših zakonitih skrbnikov.

a) Naša dejavnost na družbenih omrežjih

Na naših profilih objavljamo svobodno in s svojim slogom, prilagajamo vsebino vsaki platformi in trenutku. Vsebine so lahko informativne, izobraževalne ali promocijske narave in včasih vključujejo izraze ali sporočila, ki jih ni treba dobesedno razumeti ali jih smatrati kot obljubo ali garancijo s strani Arteche.

Preko teh prostorov delimo informacije in novice o naši dejavnosti ter spodbujamo sodelovanje in izmenjavo mnenj. Če vam je kakšna vsebina neprimerna ali menite, da je lahko žaljiva, nam to lahko sporočite in jo bomo pregledali.

b) Pravice do objavljenih vsebin

Besedila, slike, videoposnetki ali druge vsebine, ki jih objavimo na naših uradnih profilih, so last Arteche ali tretjih oseb, ki so nam dovolile njihovo uporabo, in so zaščitene z ustreznimi pravicami intelektualne ali industrijske lastnine.

To, da lahko komentirate ali delite naše objave, nikakor ne pomeni prenosa pravic niti ne dovoljuje njihove uporabe za druge namene kot za Arteche.

Če sodelujete z našimi profili ali nas omenjate v svojih objavah, nam dovoljujete, da to vsebino delimo, citiramo ali ponovno objavimo znotraj naših družbenih omrežij ali digitalnih kanalov, vedno ob spoštovanju vaših pravic in brez finančnega nadomestila.

Poleg tega, in če nam izrecno dovolite, lahko uporabimo vsebine, ki jih ustvarite in objavite na svojih profilih (slike, videoposnetke ali besedila) za oglaševalske ali promocijske namene. S tem dovoljenjem nam podeljujete brezplačno in neizključujočo licenco, brez časovnih ali teritorijalnih omejitev, za njihovo reprodukcijo, objavo in širjenje preko različnih medijev in formatov, vključno z našo spletno stranjo, družbenimi omrežji, komercialnimi komunikacijami ali prodajnimi mesti. Ta uporaba vam ne bo dala pravice do finančnega nadomestila in bo izvedena v skladu z določbami naše Politike zasebnosti

c) Pravila objave

Kot uporabnik ste edini odgovorni za vsebino, ki jo objavite na naših profilih ali ki jo vključite v svoje objave, ko nas omenite.
Zato vas prosimo, da vaše objave ne:

  • Vsebujejo žaljivke, grožnje, nadlegovanje, žaljiva, diskriminatorna, nezakonita sporočila ali sporočila, ki kršijo dostojanstvo ljudi.
  • Razkrivajo osebne podatke vaše ali drugih oseb (kot so naslovi, telefoni, e-poštni naslovi ali bančni podatki).
  • Predstavljajo nezaželeno pošto, prikrito oglaševanje ali prikazujejo neprimerne slike mladoletnih oseb.
  • Spodbujajo nevarna ali neprimerna vedenja.
  • Vključujejo vsebino drugih brez dovoljenja ali brez navedbe vira.

Iz Arteche si pridržujemo pravico, da brez predhodnega obvestila odstranimo katerokoli vsebino, ki krši ta pravila ali moti sožitje, in blokiramo odgovorne profile.

d) Nagradne igre, promocije in kampanje

Občasno lahko organiziramo nagradne igre, žrebanja ali druge pobude na naših družbenih omrežjih. Vsaka akcija bo imela posebna pravila, ki bodo transparentno objavljena na običajnih kanalih.

e) Odnosi z drugimi profili

To, da sledimo drugim profilom na družbenih omrežjih, ne pomeni nujno, da imamo z njimi kakršen koli odnos, sodelovanje ali podporo. Enako to, da nas drugi profili spremljajo, ne pomeni nobene povezave z njimi.

Če influencer ali ustvarjalec vsebin sodeluje z nami, mora jasno označiti, kadar je objava oglaševalska ali sponzorirana.

4. INTELEKTUALNA IN/ALI INDUSTRIJSKA LASTNINA

Spletna stran, vsebine in funkcionalnosti, povezane z njimi, oblikovanje https://www.arteche.com/es, kot tudi baze podatkov, programska oprema, različni elementi, ki sestavljajo spletno mesto (besedila, grafike, fotografije, videoposnetki, zvočni posnetki, kombinacije barv, razporeditev in izbira itd.) ter prepoznavni znaki (logotipi, registrirane blagovne znamke in poslovna imena), ki se pojavljajo na spletni strani, so v lasti Arteche Lantegi Elkartea S.A. ali imetnikov ustreznih licenc in so zaščiteni z ustreznimi pravicami intelektualne in industrijske lastnine.

V nobenem primeru dostop do spletne strani ne pomeni prenosa kakršnekoli pravice intelektualne in/ali industrijske lastnine na spletno stran ali njene vsebine.

5. ODGOVORNOST

5.1 Glede informacij

Vsebina spletne strani je splošne narave in ima informativni namen. Ne zagotavljamo njene popolnosti, pravilnosti, aktualnosti ali uporabnosti za določen namen.

5.2 Glede vsebin in storitev tretjih oseb, na katere so povezave

V nobenem primeru obstoj povezanih spletnih mest, integracij, prisotnost vtičnikov ali iskalnih mehanizmov ne pomeni priporočila ali promocije povezanih spletnih mest ali njihovih vsebin z naše strani. Zato ne prevzemamo odgovornosti za vsebino, izjave ali storitve, ki jih nudijo spletna mesta tretjih oseb.

Ponujamo ti te povezave in informacije in/ali storitve, ker menimo, da bi te lahko zanimale, vendar je tvoja odgovornost, da prebereš in sprejmeš Pogoje uporabe in Politike zasebnosti, objavljene na teh spletnih mestih ali povezanih aplikacijah.

V vsakem primeru bomo takoj odstranili katerokoli povezavo, če vsebine, na katere preusmerja, lahko kršijo nacionalno ali mednarodno zakonodajo, moralo ali javni red. Če meniš, da obstaja spletna stran s povezavo, ki vsebuje nezakonite ali neprimerne vsebine, te prosimo, da nas o tem obvestiš, da lahko sprejmemo ustrezne ukrepe.

5.3 Glede vsebin in objav na družbenih omrežjih

V Arteche ne prevzemamo odgovornosti za učinke, škodo, izgube ali posledice, ki izhajajo iz uporabe, širjenja ali spreminjanja vsebin, objavljenih na naših uradnih profilih s strani tretjih oseb, zlasti ko so deljene izven njihovega izvirnega konteksta.

Ne izvajamo stalnega nadzora nad vsebino, ki jo objavljajo uporabniki, niti nimamo nadzora nad tem, kaj se deli na tujih profilih, zato ne prevzemamo odgovornosti za te objave ali za posledice, ki bi lahko nastale zate ali za druge osebe.

Vsa vsebina, ki jo delite, mora biti v skladu z veljavno zakonodajo, pravili uporabe ustreznega družbenega omrežja ter določili tega Pravnega obvestila in Politike zasebnosti.

V vsakem primeru, če zaznamo ali prejmemo obvestilo, da je vsebina, objavljena na naših profilih, žaljiva, nezakonita ali v nasprotju s pravili sobivanja, jo lahko odstranimo, blokiramo uporabnika in sprejmemo ustrezne ukrepe.

5.4 O ocenah in mnenjih uporabnikov

Ocene in mnenja, ki jih objavijo uporabniki, odražajo osebna stališča, zato ne predstavljajo izjav, priporočil ali jamstev, ki jih dajemo mi. Kot uporabnik ste edini odgovorni za vsebino svojega mnenja in za vse pravne posledice, ki iz tega izhajajo. V Arteche odklanjamo kakršnokoli odgovornost glede njihove resničnosti, točnosti ali uporabnosti.

5.5 O razpoložljivosti spletne strani

Sprejeli smo in bomo še naprej sprejemali vse potrebne ukrepe, v okviru naših zmožnosti in tehnološkega stanja, da zagotovimo pravilno delovanje spletne strani in preprečimo obstoj škodljivih komponent. Kljub temu ne bomo odgovorni za škodo, ki bi vam ali tretjim osebam nastala zaradi nemogočnosti dostopa do spletne strani ali zaradi prisotnosti virusov ali drugih škodljivih elementov.

6. PODPORA UPORABNIKOM

Za kakršnakoli vprašanja, predloge, poizvedbe ali pritožbe glede spletne strani se lahko obrnete na našo podporo uporabnikom preko katerega koli od naslednjih načinov:

  • Elektronska pošta: marketing@arteche.com
  • Poštni naslov: Derio Bidea, 28, Zabalondo, España

  • Delovni čas: L-V (09:00-17:00)

  • Kontaktna telefonska številka: +34946011200

Ali preko naslednjih alternativnih kontaktnih metod:

  • Telefon: 946 01 12 00

Vaša vprašanja obravnavamo brezplačno preko istega kanala, preko katerega ste nas kontaktirali, ali preko kanala, ki vam je ljubši.

Če vložite pritožbo, jo bomo rešili z obrazložitvijo v najkrajšem možnem času, najkasneje v 15 delovnih dneh od prejema. Če vaša pritožba ne bo rešena preko naše podpore uporabnikom, vas bomo obvestili o pristojnih organih za alternativno reševanje potrošniških sporov, ne da bi s tem posegali v vašo pravico, da se obrnete na potrošniške organe ali sodišča.

7. RAZNE DOLOČBE

7.1 Neodvisnost in celovitost določb

Nezakonitost, neveljavnost ali neučinkovitost katere koli določbe tega Pravnega obvestila ne bo vplivala na učinkovitost preostalih določb, čeprav pravice in obveznosti ne bodo bistveno prizadete. Te določbe je treba nadomestiti ali dopolniti z drugimi, ki so skladne z zakonom in ustrezajo namenu nadomeščenih določb.

7.2 Sprememba Pravnega obvestila

To Pravilo obvestilo je bilo nazadnje posodobljeno 21/10/2026. To pravno obvestilo lahko kadar koli pregledamo in posodobimo ter vas o tem obvestimo na običajne načine, vendar če spremembe vplivajo na bistvene elemente, ne bodo začele veljati pred 14 dnevi po objavi.

7.3 Pristojnost in uporabljena zakonodaja

Dostop in uporaba https://www.arteche.com/es se urejata v skladu s špansko zakonodajo. Vsak spor ali nesoglasje bo rešil sodišče v Gernika-Lumo z izrecno odpovedjo vsaki drugi pristojnosti, ki bi vam sicer pripadala, razen če ste potrošnik, v tem primeru bodo pristojna sodišča vašega prebivališča.