www.arteche.com/es

Ogłoszenie prawne

1. WITAMY NA WWW.ARTECHE.COM

W Arteche oferujemy Ci stronę internetową https://www.arteche.com/es, a w stosownych przypadkach aplikacje mobilne oraz inne interaktywne własności, które w Arteche posiadamy i obsługujemy (łącznie „Sieć”).

Dostęp do Sieci nadaje Ci status „Użytkownika”, rozumianego jako osoba korzystająca z Sieci w celu uzyskania informacji o oferowanych produktach i usługach. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, udostępniamy Ci następujące informacje dotyczące Sieci.

1.1 Poznaj nas

  • Kto jest właścicielem? Arteche Lantegi Elkartea S.A.
  • Numer Identyfikacji Podatkowej: A48898548
  • Siedziba właściciela: Derio Bidea 28 Mungia. Bizkaia, 48100, Hiszpania
  • E-mail kontaktowy: marketing@arteche.com
  • Nazwa handlowa: Arteche
  • Rejestr Handlowy: Registro Mercantil de VIZCAYA S 8 , H BI 19910

2. KORZYSTANIE ZE STRONY INTERNETOWEJ

2.1 Dostęp do strony internetowej

Niniejsze Zawiadomienie Prawne reguluje dostęp i korzystanie z https://www.arteche.com/es, które w Arteche udostępniamy do Twojej dyspozycji. Jeśli kontynuujesz korzystanie ze strony internetowej i nawigację po niej, oznacza to akceptację niniejszego Zawiadomienia Prawnego.

Nasza strona internetowa jest ogólnie dostępna i bezpłatna, i zazwyczaj nie wymaga wcześniejszej subskrypcji ani rejestracji. Jednakże niektóre jej sekcje mogą wymagać uprzedniego wypełnienia formularza.

Jako Użytkownik zobowiązujesz się do korzystania ze strony internetowej, jej treści i usług zgodnie z niniejszym Zawiadomieniem Prawnym, obowiązującym prawem, porządkiem publicznym oraz dobrymi obyczajami oraz do nieużywania strony w sposób mający na celu uszkodzenie, unieruchomienie i/lub przeciążenie strony internetowej lub uniemożliwiający w jakikolwiek sposób normalne korzystanie i funkcjonowanie strony.

W Arteche podejmujemy ciągłe wysiłki, aby utrzymać stronę internetową w dobrym stanie działania, aktualizując jej treści. Niemniej jednak nie możemy zagwarantować pełnej dostępności i ciągłości dostępu do strony internetowej ani aktualizacji jej treści.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania związane z Polityką Prywatności, Polityką Cookies, lub Zawiadomieniem Prawnym, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych standardowych kanałów kontaktowych, a jeśli się z nimi nie zgadzasz, prosimy o opuszczenie tej strony i powstrzymanie się od podejmowania jakichkolwiek działań.

2.2 Ograniczenia w korzystaniu ze strony internetowej

Korzystając ze strony internetowej zobowiązujesz się do nie:

  • Podejmowania działań mogących zakłócić, uszkodzić, przerwać lub zniszczyć nasze systemy elektroniczne lub systemy osób trzecich; oraz do nieutrudniania dostępu innym Użytkownikom do strony internetowej i jej usług poprzez masowe zużycie zasobów informatycznych, za pośrednictwem których świadczymy nasze usługi.
  • Próby dostępu do kont e-mail innych Użytkowników lub do obszarów zastrzeżonych naszych systemów informatycznych lub systemów osób trzecich oraz, w razie potrzeby, pozyskiwania informacji.
  • Naruszania naszych praw własności intelektualnej lub przemysłowej albo praw osób trzecich.
  • Powielania, kopiowania, dystrybucji (lub innej formy komunikacji publicznej), przekształcania lub modyfikowania treści opublikowanych na stronie internetowej.
  • Używania jakichkolwiek robotów, pająków lub innych urządzeń, procesów lub środków automatycznych w jakimkolwiek celu, w tym do monitorowania lub kopiowania jakichkolwiek materiałów ze strony internetowej.
  • Omijania jakichkolwiek środków, które możemy podjąć, aby zapobiec lub ograniczyć dostęp do niektórych obszarów strony internetowej.
  • Próby w jakikolwiek inny sposób ingerować w prawidłowe działanie strony internetowej.

Jeśli nie spełniasz postanowień niniejszego Zawiadomienia Prawnego lub innych warunków zawartych na tej stronie internetowej, zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia, zawieszenia i/lub zakończenia Twojego dostępu do niej, mogąc podjąć w tym celu wszelkie niezbędne środki.

3. UDZIAŁ UŻYTKOWNIKA

3.1 Media społecznościowe

W Arteche posiadamy oficjalne profile na różnych mediach społecznościowych i innych platformach cyfrowych. Udział w tych przestrzeniach jest przeznaczony dla osób powyżej 18 roku życia; jeśli jesteś niepełnoletni, możesz uzyskać dostęp i uczestniczyć tylko za wyraźną zgodą swoich opiekunów prawnych.

a) Nasza działalność w mediach społecznościowych

Na naszych profilach publikujemy swobodnie i w naszym stylu, dostosowując treści do każdej platformy i chwili. Treści mogą mieć charakter informacyjny, edukacyjny lub promocyjny i czasami zawierać wyrażenia lub komunikaty, które nie powinny być interpretowane dosłownie ani uznawane za obietnicę lub gwarancję ze strony Arteche.

Poprzez te przestrzenie dzielimy się informacjami i nowościami na temat naszej działalności oraz promujemy udział i wymianę opinii. Jeśli jakaś treść wyda Ci się nieodpowiednia lub uważasz, że może być obraźliwa, możesz nam to zgłosić, a my to zweryfikujemy.

b) Prawa do publikowanych treści

Teksty, obrazy, filmy lub inne treści, które publikujemy na naszych oficjalnych profilach, są własnością Arteche lub osób trzecich, które udzieliły nam zgody na ich użycie, i są chronione odpowiednimi prawami własności intelektualnej lub przemysłowej.

Fakt, że możesz komentować lub udostępniać nasze publikacje, w żadnym wypadku nie oznacza przeniesienia praw ani nie upoważnia do ich używania w celach innych niż te związane z Arteche.

Jeśli wchodzisz w interakcję z naszymi profilami lub wspominasz nas w swoich własnych publikacjach, upoważniasz nas do udostępniania, cytowania lub ponownego publikowania tych treści w naszych mediach społecznościowych lub kanałach cyfrowych, zawsze z poszanowaniem Twoich praw i bez wynagrodzenia finansowego.

Dodatkowo, i tylko jeśli wyraźnie nam na to pozwolisz, możemy używać treści, które tworzysz i publikujesz na swoich profilach (obrazy, filmy lub teksty) w celach reklamowych lub promocyjnych. Takie upoważnienie udziela nam bezpłatnej i niewyłącznej licencji, bez ograniczeń czasowych ani terytorialnych, na ich reprodukcję, publikację i dystrybucję za pomocą różnych mediów i formatów, w tym naszej strony internetowej, mediów społecznościowych, komunikacji handlowej lub punktów sprzedaży. To użycie nie będzie uprawniać Cię do wynagrodzenia finansowego i będzie realizowane zgodnie z postanowieniami naszej Polityki Prywatności

c) Zasady publikacji

Jako Użytkownik jesteś jedyną osobą odpowiedzialną za treści, które publikujesz na naszych profilach lub które zamieszczasz we własnych publikacjach, gdy nas oznaczasz.
Dlatego prosimy, aby Twoje publikacje nie:

  • Zawierały obelg, gróźb, nękania, wiadomości obraźliwych, dyskryminujących, nielegalnych lub naruszających godność osób.
  • Rozpowszechniały dane osobowe własne lub innych osób (takie jak adresy, numery telefonów, adresy e-mail lub dane bankowe).
  • Stanowiły spam, ukrytą reklamę lub zawierały nieodpowiednie zdjęcia nieletnich.
  • Promowały niebezpieczne lub niewłaściwe zachowania.
  • Zawierały treści należące do innych bez zgody lub bez podania źródła.

Z Arteche możemy usuwać, bez wcześniejszego powiadomienia, wszelkie treści naruszające te zasady lub zakłócające współżycie, oraz blokować odpowiedzialne profile.

d) Konkursy, promocje i kampanie

Okazjonalnie możemy organizować konkursy, losowania lub inne inicjatywy w naszych mediach społecznościowych. Każde działanie będzie miało szczegółowe zasady prawne, które będą transparentnie publikowane na standardowych kanałach.

e) Relacje z innymi profilami

Fakt, że obserwujemy inne profile w mediach społecznościowych, nie oznacza koniecznie relacji, współpracy ani poparcia dla tych kont. Podobnie, że inne konta nas obserwują, nie oznacza żadnego powiązania z nimi.

Jeśli influencer lub twórca treści współpracuje z nami, musi jasno oznaczyć, kiedy publikacja jest reklamą lub sponsorowana.

4. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA I/LUB PRZEMYSŁOWA

Strona internetowa, jej zawartość i powiązane funkcjonalności, projekt https://www.arteche.com/es, a także bazy danych, oprogramowanie, różne elementy tworzące stronę internetową (teksty, grafiki, fotografie, filmy, nagrania dźwiękowe, kombinacje kolorów, układ i wybór itp.) oraz znaki rozpoznawcze (logotypy, zarejestrowane znaki towarowe i nazwy handlowe) widoczne na stronie są własnością Arteche Lantegi Elkartea S.A. lub właścicieli odpowiednich licencji i są chronione przez odpowiednie prawa własności intelektualnej i przemysłowej.

W żadnym wypadku dostęp do strony internetowej nie oznacza przeniesienia żadnych praw własności intelektualnej i/lub przemysłowej do niej lub jej zawartości.

5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

5.1 Dotycząca informacji

Zawartość strony internetowej ma charakter ogólny i ma cel informacyjny. Nie gwarantujemy jej wyczerpującego charakteru, poprawności, aktualności ani przydatności do konkretnego celu.

5.2 Dotycząca treści i usług stron trzecich powiązanych linkami

W żadnym wypadku istnienie powiązanych stron, integracji, obecność wtyczek lub mechanizmów wyszukiwania nie oznacza rekomendacji lub promocji tych stron lub ich zawartości z naszej strony. Dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za treści, oświadczenia ani usługi świadczone przez strony internetowe osób trzecich.

Udostępniamy te linki oraz informacje i/lub usługi, ponieważ uważamy, że mogą być dla Ciebie interesujące, a odpowiedzialność za przeczytanie i zaakceptowanie Warunków Użytkowania oraz Polityk Prywatności opublikowanych na tych stronach internetowych lub powiązanych aplikacjach spoczywa na Tobie.

W każdym przypadku niezwłocznie usuniemy każdy link, gdy zawartość, do której prowadzi, może naruszać prawo krajowe lub międzynarodowe, moralność lub porządek publiczny. Jeśli uważasz, że istnieje powiązana strona internetowa z nielegalnymi lub nieodpowiednimi treściami, prosimy o poinformowanie nas, abyśmy mogli podjąć odpowiednie kroki.

5.3 Dotycząca treści i publikacji w mediach społecznościowych

W Arteche nie ponosimy odpowiedzialności za skutki, szkody, straty lub konsekwencje wynikające z użycia, rozpowszechniania lub modyfikacji treści opublikowanych na naszych oficjalnych profilach przez osoby trzecie, zwłaszcza gdy są one udostępniane poza ich pierwotnym kontekstem.

Nie prowadzimy ciągłego nadzoru nad treściami publikowanymi przez Użytkowników ani nie mamy kontroli nad tym, co jest udostępniane na profilach osób trzecich, dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za takie publikacje ani za konsekwencje, które mogą wyniknąć dla Ciebie lub innych osób.

Cała treść, którą udostępnisz, musi być zgodna z obowiązującym prawem, zasadami korzystania z odpowiedniego serwisu społecznościowego oraz postanowieniami niniejszego Zawiadomienia Prawnego i Polityki Prywatności.

W każdym przypadku, jeśli wykryjemy lub otrzymamy zgłoszenie, że opublikowana na naszych profilach treść jest obraźliwa, nielegalna lub sprzeczna z zasadami współżycia społecznego, możemy ją usunąć, zablokować Użytkownika oraz podjąć odpowiednie kroki.

5.4 O recenzjach i ocenach użytkowników

Recenzje i oceny publikowane przez Użytkowników odzwierciedlają opinie osobiste, dlatego nie stanowią oświadczeń, rekomendacji ani gwarancji wydanych przez nas. Jako Użytkownik jesteś jedynym odpowiedzialnym za treść swojej Recenzji oraz wszelkie konsekwencje prawne z niej wynikające. W Arteche zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności za jej prawdziwość, dokładność lub użyteczność.

5.5 O dostępności strony internetowej

Podjęliśmy i będziemy podejmować wszelkie niezbędne środki, w ramach naszych możliwości i stanu technologii, aby zapewnić prawidłowe działanie strony internetowej oraz zapobiec istnieniu szkodliwych komponentów. Niemniej jednak nie ponosimy odpowiedzialności za szkody, które mogłyby wyniknąć dla Ciebie lub osób trzecich z powodu niemożności dostępu do strony internetowej, jak również za obecność wirusów lub innych szkodliwych elementów.

6. OBSŁUGA KLIENTA

W przypadku jakichkolwiek pytań, sugestii, zapytań lub reklamacji dotyczących strony internetowej, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pomocą jednego z następujących środków:

  • Adres e-mail: marketing@arteche.com
  • Adres pocztowy: Derio Bidea, 28, Zabalondo, España

  • Godziny pracy: L-V (09:00-17:00)

  • Telefon kontaktowy: +34946011200

Lub za pośrednictwem następujących alternatywnych metod kontaktu:

  • Telefon: 946 01 12 00

Odpowiadamy na Twoje zapytania bezpłatnie tym samym kanałem, którego użyłeś do kontaktu z nami lub innym wybranym przez Ciebie.

Jeśli złożysz reklamację, rozpatrzymy ją w sposób uzasadniony w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym niż 15 dni roboczych od jej otrzymania. Jeśli Twoja reklamacja nie zostanie rozstrzygnięta przez nasz dział obsługi klienta, poinformujemy Cię o właściwych podmiotach zajmujących się pozasądowym rozstrzyganiem sporów konsumenckich, bez uszczerbku dla Twojego prawa do zwrócenia się do organów ochrony konsumentów lub sądów.

7. POSTANOWIENIA RÓŻNE

7.1 Niezależność i integralność klauzul

Nieważność, nieważność lub nieskuteczność którejkolwiek z klauzul zawartych w niniejszym Oświadczeniu Prawnym nie wpłynie na skuteczność pozostałych, o ile prawa i obowiązki nie zostaną zasadniczo naruszone. Wymienione klauzule powinny zostać zastąpione lub uzupełnione innymi, które będą zgodne z prawem i będą odpowiadać celowi zastępowanych klauzul.

7.2 Zmiana Oświadczenia Prawnego

Niniejsze Oświadczenie Prawne zostało ostatnio zaktualizowane w dniu 21/10/2026. Możemy w każdej chwili przeglądać i aktualizować to Oświadczenie Prawne i poinformujemy Cię o tym za pomocą zwykłych środków, jednakże zmiany dotyczące elementów materialnych nie wejdą w życie wcześniej niż 14 dni po ich opublikowaniu.

7.3 Jurysdykcja i prawo właściwe

Dostęp i korzystanie z https://www.arteche.com/es będą regulowane przez przepisy prawa hiszpańskiego. Wszelkie spory lub kontrowersje będą rozstrzygane przez sądy i trybunały Gernika-Lumo z wyraźnym zrzeczeniem się jakiejkolwiek innej właściwości sądowej, która Ci przysługuje, z wyjątkiem sytuacji, gdy masz status konsumenta, w którym to przypadku właściwe będą sądy i trybunały Twojego miejsca zamieszkania.