Juridische kennisgeving

1. WELKOM BIJ WWW.ARTECHE.COM

Bij Arteche bieden wij u de website https://www.arteche.com/es, en indien van toepassing, de mobiele applicaties en andere interactieve eigendommen die wij bij Arteche bezitten en exploiteren (gezamenlijk, het “Web”).

Toegang tot het Web verleent u de status van “Gebruiker”, waarbij een Gebruiker wordt verstaan als degene die het Web gebruikt met het doel informatie te verkrijgen over de aangeboden producten en diensten. In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving verstrekken wij u de volgende informatie over het Web.

1.1 Maak kennis met ons

• Wie is de eigenaar? Arteche Lantegi Elkartea S.A.
• Fiscaal Identificatienummer: A48898548
• Statutaire zetel van de eigenaar: Derio Bidea 28 Mungia. Bizkaia, 48100, Spanje
• Contact e-mail: marketing@arteche.com
• Handelsnaam: Arteche
• Handelsregister: Registro Mercantil de VIZCAYA S 8 , H BI 19910

2. GEBRUIK VAN DE WEBSITE

2.1 Toegang tot de Website

Deze Juridische Kennisgeving regelt de toegang en het gebruik van https://www.arteche.com/es die wij bij Arteche tot jouw beschikking stellen. Als je de Website blijft gebruiken en erop blijft surfen, betekent dit dat je deze Juridische Kennisgeving accepteert.

Onze Website is vrij en gratis toegankelijk en in het algemeen eisen wij geen voorafgaande inschrijving of registratie. Het kan echter zijn dat sommige secties vereisen dat je eerst een formulier invult.

Als Gebruiker verbind je je ertoe de Website, de inhoud en de diensten ervan te gebruiken in overeenstemming met deze Juridische Kennisgeving, de toepasselijke wetgeving, de openbare orde en goede zeden, en om geen gebruik te maken dat gericht is op het beschadigen, buiten werking stellen en/of overbelasten van de Website, of dat op enigerlei wijze het normale gebruik en functioneren ervan kan verhinderen.

Bij Arteche doen wij voortdurende inspanningen om de Website goed te laten functioneren en de inhoud up-to-date te houden. Niettemin kunnen wij de volledige beschikbaarheid en continuïteit van de toegang tot de Website, of de actualisering van de inhoud, niet garanderen.

Als je vragen hebt over het Privacybeleid, het Cookiebeleid, of de Juridische Kennisgeving, kun je contact met ons opnemen via onze gebruikelijke contactkanalen en als je het er niet mee eens bent, vragen wij je deze pagina te verlaten en geen enkele actie te ondernemen.

2.2 Beperkingen in het gebruik van de Website

Door gebruik te maken van de Website verbind je je ertoe niet:

• Handelingen te verrichten die onze elektronische systemen of die van derden kunnen wijzigen, beschadigen, onderbreken of schaden; evenals het niet belemmeren van de toegang van andere Gebruikers tot de Website en haar diensten door massaal gebruik te maken van de computerbronnen waarmee wij onze diensten leveren.
• Te proberen toegang te krijgen tot de e-mailaccounts van andere Gebruikers of tot beperkte gebieden van onze computersystemen of die van derden en, indien van toepassing, informatie te verkrijgen.
• Onze intellectuele of industriële eigendomsrechten of die van derden te schenden.
• De inhoud die op de Website is gepubliceerd te reproduceren, kopiëren, verspreiden (of op enige andere wijze openbaar te maken), te transformeren of te wijzigen.
• Enige robot, spider of ander apparaat, proces of automatisch middel te gebruiken voor welke doeleinden dan ook, inclusief het monitoren of kopiëren van enig materiaal van de Website.
• Enige maatregel te omzeilen die wij kunnen nemen om de toegang tot bepaalde gebieden van de Website te voorkomen of te beperken.
• Op enige andere wijze te proberen het correcte functioneren van de Website te verstoren.

Als je niet voldoet aan de bepalingen in deze Juridische Kennisgeving of aan enige andere voorwaarden die op deze website zijn opgenomen, behouden wij ons het recht voor om je toegang tot deze website te beperken, op te schorten en/of te beëindigen, en kunnen wij alle noodzakelijke maatregelen nemen.

3. DEELNAME VAN DE GEBRUIKER

3.1 Sociale Netwerken

Bij Arteche hebben we officiële profielen op verschillende sociale netwerken en andere digitale platforms. Deelname aan deze ruimtes is bedoeld voor personen ouder dan 18 jaar; als je minderjarig bent, kun je alleen toegang krijgen en deelnemen met de uitdrukkelijke toestemming van je wettelijke voogden.

a) Onze activiteit op sociale netwerken

Op onze profielen publiceren we vrij en met een eigen stijl, waarbij we de inhoud aanpassen aan elk platform en moment. De inhoud kan informatief, educatief of promotioneel van aard zijn en bevat soms uitdrukkingen of boodschappen die niet letterlijk moeten worden opgevat of als een belofte of garantie van Arteche moeten worden beschouwd.

Via deze ruimtes delen we informatie en nieuws over onze activiteiten en bevorderen we deelname en meningsuitwisseling. Als je een inhoud ongepast vindt of als je denkt dat deze aanstootgevend kan zijn, kun je dit aan ons melden en zullen wij het herzien.

b) Rechten op gepubliceerde inhoud

De teksten, afbeeldingen, video's of andere inhoud die wij op onze officiële profielen publiceren, zijn eigendom van Arteche of van derden die ons toestemming hebben gegeven voor gebruik, en zijn beschermd door de toepasselijke intellectuele of industriële eigendomsrechten.

Het feit dat je onze publicaties kunt becommentariëren of delen, impliceert op geen enkele wijze een overdracht van rechten, noch geeft het toestemming voor gebruik voor andere doeleinden dan die van Arteche.

Als je interactie hebt met onze profielen of ons noemt in je eigen publicaties, geef je ons toestemming om die inhoud te delen, te citeren of opnieuw te publiceren binnen onze sociale netwerken of digitale kanalen, altijd met respect voor jouw rechten en zonder dat dit een financiële vergoeding inhoudt.

Daarnaast, en altijd mits jouw uitdrukkelijke toestemming, kunnen wij de inhoud die je creëert en op je profielen publiceert (afbeeldingen, video's of teksten) gebruiken voor reclame- of promotiedoeleinden. Met die toestemming verleen je ons een gratis en niet-exclusieve licentie, zonder tijds- of territoriale beperking, voor reproductie, publicatie en verspreiding via verschillende media en formaten, inclusief onze website, sociale netwerken, commerciële communicatie of verkooppunten. Dit gebruik geeft je geen recht op financiële compensatie en zal worden uitgevoerd in overeenstemming met onze Privacybeleid

c) Publicatieregels

Als Gebruiker ben je als enige verantwoordelijk voor de inhoud die je op onze profielen plaatst of die je in je eigen publicaties opneemt wanneer je ons noemt.
Daarom vragen wij je om ervoor te zorgen dat je publicaties niet:

• Beledigingen, bedreigingen, intimidatie, aanstootgevende, discriminerende, illegale berichten bevatten of de waardigheid van personen schenden.
• Persoonlijke gegevens van jezelf of anderen verspreiden (zoals adressen, telefoonnummers, e-mailadressen of bankgegevens).
• Spam, verborgen reclame bevatten of ongepaste afbeeldingen van minderjarigen tonen.
• Gevaarlijk of ongepast gedrag promoten.
• Inhoud van derden bevatten zonder toestemming of zonder de bron te vermelden.

Vanaf Arteche kunnen wij zonder voorafgaande kennisgeving elke inhoud verwijderen die deze regels overtreedt of het samenleven verstoort, en de verantwoordelijke profielen blokkeren.

d) Wedstrijden, promoties en campagnes

Af en toe kunnen wij wedstrijden, loterijen of andere initiatieven organiseren op onze sociale netwerken. Elke actie zal specifieke wettelijke voorwaarden hebben die op transparante wijze worden gepubliceerd via de gebruikelijke kanalen.

e) Relatie met andere profielen

Het feit dat wij andere profielen op sociale netwerken volgen, impliceert niet noodzakelijk een relatie, samenwerking of steun voor die accounts. Evenzo betekent het niet dat wij enige band hebben met accounts die ons volgen.

Als een influencer of contentmaker met ons samenwerkt, moet hij duidelijk aangeven wanneer een publicatie reclame is of gesponsord wordt.

4. INTELLECTUELE EN/OF INDUSTRIËLE EIGENDOM

De website, de inhoud en de daarmee samenhangende functionaliteiten, het ontwerp van https://www.arteche.com/es evenals de databases, de software, de verschillende elementen die de website vormen (teksten, grafieken, foto’s, video’s, geluidsopnamen, kleurcombinaties, lay-out en selectie, enz.), en onderscheidende tekens (logo’s, geregistreerde merken en handelsnamen) die op de website verschijnen, zijn eigendom van Arteche Lantegi Elkartea S.A. of van de houders van de respectieve licenties en worden beschermd door de toepasselijke intellectuele en industriële eigendomsrechten.

Het toegang krijgen tot de website houdt in geen geval de overdracht in van enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht op de website zelf of de inhoud daarvan.

5. AANSPRAKELIJKHEID

5.1 Over de informatie

De inhoud van de website is algemeen van aard en heeft een informatief doel. Wij garanderen niet de volledigheid, juistheid, actualiteit of bruikbaarheid voor een specifiek doel.

5.2 Over de inhoud en diensten van gelinkte derden

De aanwezigheid van gelinkte sites, integraties, plugins of zoekmechanismen houdt in geen geval een aanbeveling of promotie van de gelinkte sites of hun inhoud door ons in. Daarom zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud, verklaringen of diensten die worden aangeboden door websites van derden.

Wij bieden deze links en informatie en/of diensten aan omdat wij denken dat ze voor jou van belang kunnen zijn, maar het is jouw verantwoordelijkheid om de Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid die op die websites of gekoppelde applicaties zijn gepubliceerd te lezen en te accepteren.

In elk geval zullen wij onmiddellijk elke link verwijderen wanneer de inhoud waarnaar wordt verwezen in strijd kan zijn met nationale of internationale wetgeving, de moraal of de openbare orde. Als je van mening bent dat er een gelinkte website is met onwettige of ongepaste inhoud, vragen wij je dit aan ons te melden zodat wij de nodige maatregelen kunnen nemen.

5.3 Over de inhoud en publicaties op sociale netwerken

Bij Arteche zijn wij niet verantwoordelijk voor de effecten, schade, nadelen of gevolgen voortvloeiend uit het gebruik, de verspreiding of wijziging van de inhoud die door derden op onze officiële profielen is gepubliceerd, vooral wanneer deze buiten hun oorspronkelijke context worden gedeeld.

Wij houden geen voortdurende controle op de inhoud die door gebruikers wordt gepubliceerd, noch hebben wij controle over wat er op externe profielen wordt gedeeld, daarom nemen wij geen verantwoordelijkheid voor die publicaties noch voor de gevolgen die daaruit voor jou of anderen kunnen voortvloeien.

Alle inhoud die je deelt, moet voldoen aan de geldende wetgeving, de gebruiksregels van het betreffende sociale netwerk en de bepalingen in deze Juridische Kennisgeving en het Privacybeleid.

In elk geval, als we ontdekken of bericht ontvangen dat een inhoud die op onze profielen is geplaatst aanstootgevend, illegaal of in strijd met de gedragsregels is, kunnen we deze verwijderen, de Gebruiker blokkeren en de passende maatregelen nemen.

5.4 Over de Beoordelingen en Waarderingen van Gebruikers

De beoordelingen en waarderingen die door Gebruikers worden geplaatst, weerspiegelen persoonlijke meningen en vormen daarom geen verklaringen, aanbevelingen of garanties van onze kant. Als Gebruiker ben je als enige verantwoordelijk voor de inhoud van je Beoordeling en voor eventuele juridische gevolgen daarvan. Bij Arteche wijzen wij alle verantwoordelijkheid af met betrekking tot de waarheidsgetrouwheid, nauwkeurigheid of bruikbaarheid ervan.

5.5 Over de beschikbaarheid van de Website

We hebben alle nodige maatregelen genomen, en zullen dat blijven doen binnen onze mogelijkheden en de stand van de technologie, om de correcte werking van de Website te garanderen en de aanwezigheid van schadelijke componenten te voorkomen. We zijn echter niet aansprakelijk voor schade die jou of derden kan worden toegebracht door het onvermogen om toegang te krijgen tot de Website, evenals voor de aanwezigheid van virussen of andere schadelijke elementen.

6. KLANTENSERVICE

Voor vragen, suggesties, consultaties of klachten over de Website kun je contact opnemen met onze klantenservice via een van de volgende middelen:

• E-mail: marketing@arteche.com
• Postadres: Derio Bidea, 28, Zabalondo, España

• Openingstijden: L-V (09:00-17:00)

• Telefoonnummer: +34946011200

Of via de volgende alternatieve contactmethoden:

• Telefoon: 946 01 12 00

We behandelen je vragen gratis via hetzelfde kanaal dat je hebt gebruikt om contact met ons op te nemen of via het kanaal dat je verkiest.

Als je een klacht indient, lossen we die gemotiveerd op binnen de kortst mogelijke termijn en uiterlijk binnen 15 werkdagen na ontvangst. Als je klacht niet wordt opgelost via onze klantenservice, informeren we je over de bevoegde instanties voor alternatieve geschillenbeslechting voor consumenten, onverminderd je recht om naar de consumentenautoriteiten of de rechtbanken te stappen.

7. DIVERSE BEPALINGEN

7.1 Onafhankelijkheid en integriteit van de clausules

De onwettigheid, ongeldig- of onwerkzaamheid van een van de clausules die deze Juridische Kennisgeving vormen, zal de werking van de rest niet beïnvloeden, mits de rechten en verplichtingen niet wezenlijk worden aangetast. Deze clausules moeten worden vervangen of aangevuld door andere die, conform de wet, beantwoorden aan het doel van de vervangen clausules.

7.2 Wijziging van de Juridische Kennisgeving

Deze Juridische Kennisgeving is voor het laatst bijgewerkt op 21/10/2026. Wij kunnen deze Juridische Kennisgeving te allen tijde herzien en bijwerken en zullen je hiervan op de gebruikelijke wijze op de hoogte stellen, maar wijzigingen die materiële elementen betreffen, zullen pas 14 dagen na publicatie van kracht worden.

7.3 Jurisdictie en toepasselijk recht

De toegang tot en het gebruik van https://www.arteche.com/es worden beheerst door de Spaanse wetgeving. Elk geschil of conflict zal worden beslecht door de rechtbanken van Gernika-Lumo met uitdrukkelijke afstand van elk ander toepasselijk rechtsgebied, behalve in het geval dat je als consument wordt beschouwd, waarbij de rechtbanken van je woonplaats bevoegd zijn.