Pribatutasun politika

Orokorra informazioa

Pribatutasun Politika hau aplikagarria da zurekin lotutako pertsona datu guztiak tratatzeko, erabiltzaile gisa (erabiltzaile gisa ulertzen dena webgunean sartzen den pertsona fisiko guztia) https://www.arteche.com/es webgunean sartzen zarenean, aurrerantzean “Web” izenez.

Pribatutasun Politikaren helburua da zure pertsona datuak erabiltzaile gisa nola tratatzen ditugun jakinaraztea, baita aplikagarri den datuen babesari buruzko legediaren arabera dituzun eskubideak azaltzea ere.

Nor da arduraduna?

Web bidez jasotako pertsona datuen tratamenduaren arduraduna da Arteche Lantegi Elkartea S.A., NIF A48898548 eta egoitza soziala Derio Bidea 28, Mungia, Bizkaia 48100, Espainia helbidean duena.

Datuen Babeserako Delegatuarekin harremanetan jar zaitezke rgpd@arteche.com posta elektroniko helbidean, erabiltzaileen pertsona datuen tratamenduari buruzko kontsulta guztiak egiteko edo informazioa eskatzeko. Jasotzen ditugun pertsona datuak modu konfidentzialean tratatuko dira eta gure Tratamendu Jardueren Erregistroan sartuko dira.

Zergatik eskatzen dizkizugu zure datuak?

Gainera, Webean nabigatzen duzun bitartean, pertsona datu batzuk jasotzeko aukera dugu cookie edo antzeko beste teknologia batzuen bidez, gure Cookie Politikan aurreikusitakoaren arabera.

Zein da gure datuen tratamendurako legitimatzea?

Gure pertsona datuen tratamendurako oinarria honako hau da:

• Adostasuna: pertsona datuak sartzen dituzun unean dagokion laukia markatuz adostasuna eman baduzu, eta edozein unetan atzera bota ahal izango duzu, aurretik egindako tratamenduaren legezkotasunari eragin gabe.
• Kontratu baten betetzea: zu eta Arteche artean kontratu harremana badago, edo pertsona datuen tratamendua harreman komertzialaren garapenerako beharrezkoa bada.
• Betebehar legal baten betetzea: Arteche-ek tratamenduaren arduradun gisa aplikagarria zaigun betebehar legal bat badugu kasuetan.
• Interes legitimoa: Webaren funtzionamenduarekin edo erabiltzaileari zerbitzuak ematearekin lotutako interes legitimo propio edo hirugarren baten kasuetan, betiere erabiltzaileen oinarrizko interes eta eskubideek interes legitimoaren gainetik ez badute.

Zenbat denbora gordeko ditugu zure datuak?

Webgunearen bidez jasotzen ditugun datu pertsonalak helburuak betetzeko beharrezkoa den denbora guztian tratatu eta gordeko dira.

Zehazkiago esanda, zurekin kontratu bat garatzeko eta betetzeko jasotzen ditugun datuak kontratu harremana indarrean dagoen bitartean gordeko dira, baina interes legitimoaren arloan edo zure baimenarekin jasotako datu pertsonalak helburu hori betetzeko beharrezkoa den denbora bakarrik gordeko ditugu.

Helburu horiek betetzeko beharrezkoa den epea igaro ondoren, datu pertsonalak epe osagarri batean gordeko ditugu, gure erantzukizunetik sortu daitezkeen ekintzak preskribatu arte.

Zure datuak hirugarrenei partekatzen al ditugu?

Aurretik deskribatutako helburuak betetzeko, beharrezkoa da zure datu pertsonaletara beste zerbitzu hornitzaile batzuek sartzea, gure datuen tratamenduaren arduradunak izango direnak, honako hauek direlarik:

• Taldeko beste enpresak

Hitzarmen bat sinatu dugu datuen tratamenduaren arduradun diren enpresekin, erabiltzaileen datu pertsonalen kudeaketa eta tratamendua arautzen dituena, baita hartutako segurtasun neurri egokien egokitzapena ere.

Kasuan kasuko egoeretan, Europar Batasunetik edo Espazio Ekonomiko Europatik (Islandia, Norvegia edo Liechtenstein) kanpoko egoitza edo zerbitzariak dituzten hirugarrenei transferentziak egin behar baditugu, eta herrialde horrek ez badu Europar Batasunaren pareko datu pertsonalen babes maila eskaintzen, zure datu pertsonalak beti ere bermatze egokiak errespetatuz eta segurtasun estandarrak mantenduz transferituko ditugu, aplikagarri den araudiaren arabera.

EB/EEEtik hirugarren herrialde batera transferentziak egiten direnean, eta Europako Batzordeak ez badu Egokitzapen Erabaki bat argitaratu, edo ez baditugu Korporazio Barneko Araudi Lotesleak, Europako Batzordeak kasu horietarako ezarritakoa beteko dugu zuretzat berme egokiak eskaintzeko, eta beharrezkoa denean, Kontratu Klausula Estandarrak sinatuko ditugu eta babes neurri osagarriak ezarriko ditugu.

EB/EEEtik kanpoko herrialdeetara egiten ditugun datu pertsonalen transferentziei buruzko informazio gehiago nahi baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan honako posta elektronikoaren bidez: marketing@arteche.com

Zeintzuk dira zure eskubideak?

Edozein unetan eta doan erabil ditzakezu hurrengo eskubide hauek:

• Sarbidea: zein datu gordetzen ditugun eta zer egiten dugun jakiteko.
• Zuzenketa: datu oker bat jakinarazteko.
• Ezabatzea: zure datu pertsonalak ahal den neurrian ezabatzeko.
• Aurkaritza: aurreko helburuetako batzuetarako zure datuak tratatzea utz diezaguten, betiere ez badago horretarako derrigorrezko lege betebeharrik.

• Portabilitatea: zure datu pertsonalak hirugarren bati transferi diezazkiogun, ahal den neurrian.

• Mugaketa: zure datuen zehaztasuna zalantzan jartzen duzunean edo ekintza bat egiteko gordetzea nahi duzunean, datuak eteteko.

• Zure datuen tratamendu automatizatuan oinarritutako erabakien objektu ez izatea: Zure datuen tratamendu automatizatuan oinarritutako erabakiak hartzen baditugu, profilak sortzea barne, eta horrek eragin juridikoak edo eragin nabarmenak baditu zuregan, aplikatutako logika eta tratamendu horren ondorio aurreikusitakoak jakinaraziko dizkizugu. Kasu horietan azalpen bat jasotzeko, esku-hartze humanoa eskatzeko, zure iritzia adierazteko eta erabakia berrikusteko eskubidea duzu.

Eskubide hauek edozein doan erabil ditzakezu hemen sartuz.

Guk arduradun gisa eskubide hauek behar bezala ez errespetatuz gero, jakinarazten dizugu datuen babesari buruzko kontrol agintaritzari erreklamazioa aurkez dezakezula Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid helbidean edo internacional@aepd.es posta elektroniko helbidean, baita zure ohiko egoitza duen herrialdeko, lanpostuko edo ustezko urraketa gertatu den lekuko datuen babesaren kontrol agintaritzari ere.

Konfidentzialtasuna eta segurtasun-neurriak

Arteche-n, tratamenduaren arduradun gisa, erabiltzaileen datu pertsonalen konfidentzialtasuna errespetatzeko eta bildutako helburuetara egokitutako erabilera egiteko konpromisoa hartzen dugu.

Tratamenduaren objektu diren datuen izaerari eta datuen babeserako araudiak eskatzen dituenari egokitutako segurtasun tekniko eta antolaketa-neurri guztiak hartu ditugu.

https://www.arteche.com/es-n Google Consent Mode v2 erabiltzen dugu baimenak helburu desberdinetara transmititzeko. Informazio gehiago hemen

Tratamendua EBko Datuen Babeserako Oinarrizko Erregelamenduaren arabera

Atal hau aplikatzen da eta informazio gehiago ematen dizu gure Enpresa batzuetako bat Espazio Ekonomiko Europan kokatuta badago zure datu pertsonalak prozesatzen baditu.

Tratamenduaren arduraduna
Pribatutasun-ohar hau ematen dizun enpresa, edo webgune, aplikazio edo zerbitzu dagokion operadore gisa identifikatutako enpresa, zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna da Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorraren arabera.

Merkataritza bazkidearen datu pertsonalak bezeroen harremanetarako kudeaketa sistemetan
Zurekin dugun harreman komertzialaren bitartean, merkataritza bazkideen kontaktu-informazioa enpresa afiliatuekin eta bazkideekin parteka dezakegu. Gu eta enpresa afiliatu eta bazkide hauek batera arduradunak gara zure datu pertsonalen babes egokia bermatzeko (DBEOren 26. artikulua).

Datuen titular gisa zure eskubideak modu eraginkorrean gauzatu ditzazun, Artecheko enpresa hauekin akordio bat sinatzen dugu, zeinak eskubide horiek zentralizatuak gauzatzeko aukera ematen dizun Artechen aurrean.

Zure eskubideak gauzatu edo akordioaren kopia bat eskatu nahi baduzu, jar zaitez harremanetan honako helbidearekin: rgpd@arteche.com.

Tratamenduaren oinarria
DBEOk eskatzen digu zure datu pertsonalen tratamenduaren oinarria jakinaraztea. Oinarria honako hau edo hauek dira:

• Kontratuaren betetzea: tratamendua beharrezkoa da gure eskubideak gauzatzeko eta zurekin sinatutako edozein kontratu betetzeko (DBEO art. 6.1.b).
• Betebehar legalak betetzea: tratamendua beharrezkoa da aplikagarri den betebehar legal bat betetzeko (DBEO art. 6.1.c).
• Interes legitimoa: tratamendua beharrezkoa da gure interes legitimoak lortzeko, batez ere zerbitzuen erabilera eraginkorra kudeatzeko eta gure harreman komertziala mantentzeko (DBEO art. 6.1.f). Informazio gehiagorako: rgpd@arteche.com.
• Baimena: kasu batzuetan, zure baimena eskatu dezakegu zure datu pertsonalak erabiltzeko (DBEO art. 6.1.a).

Jarraian, Pribatutasun Politika honetan deskribatutako helburu bakoitzerako aplikatzen den oinarria zehazten da:

Erregistroaren kudeaketa, kontaktua, aurrekontuak eta kontratuaren betetzea
Webgunean erregistroa edo alta kudeatzea, zure nortasuna egiaztatzea eta dagokion funtzionalitateetara sarbidea ematea. Oinarria: Kontratuaren betetzea (art. 6.1.b) · Interes legitimoa (art. 6.1.f).
Kontakturako inprimakiaren edo bezeroarentzako beste kanal batzuen bidez egindako kontsultak artatzea. Oinarria: Kontratuaren betetzea (art. 6.1.b) · Interes legitimoa (art. 6.1.f).
Aurrekontu pertsonalizatuen eskaerak kudeatzea. Oinarria: Kontratuaren betetzea (art. 6.1.b) · Interes legitimoa (art. 6.1.f).
Zerbitzuen edo salerosketaren kontratua garatzea, betetzea eta gauzatzea, ordainketak, fakturazioa, bidalketak eta itzulketak kudeatzea barne. Oinarria: Kontratuaren betetzea (art. 6.1.b) · Betebehar legalak betetzea (art. 6.1.c).

Merkaturatze eta newsletter helburuetarako * Ekintza promozionalak burutzea, zerbitzuak pertsonalizatzea eta erabiltzailearen profilaren arabera publizitatea erakustea, adierazitako baimenaren arabera. Oinarrizko oinarria: Baimena, boluntarioki ematen bada (art. 6.1.a) · Legitimoa den interesik (art. 6.1.f). * Newsletterra harpidetzea eta produktu eta zerbitzuei buruzko informazioa bidaltzea kudeatzea. Oinarrizko oinarria: Baimena, boluntarioki ematen bada (art. 6.1.a) · Legitimoa den interesik (art. 6.1.f).

Adimen Artifizialeko Funtzioak * Nabigazio automatizatuak, zalantzak argitzeko eta orientazioa emateko funtzioak eskaintzea adimen artifizialeko tresnen bidez. Oinarrizko oinarria: Kontratuaren betetzea (art. 6.1.b) · Legitimoa den interesik (art. 6.1.f). * Zerbitzuak erabiltzailearen interakzioen arabera hobetzea, erantzunak eta gomendioak erabilgarriagoak eta bere profilarekin bat etorrizkoak izan daitezen. Oinarrizko oinarria: Legitimoa den interesik (art. 6.1.f).

Curriculuma eta hautaketa prozesuen kudeaketa * Hautaketa prozesua kudeatzea jasotako curriculumen arabera. Oinarrizko oinarria: Baimena, boluntarioki ematen bada (art. 6.1.a) · Legitimoa den interesik (art. 6.1.f).

Datuen nazioarteko transferentziak Zure datu pertsonalak Espazio Ekonomiko Europarretik kanpo transferitzen baditugu, ziurtatzen dugu zure datuak GDPRarekin bat etorriz babestuta daudela. Horretarako, honako neurriak hartzen ditugu:

• Zure datu pertsonalak Espazio Ekonomiko Europarretik kanpoko filialekin soilik partekatzen ditugu, datu pertsonalen babeserako gure Konpainiaren Barne Araudi Loteslea (BCR) aplikatu badute.
• Datu pertsonalak Espazio Ekonomiko Europarretik kanpoko hartzaileei soilik transferitzen dizkiegu, hartzaileak (i) EBko Estandarreko Kontratu Klausulak gurekin sinatu baditu, edo (ii) bere erakundean Konpainiaren Barne Araudi Loteslea ezarri badu. Informazio gehiagorako: rgpd@arteche.com.

Zure datuen babeserako agintaritza egokia Datuen pribatutasunarekin lotutako zalantzak edo eskaerak izanez gero, gomendatzen dizugu gure Datu Babeserako Delegatuarekin harremanetan jartzea helbide honetan: rgpd@arteche.com. Gainera, beti duzu eskubidea kontrol agintaritza egokira jotzeko, Espainian hori Espainiako Datu Babeserako Agentzia (AEPD) da, helbidea C/Jorge Juan, 6, 28001 Madril, edo zure ohiko egoitza, lanpostu edo ustezko urraketa gertatu den herrialdeko datuen babeserako agintaritza, Zein dira zure eskubideak? atalean adierazitako moduan Pribatutasun Politikan.

Tratamendua Brasilgo Datuak Babesteko Lege Orokorraren arabera

Atal hau aplikatzen da eta informazio gehiago ematen dizu gure enpresetako batek (i) Brasilgo lurraldean prozesatzen badu, (ii) Brasilgo lurraldean dauden pertsonen datuei dagokienez, (iii) Brasilgo lurraldean bildu diren datu pertsonalak barne hartzen baditu edo (iv) Brasilgo lurraldean dauden pertsonentzako ondasunak edo zerbitzuak eskaintzea edo hornitzea helburu badu. Kasu hauetan, Brasilgo Datuen Babeserako Lege Orokorra (Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)) aplikatzen zaio zure datu pertsonalen prozesamenduari eta honako gehigarri edo aldaketak aplikatzen zaizkio Datuen Pribatutasun Politika honen 2, 5, 6 eta 9 ataletan:

Gordetzeko epeak

LGPDren 16. artikuluak baimentzen duen bezala, zure datu pertsonalak gorde ditzakegu betebehar legal edo arautzaileak betetzeko (adibidez, zerga edo merkataritza legediaren arabera gordetzeko betebeharrak), legeak ezarritako epearen barruan edo eskubideak modu normal batean erabiltzeko epaitegi, administrazio edo arbitraje prozeduretan.

Zure eskubideak

Datuen pribatutasun oharr honetan aipatutako eskubideez gain, LGPDren arabera honako eskubide hauek dituzu:

• Zure datuak ez direla aplikagarri den datuen babesteko legearen arabera edo gehiegizko moduan prozesatzen ulertzen baduzu, eskatzea datu pertsonal beharrezkoak edo gehiegizkoak anonimizatu, blokeatu edo ezabatzeko; edo;
• Informazioa eskatzea zein entitate publiko edo pribaturekin partekatu ditugun zure datu pertsonalak;
• Jakitea zure datuak prozesatzeko baimenik ez emateko aukera eta baimena eskatzen badizugu, baimenik ez emateak dituen ondorioak;
• Edozein unetan zure baimena baliogabetzea zure datu pertsonalak prozesatzeko, baimena eskatzen bazaizu prozesatzeko.

Prozesamenduaren oinarria

Brasilgo Datuen Babeserako Lege Orokorrak eskatzen digu zure datu pertsonalen prozesamenduaren oinarrizko lege-oinarria ematea.

Gure prozesamenduaren oinarria honako hau da:

• LGPDren 7. artikuluaren V puntua («Kontratuaren betetzea»);
• LGPDren 7. artikuluaren II puntua («Betebehar legalen betetzea»);
• LGPDren 10. artikuluaren I eta II puntuak («Interes legitimoa»).
• LGPDren 7. artikuluaren I puntua («Baimena»).

Nazioarteko transferentziak

Brasilgo Datuen Babeserako Lege Orokorraren (LGPD) 33. artikuluan zehaztutako LGPDren eskakizunak jarraituz, zure datu pertsonalak Brasilgo lurraldeaz kanpo transferitzen baditugu, ziurtatzen dugu zure datuak Brasilgo Datuen Babeserako Lege Orokorraren arabera modu koherentean babestuta daudela, aplikagarri den legea eta dagokion agintaritzak ezarritako erabakiak jarraituko ditugu.

Datuen babesari dagokionez zure harreman egokia

Atal hau aplikatzen bada, gure Brasilgo Datuen Babeserako Erakundera ere jar zaitezke harremanetan helbide honetan: rgpd@arteche.com

Prozesamendua Kanadako pribatutasun legeen arabera

Kanadako Artecheko enpresa bakoitzak («Kanadako Arteche entitatea») bere datu pertsonalak zerbitzari seguruetan gordetzen ditu, eta bertara sarbidea duten langileek, ordezkariek edo baimendutako agenteek soilik izan dezakete, pribatutasun-ohar honetan deskribatutako helburuetarako.

Quebeceko bizilagunak: Kontuan izan zure datu pertsonalak Quebec probintziatik kanpora komunikatu daitezkeela (hau da, probintziatik edo lurraldetik eta Kanadatik kanpo).

Kanadako Arteche entitate batek zure datu pertsonalak nola prozesatzen dituen galdetzeko, baita Kanadatik kanpoko zerbitzu-hornitzaileak erabiltzearekin lotuta ere, edo zure datu pertsonalen gaineko eskubideak gauzatu nahi badituzu Kanadako Arteche entitate baten kontrolpean, jar zaitez harremanetan Kanadako Artecheko pribatutasun arduradunarekin helbide honetan: rgpd@arteche.com.

Datu Pertsonalen Babeserako Txinako Errepublika Popularraren Legearen arabera prozesatzea

Atal honek aplikatzen zaio eta informazio gehiago ematen dizu gure enpresetako batek prozesamendua Txinako Errepublika Herritarreko («Txina») mugen barruan egiten badu edo Txinako Errepublika Herritarreko mugen barruan dauden pertsonen datuei dagokienez.

Informazio pertsonal konfidentzialaren prozesamendua

PIPLaren arabera, informazio pertsonal konfidentziala ulertzen da informazio pertsonala, zeina iragazi edo modu ilegal batean erabilita, erraz kalte egin diezaiokeen pertsona fisikoen duintasunari, segurtasun pertsonalari edo ondasunen segurtasunari, biometria ezaugarriak, erlijio sinesmenak, egoera bereziki izendatua, osasuna, finantza kontuak, kokapen banakako jarraipena, etab. bezalako informazioa barne, baita 14 urtetik beherakoen informazio pertsonala ere.

Datu ordaintzaileak aipatzen diren datuak izan ezik, datu pribatutasun honen Ataleko Erregistroaren kudeaketa, harremana, aurrekontuak eta kontratuaren exekuzioa ataleko datu pribatutasunaren jakinarazpenean, printzipioz ez dugu zure informazio pertsonal konfidentzialik prozesatuko. Zure informazio pertsonal konfidentziala prozesatzen badugu, prozesamenduaren beharra eta pertsonaren eskubide eta interesetan izango dituen eraginak jakinaraziko dizkizugu, eta behar izanez gero, zure baimena eskuratuko dugu.

Datu pertsonalen transferentzia eta zabalkundea

PIPLaren 23. artikuluan zehaztutako eskakizunak jarraituz, «Zure datuak hirugarrenekin partekatzen al ditugu?» ataleko edukiaz gain, printzipioz ez dugu zure informazio pertsonala hirugarren kontrolatzaileei transferituko edo partekatuko, (1) zure baimen zehatza lortzen ez badugu, behar izanez gero, edo (2) lege eta araudi lokaletan ezarritako betebehar legalak betetzeko.

Nazioarteko transferentzia

Zure datuak Txinako Errepublika Herritarretik kanpo transferituko eta prozesatuko direla onartzen duzu. Agintari eskudunak ezarritako aplikagarri diren lege eta erabakiak jarraituko ditugu eta ziurtatuko dugu zure datuak Txinako Errepublika Herritarreko Informazio Pertsonalaren Babeserako Legearekin bat datozen moduan babestuta daudela. Zuk edo zure enpresak negozio bazkideak bazarete, kontuan izan Arteche enpresa multinazionala dela eta, zurekin edo zure enpresarekin kontratua/hitzarmena sinatzeko edo betetzeko, ulertzen eta onartzen duzula zure informazio pertsonala atzerriko filial enpresetara transferi dezakegula.

Prozesamenduaren oinarria

PIPLak eskatzen du zure datu pertsonalen prozesamenduaren oinarria buruzko informazioa ematea.

Gure prozesamenduaren oinarria legala honako hau da:

• PIPLeko 13. artikulua (2) («Kontratuaren betetzea»);
• PIPLeko 13. artikulua (3) («Betebehar eta erantzukizun legalak»);
• PIPLeko 13. artikulua (6) («Publikoki eskuragarri dauden datuak prozesatzea»);
• PIPLeko 13. artikulua (1) («Adostasuna»)

Haurren erabilera

Eskaintza hau ez dago 14 urtetik beherako haurrentzat zuzenduta. Ez dugu kontzienteki 14 urtetik beherako haurren datu pertsonalik bildu gurasoen aurreko baimenik gabe, lege aplikagarriak hala eskatzen badu. Haurraren datu pertsonalak legeak baimentzen duen neurrian soilik erabiliko ditugu edo argitara emango ditugu, gurasoen baimena eskatzeko, tokiko lege eta araudien arabera edo haurraren babesa bermatzeko.

Prozesamendua Hegoafrikako Informazio Pertsonalaren Babeserako Legearen arabera

Hegoafrikako Informazio Pertsonalaren Babeserako Legearen arabera prozesatzea
Hegoafrikako negozio bazkide eta erabiltzaileentzat, kontuan hartu honako hau:
2013ko Informazio Pertsonalaren Babeserako Legearen («POPI») 1. artikuluaren arabera, «datu pertsonalak» edo «informazio pertsonala» honako hau barne hartzen dute: «identifikagarria den pertsona fisiko bizia eta, dagokionez, identifikagarria den pertsona juridiko existentearen informazioa».

Hegoafrikako datu pertsonalen prozesamendu legalerako oinarri eta baldintza juridiko egokiak POPIren 8tik 25era bitarteko atalean daude jasota, eta hauek aipatzen dituzte: «Arduraduna», «Prozesamenduaren mugaketa», «Helburua zehaztea», «Prozesamenduaren muga gehigarriak», «Informazioaren kalitatea», «Irekitasuna», «Segurtasun neurriak» eta «Interesdunaren parte-hartzea».

POPIren 69. artikuluaren arabera, debekatuta dago interesdun baten informazio pertsonala zuzenean marketin helburuetarako prozesatzea edozein komunikazio elektroniko bidez, hala nola, ATMak, faxak, SMSak edo posta elektronikoa, interesdunak prozesamendurako baimena eman ez badu edo, beste baldintza batzuen menpe, Artecheko bezero aktiboa ez bada.

Datu pertsonalen prozesamenduari dagokionez sarbide, aurka egiteko eta erreklamazio eskubideak erabiltzeko, honako hau azaltzen da "Zein dira zure eskubideak?" atal honetan, eta Hegoafrikako informazio arautzailearen harremanetarako datuak honako hauek dira:

JD House, 27 Stiemens Street
Braamfontein, Johannesburgo, 2001
Posta kutxa 31533, Braamfontein, Johannesburgo, 2017
Kexak: complaints.IR@justice.gov.za
Kontsulta orokorrak: inforeg@justice.gov.za

Tratamendua Suitzako datuen babesari buruzko legearen arabera

Interesatu bakoitzak bere eskubideak auzitegietan baliatzeko edo datuen babeserako agintaritza egokian kexa aurkezteko eskubidea du.

Suitzako datuen babeserako agintaritza egokia Datuen eta Informazioaren Babeserako Federaleko Komisarioa (FDPIC) da.

Zure eskubideak gauzatzeko, Pribatutasun Politika honen "Zein dira zure eskubideak?" ataleko deskribapena jarraituz, gurekin harremanetan jar zaitezke helbide honetan: rgpd@arteche.com.

Datu Pertsonalen Babeserako Turkiako Legearen arabera, 6698 zenbakidun prozesamendua

Atal hau aplikatzen da eta informazio gehiago ematen dizu gure Turkian kokatutako enpresetako batek zure datu pertsonalak 6698 zenbakidun Datu Pertsonalen Babeserako Legearen («DPBL») arabera prozesatzen baditu.

Datuen tratamenduaren arduraduna
Pribatutasun-ohar hau ematen dizun enpresa, edo webgune, aplikazio edo zerbitzu dagokionaren operadore gisa identifikatutako enpresa, zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna da DPBLaren arabera.

Tratamenduaren oinarri juridikoa
DPBLak eskatzen du zure datu pertsonalen tratamenduaren oinarri juridikoari buruzko informazioa ematea. Oinarri hori honako hauetako bat edo batzuk dira:
Kontratuaren betetzea: tratamendua beharrezkoa da gure eskubideak erabiltzeko eta zurekin egindako edozein kontratu betetzeko (art. 5.2.c DPBL).
Betebehar legalen betetzea: tratamendua beharrezkoa da aplikagarri den betebehar legal bat betetzeko (art. 5.2.ç DPBL).
Interes legitimoa: tratamendua beharrezkoa da gure interes legitimoak lortzeko (art. 5.2.f DPBL).
Baimena: kasu batzuetan, zure datu pertsonalak erabiltzeko zure baimena eskatu ahal dizugu (art. 5.1 DPBL).

Jarraian, Pribatutasun Politika honetan deskribatutako helburu bakoitzerako aplikatzen den oinarri juridikoa zehazten da:

Erregistroaren kudeaketa, harremana, aurrekontuak eta kontratuaren betetzea
Webgunean erregistroa edo alta kudeatzea, zure nortasuna egiaztatzea eta dagokion funtzionalitateetara sarbidea ematea. Oinarri juridikoa: Kontratuaren betetzea (art. 5.2.c) · Interes legitimoa (art. 5.2.f).
Harremanetarako formularioaren edo bezeroarentzako beste kanal batzuen bidez egindako kontsultak artatzea. Oinarri juridikoa: Kontratuaren betetzea (art. 5.2.c) · Interes legitimoa (art. 5.2.f).
Aurrekontu pertsonalizatuen eskaerak kudeatzea. Oinarri juridikoa: Kontratuaren betetzea (art. 5.2.c) · Interes legitimoa (art. 5.2.f).
Zerbitzuen edo salerosketaren kontratua garatzea, betetzea eta betetzea, ordainketen, fakturazioaren, bidalketen eta itzulketa kudeaketa barne. Oinarri juridikoa: Kontratuaren betetzea (art. 5.2.c) · Betebehar legalen betetzea (art. 5.2.ç).
*

Marketin eta newsletter helburuetarako
Ekintza promozionalak egitea, zerbitzuak pertsonalizatzea eta erabiltzailearen profilaren arabera publizitatea erakustea, adierazitako baimenaren arabera. Oinarri juridikoa: Baimena, boluntario ematen bada (art. 5.1) · Interes legitimoa (art. 5.2.f).
Newsletter-aren harpidetza kudeatzea eta produktuei eta zerbitzuei buruzko informazioa bidaltzea. Oinarri juridikoa: Baimena, boluntario ematen bada (art. 5.1) · Interes legitimoa (art. 5.2.f).

Adimen Artifizialeko Funtzioak * Nabigazio automatizatuak, zalantzak argitzeko eta orientazioa eskaintzeko adimen artifizialeko tresnen bidezko funtzioak eskaintzea. Oinarria: Kontratuaren betetzea (art. 5.2.c) · Legitimoa den interesa (art. 5.2.f). * Erabiltzailearen elkarreraginetatik abiatuta zerbitzuak hobetzea, erantzunak eta gomendioak erabilgarriagoak eta bere profilarekin bat etorriz izan daitezen. Oinarria: Legitimoa den interesa (art. 5.2.f).

Curriculumen eta hautaketa prozesuen kudeaketa * Pertsonal hautaketa prozesua kudeatzea jasotako curriculumen arabera. Oinarria: Baimena, borondatez ematen bada (art. 5.1) · Legitimoa den interesa (art. 5.2.f).

Datuen nazioarteko transferentziak Zure datuak Turkiatik kanpora transferitzen baditugu, ziurtatuko dugu zure datuak PDPLarekin bat etorriz babestuta daudela. Horretarako, datu pertsonalak Turkiatik kanpoko hartzaileei soilik transferitzen dizkiegu, hartzaileak atzerrira datu pertsonalen transferentziarekin lotutako estandar kontratu bat sinatu badu.

Zure eskubideak datuen titular gisa PDPLaren 11. artikuluaren arabera, eta Pribatutasun Politika honen "Zein dira zure eskubideak?" atalean adierazitakoaren osagarri gisa, honako eskaerak egin ditzakezu zure datu pertsonalei dagokienez gurekin harremanetan jarriz: * Jakitea zure datu pertsonalak tratatu diren ala ez. * Tratamenduari buruzko informazioa eskatu, zure datuak prozesatu badira. * Tratamenduaren helburua ezagutzea eta datuak helburu horrekin bat etorriz erabiltzen diren ala ez. * Zure datu pertsonalak zein hirugarrenei transferitu zaizkien, herrialdean edo atzerrian. * Zure datuak osorik edo zeharka tratatu badira, zuzenketa eskatu eta zuzenketak transferitu zaizkien hirugarrenei jakinaraztea. * Zure datu pertsonalak ezabatzeko, suntsitzeko edo anonimatze egiteko eskaera egitea, tratamenduaren arrazoiak desagertu badira, eta ekintza horien berri ematea transferitu zaizkien hirugarrenei. * Zure datu pertsonalen analisi automatizatu bakar baten bidez zure kalterako edozein emaitzari aurka egitea. * Zure datu pertsonalen tratamendu ilegalaren ondorioz jasandako kalteen ordaina eskatu.

Edozein eskubide hau gauzatu nahi izanez gero, jar zaitez gurekin harremanetan helbide honetan: rgpd@arteche.com.

Datuen Babeserako 2018ko Erresuma Batuko Legea eta Erresuma Batuko GDPRaren arabera prozesatzea

Atal hau aplikatzen da eta informazio gehiago ematen dizu gure Erresuma Batuan kokatutako enpresetako batek zure datu pertsonalak 2018ko Datuen Babeserako Legearen eta/edo Erresuma Batuko GDPRaren (hau da, Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 Erregelamendua, datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien libre zirkulazioari dagokienez, Ingalaterrako eta Galeseko, Eskoziako eta Ipar Irlandako legediaren parte dena, 2018ko Europar Batasunaren Legearen (Irteera) 3. artikuluaren arabera) arabera tratatzen baditu.

Tratamenduaren arduraduna

Pribatutasun-ohar hau ematen dizun enpresa, edo webgune, aplikazio edo zerbitzu dagokionaren operadore gisa identifikatutako enpresa, zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna da Erresuma Batuko GDPRaren arabera.

Zurekin dugun harreman komertzialaren barruan, Artecheko filial diren enpresekin lankide komertzialen kontaktu-informazioa parteka dezakegu. Artecheko enpresa hauek eta guk datu pertsonalen babes egokia bermatzeko arduradun elkartuak gara (Erresuma Batuko GDPRaren 26. artikulua).

Arduradun elkartu honen testuinguruan zure datuen titular gisa dituzun eskubideak modu eraginkorrean gauzatu ahal izateko, Artecheko enpresa hauekin akordio bat sinatu dugu, zeinaren bidez eskubide horiek zentralizatuak gauzatzeko aukera ematen zaizun Artechen aurrean.

Zure eskubideak gauzatzeko, jar zaitez gurekin harremanetan helbide honetan: rgpd@arteche.com.

Tratamenduaren oinarria

Erresuma Batuko GDPRak eskatzen du zure datu pertsonalen tratamenduaren oinarria ematea. Oinarria hau bat edo gehiago izan daiteke honako hauek:

• Kontratuaren betetzea: tratamendua beharrezkoa da gure eskubideak gauzatu eta zurekin sinatutako edozein kontratu betetzeko (Erresuma Batuko GDPRaren 6.1.b artikulua).

• Betebehar legalen betetzea: tratamendua beharrezkoa da aplikagarri den betebehar legal bat betetzeko (Erresuma Batuko GDPRaren 6.1.c artikulua).

• Interes legitimoa: tratamendua beharrezkoa da gure interes legitimoak lortzeko, batez ere zure zerbitzuen erabilera kudeaketa eraginkorra eta gure harreman komertziala (Erresuma Batuko GDPRaren 6.1.f artikulua). Informazio gehiagorako: rgpd@arteche.com.

• Baimena: kasu batzuetan, zure datu pertsonalen erabilerarako baimena eskatu ahal dizugu (Erresuma Batuko GDPR 6.1.a artikulua).

Jarraian, Pribatutasun Politika honetan deskribatutako helburu bakoitzerako aplikagarri den oinarria zehazten da:

Erregistroaren kudeaketa, kontaktua, aurrekontuak eta kontratuaren betetzea

• Webgunean erregistroa edo alta kudeatu, zure nortasuna egiaztatu eta dagokion funtzionalitateetara sarbidea eman. Oinarria: Kontratuaren betetzea (6.1.b artikulua) · Interes legitimoa (6.1.f artikulua).

• Kontakturako formularioaren edo bezeroarentzako beste kanal batzuen bidez egindako kontsultak artatu. Oinarria: Kontratuaren betetzea (6.1.b artikulua) · Interes legitimoa (6.1.f artikulua).

• Aurrekontu pertsonalizatuen eskaerak kudeatu. Oinarria: Kontratuaren betetzea (6.1.b artikulua) · Interes legitimoa (6.1.f artikulua).

• Zerbitzuen edo salerosketaren kontratua garatu, bete eta exekutatu, ordainketen, fakturazioaren, bidalketen eta itzulketa kudeaketak barne. Oinarria: Kontratuaren betetzea (6.1.b artikulua) · Betebehar legalen betetzea (6.1.c artikulua).

Merkaturatze eta newsletter helburuetarako

• Ekintza sustatzaileak gauzatu, zerbitzuak pertsonalizatu eta erabiltzailearen profilarekin lotutako publizitatea erakutsi, adierazitako baimenaren arabera. Oinarria: Baimena, borondatez ematen bada (6.1.a artikulua) · Interes legitimoa (6.1.f artikulua).

• Newsletterra harpidetzea eta produktuen eta zerbitzuen inguruko informazioa bidaltzea kudeatu. Oinarria: Baimena, borondatez ematen bada (6.1.a artikulua) · Interes legitimoa (6.1.f artikulua).

Adimen Artifizialaren funtzioak

• Nabigazio automatizatuak, zalantzak argitzeko eta orientatzeko funtzioak eskaini adimen artifizialeko tresnen bidez. Oinarria: Kontratuaren betetzea (6.1.b artikulua) · Interes legitimoa (6.1.f artikulua).

• Zerbitzuak hobetu erabiltzailearen elkarreraginetatik abiatuta, erantzunak eta gomendioak erabilgarriagoak eta bere profilarekin bat datozenak izan daitezen. Oinarria: Interes legitimoa (6.1.f artikulua).

Curriculumen kudeaketa eta hautaketa prozesuak

• Hautaketa prozesua kudeatzea jasotako curriculumen arabera. Oinarria juridikoa: Baimena, boluntario ematen bada (art. 6.1.a) · Legitimoa den interesatua (art. 6.1.f).

Datuen nazioarteko transferentziak

Zure datu pertsonalak Erresuma Batutik kanpora transferitzen baditugu, ziurtatzen dugu zure datuak Erresuma Batuko GDPRarekin bat datozen moduan babestuta daudela.

Horretarako, datu pertsonalak Erresuma Batutik kanpoko hartzaileei bakarrik transferitzen dizkiegu, hartzaileak (i) Erresuma Batuko Klausula Kontraktual Estandarrak gurekin sinatu baditu, edo (ii) Bere erakundean Lotesle Korporatibo Estandarrak ezarri baditu.

Transferentzia zehatzekin lotutako segurtasun neurri gehiagoren berri izateko, jar zaitez gurekin harremanetan helbide honetan: rgpd@arteche.com.

Zure datuen babeserako agintaritza egokia

Datuen pribatutasunarekin lotutako zalantzak edo eskaerak izanez gero, gomendatzen dizugu gure Datu Babeserako Delegatuarekin harremanetan jartzea helbide honetan: rgpd@arteche.com.

Gainera, beti duzu eskubidea Erresuma Batuko datuen babeserako agintaritza egokira, Information Commissioner's Office (ICO), zure eskaera edo kexa aurkezteko, Politika honen "Zein dira zure eskubideak?" ataleko informazioaren arabera.

Informazio gehiago AEBetako bizilaguentzat.

Ez jarraitu Une honetan, gure eskaintzek ez dute «Ez jarraitu» nabigatzailearen seinaleak onartzen edo erantzuten. «Ez jarraitu»ri buruzko informazio gehiago lortzeko, bisitatu zure nabigatzailearen laguntza orria.

Haurren erabilera Eskaintza hau ez da 13 urtetik beherako haurrentzat zuzenduta. Ez dugu kontzienteki 13 urtetik beherako haurren datu pertsonalik biltzen, lege aplikagarriak eskatzen badu gurasoen baimena lehenago eskatu beharko dela azpimarratu gabe. Haurraren datu pertsonalak legeak baimentzen duen neurrian soilik erabiliko edo argitaratuko ditugu, gurasoen baimena eskatzeko, tokiko lege eta araudien arabera edo haurraren babesa bermatzeko.

Estatu eskubideak AEBetako zein estatuan bizi zaren arabera, zure datu pertsonalei dagokienez eskubide bereziak izan ditzakezu. Atal hau honako estatu hauetako bizilagunei dago zuzenduta: * Kalifornia * Colorado * Connecticut * Delaware * Florida * Iowa * Maryland * Minnesota * Montana * Nebraska * New Hampshire * New Jersey * Oregon * Tennessee * Texas * Utah * Virginia

Biltzen eta argitaratzen diren datu pertsonalen kategoriak Gurekin dituzun elkarreraginen testuinguruaren arabera, Artechek azken 12 hilabeteetan honako datu pertsonalen kategoriak bildu eta hirugarrenei argitaratu dizkie negozio helburuetarako:

• Identifikatzaile pertsonalak, hala nola izena, helbide postala, identifikatzaile bakarra, IP helbidea, posta elektronikoa, telefono zenbakia, kontu korronte zenbakia, kreditu edo zordunketa txartelaren zenbakia, informazio finantzarioa edo medikoa. Argitaratua: enpresa afiliatuak, zerbitzu hornitzaileak, negozio bazkideak eta aholkulari profesionalak. Helburua: zerbitzuak eskaintzea eta negozio harremana kudeatzea.
• Kaliforniako edo federazioko legearen arabera babestutako klaseen ezaugarriak, hala nola adina, generoa, arraza, erlijioa, jatorri nazionala, osasun fisiko edo mentalaren egoera, herritartasuna edo egoera zibila. Argitaratua: enpresa afiliatuak, zerbitzu hornitzaileak, aholkulari profesionalak eta erakunde publikoak. Helburua: negozio edo lan harremana kudeatzea.
• Informazio komertziala, pertsonen ondasunen erregistroak, erositako edo kontuan hartu diren produktuak edo zerbitzuak barne. Argitaratua: enpresa afiliatuak, zerbitzu hornitzaileak, negozio bazkideak eta aholkulari profesionalak. Helburua: zerbitzuak eskaintzea eta negozio harremana kudeatzea.
• Interneteko edo beste sare elektronikoetako jarduera, nabigazio historia, bilaketak eta webgune edo aplikazioekin elkarreragina barne. Argitaratua: enpresa afiliatuak, zerbitzu hornitzaileak, negozio bazkideak eta aholkulari profesionalak. Helburua: zerbitzuak eskaintzea eta negozio harremana kudeatzea.
• Geokokapen datuak, hala nola gailuaren kokapena edo IP bidezko kokapena. Argitaratua: enpresa afiliatuak, zerbitzu hornitzaileak, negozio bazkideak eta aholkulari profesionalak. Helburua: zerbitzuak eskaintzea eta negozio harremana kudeatzea.
• Ezaugarri biometriko eta fisikoak, hala nola audio, elektronika edo ikusizko informazioa. Argitaratua: enpresa afiliatuak, zerbitzu hornitzaileak, negozio bazkideak eta aholkulari profesionalak. Helburua: zerbitzuak eskaintzea eta negozio harremana kudeatzea.
• Informazio profesionala edo enpleguarekin lotutakoa. Argitaratua: enpresa afiliatuak, zerbitzu hornitzaileak, negozio bazkideak eta aholkulari profesionalak. Helburua: zerbitzuak eskaintzea eta negozio harremana kudeatzea.
• Informazio hezitzailea. Argitaratua: enpresa afiliatuak, zerbitzu hornitzaileak, negozio bazkideak eta aholkulari profesionalak. Helburua: zerbitzuak eskaintzea eta negozio harremana kudeatzea. Informazio hau biltzeko iturriak honako hauek izan daitezke:
• Arteche eta bere enpresa afiliatuen webgune eta aplikazio mugikorrak.
• Zuk berak edo zure enplegatzaileak, telefono bidez, posta bidez, posta elektroniko bidez, azoka komertzialetan edo enplegu edo negozio aukeren testuinguruan.
• Gure bezeroak, hornitzaileak eta banatzaileak.
• Harremanetarako datuak eskuratzen ditugun hirugarrenen bidez, hala nola LinkedIn.

Aplikagarriak diren eskubideen ariketa
Zuen egoitza-estatuaren legediaren arabera izan ditzakezun edozein eskubide gauzatzeko (adibidez, sarbide-, ezabapen-, eramangarritasun-, zuzentze- edo aurkako eskubideak), gurekin harremanetan jar zaitezke helbide honetan: rgpd@arteche.com.

Eskariak eskaintzailearen nortasuna egiaztatzearen mende egon daitezke. Zure estatuaren legeen arabera, zure izenean eskubideak gauzatzeko agente baimendu bat erabil dezakezu, eta hark ere bere nortasuna eta zure izenean jarduteko baimena egiaztatu beharko ditu.

Estatu bakoitzeko eskubide zehatzak
Kalifornia
Kaliforniako bizilagunek honako eskubide hauek dituzte:
Gurekin bildutako datu pertsonalak ezabatzeko eskaera egitea, salbu eta datuak gordetzea beharrezkoa den kasuetan, transakzio bat osatzeko, segurtasun-istripuak detektatzeko, betebehar legal bat betetzeko edo legeak aurreikusten dituen bestelako kasuetan.
Bildutako datu-kategoriak, iturriak, tratamenduaren helburua, partekatzen ditugun hirugarrenen kategoriak eta bildutako datu zehatzak jakinarazteko eskaera egitea.
Datu pertsonal okerrak zuzentzeko eskaera egitea.
Eskubide hauetako edozein gauzatzeagatik diskriminaziorik ez jasateko eskubidea.
Kaliforniako «Shine The Light» legearen arabera, Kaliforniako bizilagunek urtean behin eska dezakete hirugarrenek zuzenean marketin helburuetarako jasotako datu pertsonalen informazioa. Gaur egun, Artechek ez ditu datu pertsonalak hirugarrenei zuzenean marketin helburuetarako ematen.

Colorado, Virginia, Utah, Oregon, Montana, Tennessee, Delaware, Iowa, Minnesota, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Connecticut eta Texas
Estatu hauetako bizilagunek beren egoitza-estatuaren arabera honako eskubide hauek izan ditzakete:
Sarbide-eskubidea: baieztatu ea zure datu pertsonalak tratatzen ditugun eta sarbidea eskatu.
Ezabatzeko eskubidea: gurekin bildutako datu pertsonalak ezabatzeko eskaera egitea.
Eramangarritasun-eskubidea: zure datu pertsonalak eramangarritasun formatuan eskaintzea eskatu.
Zuzenketa-eskubidea: zure datu pertsonaletan dauden akatsak zuzentzea.
* Aurkako eskubidea: zure datuak publizitate zuzendurako erabiltzeari, datu pertsonalen salmentari edo eragin juridiko garrantzitsua duten profilaketak egiteari aurka egitea.

Florida
Aurretik aipatutako eskubideez gain, Floridako bizilagunek aurka egiteko eskubidea dute:
Datu sentikorrak biltzeari, tartean kokapen zehatzeko datuak.
Datu sentikorren tratamenduari.
* Ahots edo aurpegi ezagutza funtzioen bidez datu pertsonalak biltzeari.

Oregon
Oregongo bizilagunek, gainera, eskubidea dute datu pertsonalak eman dizkiegun hirugarren zehatz, pertsona fisikoak ez direnen, zerrenda bat jasotzeko.

Maryland
Marylandeko bizilagunek, gainera, eskubidea dute kontsumitzaileen datu pertsonalak eman dizkiegun hirugarren kategoriak jasotzeko zerrenda bat jasotzeko.

Minnesota
Minnesotako bizilagunek, gainera, eskubidea dute profilaketetan oinarritutako erabakien emaitza zalantzan jartzeko, erabakiaren arrazoia eta emaitza desberdin batera eraman zezakeen ekintza jakinarazteko, eta erabakia berrikusteko, datu okerrak oinarri baditu.

Iowa
Iowako bizilagunek sarbide-, ezabapen-, eramangarritasun-, zuzentze- eta datu pertsonalen salmentari aurkako eskubideak dituzte.

Utah
Utahko bizilagunek sarbide-, ezabapen- eta eramangarritasun-eskubideak dituzte beren datu pertsonaletan.

Mexikoko Estatu Batuetako erabiltzaileentzat xedapen espezifikoak

Mexiko Estatu Batuetako lurraldean dauden erabiltzaileentzat, haien datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna Arteche North America, S.A. de C.V. da, egoitza soziala Ant. Carretera México-Querétaro Km. 73,540, Col. Tlaxinacalpan, CP. 42850, Tepeji del Rio de Ocampo, Hidalgo, México helbidean duena.

Partikularren Esku Datu Pertsonalen Babeserako Lege Federalaren (LFPDPPP) eta haren Erregelamenduaren arabera, argi eta garbi jakinarazten zaizu zure datu pertsonalak Arteche Lantegi Elkartea, S.A.-ri nazioartean partekatuko eta transferituko zaizkiela (halaber, Arteche Taldearen Espainiako kontrol komunean dauden beste kontrolatzaile, azpikonpainia edo filial batzuei), talde korporatiboaren enpresen arteko datuen arduradun eta partekatze hitzarmenaren arabera.

Nazioarteko transferentzia hau modu seguruan egiten da eta helburu bakarra du bezero eta prospectuen kudeaketa zentralizatzea (CRM sistemak), laguntza teknikoa eta administratiboa ematea eta merkataritza ekintzak maila globalean koordinatzea. LFPDPPParen 36. artikuluaren arabera, prozesu eta politika barne berdinekin funtzionatzen duten talde korporatibo bereko enpresen arteko merkataritza transferentziek ez dute baimen beharrik; hala ere, webgune honetara sartzean eta zure datuak ematean, fluxu horien berri osoa duzula adierazten duzu eta ohar honen baldintzak onartzen dituzu.

Eranskina: https://www.arteche.com/es/cmis/document/default/e8bf4064-3c0e-4b92-a049-3968b7c994a1?uuid=ade395c5-ce7a-421d-923d-aa80d82236af

Eranskina: https://www.arteche.com/es/cmis/document/default/d4414540-7269-4a54-b6bf-d0db01fb504b?uuid=aa550420-384a-4a57-8655-2e81c39401f4

Pribatutasun Politikan egindako aldaketak

Pribatutasun Politika hau azken aldiz eguneratu da 21/10/2026. Arteche-n eskubidea gordetzen dugu politika honen zenbait alderdi eguneratu eta aldatzeko, legeria eta jurisprudentziako berrikuntzetara egokitzeko, beraz, gomendatzen dizugu aldizka berrikustea.