Πολιτική Απορρήτου

Γενικές πληροφορίες

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται σε όλα τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσένα, ως χρήστη, (εννοώντας χρήστη κάθε φυσικό πρόσωπο που έχει πρόσβαση στον ιστότοπο) όταν επισκέπτεσαι το https://www.arteche.com/es, εφεξής η «Ιστοσελίδα».

Ο σκοπός αυτής της Πολιτικής Απορρήτου είναι να σε ενημερώσουμε για το πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα ως χρήστη, καθώς και να σου εξηγήσουμε τα δικαιώματα που σου αναλογούν σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων που ισχύει κάθε φορά.

Ποιος είναι ο υπεύθυνος;

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της Ιστοσελίδας είναι ο Arteche Lantegi Elkartea S.A., με ΑΦΜ A48898548 και έδρα στη διεύθυνση Derio Bidea 28, Mungia, Bizkaia 48100, Ισπανία.

Μπορείς να επικοινωνήσεις με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου rgpd@arteche.com για να κάνεις οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή να ζητήσεις πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε θα υποβάλλονται σε εμπιστευτική επεξεργασία και θα ενσωματωθούν στο Μητρώο Δραστηριοτήτων Επεξεργασίας μας.

Για ποιο λόγο ζητάμε τα δεδομένα σου;

Επιπλέον, κατά την περιήγησή σου στην Ιστοσελίδα, μπορούμε να συλλέγουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα μέσω cookies ή άλλων παρόμοιων τεχνολογιών, σύμφωνα με όσα ορίζονται στην Πολιτική Cookies.

Ποια είναι η νομική μας βάση για την επεξεργασία δεδομένων;

Η νομική μας βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι η εξής:

• Η συγκατάθεση: εάν έχεις δώσει ρητή συγκατάθεση κατά τη στιγμή της εισαγωγής των προσωπικών δεδομένων, επιλέγοντας το αντίστοιχο πλαίσιο, και μπορείς να την ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε προηγουμένως.
• Η εκτέλεση σύμβασης: εάν υπάρχει συμβατική σχέση μεταξύ εσένα και του Arteche, ή εάν η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την ανάπτυξη της εμπορικής σχέσης.
• Η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση: σε περιπτώσεις όπου το Arteche έχει νομική υποχρέωση που του επιβάλλεται ως υπεύθυνος επεξεργασίας.
• Το νόμιμο συμφέρον: σε περιπτώσεις όπου υπάρχει νόμιμο συμφέρον δικό μας ή τρίτων που σχετίζεται με τη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή την παροχή υπηρεσιών προς τον χρήστη, εφόσον τα συμφέροντα και τα θεμελιώδη δικαιώματα των χρηστών δεν υπερισχύουν του νόμιμου συμφέροντος.

Πόσο καιρό θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σου;

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μέσω της Ιστοσελίδας θα επεξεργάζονται και θα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Πιο συγκεκριμένα, τα δεδομένα που συλλέγουμε για την ανάπτυξη και εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σου θα διατηρούνται όσο διαρκεί η συμβατική σχέση, ενώ τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε βάσει έννομου συμφέροντος ή με τη συναίνεσή σου θα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση αυτού του σκοπού.

Μόλις παρέλθει το αυστηρά απαραίτητο χρονικό διάστημα για την εκτέλεση των σκοπών που περιγράψαμε παραπάνω, θα διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα για μια επιπλέον περίοδο, η οποία θα είναι μέχρι να παραγραφούν όλες οι αξιώσεις που θα μπορούσαν να προκύψουν από την ευθύνη μας που απορρέει από κάθε μία από τις επεξεργασίες.

Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους;

Με σκοπό την επίτευξη των προαναφερθέντων σκοπών, είναι απαραίτητο να δώσουμε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι θα ενεργούν ως οι υπεύθυνοι επεξεργασίας, όπως είναι:

• Άλλες εταιρείες του ομίλου

Έχουμε συνάψει συμφωνία με τις εταιρείες που ενεργούν ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, στην οποία ρυθμίζεται η διαχείριση και η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, καθώς και η προσαρμογή των υιοθετημένων μέτρων ασφαλείας.

Σε περιπτώσεις που πρέπει να πραγματοποιήσουμε μεταφορές σε τρίτους με έδρα ή διακομιστές εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ισλανδία, Νορβηγία ή Λιχτενστάιν), και η εν λόγω χώρα δεν προσφέρει επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων ισοδύναμο με αυτό της Ευρωπαϊκής Ένωσης, θα μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σεβόμενοι ανά πάσα στιγμή τις κατάλληλες εγγυήσεις και διατηρώντας τα πρότυπα ασφαλείας, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Όταν πραγματοποιούνται αυτές οι μεταφορές από την ΕΕ/ΕΟΧ σε τρίτη χώρα για την οποία η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δεν έχει εκδώσει Απόφαση Επάρκειας, ή δεν διαθέτουμε Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες, θα συμμορφωνόμαστε με τις διατάξεις που έχει θεσπίσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή για αυτές τις περιπτώσεις ώστε να σας παρέχουμε τις κατάλληλες εγγυήσεις, και όπου απαιτείται, θα υπογράφουμε τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες και θα εφαρμόζουμε επιπλέον μέτρα προστασίας όταν είναι αναγκαίο.

Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιούμε σε χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του ακόλουθου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: marketing@arteche.com

Ποια είναι τα δικαιώματά σου;

Μπορείς να ασκήσεις τα ακόλουθα δικαιώματα οποιαδήποτε στιγμή και δωρεάν:

• Πρόσβαση: για να μάθεις ποια δεδομένα διατηρούμε και τι κάνουμε με αυτά.
• Διόρθωση: για να μας ενημερώσεις για κάποιο ανακριβές δεδομένο.
• Διαγραφή: για να διαγράψουμε τα προσωπικά σου δεδομένα, στο μέτρο του δυνατού.
• Αντίθεση: για να σταματήσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων για έναν από τους προαναφερθέντες σκοπούς, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση που το απαγορεύει.

• Φορητότητα: για να μεταφέρουμε τα προσωπικά σου δεδομένα σε τρίτο, στο μέτρο του δυνατού.

• Περιορισμός: για να αναστείλουμε τα δεδομένα σου όταν αμφισβητείς την ακρίβειά τους ή θέλεις να τα διατηρήσουμε για να ασκήσουμε κάποια ενέργεια.

• Να μην είσαι αντικείμενο αποφάσεων που βασίζονται αποκλειστικά στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία των δεδομένων σου: Εάν λαμβάνουμε αποφάσεις βασισμένες στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία των δεδομένων σου, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ, που έχουν νομικές συνέπειες για σένα ή σε επηρεάζουν σημαντικά, θα σε ενημερώσουμε για τη λογική που εφαρμόζεται και για τις προβλεπόμενες συνέπειες αυτής της επεξεργασίας. Σε αυτές τις περιπτώσεις έχεις το δικαίωμα να λάβεις εξήγηση, να ζητήσεις ανθρώπινη παρέμβαση, να εκφράσεις τη γνώμη σου και να ζητήσεις την αναθεώρηση της απόφασης.

Μπορείς να ασκήσεις οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα δωρεάν κάνοντας κλικ εδώ.

Εάν δεν σεβαστούμε σωστά αυτά τα δικαιώματα ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, σε ενημερώνουμε ότι μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην αρχή ελέγχου προστασίας δεδομένων στη Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid ή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου internacional@aepd.es καθώς και στην αρχή ελέγχου προστασίας δεδομένων της χώρας κατοικίας σου, του τόπου εργασίας σου ή όπου έχει συμβεί η υποτιθέμενη παράβαση.

Εμπιστευτικότητα και μέτρα ασφαλείας

Στην Arteche, ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεσμευόμαστε να σεβόμαστε την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και να τα χρησιμοποιούμε σύμφωνα με τους σκοπούς για τους οποίους έχουν συλλεχθεί.

Έχουμε υιοθετήσει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας ανάλογα με τη φύση των δεδομένων που υπόκεινται σε επεξεργασία και που απαιτεί η νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.

Στο https://www.arteche.com/es χρησιμοποιούμε το Google Consent Mode v2 για τη μετάδοση των συγκαταθέσεων στους διάφορους σκοπούς. Περισσότερες πληροφορίες εδώ

Επεξεργασία σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ

Αυτή η ενότητα ισχύει και σας παρέχει περισσότερες πληροφορίες εάν μία από τις εταιρείες μας που βρίσκονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα.

Υπεύθυνος επεξεργασίας Η εταιρεία που σας παρέχει αυτή την ειδοποίηση απορρήτου, ή που έχει ταυτοποιηθεί ως ο χειριστής της αντίστοιχης ιστοσελίδας, εφαρμογής ή υπηρεσίας, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων.

Προσωπικά δεδομένα του εμπορικού εταίρου στα συστήματα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες Κατά τη διάρκεια της εμπορικής μας σχέσης μαζί σας, ενδέχεται να μοιραστούμε τα στοιχεία επικοινωνίας των εμπορικών εταίρων με συνδεδεμένες εταιρείες και συνεργάτες. Εμείς και αυτές οι συνδεδεμένες εταιρείες και συνεργάτες είμαστε από κοινού υπεύθυνοι για την κατάλληλη προστασία των προσωπικών σας δεδομένων (άρθρο 26 του ΓΚΠΔ).

Για να μπορείτε να ασκήσετε αποτελεσματικά τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο δεδομένων στο πλαίσιο αυτής της από κοινού ευθύνης, συνάπτουμε συμφωνία με αυτές τις εταιρείες της Arteche που σας παρέχει το δικαίωμα να ασκήσετε κεντρικά τα δικαιώματά σας έναντι της Arteche.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να ζητήσετε αντίγραφο της συμφωνίας από κοινού υπευθύνων, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: rgpd@arteche.com.

Νομική βάση της επεξεργασίας Ο ΓΚΠΔ απαιτεί να σας ενημερώσουμε για τη νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Η βάση αυτή είναι μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες:

• Εκτέλεση σύμβασης: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την άσκηση των δικαιωμάτων μας και την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει οποιασδήποτε σύμβασης που έχει συναφθεί μαζί σας (άρθ. 6.1.β ΓΚΠΔ).
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση μιας εφαρμοστέας νομικής υποχρέωσης (άρθ. 6.1.γ ΓΚΠΔ).
• Νόμιμο συμφέρον: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων που επιδιώκουμε, κυρίως τη διαχείριση της αποδοτικής χρήσης των υπηρεσιών σας και της εμπορικής μας σχέσης (άρθ. 6.1.στ ΓΚΠΔ). Για περισσότερες πληροφορίες: rgpd@arteche.com.
• Συναίνεση: σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ζητήσουμε τη συναίνεσή σας για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων (άρθ. 6.1.α ΓΚΠΔ).

Ακολουθεί η νομική βάση που ισχύει για κάθε σκοπό που περιγράφεται σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου:

Διαχείριση εγγραφής, επικοινωνίας, προσφορών και εκτέλεσης σύμβασης * Διαχείριση εγγραφής ή εγγραφής στην ιστοσελίδα, επαλήθευση της ταυτότητάς σας και παροχή πρόσβασης στις αντίστοιχες λειτουργίες. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθ. 6.1.β) · Νόμιμο συμφέρον (άρθ. 6.1.στ). * Ανταπόκριση σε ερωτήματα που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή άλλων καναλιών εξυπηρέτησης πελατών. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθ. 6.1.β) · Νόμιμο συμφέρον (άρθ. 6.1.στ). * Διαχείριση εξατομικευμένων αιτημάτων προσφορών. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθ. 6.1.β) · Νόμιμο συμφέρον (άρθ. 6.1.στ). * Ανάπτυξη, εκτέλεση και εκπλήρωση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών ή πώλησης, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης πληρωμών, τιμολόγησης, αποστολών και επιστροφών. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθ. 6.1.β) · Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (άρθ. 6.1.γ).

Για σκοπούς μάρκετινγκ και ενημερωτικού δελτίου * Διεξαγωγή προωθητικών ενεργειών, εξατομίκευση των υπηρεσιών και προβολή διαφημίσεων σχετικών με το προφίλ του χρήστη, σύμφωνα με τη ρητή συγκατάθεση. Νομική βάση: Συγκατάθεση, εφόσον παρέχεται εθελοντικά (άρθ. 6.1.α) · Νόμιμο συμφέρον (άρθ. 6.1.στ). * Διαχείριση της εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο και αποστολή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες. Νομική βάση: Συγκατάθεση, εφόσον παρέχεται εθελοντικά (άρθ. 6.1.α) · Νόμιμο συμφέρον (άρθ. 6.1.στ).

Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης * Παροχή αυτοματοποιημένων λειτουργιών πλοήγησης, επίλυσης αποριών και καθοδήγησης μέσω εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθ. 6.1.β) · Νόμιμο συμφέρον (άρθ. 6.1.στ). * Βελτίωση των υπηρεσιών βάσει των αλληλεπιδράσεων του χρήστη ώστε οι απαντήσεις και οι συστάσεις να είναι πιο χρήσιμες και σύμφωνες με το προφίλ του. Νομική βάση: Νόμιμο συμφέρον (άρθ. 6.1.στ).

Διαχείριση βιογραφικών και διαδικασιών επιλογής προσωπικού * Διαχείριση της διαδικασίας επιλογής προσωπικού βάσει των ληφθέντων βιογραφικών. Νομική βάση: Συγκατάθεση, εφόσον παρέχεται εθελοντικά (άρθ. 6.1.α) · Νόμιμο συμφέρον (άρθ. 6.1.στ).

Διεθνείς μεταφορές δεδομένων Σε περίπτωση που μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. Για το σκοπό αυτό, λαμβάνουμε τα ακόλουθα μέτρα:

• Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με θυγατρικές εταιρείες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου μόνο εάν έχουν εφαρμόσει τις Δεσμευτικές Εταιρικές Πολιτικές μας (BCR) για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
• Μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα σε εξωτερικούς παραλήπτες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου μόνο εάν ο παραλήπτης έχει (i) υπογράψει μαζί μας τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ ή (ii) εφαρμόσει Δεσμευτικές Εταιρικές Πολιτικές στον οργανισμό του. Για περισσότερες πληροφορίες: rgpd@arteche.com.

Η αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων σας Σε περίπτωση αποριών ή αιτημάτων σχετικά με την ιδιωτικότητα των δεδομένων, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στη διεύθυνση rgpd@arteche.com. Επιπλέον, έχετε πάντα το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια αρχή ελέγχου, η οποία στην Ισπανία είναι η Ισπανική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (AEPD), με έδρα στην οδό C/Jorge Juan, 6, 28001 Μαδρίτη, ή στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή όπου έχει συμβεί η υποτιθέμενη παράβαση, όπως αναφέρεται στην ενότητα Ποια είναι τα δικαιώματά σας; της Πολιτικής Απορρήτου.

Επεξεργασία σύμφωνα με τον Γενικό Νόμο Προστασίας Δεδομένων της Βραζιλίας

Αυτή η ενότητα ισχύει και σας παρέχει περισσότερες πληροφορίες εάν η επεξεργασία από μία από τις εταιρείες μας (i) πραγματοποιείται σε βραζιλιάνικο έδαφος, (ii) αφορά δεδομένα ατόμων που βρίσκονται σε βραζιλιάνικο έδαφος, (iii) περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται σε βραζιλιάνικο έδαφος ή (iv) έχει ως στόχο την προσφορά ή την παροχή αγαθών ή υπηρεσιών σε άτομα που βρίσκονται σε βραζιλιάνικο έδαφος. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο Γενικός Νόμος Προστασίας Δεδομένων της Βραζιλίας (Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)) εφαρμόζεται στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και οι ακόλουθες προσθήκες ή αποκλίσεις εφαρμόζονται στα τμήματα 2, 5, 6 και 9 αυτής της Πολιτικής απορρήτου δεδομένων:

Περίοδοι διατήρησης

Όπως επιτρέπεται στο άρθρο 16 της LGPD, μπορούμε να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να εκπληρώσουμε νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις (όπως υποχρεώσεις διατήρησης σύμφωνα με τη φορολογική ή εμπορική νομοθεσία), κατά τη διάρκεια της νομικής προθεσμίας παραγραφής ή για την κανονική άσκηση δικαιωμάτων σε δικαστικές, διοικητικές ή διαιτητικές διαδικασίες.

Τα δικαιώματά σας

Εκτός από τα δικαιώματα που αναφέρονται σε αυτή την ειδοποίηση απορρήτου δεδομένων, έχετε δικαίωμα σύμφωνα με την LGPD να:

• Σε περίπτωση που κατανοείτε ότι τα δεδομένα σας δεν επεξεργάζονται σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο προστασίας δεδομένων ή υπερβολικά, να μας ζητήσετε να ανωνυμοποιήσουμε, να αποκλείσουμε ή να διαγράψουμε τα περιττά ή υπερβολικά προσωπικά δεδομένα ή;
• Να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τις δημόσιες ή ιδιωτικές οντότητες με τις οποίες έχουμε κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα;
• Να ενημερωθείτε για τη δυνατότητα να μην δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας και τις συνέπειες της μη παροχής συγκατάθεσης σε περίπτωση που σας ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας;
• Να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας για να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε περίπτωση που σας ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας.

Νομική βάση της επεξεργασίας

Ο Γενικός Νόμος Προστασίας Δεδομένων της Βραζιλίας απαιτεί να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τη νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Η νομική βάση της επεξεργασίας μας είναι:

• Άρθρο 7 V της LGPD («Εκτέλεση σύμβασης»);
• Άρθρο 7 II της LGPD («Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις»);
• Άρθρα 10 I και II της LGPD («Νόμιμο συμφέρον»).
• Άρθρο 7 I της LGPD («Συγκατάθεση»).

Διεθνείς μεταφορές

Σύμφωνα με τις απαιτήσεις του LGPD που ορίζονται στο άρθρο 33 του Γενικού Νόμου Προστασίας Δεδομένων της Βραζιλίας, σε περίπτωση που μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός του βραζιλιάνικου εδάφους, διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται σύμφωνα με τον Γενικό Νόμο Προστασίας Δεδομένων της Βραζιλίας, θα ακολουθούμε την εφαρμοστέα νομοθεσία και τις αποφάσεις που επιβάλλονται από την αρμόδια αρχή.

Ο αρμόδιος επαφή σας για θέματα προστασίας δεδομένων

Εάν ισχύει αυτή η ενότητα, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον Βραζιλιάνικο Οργανισμό Προστασίας Δεδομένων μας στη διεύθυνση rgpd@arteche.com

Επεξεργασία σύμφωνα με τους καναδικούς νόμους περί απορρήτου δεδομένων

Κάθε εταιρεία της Arteche με έδρα τον Καναδά («οντότητα της Arteche στον Καναδά») διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε ασφαλείς διακομιστές στους οποίους μπορούν να έχουν πρόσβαση οι εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι, εκπρόσωποι ή πράκτορες που χρειάζονται πρόσβαση για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ειδοποίηση απορρήτου.

Κάτοικοι του Κεμπέκ: Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν εκτός της επαρχίας του Κεμπέκ (δηλαδή εκτός της επαρχίας ή της περιοχής και εκτός Καναδά).

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μια οντότητα της Arteche στον Καναδά επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης παρόχων υπηρεσιών εκτός Καναδά, ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που βρίσκονται υπό τον έλεγχο μιας οντότητας της Arteche στον Καναδά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο απορρήτου της Arteche στον Καναδά στη διεύθυνση rgpd@arteche.com.

Επεξεργασία σύμφωνα με τον Νόμο για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας

Αυτή η ενότητα εφαρμόζεται και σας παρέχει περισσότερες πληροφορίες εάν η επεξεργασία από μία από τις εταιρείες μας πραγματοποιείται εντός των συνόρων της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας («Κίνα») ή αφορά δεδομένα ατόμων εντός των συνόρων της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας.

Επεξεργασία εμπιστευτικών προσωπικών πληροφοριών

Σύμφωνα με τον PIPL, ως εμπιστευτικές προσωπικές πληροφορίες νοούνται οι προσωπικές πληροφορίες που, εάν διαρρεύσουν ή χρησιμοποιηθούν παράνομα, μπορούν εύκολα να προκαλέσουν βλάβη στην αξιοπρέπεια των φυσικών προσώπων, σοβαρή βλάβη στην προσωπική ή περιουσιακή ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με βιομετρικά χαρακτηριστικά, θρησκευτικές πεποιθήσεις, ειδικά καθορισμένη κατάσταση, υγεία, χρηματοοικονομικούς λογαριασμούς, παρακολούθηση ατομικής θέσης κ.ά., καθώς και προσωπικές πληροφορίες ανηλίκων κάτω των 14 ετών.

Εκτός από τα δεδομένα πληρωμής που αναφέρονται στην ενότητα Διαχείριση εγγραφής, επικοινωνίας, προσφορών και εκτέλεσης σύμβασης αυτής της Δήλωσης απορρήτου δεδομένων, κατά κανόνα δεν θα επεξεργαστούμε τις εμπιστευτικές προσωπικές σας πληροφορίες. Σε περίπτωση που επεξεργαστούμε τις εμπιστευτικές προσωπικές σας πληροφορίες, θα σας ενημερώσουμε για την ανάγκη επεξεργασίας και τις επιπτώσεις στα δικαιώματα και συμφέροντα του ατόμου, και θα λάβουμε τη συγκεκριμένη συγκατάθεσή σας, εφόσον ισχύει.

Μεταφορά και αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων

Ακολουθώντας τις απαιτήσεις που ορίζονται στο άρθρο 23 του PIPL, εκτός από το περιεχόμενο που αναφέρεται στην ενότητα «Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους;», κατά κανόνα δεν θα μεταφέρουμε ή μοιραστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με τρίτους υπεύθυνους επεξεργασίας, εκτός εάν (1) λάβουμε τη συγκεκριμένη συγκατάθεσή σας, εφόσον ισχύει, ή (2) για να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις βάσει των τοπικών νόμων και κανονισμών.

Διεθνής μεταφορά

Αναγνωρίζετε ότι τα δεδομένα σας θα μεταφερθούν και θα υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας. Θα ακολουθούμε τους ισχύοντες νόμους και αποφάσεις που επιβάλλονται από την αρμόδια αρχή και θα διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται σύμφωνα με τον Νόμο Προστασίας Προσωπικών Πληροφοριών της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας. Εάν εσείς ή η εταιρεία για την οποία εργάζεστε είστε επιχειρηματικοί εταίροι, λάβετε υπόψη ότι η Arteche είναι πολυεθνική εταιρεία και, προκειμένου να συνάψουμε ή να εκπληρώσουμε τη σύμβαση/συμφωνία μαζί σας ή με την εταιρεία για την οποία εργάζεστε, κατανοείτε και αποδέχεστε ότι μπορούμε να μεταφέρουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε ξένες θυγατρικές εταιρείες.

Νομική βάση της επεξεργασίας

Ο PIPL απαιτεί να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τη νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Η νομική βάση της επεξεργασίας μας είναι:

• Άρθρο 13 (2) του PIPL («Εκτέλεση της σύμβασης»)
• Άρθρο 13 (3) του PIPL («Νομικά καθήκοντα και ευθύνες»)
• Άρθρο 13 (6) του PIPL («Επεξεργασία δημόσια διαθέσιμων δεδομένων»)
• Άρθρο 13 (1) του PIPL («Συναίνεση»)

Χρήση από παιδιά

Αυτή η προσφορά δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των δεκατεσσάρων (14) ετών. Δεν θα συλλέξουμε σκόπιμα προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των δεκατεσσάρων (14) ετών χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση των γονέων, εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Θα χρησιμοποιήσουμε ή θα αποκαλύψουμε τα προσωπικά δεδομένα ενός παιδιού μόνο στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, για να ζητήσουμε τη συγκατάθεση των γονέων, σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς ή για να προστατεύσουμε ένα παιδί.

Επεξεργασία σύμφωνα με τον Νόμο για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων της Νότιας Αφρικής

Επεξεργασία σύμφωνα με τον Νόμο για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων της Νότιας Αφρικής
Για τους επιχειρηματικούς εταίρους και τους χρήστες που βρίσκονται στη Νότια Αφρική, λάβετε υπόψη τα εξής:
Σύμφωνα με το άρθρο 1 του Νόμου για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων του 2013 («POPI»), «προσωπικά δεδομένα» ή «προσωπικές πληροφορίες» περιλαμβάνουν «πληροφορίες που αφορούν ένα αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο, ζωντανό και, όπου ισχύει, ένα αναγνωρίσιμο νομικό πρόσωπο που υπάρχει».

Τα αντίστοιχα νομικά θεμέλια και προϋποθέσεις για τη νόμιμη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στη Νότια Αφρική περιλαμβάνονται στα άρθρα 8 έως 25 του POPI και αναφέρονται σε «Ευθύνη», «Περιορισμό της επεξεργασίας», «Καθορισμό σκοπού», «Επιπλέον περιορισμό της επεξεργασίας», «Ποιότητα των πληροφοριών», «Διαφάνεια», «Μέτρα ασφαλείας» και «Συμμετοχή του ενδιαφερόμενου».

Σύμφωνα με το άρθρο 69 του POPI, απαγορεύεται η επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών ενός ενδιαφερόμενου για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ μέσω οποιασδήποτε μορφής ηλεκτρονικής επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων ΑΤΜ, φαξ, SMS ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτός εάν ο ενδιαφερόμενος έχει δώσει τη συγκατάθεσή του για την επεξεργασία ή, υπόκειται σε άλλες προϋποθέσεις, είναι τρέχων πελάτης της Arteche.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας πρόσβασης, αντίρρησης και καταγγελίας σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, όπως περιγράφεται στην ενότητα "Ποια είναι τα δικαιώματά σας;" αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, τα στοιχεία επικοινωνίας του ρυθμιστικού φορέα πληροφοριών της Νότιας Αφρικής είναι τα εξής:

JD House, 27 Stiemens Street
Braamfontein, Γιοχάνεσμπουργκ, 2001
Ταχυδρομική θυρίδα 31533, Braamfontein, Γιοχάνεσμπουργκ, 2017
Καταγγελίες: complaints.IR@justice.gov.za
Γενικές ερωτήσεις: inforeg@justice.gov.za

Επεξεργασία σύμφωνα με τον ελβετικό νόμο περί προστασίας δεδομένων

Κάθε ενδιαφερόμενος έχει το δικαίωμα να ασκήσει τα δικαιώματά του ενώπιον των δικαστηρίων ή να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

Η αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της Ελβετίας είναι ο Ομοσπονδιακός Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων και Πληροφοριών (FDPIC).

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, όπως περιγράφεται στην ενότητα "Ποια είναι τα δικαιώματά σας;" αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο rgpd@arteche.com.

Επεξεργασία σύμφωνα με τον Τουρκικό Νόμο για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, αριθμός 6698

Αυτή η ενότητα ισχύει και σας παρέχει περισσότερες πληροφορίες εάν μία από τις εταιρείες μας που βρίσκονται στην Τουρκία επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Νόμο για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων με αριθμό 6698 («PDPL»).

Υπεύθυνος επεξεργασίας Η εταιρεία που σας παρέχει αυτή την ειδοποίηση απορρήτου, ή που έχει ταυτοποιηθεί ως ο χειριστής της αντίστοιχης ιστοσελίδας, εφαρμογής ή υπηρεσίας, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον PDPL.

Νομική βάση της επεξεργασίας Ο PDPL απαιτεί να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τη νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Η βάση αυτή είναι μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες: * Εκτέλεση σύμβασης: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την άσκηση των δικαιωμάτων μας και την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει οποιασδήποτε σύμβασης που έχει συναφθεί μαζί σας (άρθ. 5.2.c PDPL). * Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση μιας εφαρμοστέας νομικής υποχρέωσης (άρθ. 5.2.ç PDPL). * Νόμιμο συμφέρον: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων που επιδιώκουμε (άρθ. 5.2.f PDPL). * Συναίνεση: σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να ζητήσουμε τη συναίνεσή σας για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων (άρθ. 5.1 PDPL).

Ακολουθεί η νομική βάση που εφαρμόζεται σε κάθε σκοπό που περιγράφεται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου:

Διαχείριση εγγραφής, επικοινωνίας, προσφορών και εκτέλεσης σύμβασης * Διαχείριση της εγγραφής ή της εγγραφής στην ιστοσελίδα, επαλήθευση της ταυτότητάς σας και παροχή πρόσβασης στις αντίστοιχες λειτουργίες. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθ. 5.2.c) · Νόμιμο συμφέρον (άρθ. 5.2.f). * Ανταπόκριση σε ερωτήματα που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή άλλων καναλιών εξυπηρέτησης πελατών. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθ. 5.2.c) · Νόμιμο συμφέρον (άρθ. 5.2.f). * Διαχείριση εξατομικευμένων αιτημάτων προσφορών. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθ. 5.2.c) · Νόμιμο συμφέρον (άρθ. 5.2.f). * Ανάπτυξη, εκτέλεση και εκπλήρωση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών ή πώλησης, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης πληρωμών, τιμολόγησης, αποστολών και επιστροφών. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθ. 5.2.c) · Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (άρθ. 5.2.ç). * Για σκοπούς μάρκετινγκ και ενημερωτικών δελτίων * Διενέργεια προωθητικών ενεργειών, εξατομίκευση των υπηρεσιών και εμφάνιση διαφημίσεων σχετικών με το προφίλ του χρήστη, σύμφωνα με τη ρητή συναίνεση. Νομική βάση: Συναίνεση, εάν παρέχεται εθελοντικά (άρθ. 5.1) · Νόμιμο συμφέρον (άρθ. 5.2.f). * Διαχείριση της εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο και αποστολή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες. Νομική βάση: Συναίνεση, εάν παρέχεται εθελοντικά (άρθ. 5.1) · Νόμιμο συμφέρον (άρθ. 5.2.f).

Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης * Παροχή αυτοματοποιημένων λειτουργιών πλοήγησης, επίλυσης αποριών και καθοδήγησης μέσω εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης. Νομική βάση: Εκτέλεση της σύμβασης (άρθ. 5.2.c) · Νόμιμο συμφέρον (άρθ. 5.2.f). * Βελτίωση των υπηρεσιών με βάση τις αλληλεπιδράσεις του χρήστη ώστε οι απαντήσεις και οι συστάσεις να είναι πιο χρήσιμες και σύμφωνες με το προφίλ του. Νομική βάση: Νόμιμο συμφέρον (άρθ. 5.2.f).

Διαχείριση βιογραφικών και διαδικασιών επιλογής * Διαχείριση της διαδικασίας επιλογής προσωπικού με βάση τα ληφθέντα βιογραφικά. Νομική βάση: Συγκατάθεση, εφόσον παρέχεται εθελοντικά (άρθ. 5.1) · Νόμιμο συμφέρον (άρθ. 5.2.f).

Διεθνείς μεταφορές δεδομένων Σε περίπτωση που μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός Τουρκίας, θα διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται σύμφωνα με τον PDPL. Για το σκοπό αυτό, μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα σε παραλήπτες εκτός Τουρκίας μόνο εάν ο παραλήπτης έχει υπογράψει ένα τυποποιημένο συμβόλαιο για τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων στο εξωτερικό.

Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων Σύμφωνα με το άρθρο 11 του PDPL, και συμπληρωματικά με όσα αναφέρονται στην ενότητα "Ποια είναι τα δικαιώματά σας;" αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, μπορείτε να υποβάλετε τα ακόλουθα αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα απευθυνόμενοι σε εμάς: * Να γνωρίζετε εάν τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία ή όχι. * Να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία εάν τα δεδομένα σας έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία. * Να γνωρίζετε τον σκοπό της επεξεργασίας και εάν τα δεδομένα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με αυτόν τον σκοπό. * Να γνωρίζετε τους τρίτους, εντός ή εκτός χώρας, στους οποίους έχουν μεταφερθεί τα προσωπικά σας δεδομένα. * Να ζητήσετε τη διόρθωση των δεδομένων σας σε περίπτωση που έχουν υποβληθεί σε ελλιπή ή ανακριβή επεξεργασία, καθώς και την ενημέρωση των τρίτων στους οποίους έχουν μεταφερθεί οι διορθώσεις. * Να ζητήσετε τη διαγραφή, καταστροφή ή ανωνυμοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων εάν έχουν εκλείψει οι λόγοι επεξεργασίας, καθώς και την ενημέρωση των τρίτων στους οποίους έχουν μεταφερθεί αυτές οι ενέργειες. * Να αντιταχθείτε σε οποιοδήποτε αποτέλεσμα που θα σας βλάψει μέσω αποκλειστικά αυτοματοποιημένης ανάλυσης των προσωπικών σας δεδομένων. * Να ζητήσετε αποζημίωση για ζημιές που υπέστητε ως αποτέλεσμα της παράνομης επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο rgpd@arteche.com.

Επεξεργασία σύμφωνα με τον Νόμο Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου του 2018 και τον Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (UK GDPR)

Αυτή η ενότητα ισχύει και σας παρέχει περισσότερες πληροφορίες εάν μία από τις εταιρείες μας που εδρεύουν στο Ηνωμένο Βασίλειο επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Νόμο Προστασίας Δεδομένων του 2018 και/ή τον Κανονισμό GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου (δηλαδή, τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, σχετικά με την προστασία φυσικών προσώπων όσον αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και την ελεύθερη κυκλοφορία αυτών των δεδομένων, όπως αποτελεί μέρος της νομοθεσίας της Αγγλίας και της Ουαλίας, της Σκωτίας και της Βόρειας Ιρλανδίας σύμφωνα με το άρθρο 3 του Νόμου για την Έξοδο της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Withdrawal) του 2018).

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Η εταιρεία που σας παρέχει αυτή την ειδοποίηση απορρήτου, ή που αναφέρεται ως ο χειριστής της αντίστοιχης ιστοσελίδας, εφαρμογής ή υπηρεσίας, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον Κανονισμό GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου.

Κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής μας σχέσης μαζί σας, ενδέχεται να μοιραστούμε τα στοιχεία επικοινωνίας των εμπορικών εταίρων με θυγατρικές εταιρείες της Arteche. Αυτές οι εταιρείες της Arteche και εμείς είμαστε από κοινού υπεύθυνοι για την κατάλληλη προστασία των προσωπικών σας δεδομένων (άρθρο 26 του Κανονισμού GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου).

Για να μπορείτε να ασκήσετε αποτελεσματικά τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων στο πλαίσιο αυτής της από κοινού ευθύνης, έχουμε υπογράψει συμφωνία με αυτές τις εταιρείες της Arteche, η οποία σας παρέχει το δικαίωμα να ασκήσετε κεντρικά τα δικαιώματά σας έναντι της Arteche.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο rgpd@arteche.com.

Νομική βάση της επεξεργασίας

Ο Κανονισμός GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου απαιτεί να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τη νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Η βάση αυτή είναι μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες:

• Εκτέλεση σύμβασης: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την άσκηση των δικαιωμάτων μας και την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει οποιασδήποτε σύμβασης που έχει συναφθεί μαζί σας (άρθρο 6.1.β του Κανονισμού GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου).

• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση μιας εφαρμοστέας νομικής υποχρέωσης (άρθρο 6.1.γ του Κανονισμού GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου).

• Νόμιμο συμφέρον: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων που επιδιώκουμε, κυρίως τη διαχείριση της αποτελεσματικής χρήσης των υπηρεσιών σας και της επιχειρηματικής μας σχέσης (άρθρο 6.1.στ του Κανονισμού GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου). Για περισσότερες πληροφορίες: rgpd@arteche.com.

• Συναίνεση: σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να ζητήσουμε τη συναίνεσή σας για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων (άρθρο 6.1.a του UK GDPR).

Ακολουθεί η νομική βάση που εφαρμόζεται σε κάθε σκοπό που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου:

Διαχείριση εγγραφής, επικοινωνίας, προσφορών και εκτέλεσης σύμβασης

• Διαχείριση της εγγραφής ή της εγγραφής στην ιστοσελίδα, επαλήθευση της ταυτότητάς σας και παροχή πρόσβασης στις αντίστοιχες λειτουργίες. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6.1.b) · Νόμιμο συμφέρον (άρθρο 6.1.f).

• Ανταπόκριση σε ερωτήματα που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή άλλων καναλιών εξυπηρέτησης πελατών. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6.1.b) · Νόμιμο συμφέρον (άρθρο 6.1.f).

• Διαχείριση αιτήσεων εξατομικευμένων προσφορών. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6.1.b) · Νόμιμο συμφέρον (άρθρο 6.1.f).

• Ανάπτυξη, εκτέλεση και εκπλήρωση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών ή πώλησης, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης πληρωμών, τιμολόγησης, αποστολών και επιστροφών. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6.1.b) · Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (άρθρο 6.1.c).

Για σκοπούς μάρκετινγκ και ενημερωτικών δελτίων

• Διενέργεια προωθητικών ενεργειών, εξατομίκευση υπηρεσιών και εμφάνιση διαφημίσεων σχετικών με το προφίλ του χρήστη, σύμφωνα με τη ρητή συναίνεση. Νομική βάση: Συναίνεση, εφόσον παρέχεται εθελοντικά (άρθρο 6.1.a) · Νόμιμο συμφέρον (άρθρο 6.1.f).

• Διαχείριση της εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο και αποστολή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες. Νομική βάση: Συναίνεση, εφόσον παρέχεται εθελοντικά (άρθρο 6.1.a) · Νόμιμο συμφέρον (άρθρο 6.1.f).

Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης

• Παροχή αυτοματοποιημένων λειτουργιών πλοήγησης, επίλυσης αποριών και καθοδήγησης μέσω εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6.1.b) · Νόμιμο συμφέρον (άρθρο 6.1.f).

• Βελτίωση των υπηρεσιών βάσει των αλληλεπιδράσεων του χρήστη ώστε οι απαντήσεις και οι συστάσεις να είναι πιο χρήσιμες και κατάλληλες για το προφίλ του. Νομική βάση: Νόμιμο συμφέρον (άρθρο 6.1.f).

Διαχείριση βιογραφικών και διαδικασιών επιλογής

• Διαχείριση της διαδικασίας επιλογής προσωπικού βάσει των ληφθέντων βιογραφικών. Νομική βάση: Συγκατάθεση, εάν παρέχεται εθελοντικά (άρθρο 6.1.α) · Νόμιμο συμφέρον (άρθρο 6.1.στ).

Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Σε περίπτωση που μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός Ηνωμένου Βασιλείου, διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται σύμφωνα με τον Κανονισμό GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου.

Για το σκοπό αυτό, μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα σε παραλήπτες εκτός Ηνωμένου Βασιλείου μόνο εάν ο παραλήπτης έχει (i) υπογράψει μαζί μας τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες του Ηνωμένου Βασιλείου, ή (ii) εφαρμόσει Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες στον οργανισμό του.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζονται σε σχέση με συγκεκριμένες μεταφορές, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο rgpd@arteche.com.

Η αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων σας

Σε περίπτωση αποριών ή αιτημάτων σχετικά με την ιδιωτικότητα των δεδομένων, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο rgpd@arteche.com.

Επιπλέον, έχετε πάντα το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου, την Information Commissioner's Office (ICO), με το αίτημά σας ή παράπονο, όπως αναφέρεται στην ενότητα "Ποια είναι τα δικαιώματά σας;" αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.

Περισσότερες πληροφορίες για κατοίκους των ΗΠΑ.

Μη παρακολούθηση
Προς το παρόν, οι προσφορές μας δεν αναγνωρίζουν ούτε ανταποκρίνονται σε σήματα προγράμματος περιήγησης «Μη παρακολούθηση».
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη «Μη παρακολούθηση», επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης του προγράμματος περιήγησής σας.

Χρήση από παιδιά
Αυτή η προσφορά δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των δεκατριών (13) ετών.
Δεν θα συλλέξουμε σκόπιμα προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των δεκατριών ετών χωρίς να επιμείνουμε να ζητήσουμε προηγούμενη γονική συγκατάθεση εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Θα χρησιμοποιήσουμε ή θα αποκαλύψουμε τα προσωπικά δεδομένα ενός παιδιού μόνο στο βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, για να ζητήσουμε τη γονική συγκατάθεση, σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς ή για να προστατεύσουμε ένα παιδί.

Κρατικά δικαιώματα
Ανάλογα με την πολιτεία των ΗΠΑ στην οποία διαμένετε, ενδέχεται να έχετε ειδικά δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η ενότητα ισχύει για τους κατοίκους των ακόλουθων πολιτειών:
Καλιφόρνια
Κολοράντο
Κονέκτικατ
Ντελάγουερ
Φλόριντα
Άιοβα
Μέριλαντ
Μινεσότα
Μοντάνα
Νεμπράσκα
Νιου Χάμσαϊρ
Νιου Τζέρσεϊ
Όρεγκον
Τενεσί
Τέξας
Γιούτα
* Βιρτζίνια

Κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται και αποκαλύπτονται
Ανάλογα με το πλαίσιο των αλληλεπιδράσεών σας μαζί μας, η Arteche ενδέχεται να έχει συλλέξει και αποκαλύψει σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς, τους τελευταίους 12 μήνες, τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών:

• Προσωπικοί αναγνωριστικοί δείκτες όπως όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, μοναδικός αναγνωριστικός κωδικός, διεύθυνση IP, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αριθμός τηλεφώνου, αριθμός τραπεζικού λογαριασμού, αριθμός πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, οικονομικές ή ιατρικές πληροφορίες. Αποκαλύπτονται σε: συνδεδεμένες εταιρείες, παρόχους υπηρεσιών, επιχειρηματικούς εταίρους και επαγγελματικούς συμβούλους. Σκοπός: παροχή υπηρεσιών και διαχείριση επιχειρηματικής σχέσης.
• Χαρακτηριστικά προστατευόμενων κατηγοριών σύμφωνα με την καλιφορνέζικη ή ομοσπονδιακή νομοθεσία, όπως ηλικία, φύλο, φυλή, θρησκεία, εθνική καταγωγή, κατάσταση σωματικής ή ψυχικής υγείας, υπηκοότητα ή οικογενειακή κατάσταση. Αποκαλύπτονται σε: συνδεδεμένες εταιρείες, παρόχους υπηρεσιών, επαγγελματικούς συμβούλους και κυβερνητικούς οργανισμούς. Σκοπός: διαχείριση επιχειρηματικής ή εργασιακής σχέσης.
• Εμπορικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων αρχείων προσωπικών αγαθών, προϊόντων ή υπηρεσιών που έχουν αγοραστεί ή εξεταστεί. Αποκαλύπτονται σε: συνδεδεμένες εταιρείες, παρόχους υπηρεσιών, επιχειρηματικούς εταίρους και επαγγελματικούς συμβούλους. Σκοπός: παροχή υπηρεσιών και διαχείριση επιχειρηματικής σχέσης.
• Δραστηριότητα στο Διαδίκτυο ή άλλες ηλεκτρονικές δικτυώσεις, συμπεριλαμβανομένου ιστορικού περιήγησης, αναζήτησης και αλληλεπίδρασης με ιστοσελίδες ή εφαρμογές. Αποκαλύπτονται σε: συνδεδεμένες εταιρείες, παρόχους υπηρεσιών, επιχειρηματικούς εταίρους και επαγγελματικούς συμβούλους. Σκοπός: παροχή υπηρεσιών και διαχείριση επιχειρηματικής σχέσης.
• Δεδομένα γεωτοποθεσίας, όπως η θέση της συσκευής ή η θέση μέσω IP. Αποκαλύπτονται σε: συνδεδεμένες εταιρείες, παρόχους υπηρεσιών, επιχειρηματικούς εταίρους και επαγγελματικούς συμβούλους. Σκοπός: παροχή υπηρεσιών και διαχείριση επιχειρηματικής σχέσης.
• Βιομετρικά και φυσικά χαρακτηριστικά, όπως πληροφορίες ήχου, ηλεκτρονικές ή οπτικές. Αποκαλύπτονται σε: συνδεδεμένες εταιρείες, παρόχους υπηρεσιών, επιχειρηματικούς εταίρους και επαγγελματικούς συμβούλους. Σκοπός: παροχή υπηρεσιών και διαχείριση επιχειρηματικής σχέσης.
• Επαγγελματικές ή εργασιακές πληροφορίες. Αποκαλύπτονται σε: συνδεδεμένες εταιρείες, παρόχους υπηρεσιών, επιχειρηματικούς εταίρους και επαγγελματικούς συμβούλους. Σκοπός: παροχή υπηρεσιών και διαχείριση επιχειρηματικής σχέσης.
• Εκπαιδευτικές πληροφορίες. Αποκαλύπτονται σε: συνδεδεμένες εταιρείες, παρόχους υπηρεσιών, επιχειρηματικούς εταίρους και επαγγελματικούς συμβούλους. Σκοπός: παροχή υπηρεσιών και διαχείριση επιχειρηματικής σχέσης.
  Οι πηγές από τις οποίες ενδέχεται να συλλέξουμε αυτές τις πληροφορίες περιλαμβάνουν:
• Τις ιστοσελίδες και τις εφαρμογές κινητών της Arteche και των συνδεδεμένων εταιρειών της.
• Εσάς ή τον εργοδότη σας, μέσω τηλεφώνου, ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εμπορικών εκθέσεων ή στο πλαίσιο ευκαιριών απασχόλησης ή επιχειρηματικών συνεργασιών.
• Τους πελάτες, προμηθευτές και προμηθευτές μας.
• Τρίτους από τους οποίους αποκτούμε στοιχεία επικοινωνίας, όπως το LinkedIn.

Άσκηση εφαρμοστέων δικαιωμάτων
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα μπορεί να σας αναλογεί βάσει της νομοθεσίας της πολιτείας στην οποία διαμένετε (για παράδειγμα, δικαιώματα πρόσβασης, διαγραφής, φορητότητας, διόρθωσης ή αντίθεσης), μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο rgpd@arteche.com.

Τα αιτήματα ενδέχεται να υπόκεινται σε επαλήθευση της ταυτότητας του αιτούντος. Ανάλογα με τους νόμους της πολιτείας σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για να ασκήσει τα δικαιώματά σας εκ μέρους σας, ο οποίος θα πρέπει επίσης να επαληθεύσει τη δική του ταυτότητα και την εξουσιοδότησή του να ενεργεί εκ μέρους σας.

Ειδικά δικαιώματα ανά πολιτεία
Καλιφόρνια
Οι κάτοικοι της Καλιφόρνια έχουν το δικαίωμα να:
Ζητήσουν τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που έχουμε συλλέξει για αυτούς, εκτός από τις περιπτώσεις όπου η διατήρηση είναι απαραίτητη για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής, την ανίχνευση περιστατικών ασφάλειας, την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης ή άλλες περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο.
Ζητήσουν να ενημερωθούν για τις κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται, τις πηγές, τον σκοπό της επεξεργασίας, τις κατηγορίες τρίτων με τους οποίους τα μοιραζόμαστε και τα συγκεκριμένα δεδομένα που έχουν συλλεχθεί.
Ζητήσουν τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων.
Να μην υπόκεινται σε διακρίσεις για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα.
Βάσει του νόμου «Shine The Light» της Καλιφόρνια, οι κάτοικοι της Καλιφόρνια μπορούν να ζητήσουν ετησίως πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που έχουν αποκαλυφθεί σε τρίτους για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Προς το παρόν, η Arteche δεν αποκαλύπτει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
Κολοράντο, Βιρτζίνια, Γιούτα, Όρεγκον, Μοντάνα, Τενεσί, Ντελαγουέρ, Άιοβα, Μινεσότα, Νεμπράσκα, Νιου Χάμσαϊρ, Νιου Τζέρσεϊ, Κονέκτικατ και Τέξας
Οι κάτοικοι αυτών των πολιτειών μπορεί να έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα, ανάλογα με την πολιτεία διαμονής τους:
Δικαίωμα πρόσβασης: επιβεβαίωση εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά τους δεδομένα και αίτηση πρόσβασης σε αυτά.
Δικαίωμα διαγραφής: αίτηση διαγραφής των προσωπικών δεδομένων που έχουμε συλλέξει για αυτούς.
Δικαίωμα φορητότητας: αίτηση παροχής των προσωπικών τους δεδομένων σε φορητή μορφή.
Δικαίωμα διόρθωσης: διόρθωση ανακρίβειών στα προσωπικά τους δεδομένα.
Δικαίωμα αντίθεσης: αντίθεση στη χρήση των δεδομένων τους για στοχευμένη διαφήμιση, πώληση προσωπικών δεδομένων ή δημιουργία προφίλ με σημαντικές νομικές επιπτώσεις.
Φλόριντα
Εκτός από τα παραπάνω δικαιώματα, οι κάτοικοι της Φλόριντα έχουν το δικαίωμα να αντιταχθούν σε:
Τη συλλογή ευαίσθητων δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων ακριβούς γεωγραφικής θέσης.
Την επεξεργασία ευαίσθητων δεδομένων.
Τη συλλογή προσωπικών δεδομένων μέσω λειτουργιών αναγνώρισης φωνής ή προσώπου.
Όρεγκον
Οι κάτοικοι του Όρεγκον έχουν επιπλέον το δικαίωμα να λάβουν λίστα με τους συγκεκριμένους τρίτους, εκτός φυσικών προσώπων, στους οποίους έχουμε αποκαλύψει προσωπικά δεδομένα.
Μέριλαντ
Οι κάτοικοι του Μέριλαντ έχουν επιπλέον το δικαίωμα να λάβουν λίστα με τις κατηγορίες τρίτων στους οποίους έχουμε αποκαλύψει προσωπικά δεδομένα καταναλωτών.
Μινεσότα
Οι κάτοικοι της Μινεσότα έχουν επιπλέον το δικαίωμα να αμφισβητήσουν το αποτέλεσμα αποφάσεων που βασίζονται σε δημιουργία προφίλ, να ενημερωθούν για τον λόγο της απόφασης και τις ενέργειες που θα μπορούσαν να είχαν οδηγήσει σε διαφορετικό αποτέλεσμα, καθώς και να ζητήσουν επανεξέταση της απόφασης εάν βασίστηκε σε ανακριβή δεδομένα.
Άιοβα
Οι κάτοικοι της Άιοβα έχουν δικαίωμα πρόσβασης, διαγραφής, φορητότητας, διόρθωσης και αντίθεσης στην πώληση των προσωπικών τους δεδομένων.
Γιούτα
Οι κάτοικοι της Γιούτα έχουν δικαίωμα πρόσβασης, διαγραφής και φορητότητας των προσωπικών τους δεδομένων.

Ειδικές διατάξεις για χρήστες στις Ηνωμένες Πολιτείες Μεξικού

Για τους χρήστες που βρίσκονται στην επικράτεια των Ηνωμένων Πολιτειών του Μεξικού, ο Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών τους δεδομένων είναι η Arteche North America, S.A. de C.V., με έδρα στην Ant. Carretera México-Querétaro Km. 73,540, Col. Tlaxinacalpan, CP. 42850, Tepeji del Rio de Ocampo, Hidalgo, Μεξικό.

Σύμφωνα με τον Ομοσπονδιακό Νόμο για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων που βρίσκονται στην κατοχή ιδιωτών (LFPDPPP) και τον Κανονισμό του, σας ενημερώνουμε ρητά ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα κοινοποιηθούν και θα μεταφερθούν διεθνώς στην Arteche Lantegi Elkartea, S.A. (καθώς και σε άλλες μητρικές εταιρείες, θυγατρικές ή συνδεδεμένες εταιρείες υπό τον κοινό έλεγχο του Ομίλου Arteche στην Ισπανία), σύμφωνα με τη συμφωνία συνυπευθυνότητας και κοινής χρήσης δεδομένων που υπάρχει μεταξύ των εταιρειών του εταιρικού ομίλου.

Αυτή η διεθνής μεταφορά πραγματοποιείται με ασφάλεια και με αποκλειστικό σκοπό τη συγκέντρωση της διαχείρισης πελατών και υποψηφίων (CRM συστήματα), την παροχή τεχνικής και διοικητικής υποστήριξης και τον συντονισμό των εμπορικών ενεργειών σε παγκόσμιο επίπεδο. Σύμφωνα με το άρθρο 36 του LFPDPPP, οι εμπορικές μεταφορές μεταξύ εταιρειών του ίδιου εταιρικού ομίλου που λειτουργούν με τις ίδιες διαδικασίες και εσωτερικές πολιτικές δεν απαιτούν υποχρεωτική συγκατάθεση· ωστόσο, αλληλεπιδρώντας με αυτήν την ιστοσελίδα και παρέχοντας τα δεδομένα σας, δηλώνετε ότι είστε πλήρως ενημερωμένοι για αυτές τις ροές και αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Ειδοποίησης.

Παράρτημα: https://www.arteche.com/es/cmis/document/default/e8bf4064-3c0e-4b92-a049-3968b7c994a1?uuid=ade395c5-ce7a-421d-923d-aa80d82236af

Παράρτημα: https://www.arteche.com/es/cmis/document/default/d4414540-7269-4a54-b6bf-d0db01fb504b?uuid=aa550420-384a-4a57-8655-2e81c39401f4

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 21/10/2026. Στην Arteche διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε και να τροποποιούμε ορισμένα σημεία της για να την προσαρμόσουμε στις νομοθετικές και δικαστικές εξελίξεις, γι' αυτό συνιστούμε να την ελέγχετε περιοδικά.