Zásady ochrany osobných údajov

Všeobecné informácie

Táto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky osobné údaje, ktoré o tebe spracúvame ako používateľovi (používateľom sa rozumie každá fyzická osoba, ktorá pristupuje na webovú stránku), keď pristupuješ na https://www.arteche.com/es, ďalej len „Web“.

Cieľom týchto Zásad ochrany osobných údajov je informovať ťa o tom, ako spracúvame tvoje osobné údaje ako používateľa, ako aj vysvetliť ti práva, ktoré ti prináležia v súlade s platnou legislatívou o ochrane údajov, ktorá je v danom čase použiteľná.

Kto je zodpovedný?

Zodpovednou osobou za spracovanie osobných údajov zozbieraných prostredníctvom Webu je Arteche Lantegi Elkartea S.A., s NIF A48898548 a sídlom na adrese Derio Bidea 28, Mungia, Bizkaia 48100, Španielsko.

Môžeš kontaktovať Zodpovednú osobu pre ochranu údajov na e-mailovej adrese rgpd@arteche.com pre všetky otázky alebo požiadavky o informácie týkajúce sa spracovania osobných údajov používateľov. Osobné údaje, ktoré zozbierame, budú spracované dôverne a budú zahrnuté v našom Registri činností spracovania.

Na čo žiadame tvoje údaje?

Okrem toho počas tvojej navigácie po Webe môžeme zbierať určité osobné údaje pomocou cookies alebo iných podobných technológií, v súlade s ustanoveniami našej Zásady používania cookies.

Aký je náš právny základ pre spracovanie údajov?

Naším právnym základom pre spracovanie osobných údajov je:

• Súhlas: ak si dal výslovný súhlas v čase zadávania osobných údajov zaškrtnutím príslušného políčka a môžeš ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.
• Plnenie zmluvy: ak medzi tebou a Arteche existuje zmluvný vzťah alebo ak je spracovanie osobných údajov nevyhnutné na rozvoj obchodného vzťahu.
• Plnenie zákonnej povinnosti: v prípadoch, keď má Arteche zákonnú povinnosť ako zodpovedná osoba za spracovanie.
• Oprávnený záujem: v prípadoch, keď existuje oprávnený záujem vlastný alebo tretích strán súvisiaci s fungovaním Webu alebo poskytovaním služieb používateľovi, pokiaľ záujmy a základné práva používateľov neprevažujú nad oprávneným záujmom.

Ako dlho budeme uchovávať tvoje údaje?

Osobné údaje, ktoré zhromaždíme prostredníctvom webu, budú spracúvané a uchovávané počas doby nevyhnutnej na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené.

Konkrétnejšie, údaje, ktoré zhromaždíme na účely rozvoja a plnenia zmluvy s tebou, budú uchovávané, pokiaľ trvá zmluvný vzťah, avšak osobné údaje, ktoré zhromaždíme na základe oprávneného záujmu alebo tvojho súhlasu, budeme uchovávať iba počas doby nevyhnutnej na splnenie tohto účelu.

Po uplynutí doby nevyhnutnej na splnenie vyššie uvedených účelov budeme osobné údaje uchovávať ešte dodatočne počas lehoty, ktorá bude trvať, kým neprejdu všetky nároky, ktoré by mohli vzniknúť z našej zodpovednosti vyplývajúcej z každého spracúvania.

Zdieľame vaše údaje s tretími stranami?

Za účelom dosiahnutia vyššie uvedených cieľov je potrebné, aby sme poskytli prístup k vašim osobným údajom iným poskytovateľom služieb, ktorí budú pôsobiť ako naši spracovatelia údajov, ako sú:

• Iné spoločnosti skupiny

Uzavreli sme dohodu so spoločnosťami, ktoré pôsobia ako spracovatelia údajov, v ktorej sa upravuje správa a spracovanie osobných údajov používateľov, ako aj prispôsobenie prijatých bezpečnostných opatrení.

V prípadoch, keď budeme musieť vykonať prevody tretím stranám so sídlom alebo servermi mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (Island, Nórsko alebo Lichtenštajnsko), a daná krajina neposkytuje úroveň ochrany osobných údajov ekvivalentnú úrovni Európskej únie, budeme vaše osobné údaje prenášať vždy s rešpektovaním primeraných záruk a zachovaním bezpečnostných štandardov v súlade s platnou legislatívou.

Keď sa tieto prevody uskutočnia z EÚ/EHP do tretej krajiny, pre ktorú Európska komisia nevydala rozhodnutie o primeranosti, alebo nemáme záväzné vnútropodnikové normy, budeme postupovať podľa ustanovení Európskej komisie pre tieto prípady, aby sme vám poskytli primerané záruky, a ak to bude vhodné, podpíšeme štandardné zmluvné doložky a dokonca implementujeme dodatočné ochranné opatrenia, keď to bude potrebné.

Ak chcete viac informácií o prevode osobných údajov, ktoré vykonávame do krajín mimo EÚ/EHP, môžete nás kontaktovať na nasledujúcej e-mailovej adrese: marketing@arteche.com

Aké sú tvoje práva?

Môžeš uplatniť nasledujúce práva kedykoľvek a bezplatne:

• Prístup: aby si zistil, aké údaje uchovávame a čo s nimi robíme.
• Oprava: aby si nás informoval o nepresných údajoch.
• Vymazanie: aby sme vymazali tvoje osobné údaje, pokiaľ je to možné.
• Námietka: aby sme prestali spracúvať tvoje osobné údaje na niektorý z vyššie uvedených účelov, pokiaľ neexistuje zákonná povinnosť, ktorá to zakazuje.

• Prenositeľnosť: aby sme preniesli tvoje osobné údaje tretej strane, pokiaľ je to možné.

• Obmedzenie: aby sme pozastavili spracovanie tvojich údajov, keď spochybňuješ ich presnosť, alebo chceš, aby sme ich uchovali na uplatnenie nejakého práva.

• Nebyť predmetom rozhodnutí založených výlučne na automatizovanom spracovaní tvojich údajov: Ak prijímame rozhodnutia založené na automatizovanom spracovaní tvojich údajov, vrátane profilovania, ktoré majú právne účinky na teba alebo ťa významne ovplyvňujú, budeme ťa informovať o použitej logike a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracovania. V týchto prípadoch máš právo získať vysvetlenie, požiadať o ľudský zásah, vyjadriť svoj názor a žiadať preskúmanie rozhodnutia.

Môžeš uplatniť ktorékoľvek z týchto práv bezplatne prístupom sem.

Ak tieto práva ako správca riadne nebudeme rešpektovať, informujeme ťa, že môžeš podať sťažnosť na kontrolný orgán pre ochranu údajov na Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid alebo na e-mailovú adresu internacional@aepd.es, ako aj na kontrolný orgán pre ochranu údajov v tvojej krajine obvyklého pobytu, pracoviska alebo tam, kde došlo k predpokladanému porušeniu.

Dôvernosť a bezpečnostné opatrenia

V Arteche, ako správcovia spracúvania, sa zaväzujeme rešpektovať dôvernosť osobných údajov používateľov a používať ich v súlade s účelmi, na ktoré boli zhromaždené.

Prijali sme všetky technické a organizačné bezpečnostné opatrenia primerané povahy údajov, ktoré sú predmetom spracúvania a ktoré vyžaduje legislatíva o ochrane údajov.

Na stránke https://www.arteche.com/es používame Google Consent Mode v2 na prenos súhlasov pre rôzne účely. Viac informácií tu

Spracovanie podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov EÚ

Táto sekcia sa vzťahuje a poskytuje vám viac informácií, ak niektorá z našich spoločností so sídlom v Európskom hospodárskom priestore spracúva vaše osobné údaje.

Prevádzkovateľ spracovania Spoločnosť, ktorá vám poskytuje toto oznámenie o ochrane osobných údajov alebo ktorá je identifikovaná ako prevádzkovateľ príslušnej webovej stránky, aplikácie alebo služby, je zodpovedná za spracovanie vašich osobných údajov podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov.

Osobné údaje obchodného partnera v systémoch riadenia vzťahov so zákazníkmi Počas nášho obchodného vzťahu s vami môžeme zdieľať kontaktné údaje obchodných partnerov so spoločnosťami pridruženými a partnermi. My a tieto pridružené spoločnosti a partneri sme spoluzodpovední za riadnu ochranu vašich osobných údajov (článok 26 GDPR).

Aby ste mohli účinne uplatňovať svoje práva ako dotknutá osoba v rámci tejto spoluzodpovednosti, uzatvárame dohodu s týmito spoločnosťami Arteche, ktorá vám udeľuje právo uplatňovať svoje práva centralizovane voči Arteche.

Ak chcete uplatniť svoje práva alebo požiadať o kópiu dohody o spoluzodpovednosti, môžete kontaktovať: rgpd@arteche.com.

Právny základ spracovania GDPR vyžaduje, aby sme vás informovali o právnom základe spracovania vašich osobných údajov. Tento základ je jeden alebo viac z nasledujúcich:

• Plnenie zmluvy: spracovanie je nevyhnutné na uplatnenie našich práv a splnenie našich povinností podľa akejkoľvek zmluvy uzatvorenej s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Plnenie zákonných povinností: spracovanie je nevyhnutné na splnenie platnej zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
• Oprávnený záujem: spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sledujeme, predovšetkým efektívne riadenie vášho používania služieb a nášho obchodného vzťahu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Pre viac informácií: rgpd@arteche.com.
• Súhlas: v niektorých prípadoch môžeme požiadať o váš súhlas na použitie vašich osobných údajov (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).

Nižšie je uvedený právny základ použiteľný pre každý účel opísaný v tejto politike ochrany osobných údajov:

Správa registrácie, kontaktu, cenových ponúk a plnenie zmluvy * Spravovať registráciu alebo prihlásenie na web, overiť vašu totožnosť a poskytnúť vám prístup k príslušným funkciám. Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) · Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f). * Riešiť dotazy zaslané prostredníctvom kontaktného formulára alebo iných zákazníckych kanálov. Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) · Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f). * Spravovať žiadosti o personalizované cenové ponuky. Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) · Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f). * Vyvíjať, vykonávať a plniť zmluvu o poskytovaní služieb alebo kúpe, vrátane správy platieb, fakturácie, odosielania a vrátenia tovaru. Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) · Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c).

Pre marketingové účely a newsletter * Vykonávať propagačné akcie, personalizovať služby a zobrazovať reklamu súvisiacu s profilom používateľa podľa vyjadreného súhlasu. Právny základ: Súhlas, ak je udelený dobrovoľne (čl. 6 ods. 1 písm. a) · Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f). * Spravovať prihlásenie na odber newslettera a zasielanie informácií o produktoch a službách. Právny základ: Súhlas, ak je udelený dobrovoľne (čl. 6 ods. 1 písm. a) · Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f).

Funkcie umelej inteligencie * Ponúkať automatizované funkcie navigácie, riešenia otázok a orientácie pomocou nástrojov umelej inteligencie. Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) · Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f). * Zlepšovať služby na základe interakcií používateľa, aby odpovede a odporúčania boli užitočnejšie a zodpovedali jeho profilu. Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f).

Správa životopisov a výberových konaní * Spravovať proces výberu zamestnancov na základe prijatých životopisov. Právny základ: Súhlas, ak je udelený dobrovoľne (čl. 6 ods. 1 písm. a) · Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f).

Medzinárodné prenosy údajov V prípade, že prenášame vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, zabezpečujeme, aby vaše údaje boli chránené v súlade s GDPR. Na tento účel prijímame nasledujúce opatrenia:

• Vaše osobné údaje zdieľame s dcérskymi spoločnosťami mimo Európskeho hospodárskeho priestoru iba v prípade, že tieto spoločnosti uplatnili naše záväzné firemné pravidlá (BCR) na ochranu osobných údajov.
• Osobné údaje prenášame príjemcom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru len v prípade, že príjemca (i) podpísal s nami štandardné zmluvné doložky EÚ, alebo (ii) implementoval záväzné firemné pravidlá vo svojej organizácii. Pre viac informácií: rgpd@arteche.com.

Vaša príslušná dozorná autorita pre ochranu údajov V prípade otázok alebo žiadostí týkajúcich sa ochrany súkromia údajov odporúčame kontaktovať nášho zodpovedného za ochranu údajov na rgpd@arteche.com. Okrem toho máte vždy právo obrátiť sa na príslušný kontrolný orgán, ktorým je na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov SR, alebo na orgán ochrany údajov vašej krajiny obvyklého pobytu, pracoviska alebo miesta, kde došlo k údajne porušeniu, ako je uvedené v sekcii Aké sú vaše práva? v Zásadách ochrany osobných údajov.

Spracovanie podľa všeobecného zákona o ochrane údajov Brazílie

Táto sekcia sa vzťahuje a poskytuje vám ďalšie informácie, ak spracovanie zo strany jednej z našich spoločností (i) prebieha na brazílskom území, (ii) týka sa údajov osôb nachádzajúcich sa na brazílskom území, (iii) zahŕňa osobné údaje zozbierané na brazílskom území alebo (iv) má za cieľ ponuku alebo poskytovanie tovarov alebo služieb osobám nachádzajúcim sa na brazílskom území. V týchto prípadoch sa na spracovanie vašich osobných údajov vzťahuje všeobecný zákon o ochrane údajov Brazílie (Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)) a nasledujúce doplnky alebo odchýlky sa vzťahujú na časti 2, 5, 6 a 9 tejto politiky ochrany osobných údajov:

Obdobia uchovávania

Podľa ustanovenia článku 16 LGPD môžeme uchovávať vaše osobné údaje na splnenie zákonných alebo regulačných povinností (ako sú povinnosti uchovávania podľa daňovej alebo obchodnej legislatívy), počas doby premlčania alebo na riadne uplatnenie práv v súdnych, správnych alebo rozhodcovských konaniach.

Vaše práva

Okrem práv uvedených v tomto oznámení o ochrane osobných údajov máte podľa LGPD právo:

• Ak máte za to, že vaše údaje nie sú spracúvané v súlade s platným zákonom o ochrane údajov alebo sú spracúvané nadmerne, požiadať nás o anonymizáciu, zablokovanie alebo vymazanie nepotrebných alebo nadmerných osobných údajov; alebo
• Požiadať o informácie o verejných alebo súkromných subjektoch, s ktorými sme zdieľali vaše osobné údaje;
• Informovať sa o možnosti neudeliť súhlas so spracovaním vašich údajov a o dôsledkoch neudelenia súhlasu v prípade, že vás požiadame o súhlas so spracovaním vašich údajov;
• Kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním vašich osobných údajov v prípade, že vás požiadame o súhlas so spracovaním vašich údajov.

Právny základ spracovania

Všeobecný zákon o ochrane údajov Brazílie vyžaduje, aby sme vám poskytli informácie o právnom základe spracovania vašich osobných údajov.

Právnym základom nášho spracovania je:

• Článok 7 písm. V LGPD („Plnenie zmluvy“);
• Článok 7 písm. II LGPD („Plnenie zákonných povinností“);
• Články 10 písm. I a II LGPD („Oprávnený záujem“);
• Článok 7 písm. I LGPD („Súhlas“).

Medzinárodné prevody

V súlade s požiadavkami LGPD definovanými v článku 33 všeobecného zákona o ochrane údajov Brazílie, v prípade, že prenesieme vaše osobné údaje mimo brazílskeho územia, zabezpečíme, aby vaše údaje boli chránené v súlade s Všeobecným zákonom o ochrane údajov Brazílie, budeme dodržiavať platné zákony a rozhodnutia príslušného úradu.

Váš kompetentný kontakt v oblasti ochrany údajov

Ak sa táto sekcia uplatňuje, môžete sa tiež obrátiť na našu Brazílsku organizáciu pre ochranu údajov na rgpd@arteche.com

Spracovanie podľa kanadských zákonov o ochrane súkromia

Každá spoločnosť Arteche so sídlom v Kanade („subjekt Arteche v Kanade“) uchováva vaše osobné údaje na zabezpečených serveroch, ku ktorým majú prístup iba zamestnanci, zástupcovia alebo oprávnení agenti, ktorí ich potrebujú na účely opísané v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.

Obyvatelia Québecu: Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžu byť zdieľané mimo provincie Québec (t. j. mimo provincie alebo teritória a mimo Kanady).

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spôsobu, akým subjekt Arteche v Kanade spracúva vaše osobné údaje, vrátane použitia poskytovateľov služieb mimo Kanady, alebo ak chcete uplatniť niektoré zo svojich práv týkajúcich sa vašich osobných údajov pod kontrolou subjektu Arteche v Kanade, môžete kontaktovať zodpovednú osobu za ochranu súkromia Arteche v Kanade na adrese rgpd@arteche.com.

Spracovanie podľa zákona o ochrane osobných údajov Čínskej ľudovej republiky

Táto sekcia sa vzťahuje a poskytuje vám viac informácií, ak spracovanie jednou z našich spoločností prebieha v rámci hraníc Čínskej ľudovej republiky („Čína“) alebo sa týka údajov osôb v rámci hraníc Čínskej ľudovej republiky.

Spracovanie dôverných osobných údajov

Podľa PIPL sa za dôverné osobné údaje považujú osobné údaje, ktoré po neoprávnenom zverejnení alebo použití môžu ľahko spôsobiť ujmu na dôstojnosti fyzických osôb, vážne ohrozenie osobnej bezpečnosti alebo majetku, vrátane údajov o biometrických charakteristikách, náboženských presvedčeniach, špeciálnom štatúte, zdraví, finančných účtoch, sledovaní individuálnej polohy a pod., ako aj osobné údaje osôb mladších ako 14 rokov.

Okrem platobných údajov uvedených v časti Správa záznamov, kontaktov, rozpočtov a plnenia zmluvy tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov v zásade nespracúvame vaše dôverné osobné údaje. Ak budeme spracúvať vaše dôverné osobné údaje, oznámime vám potrebu spracovania a dopady na práva a záujmy osoby a získame váš konkrétny súhlas, ak je to vhodné.

Prenos a zverejnenie osobných údajov

V súlade s požiadavkami uvedenými v článku 23 PIPL, okrem obsahu uvedeného v časti „Zdieľame vaše údaje s tretími stranami?“, v zásade nebudeme prenášať ani zdieľať vaše osobné údaje s tretími správcami údajov, pokiaľ (1) nezískame váš konkrétny súhlas, ak je to vhodné, alebo (2) aby sme splnili zákonné povinnosti podľa miestnych zákonov a predpisov.

Medzinárodný prenos

Uznávate, že vaše údaje budú prenášané a spracúvané mimo Čínskej ľudovej republiky. Budeme dodržiavať platné zákony a rozhodnutia uložené príslušným orgánom a zabezpečíme, aby vaše údaje boli chránené v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov Čínskej ľudovej republiky. Ak ste vy alebo spoločnosť, pre ktorú pracujete, obchodnými partnermi, vezmite na vedomie, že Arteche je nadnárodná spoločnosť a za účelom uzatvorenia alebo plnenia zmluvy/dohody s vami alebo spoločnosťou, pre ktorú pracujete, rozumiete a súhlasíte, že môžeme prenášať vaše osobné údaje do zahraničných dcérskych spoločností.

Právny základ spracovania

PIPL vyžaduje, aby sme vám poskytli informácie o právnom základe spracovania vašich osobných údajov.

Právnym základom nášho spracúvania je:

• Článok 13 (2) PIPL („Plnenie zmluvy“);
• Článok 13 (3) PIPL („Právne povinnosti a zodpovednosti“);
• Článok 13 (6) PIPL („Spracúvanie verejne dostupných údajov“);
• Článok 13 (1) PIPL („Súhlas“)

Použitie deťmi

Táto ponuka nie je určená deťom mladším ako štrnásť (14) rokov. Osobné údaje detí mladších ako štrnásť (14) rokov nebudeme vedome zhromažďovať bez predchádzajúceho súhlasu rodičov, ak to vyžaduje príslušný zákon. Osobné údaje dieťaťa budeme používať alebo zverejňovať len v rozsahu povolenom zákonom, na získanie súhlasu rodičov v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi alebo na ochranu dieťaťa.

Spracovanie podľa zákona o ochrane osobných údajov Južnej Afriky

Spracovanie podľa zákona o ochrane osobných údajov Juhoafrickej republiky
Pre obchodných partnerov a používateľov nachádzajúcich sa v Juhoafrickej republike vezmite na vedomie nasledovné:
Podľa článku 1 zákona o ochrane osobných údajov z roku 2013 („POPI“) „osobné údaje“ alebo „osobné informácie“ zahŕňajú „informácie týkajúce sa identifikovateľnej živej fyzickej osoby a, ak je to vhodné, identifikovateľnej existujúcej právnickej osoby“.

Základy a príslušné zákonné podmienky pre zákonné spracovanie osobných údajov v Juhoafrickej republike sú uvedené v častiach 8 až 25 zákona POPI a týkajú sa „Zodpovednosti“, „Obmedzenia spracovania“, „Špecifikácie účelu“, „Ďalšieho obmedzenia spracovania“, „Kvality informácií“, „Transparentnosti“, „Bezpečnostných opatrení“ a „Účasti dotknutej osoby“.

Podľa článku 69 zákona POPI je zakázané spracovávať osobné informácie dotknutej osoby na účely priameho marketingu akoukoľvek formou elektronickej komunikácie, vrátane bankomatov, faxov, SMS alebo e-mailu, pokiaľ dotknutá osoba nedala súhlas so spracovaním alebo nie je, za splnenia iných podmienok, súčasným zákazníkom spoločnosti Arteche.

Na uplatnenie svojich práv na prístup, námietku a sťažnosť v súvislosti so spracovaním osobných údajov, ako je popísané v časti „Aké sú vaše práva?“ tejto Zásady ochrany osobných údajov, sú kontaktné údaje regulátora informácií Juhoafrickej republiky nasledovné:

JD House, 27 Stiemens Street
Braamfontein, Johannesburg, 2001
Poštová schránka 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Sťažnosti: complaints.IR@justice.gov.za
Všeobecné otázky: inforeg@justice.gov.za

Spracovanie podľa švajčiarskeho zákona o ochrane údajov

Každý dotknutý má právo uplatniť svoje práva pred súdmi alebo podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu údajov.

Príslušným orgánom na ochranu údajov vo Švajčiarsku je Federálny komisár pre ochranu údajov a informácií (FDPIC).

Na uplatnenie svojich práv, ako je uvedené v časti "Aké sú vaše práva?" tejto Zásady ochrany osobných údajov, nás môžete kontaktovať na rgpd@arteche.com.

Spracovanie podľa zákona o ochrane osobných údajov Turecka, číslo 6698

Táto sekcia sa vzťahuje a poskytuje vám ďalšie informácie, ak niektorá z našich spoločností so sídlom v Turecku spracúva vaše osobné údaje na základe zákona o ochrane osobných údajov s číslom 6698 („PDPL“).

Prevádzkovateľ spracovania Spoločnosť, ktorá vám poskytuje toto oznámenie o ochrane osobných údajov alebo ktorá je identifikovaná ako prevádzkovateľ príslušnej webovej stránky, aplikácie alebo služby, je prevádzkovateľom spracovania vašich osobných údajov podľa PDPL.

Právny základ spracovania PDPL vyžaduje, aby sme vám poskytli informácie o právnom základe spracovania vašich osobných údajov. Tento základ je jeden alebo viac z nasledujúcich: * Plnenie zmluvy: spracovanie je nevyhnutné na uplatnenie našich práv a plnenie našich povinností podľa akejkoľvek zmluvy uzatvorenej s vami (čl. 5.2.c PDPL). * Plnenie zákonných povinností: spracovanie je nevyhnutné na splnenie platnej zákonnej povinnosti (čl. 5.2.ç PDPL). * Oprávnený záujem: spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sledujeme (čl. 5.2.f PDPL). * Súhlas: v niektorých prípadoch môžeme požiadať o váš súhlas na použitie vašich osobných údajov (čl. 5.1 PDPL).

Nižšie je uvedený právny základ platný pre každý účel opísaný v tejto politike ochrany osobných údajov:

Správa registrácie, kontaktu, cenových ponúk a plnenie zmluvy * Spravovať registráciu alebo prihlásenie na web, overiť vašu totožnosť a poskytnúť vám prístup k príslušným funkciám. Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 5.2.c) · Oprávnený záujem (čl. 5.2.f). * Riešiť dopyty zaslané prostredníctvom kontaktného formulára alebo iných zákazníckych kanálov. Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 5.2.c) · Oprávnený záujem (čl. 5.2.f). * Spravovať žiadosti o personalizované cenové ponuky. Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 5.2.c) · Oprávnený záujem (čl. 5.2.f). * Vyvíjať, vykonávať a plniť zmluvu o poskytovaní služieb alebo kúpe, vrátane správy platieb, fakturácie, odosielania a vrátenia tovaru. Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 5.2.c) · Plnenie zákonných povinností (čl. 5.2.ç). * Na marketingové účely a newsletter * Vykonávať propagačné akcie, personalizovať služby a zobrazovať reklamu súvisiacu s profilom používateľa podľa vyjadreného súhlasu. Právny základ: Súhlas, ak je udelený dobrovoľne (čl. 5.1) · Oprávnený záujem (čl. 5.2.f). * Spravovať prihlásenie na odber newslettera a zasielanie informácií o produktoch a službách. Právny základ: Súhlas, ak je udelený dobrovoľne (čl. 5.1) · Oprávnený záujem (čl. 5.2.f).

Funkcie umelej inteligencie * Ponúkať automatizované funkcie navigácie, riešenia otázok a orientácie prostredníctvom nástrojov umelej inteligencie. Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 5.2.c) · Oprávnený záujem (čl. 5.2.f). * Zlepšovať služby na základe interakcií používateľa, aby boli odpovede a odporúčania užitočnejšie a zodpovedali jeho profilu. Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 5.2.f).

Správa životopisov a výberových konaní * Spravovať proces výberu zamestnancov na základe prijatých životopisov. Právny základ: Súhlas, ak je udelený dobrovoľne (čl. 5.1) · Oprávnený záujem (čl. 5.2.f).

Medzinárodné prenosy údajov V prípade, že prenesieme vaše osobné údaje mimo Turecka, zabezpečíme, aby boli vaše údaje chránené v súlade s PDPL. Na tento účel prenášame osobné údaje príjemcom mimo Turecka iba vtedy, ak príjemca podpísal štandardnú zmluvu o prenose osobných údajov do zahraničia.

Vaše práva ako dotknutej osoby V súlade s článkom 11 PDPL a ako doplnok k uvedenému v sekcii „Aké sú vaše práva?“ tejto Zásady ochrany osobných údajov môžete vo vzťahu k svojim osobným údajom uplatniť nasledujúce žiadosti tým, že nás oslovíte: * Zistiť, či boli vaše osobné údaje spracované alebo nie. * Požiadať o informácie o spracovaní, ak boli vaše údaje spracované. * Zistiť účel spracovania a či sa údaje používajú v súlade s týmto účelom. * Zistiť tretie strany, v krajine alebo v zahraničí, ktorým boli vaše osobné údaje prenesené. * Požiadať o opravu vašich údajov v prípade, že boli spracované neúplne alebo nepresne, a o oznámenie opráv tretím stranám, ktorým boli údaje prenesené. * Požiadať o vymazanie, zničenie alebo anonymizáciu vašich osobných údajov, ak pominuli dôvody spracovania, a o oznámenie týchto opatrení tretím stranám, ktorým boli údaje prenesené. * Namietať proti akémukoľvek výsledku, ktorý by vám mohol spôsobiť ujmu na základe výlučne automatizovanej analýzy vašich osobných údajov. * Požiadať o náhradu škody spôsobenej nezákonným spracovaním vašich osobných údajov.

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, môžete nás kontaktovať na rgpd@arteche.com.

Spracovanie podľa zákona Spojeného kráľovstva o ochrane údajov z roku 2018 a britského GDPR

Táto sekcia sa uplatňuje a poskytuje vám viac informácií, ak niektorá z našich spoločností so sídlom vo Spojenom kráľovstve spracúva vaše osobné údaje podľa zákona o ochrane údajov z roku 2018 a/alebo britského GDPR (t. j. nariadenia (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady zo 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ako súčasť legislatívy Anglicka a Walesu, Škótska a Severného Írska podľa článku 3 zákona o vystúpení Spojeného kráľovstva z Európskej únie z roku 2018).

Prevádzkovateľ spracúvania

Spoločnosť, ktorá vám poskytuje toto oznámenie o ochrane osobných údajov alebo ktorá je uvedená ako prevádzkovateľ príslušnej webovej stránky, aplikácie alebo služby, je prevádzkovateľom spracúvania vašich osobných údajov podľa britského GDPR.

Počas nášho obchodného vzťahu s vami môžeme zdieľať kontaktné údaje obchodných partnerov so spoločnosťami patriacimi do skupiny Arteche. Tieto spoločnosti Arteche a my sme spoločne zodpovední za riadnu ochranu vašich osobných údajov (článok 26 britského GDPR).

Aby ste mohli efektívne uplatňovať svoje práva ako dotknutá osoba v rámci tejto spoluzodpovednosti, uzavreli sme dohodu s týmito spoločnosťami Arteche, ktorá vám udeľuje právo uplatňovať svoje práva centralizovane voči Arteche.

Na uplatnenie svojich práv nás môžete kontaktovať na adrese rgpd@arteche.com.

Právny základ spracúvania

Britský GDPR vyžaduje, aby sme vám poskytli informácie o právnom základe spracúvania vašich osobných údajov. Tento základ je jeden alebo viac z nasledujúcich:

• Plnenie zmluvy: spracúvanie je nevyhnutné na uplatnenie našich práv a plnenie našich povinností vyplývajúcich z akejkoľvek zmluvy uzavretej s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b britského GDPR).

• Plnenie zákonných povinností: spracúvanie je nevyhnutné na splnenie platnej zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c britského GDPR).

• Oprávnený záujem: spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sledujeme, predovšetkým efektívne riadenie vášho používania služieb a nášho obchodného vzťahu (čl. 6 ods. 1 písm. f britského GDPR). Pre viac informácií: rgpd@arteche.com.

• Súhlas: v niektorých prípadoch môžeme požiadať o váš súhlas na použitie vašich osobných údajov (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR Spojeného kráľovstva).

Nižšie je uvedený právny základ platný pre každý účel opísaný v tejto politike ochrany osobných údajov:

Správa registrácie, kontaktu, cenových ponúk a plnenia zmluvy

• Spravovať registráciu alebo prihlásenie na webovej stránke, overiť vašu totožnosť a poskytnúť vám prístup k príslušným funkciám. Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) · Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f).

• Riešiť dotazy zaslané prostredníctvom kontaktného formulára alebo iných zákazníckych kanálov. Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) · Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f).

• Spravovať žiadosti o personalizované cenové ponuky. Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) · Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f).

• Vyvíjať, vykonávať a plniť zmluvu o poskytovaní služieb alebo kúpe, vrátane správy platieb, fakturácie, zásielok a vrátení. Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) · Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c).

Na marketingové účely a newsletter

• Vykonávať propagačné akcie, personalizovať služby a zobrazovať reklamu súvisiacu s profilom používateľa podľa vyjadreného súhlasu. Právny základ: Súhlas, ak je poskytnutý dobrovoľne (čl. 6 ods. 1 písm. a) · Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f).

• Spravovať prihlásenie na odber newslettera a zasielanie informácií o produktoch a službách. Právny základ: Súhlas, ak je poskytnutý dobrovoľne (čl. 6 ods. 1 písm. a) · Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f).

Funkcie umelej inteligencie

• Ponúkať automatizované funkcie prehliadania, riešenia otázok a orientácie pomocou nástrojov umelej inteligencie. Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) · Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f).

• Zlepšovať služby na základe interakcií používateľa, aby boli odpovede a odporúčania užitočnejšie a prispôsobenejšie jeho profilu. Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f).

Správa životopisov a výberových konaní

• Spravovať proces výberu zamestnancov na základe prijatých životopisov. Právny základ: Súhlas, ak je udelený dobrovoľne (čl. 6 ods. 1 písm. a) · Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f).

Medzinárodné prenosy údajov

V prípade, že prenášame vaše osobné údaje mimo Spojeného kráľovstva, zabezpečujeme, aby vaše údaje boli chránené v súlade s britským GDPR.

Na tento účel prenášame osobné údaje príjemcom mimo Spojeného kráľovstva iba vtedy, ak príjemca (i) podpísal s nami Štandardné zmluvné doložky Spojeného kráľovstva, alebo (ii) implementoval záväzné vnútropodnikové pravidlá vo svojej organizácii.

Pre viac informácií o bezpečnostných opatreniach uplatňovaných pri konkrétnych prenosoch nás môžete kontaktovať na rgpd@arteche.com.

Vaša príslušná orgán na ochranu údajov

V prípade otázok alebo žiadostí týkajúcich sa ochrany súkromia údajov vám odporúčame obrátiť sa na nášho zodpovedného za ochranu údajov na rgpd@arteche.com.

Okrem toho máte vždy právo obrátiť sa na príslušný orgán na ochranu údajov Spojeného kráľovstva, Information Commissioner's Office (ICO), so svojou žiadosťou alebo sťažnosťou, ako je uvedené v časti "Aké sú vaše práva?" tejto Zásady ochrany osobných údajov.

Viac informácií pre obyvateľov USA.

Nesledovať V súčasnosti naše ponuky nerozpoznávajú ani nereagujú na signály prehliadača „Nesledovať“. Pre viac informácií o „Nesledovať“ navštívte stránku podpory vášho prehliadača.

Použitie deťmi Táto ponuka nie je určená deťom mladším ako trinásť (13) rokov. Úmyselne nebudeme zhromažďovať osobné údaje detí mladších ako trinásť rokov bez predchádzajúceho súhlasu rodičov, ak to vyžaduje platný zákon. Osobné údaje dieťaťa budeme používať alebo zverejňovať len v rozsahu povolenom zákonom, na získanie súhlasu rodičov v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi alebo na ochranu dieťaťa.

Štátne práva Podľa štátu USA, v ktorom bývate, môžete mať špeciálne práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Táto sekcia sa vzťahuje na obyvateľov nasledujúcich štátov: * Kalifornia * Colorado * Connecticut * Delaware * Florida * Iowa * Maryland * Minnesota * Montana * Nebraska * New Hampshire * New Jersey * Oregon * Tennessee * Texas * Utah * Virginia

Kategórie zhromažďovaných a zverejňovaných osobných údajov V závislosti od kontextu vašich interakcií s nami mohla spoločnosť Arteche v posledných 12 mesiacoch zhromaždiť a zverejniť tretím stranám na obchodné účely nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Osobné identifikátory ako meno, poštová adresa, jedinečný identifikátor, IP adresa, e-mail, telefónne číslo, číslo bankového účtu, číslo kreditnej alebo debetnej karty, finančné alebo zdravotné informácie. Zverejnené: pridruženým spoločnostiam, poskytovateľom služieb, obchodným partnerom a profesionálnym poradcov. Účel: poskytovanie služieb a správa obchodného vzťahu.
• Charakteristiky chránených tried podľa kalifornského alebo federálneho zákona, ako vek, pohlavie, rasa, náboženstvo, národný pôvod, fyzický alebo duševný zdravotný stav, občianstvo alebo rodinný stav. Zverejnené: pridruženým spoločnostiam, poskytovateľom služieb, profesionálnym poradcov a vládnym orgánom. Účel: správa obchodného alebo pracovného vzťahu.
• Obchodné informácie, vrátane záznamov o osobnom majetku, zakúpených alebo zvažovaných produktoch či službách. Zverejnené: pridruženým spoločnostiam, poskytovateľom služieb, obchodným partnerom a profesionálnym poradcov. Účel: poskytovanie služieb a správa obchodného vzťahu.
• Aktivita na internete alebo iných elektronických sieťach, vrátane histórie prehliadania, vyhľadávania a interakcie s webovými stránkami alebo aplikáciami. Zverejnené: pridruženým spoločnostiam, poskytovateľom služieb, obchodným partnerom a profesionálnym poradcov. Účel: poskytovanie služieb a správa obchodného vzťahu.
• Údaje o geolokácii, ako poloha zariadenia alebo poloha podľa IP. Zverejnené: pridruženým spoločnostiam, poskytovateľom služieb, obchodným partnerom a profesionálnym poradcov. Účel: poskytovanie služieb a správa obchodného vzťahu.
• Biometrické a fyzické charakteristiky, ako audio, elektronické alebo vizuálne informácie. Zverejnené: pridruženým spoločnostiam, poskytovateľom služieb, obchodným partnerom a profesionálnym poradcov. Účel: poskytovanie služieb a správa obchodného vzťahu.
• Profesionálne alebo pracovné informácie. Zverejnené: pridruženým spoločnostiam, poskytovateľom služieb, obchodným partnerom a profesionálnym poradcov. Účel: poskytovanie služieb a správa obchodného vzťahu.
• Vzdelávacie informácie. Zverejnené: pridruženým spoločnostiam, poskytovateľom služieb, obchodným partnerom a profesionálnym poradcov. Účel: poskytovanie služieb a správa obchodného vzťahu. Zdrojmi, z ktorých môžeme tieto informácie zhromažďovať, sú:
• Webové stránky a mobilné aplikácie Arteche a jej pridružených spoločností.
• Vy sami alebo váš zamestnávateľ prostredníctvom telefónu, pošty, e-mailu, veľtrhov alebo v kontexte pracovných alebo obchodných príležitostí.
• Naši zákazníci, dodávatelia a poskytovatelia.
• Tretie strany, od ktorých získavame kontaktné údaje, ako LinkedIn.

Uplatnenie príslušných práv Ak chcete uplatniť akékoľvek právo, ktoré vám môže prináležať podľa legislatívy štátu, v ktorom bývate (napríklad práva na prístup, vymazanie, prenosnosť, opravu alebo námietku), môžete nás kontaktovať na rgpd@arteche.com.

Žiadosti môžu podliehať overeniu identity žiadateľa. V závislosti od zákonov vášho štátu môžete použiť oprávneného zástupcu na uplatnenie svojich práv vo vašom mene, ktorý musí tiež overiť svoju vlastnú identitu a oprávnenie konať vo vašom mene.

Špecifické práva podľa štátu Kalifornia Obyvatelia Kalifornie majú právo: * Požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré sme o nich zhromaždili, okrem prípadov, keď je uchovávanie potrebné na dokončenie transakcie, zistenie bezpečnostných incidentov, splnenie zákonnej povinnosti alebo iných zákonom stanovených dôvodov. * Požiadať o informácie o kategóriách zhromaždených údajov, zdrojoch, účele spracovania, kategóriách tretích strán, s ktorými údaje zdieľame, a o konkrétnych zhromaždených údajoch. * Požiadať o opravu nepresných osobných údajov. * Nebyť diskriminovaný za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv. Podľa kalifornského zákona „Shine The Light“ môžu obyvatelia Kalifornie raz ročne požiadať o informácie o osobných údajoch zverejnených tretím stranám na účely priameho marketingu. V súčasnosti Arteche nezverejňuje osobné údaje tretím stranám na vlastné účely priameho marketingu. Colorado, Virginia, Utah, Oregon, Montana, Tennessee, Delaware, Iowa, Minnesota, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Connecticut a Texas Obyvatelia týchto štátov môžu mať podľa svojho štátu nasledujúce práva: * Právo na prístup: potvrdiť, či spracúvame vaše osobné údaje, a požiadať o prístup k nim. * Právo na vymazanie: požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré sme o vás zhromaždili. * Právo na prenosnosť: požiadať o poskytnutie vašich osobných údajov v prenosnom formáte. * Právo na opravu: opraviť nepresnosti vo vašich osobných údajoch. * Právo na námietku: namietať proti používaniu vašich údajov na cielenú reklamu, predaj osobných údajov alebo profilovanie s právnymi účinkami. Florida Okrem vyššie uvedených práv majú obyvatelia Floridy právo namietať proti: * Zhromažďovaniu citlivých údajov, vrátane údajov o presnej geolokácii. * Spracovaniu citlivých údajov. * Zhromažďovaniu osobných údajov prostredníctvom funkcií rozpoznávania hlasu alebo tváre. Oregon Obyvatelia Oregonu majú navyše právo získať zoznam konkrétnych tretích strán, okrem fyzických osôb, ktorým sme zverejnili osobné údaje. Maryland Obyvatelia Marylandu majú navyše právo získať zoznam kategórií tretích strán, ktorým sme zverejnili osobné údaje spotrebiteľov. Minnesota Obyvatelia Minnesoty majú navyše právo spochybniť výsledok rozhodnutí založených na profilovaní, byť informovaní o dôvode rozhodnutia a o opatreniach, ktoré mohli viesť k odlišnému výsledku, ako aj o prehodnotenie rozhodnutia, ak bolo založené na nepresných údajoch. Iowa Obyvatelia Iowy majú právo na prístup, vymazanie, prenosnosť, opravu a námietku proti predaju svojich osobných údajov. Utah Obyvatelia Utahu majú právo na prístup, vymazanie a prenosnosť svojich osobných údajov.

Špecifické ustanovenia pre používateľov v Mexických Spojených štátoch

Pre používateľov nachádzajúcich sa na území Spojených štátov mexických je zodpovednou osobou za spracovanie ich osobných údajov spoločnosť Arteche North America, S.A. de C.V., so sídlom na adrese Ant. Carretera México-Querétaro Km. 73,540, Col. Tlaxinacalpan, PSČ 42850, Tepeji del Rio de Ocampo, Hidalgo, Mexiko.

V súlade so Zákonom o federálnej ochrane osobných údajov v držbe súkromných osôb (LFPDPPP) a jeho predpismi sa vám výslovne oznamuje, že vaše osobné údaje budú zdieľané a medzinárodne prenášané spoločnosti Arteche Lantegi Elkartea, S.A. (ako aj ďalším spoločnostiam ovládajúcim, dcérskym alebo pridruženým spoločnostiam pod spoločnou kontrolou skupiny Arteche v Španielsku), v súlade s dohodou o spoluzodpovednosti a zdieľaní údajov existujúcou medzi spoločnosťami korporátnej skupiny.

Tento medzinárodný prenos sa vykonáva bezpečne a výlučne za účelom centralizácie správy zákazníkov a potenciálnych klientov (CRM systémy), poskytovania technickej a administratívnej podpory a koordinácie obchodných aktivít na globálnej úrovni. V súlade s článkom 36 LFPDPPP nie je na obchodné prevody medzi spoločnosťami tej istej korporátnej skupiny, ktoré fungujú podľa rovnakých procesov a interných politík, potrebný povinný súhlas; napriek tomu interakciou s touto webovou stránkou a poskytnutím svojich údajov vyjadrujete, že ste o týchto tokoch plne informovaný a súhlasíte s podmienkami tohto oznámenia.

Príloha: https://www.arteche.com/es/cmis/document/default/e8bf4064-3c0e-4b92-a049-3968b7c994a1?uuid=ade395c5-ce7a-421d-923d-aa80d82236af

Príloha: https://www.arteche.com/es/cmis/document/default/d4414540-7269-4a54-b6bf-d0db01fb504b?uuid=aa550420-384a-4a57-8655-2e81c39401f4

Zmeny v Zásadách ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov boli naposledy aktualizované dňa 21/10/2026. V Arteche si vyhradzujeme právo aktualizovať a meniť niektoré ich časti, aby sme ich prispôsobili legislatívnym a judikatúrnym novinkám, preto vám odporúčame ich pravidelne kontrolovať.