Algemene Voorwaarden van Gebruik

Bij Twim Advisors SL bieden wij je de diensten aan via de website https://twim.es, en indien van toepassing, via mobiele applicaties en andere interactieve eigendommen die wij bij Twim Advisors SL bezitten en beheren (gezamenlijk, de 'Web'), volgens de volgende Gebruiksvoorwaarden.

Toegang tot de Web verleent je de status van 'Gebruiker', waarbij een Gebruiker wordt verstaan als degene die de Web gebruikt met het doel informatie te verkrijgen over de aangeboden producten en diensten, zich aan te melden op het reserveringsplatform of de Diensten af te nemen (hierna een 'Reservering' of de 'Diensten').

1.1 Maak kennis met ons

De Web wordt beheerd door Twim Advisors SL, gevestigd te C/ de Hortaleza 75 3º Izda, Madrid (Madrid), 28004, Spanje. Ons fiscaal identificatienummer is ES B86026333 en wij zijn ingeschreven in het Handelsregister onder nummer Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid · Tomo 28123 · Folio 145 · Sección 8 · Hoja M-506681 · Inscripción 1ª.

Heb je vragen of heb je hulp nodig? Je kunt ons schrijven via hola@twim.es. Wij helpen je graag!

1.2 Acceptatie van de Gebruiksvoorwaarden

We raden je aan deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig te lezen voordat je een Reservering maakt. Het gebruik van de Website of het maken van een Reservering door een Gebruiker impliceert de volledige aanvaarding van deze Gebruiksvoorwaarden, het Privacybeleid, het Cookiebeleid, en de Juridische Kennisgeving, die beschikbaar zijn onderaan de Website.

Als je vragen hebt over de Gebruiksvoorwaarden, het Privacybeleid, het Cookiebeleid, of de Juridische Kennisgeving, kun je contact met ons opnemen via onze gebruikelijke contactkanalen en als je het er niet mee eens bent, vragen we je deze pagina te verlaten. Als je een Reservering maakt namens een bedrijf, moet je weten dat dit bedrijf aan dezelfde voorwaarden gebonden is.

2. GEBRUIK VAN DE WEBSITE

2.1 Toegang tot de Website

De Website is vrij en gratis toegankelijk, maar het maken van een Reservering kan vereisen dat je je eerst aanmeldt of registreert op de Website. Daarnaast kan het zijn dat sommige secties vereisen dat je eerst een formulier invult of een betaling doet, zoals we later uitleggen.

Als Gebruiker verbind je je ertoe de Website, de inhoud en de diensten ervan te gebruiken in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden, de toepasselijke wetgeving, de openbare orde en de goede zeden, en geen gebruik te maken dat gericht is op het beschadigen, buiten werking stellen en/of overbelasten van de Website, of dat op enigerlei wijze het normale gebruik en functioneren ervan kan verhinderen.

Bij Twim Advisors SL doen we voortdurend ons best om de Website goed te laten functioneren en de inhoud up-to-date te houden. Desalniettemin kunnen wij bij Twim Advisors SL niet garanderen dat de toegang tot de Website of de actualisering van de inhoud volledig beschikbaar en continu is.

2.2 Registratie

Zoals we al zeiden, kan het zijn dat we je vragen bepaalde registratiegegevens of andere informatie te verstrekken om een Reservering te maken. Door door te gaan met de registratie ga je akkoord met:

• waarheidsgetrouwe, nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken in het registratieformulier; en
• deze informatie tijdig bij te houden en bij te werken zodat deze waarheidsgetrouw, nauwkeurig, actueel en volledig blijft.

Als wij redelijke gronden hebben om te vermoeden dat deze informatie niet aan bovenstaande criteria voldoet, behouden wij ons het recht voor om je account te schorsen of te annuleren en je het huidige of toekomstige gebruik van de Website te weigeren. De verwerking van de persoonsgegevens die je via het registratieformulier aan ons verstrekt, wordt beheerst door ons Privacybeleid.

2.3 Beperkingen in het gebruik van de Website

Door gebruik te maken van de Website verbind je je ertoe om niet:

• Een Reservering te maken of een Dienst af te nemen als je jonger bent dan 18 jaar.
• Handelingen te verrichten die onze elektronische systemen of die van derden kunnen verstoren, beschadigen, onderbreken of aantasten; evenals het belemmeren van de toegang van andere gebruikers tot de Website en haar diensten door massaal gebruik te maken van de computerbronnen waarmee wij onze diensten leveren.
• Te proberen toegang te krijgen tot de e-mailaccounts van andere Gebruikers of tot beperkte gebieden van onze of derden hun computersystemen en, indien van toepassing, informatie te extraheren.
• Onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden te schenden.
• Inhoud die op de Website is gepubliceerd te reproduceren, kopiëren, verspreiden (of op enige andere wijze openbaar te maken), te transformeren of te wijzigen.
• Enige robot, spider of ander apparaat, proces of automatisch middel te gebruiken voor welke doeleinden dan ook, inclusief het monitoren of kopiëren van enig materiaal van de Website.
• Enige maatregel te omzeilen die wij kunnen nemen om de toegang tot bepaalde gebieden van de Website te voorkomen of te beperken.
• Op enige andere wijze te proberen de correcte werking van de Website te verstoren.

Als je niet voldoet aan de bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden of enige andere voorwaarden die op deze Website zijn opgenomen, behouden wij ons het recht voor om je toegang tot de Website te beperken, te schorsen en/of te beëindigen, en kunnen wij daartoe alle noodzakelijke maatregelen nemen.

2.4 Beveiliging en wachtwoord

Je wachtwoord voor de Website is voor persoonlijk gebruik en je mag het aan niemand onthullen of aan een ander persoon toegang verlenen tot de beperkte gebieden van de Website of een deel daarvan met jouw gebruikersnaam, wachtwoord of andere beveiligingsinformatie.

Als er ongeautoriseerde toegang of gebruik is met betrekking tot jouw gebruikersnaam of wachtwoord, moet je ons dit onmiddellijk melden. Wij kunnen je account annuleren of blokkeren om jou, Twim Advisors SL of andere gebruikers te beschermen.

3. RESERVERINGEN

Je kunt reserveringen maken via de Website, waarvoor je deze Algemene Voorwaarden moet accepteren, evenals het Privacybeleid, het Cookiebeleid, en de Juridische kennisgeving.

3.1 Een reservering maken

Wij bieden je de mogelijkheid om de Diensten via de Website te boeken.

Voordat je de Reservering bevestigt, tonen wij een overzicht met de geselecteerde Diensten, de gespecificeerde totale prijs en de gegevens die je hebt verstrekt. Je kunt op elk moment in het proces teruggaan om de ingevoerde gegevens te controleren en te corrigeren voordat je de Reservering afrondt. Om deze te voltooien, moet je op de knop «Reserveren met betalingsverplichting» of een soortgelijke ondubbelzinnige formulering klikken, waarmee je uitdrukkelijk bevestigt dat de Reservering een betalingsverplichting inhoudt.

Het contract kan worden afgesloten in een van de talen waarin de Website beschikbaar is, en in het bijzonder in de taal waarin je navigeert op het moment van je Reservering.

Zodra je de Reservering van de Diensten via de Website hebt gemaakt, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de geldigheid hiervan, samen met alle bijbehorende informatie.

Wij bewaren het registratiebewijs van je Reservering en de bevestiging die wij je per e-mail sturen, welke het contractdocument op duurzame drager vormt en deze Gebruiksvoorwaarden en de toepasselijke precontractuele informatie bevat. Wij raden je aan dit te bewaren; als je het opnieuw nodig hebt, kun je het bij ons opvragen via onze Klantenservicekanalen.

Als je de bevestiging van de Reservering niet ontvangt, controleer dan in je bankrekening of de betaling correct is uitgevoerd. Als de betaling is bevestigd, controleer dan je ongewenste e-mail of "spam". Het zou daar moeten staan. In elk ander geval aarzel niet om contact met ons op te nemen via een van de contactmogelijkheden vermeld in de sectie Klantenservice.

3.2 Voorwaarden voor het wijzigen of annuleren van een Reservering

Als je de datum of tijd van de Reservering wilt wijzigen, zullen wij ons best doen om aan je verzoek te voldoen, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Je kunt de wijziging aanvragen via de Website of door contact met ons op te nemen via de gebruikelijke kanalen.

Als je niet verschijnt op de dag en het tijdstip van de Reservering zonder deze te hebben gewijzigd of geannuleerd zoals aangegeven in deze clausule, wordt dit beschouwd als een annulering buiten de termijn en kunnen wij de gemelde boete toepassen, zonder dat dit afbreuk doet aan het herroepingsrecht indien van toepassing.

4. PRIJS EN BETALING

4.1 Prijzen

De prijzen die van toepassing zijn op de Diensten zijn die welke op elk moment op de Website worden aangegeven op de datum van het formaliseren van de Reservering en omvatten de btw en andere toepasselijke indirecte belastingen. Wij kunnen de prijzen op elk moment bijwerken, maar de wijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde Reserveringen en Diensten.

4.2 Betalingsmethoden

Om een Reservering te maken of een Dienst af te nemen, moet je een betalingsmethode opgeven. De Website kan je doorverwijzen naar platforms van derden zodat je de betaling van de Reservering kunt voltooien via creditcard of een andere beschikbare betaalmethode.

De geaccepteerde betaalmethoden op https://twim.es zijn: Creditcard, Debetkaart, Bankoverschrijving, Paypal, Bizum.

De aanbieders of uitgevers van betaalmethoden kunnen fraudepreventiemaatregelen nemen die leiden tot de afwijzing van bepaalde transacties waar wij geen controle over hebben, daarom is Twim Advisors SL niet verantwoordelijk voor de toepassing van dit soort beveiligingsbeleid.

Je kunt je betaalmethoden wijzigen via je account of door contact met ons op te nemen via een van de contactmogelijkheden die worden vermeld in de sectie Klantenservice. Na elke update, als het een terugkerende aankoop betreft, machtig je ons om je via de betreffende betaalmethode te blijven incasseren.

4.3 Facturatie

Bij het doen van je aankoop heb je het recht om de factuur gratis op papier te ontvangen. Als je deze in elektronische vorm wilt ontvangen, hoef je alleen maar uitdrukkelijk toestemming te geven door het betreffende vakje aan te vinken of ons via een van onze klantenservicekanalen te informeren.

Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via dezelfde klantenservicekanalen, zonder dat dit kosten voor jou met zich meebrengt.

4.4 Herroepingsrecht

Van gedachten veranderd? Geen probleem. Je hebt het recht om de overeenkomst voor de Diensten te herroepen, zonder opgave van redenen, binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van het afsluiten van de overeenkomst. Als je verzoekt dat de Dienst wordt gestart tijdens de herroepingstermijn, betaal je het evenredige deel van de reeds verleende Dienst op het moment dat je ons je beslissing meedeelt.

Je verliest het herroepingsrecht wanneer de Dienst volledig is uitgevoerd, indien de uitvoering is begonnen met jouw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en met de erkenning dat je het recht verliest zodra het contract volledig is uitgevoerd. Om dit recht uit te oefenen kun je:

• De Diensten hier herroepen, zonder de Website te verlaten. Dit is de snelste manier: je kunt dit gedurende de gehele herroepingstermijn doen en wij bevestigen de ontvangst onverwijld op duurzame drager, met vermelding van de inhoud en de datum en tijd van ontvangst.
• Ons schrijven via een van de kanalen in de Klantenservice-sectie, waarin je aangeeft dat je wilt herroepen. Je hoeft de reden niet uit te leggen of enige formaliteit te vervullen; als je ons het reserveringsnummer geeft, helpt dat ons om het sneller te verwerken.

Als je liever geen bericht wilt opstellen, kun je het model herroepingsformulier kopiëren dat je aan het einde van deze sectie vindt. Het gebruik ervan is optioneel: elke communicatie waarin je beslissing duidelijk is, is even geldig.

Zodra de herroeping is uitgeoefend, zullen wij alle betaalde bedragen onverwijld terugbetalen en in ieder geval binnen maximaal 14 kalenderdagen nadat je ons je beslissing hebt meegedeeld. We doen dit via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk anders aangeeft, en zonder kosten voor de terugbetaling.

Model herroepingsformulier

(Je hoeft dit formulier alleen in te vullen en te verzenden als je wilt herroepen. Het gebruik is niet verplicht.)

Ter attentie van Twim Advisors SL, gevestigd te C/ de Hortaleza 75 3º Izda, 28004 Madrid, Madrid, Spanje, en e-mailadres hola@twim.es:
Hierbij deel ik u mee dat ik mijn contract voor de volgende dienst herroep:

• Reserveringsnummer:
• Gecontracteerde dienst:
• Datum van contractering:
• Naam en adres van de consument:
• Handtekening van de consument (alleen indien het formulier op papier wordt ingediend):
• Datum:

4.5 Promoties en kortingen

Bij Twim Advisors SL kunnen wij te allen tijde promotiecampagnes lanceren of kortingen toepassen op onze producten of diensten. Deze campagnes zijn beschikbaar gedurende de periode die uitdrukkelijk in de promotie wordt aangegeven of zolang ze op onze website gepubliceerd blijven.

Tenzij anders aangegeven, zijn promoties en kortingen eenmalig te gebruiken, niet cumuleerbaar en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Bij Twim Advisors SL behouden wij ons het recht voor om elke bestelling te annuleren indien wij een duidelijke fout in de gepubliceerde prijs of oneigenlijk, frauduleus of in strijd met de promotievoorwaarden gebruik constateren.

5. KLANTENSERVICE

Voor vragen, suggesties, consultaties of klachten over de website kunt u contact opnemen met onze klantenservice via een van de volgende middelen:

• E-mail: hola@twim.es
• Postadres: C/ de Hortaleza, 75, Madrid, España
• Openingstijden: Lunes a Vierdes de 9 a 18 horas

Of via de volgende alternatieve contactmethoden:

• Telefoon: +34 918 162 126

Wij zullen u zo spoedig mogelijk van dienst zijn en binnen maximaal een maand reageren. Indien uw klacht niet via onze klantenservice wordt opgelost, informeren wij u over de bevoegde alternatieve geschillenbeslechtingsinstanties voor consumenten, zonder afbreuk te doen aan uw recht om zich tot de consumentenautoriteiten of de rechtbanken te wenden.

6. AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

6.1 Over de informatie

De inhoud van de website is algemeen van aard en heeft een informatief doel zonder dat wij de volledigheid, juistheid, actualiteit of bruikbaarheid voor een specifiek doel garanderen.

6.2 Over de inhoud en diensten van derden die gelinkt zijn

Wij bieden je deze links en informatie en/of diensten uitsluitend voor jouw gemak aan, waarbij het jouw verantwoordelijkheid is om de gebruiksvoorwaarden en privacybeleid die op die gelinkte websites of applicaties zijn gepubliceerd te lezen en te accepteren.

In geen geval betekent het bestaan van gelinkte sites, integraties, de aanwezigheid van plugins of zoekmechanismen een aanbeveling of promotie van de gelinkte sites of hun inhoud door ons. Daarom zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud, verklaringen of diensten die door websites van derden worden geleverd.

In elk geval zullen wij elke link onmiddellijk verwijderen wanneer de inhoud waarnaar wordt doorgestuurd in strijd kan zijn met nationale of internationale wetgeving, de moraal of de openbare orde. Daarom vragen wij je, als je van mening bent dat er een gelinkte website is met onwettige of ongepaste inhoud, ons hiervan op de hoogte te stellen zodat wij de maatregelen kunnen nemen die wij passend achten.

6.3 Over de beschikbaarheid van de Website

Wij hebben de nodige maatregelen genomen, en zullen deze blijven nemen binnen onze mogelijkheden en de stand van de technologie, om de correcte werking van de Website te garanderen en de aanwezigheid van schadelijke componenten te voorkomen. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor schade die jij of derden kunnen lijden door het onvermogen om toegang te krijgen tot de Website, evenals voor de aanwezigheid van virussen, wormen of andere schadelijke elementen.

Niets in deze sectie sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze in gevallen van opzet of grove nalatigheid, noch enige rechten die de consumentenwetgeving jou dwingend toekent.

7. BEOORDELINGEN EN WAARDERINGEN

Bij Twim Advisors SL stellen wij Gebruikers die een Dienst hebben afgenomen of een Reservering hebben gemaakt in staat hun ervaring te delen via beoordelingen, waarderingen en opmerkingen (hierna, de “Beoordelingen”). Deze Beoordelingen zijn bedoeld om andere Gebruikers te helpen weloverwogen beslissingen te nemen.

Door een Beoordeling te plaatsen, ga je uitdrukkelijk akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden, de Juridische kennisgeving en het Privacybeleid, en verklaar je dat:

• Je meerderjarig bent.
• Je de oorspronkelijke auteur bent van de inhoud of beschikt over de benodigde toestemmingen voor publicatie.
• De Beoordeling een echte persoonlijke ervaring weerspiegelt, hetzij van jezelf of van personen uit jouw omgeving waarvoor je toestemming hebt om die ervaring te delen.

• Je geen betaling, geschenk, korting of andere tegenprestatie hebt ontvangen in ruil voor het plaatsen van de Beoordeling. Wij publiceren geen gekochte of gestimuleerde beoordelingen. Als een beoordeling voortkomt uit een commerciële samenwerking, zal deze niet als consumentenopinie worden weergegeven en duidelijk en ondubbelzinnig als promotionele inhoud worden geïdentificeerd.

• De inhoud schaadt geen rechten van derden (inclusief auteursrechten, portretrechten, gegevensbescherming, bedrijfsgeheimen of eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer).

• Je vermeldt geen persoonlijke gegevens (zoals volledige namen, adressen, e-mailadressen, telefoonnummers, reserveringsnummers of vergelijkbare identificatoren) van jezelf of derden.
• Je onthoudt je van het opnemen van afbeeldingen of verwijzingen naar minderjarigen.
• Je gaat ermee akkoord dat, wanneer het systeem dit vereist, je gevraagd kunt worden om een pseudoniem, dat zichtbaar kan zijn naast de Recensie.

7.1. Moderatie en publicatie

Bij Twim Advisors SL kunnen we recensies beoordelen, zowel door middel van geautomatiseerde systemen als handmatige methoden, vóór of na publicatie. Tevens behouden wij ons het recht voor om deze geheel of gedeeltelijk en zonder voorafgaande kennisgeving te verwijderen of te weigeren, indien:

• Ze onwaar, misleidend, onnauwkeurig zijn of niet gebaseerd zijn op een echte ervaring.
• Ze beledigende, lasterlijke, bedreigende, discriminerende, seksistische, racistische taal bevatten of aanzetten tot haat of geweld.
• Ze reclame, spam, links, prijzen, externe vergelijkingen of andere commerciële doeleinden bevatten.
• Ze virussen of potentieel schadelijke technische elementen bevatten.
• Ze verwijzen naar onderwerpen die niet gerelateerd zijn aan de Reservering of de beoordeelde Diensten, zoals betalingsproblemen of kosten, annuleringen, terugbetalingen of andere incidenten die via de daarvoor bestemde contactkanalen moeten worden afgehandeld.
• Ze persoonlijke gegevens van welke aard dan ook of gevoelige gegevens bevatten conform artikel 9 van Verordening (EU) 2016/679 (zoals gezondheid, overtuigingen, seksuele geaardheid, enz.).
• Ze aanvallen vormen op andere Gebruikers of andere Recensies.

Hoewel we spelfouten of opmaakfouten die de inhoud niet veranderen kunnen corrigeren, evenals per ongeluk opgenomen persoonlijke gegevens kunnen verwijderen, publiceren we zowel positieve als negatieve Recensies die aan deze vereisten voldoen en onder dezelfde moderatiecriteria. Tevens kun je slechts één Recensie publiceren per Reservering of afgenomen Dienst.

7.2. Verificatie en publicatie van de recensies

We passen redelijke en proportionele maatregelen toe om te verifiëren dat de Recensies afkomstig zijn van personen die de Dienst daadwerkelijk hebben afgenomen of gebruikt. Hiervoor controleren we of elke Recensie correspondeert met een daadwerkelijk gemaakte Reservering, via het bevestigingsnummer, het e-mailadres gekoppeld aan de afname of een andere technische validatiemechanisme. Recensies die deze controle doorstaan, kunnen worden weergegeven als geverifieerd, met vermelding van de toegepaste verificatiemethode.

Beoordelingen kunnen afkomstig zijn van zowel personen die een Reservering hebben gemaakt of een Dienst rechtstreeks bij Twim Advisors SL hebben afgenomen, als van websites van derden, in welk geval de herkomst kan worden aangegeven.

Zodra ze zijn gepubliceerd, informeren wij je over de criteria die worden gebruikt om de volgorde van verschijnen te bepalen, die gebaseerd zullen zijn op objectieve parameters zoals de publicatiedatum, relevantie of bruikbaarheid. De inhoud of de oorspronkelijke beoordeling wordt in geen geval gewijzigd.

7.3 Gebruiksrechten op Beoordelingen

Door een Beoordeling te verzenden, verleen je ons gratis, niet-exclusief een licentie om de Beoordeling te gebruiken, reproduceren, aanpassen, vertalen, openbaar te maken of te verspreiden, in elk medium of formaat, inclusief websites, sociale netwerken, commerciële communicatie, verkooppunten en in het bijzonder ook voor reclame- of promotiedoeleinden.

Deze licentie geeft je geen recht op vergoeding en blijft van kracht zolang de Beoordeling gepubliceerd blijft. Als je verwijdering aanvraagt of je toestemming intrekt conform de volgende paragraaf, zullen wij het gebruik ervan in nieuwe dragers of campagnes staken, onverminderd het reeds rechtmatig uitgevoerde gebruik.

7.4 Verwijdering, wijziging en intrekking

Je kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering, anonimisering of wijziging van je Beoordeling door contact op te nemen via hola@twim.es. Je kunt ook de verleende toestemming voor het gebruik intrekken, onverminderd de reeds rechtmatig uitgevoerde verwerkingen.

7.5 Aansprakelijkheid

Als Gebruiker ben je als enige verantwoordelijk voor de inhoud van je Beoordeling en voor eventuele juridische gevolgen daarvan. Beoordelingen weerspiegelen persoonlijke meningen van hun auteurs en vormen daarom geen verklaringen of garanties van onze kant. Bij Twim Advisors SL wijzen wij alle aansprakelijkheid af met betrekking tot de waarheidsgetrouwheid, nauwkeurigheid of bruikbaarheid ervan.

8. DIVERSE BEPALINGEN

8.1 Intellectuele en/of industriële eigendom

Het ontwerp van https://twim.es evenals de databases, de software (inclusief de broncode), de verschillende elementen die de website vormen (teksten, grafische afbeeldingen, foto’s, video’s, geluidsopnamen, kleurcombinaties, enz.), evenals de onderscheidende tekens (logo’s, geregistreerde merken en handelsnamen) die erop voorkomen, zijn eigendom van Twim Advisors SL of van de licentiehouders en worden beschermd door de toepasselijke intellectuele en industriële eigendomsrechten.

In geen geval houdt het gebruik van de website of het afnemen van de diensten in dat er enige intellectuele en/of industriële eigendomsrechten op de website of de inhoud daarvan worden overgedragen.

8.2 Overmacht

In het geval dat zich een onvoorziene gebeurtenis of overmacht voordoet die de uitvoering van de diensten verhindert of vertraagt, kunnen wij genoodzaakt zijn onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten. Hieronder worden in het bijzonder, zonder dat deze lijst uitputtend is, begrepen: oorlog, oproer, opstand, sociale onlusten, stakingen van welke aard dan ook en leveringsproblemen die niet aan ons toe te rekenen zijn.

Indien zich een onvoorziene gebeurtenis of overmacht voordoet, zullen wij je zonder onnodige vertraging informeren. Indien deze opschorting langer dan 20 dagen duurt of het duidelijk wordt dat wij niet kunnen voldoen, heb je de mogelijkheid om de reservering te annuleren en zal de terugbetaling plaatsvinden onder de voorwaarden zoals voorzien in deze Gebruiksvoorwaarden.

8.3 Wijziging van de Gebruiksvoorwaarden

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 07/09/2026. Wij kunnen deze Gebruiksvoorwaarden te allen tijde herzien en bijwerken en zullen je hiervan op de gebruikelijke wijze op de hoogte stellen, maar wijzigingen die materiële elementen betreffen, zullen niet van kracht worden voordat 14 dagen na publicatie zijn verstreken.

In elk geval zijn voor elke reservering de Gebruiksvoorwaarden van toepassing die gelden op het moment van het maken van de reservering, en zullen latere wijzigingen geen invloed hebben op reeds gemaakte reserveringen.

8.4 Onafhankelijkheid en geldigheid van de clausules

De onwettigheid, ongeldig- of onafdwingbaarheid van een van de clausules in deze Gebruiksvoorwaarden zal de geldigheid van de overige clausules niet aantasten, mits de rechten en verplichtingen niet wezenlijk worden beïnvloed. Deze clausules dienen te worden vervangen of aangevuld door andere clausules die, conform de wet, het doel van de vervangen clausules dienen.

8.5 Toepasselijk recht en jurisdictie

De toegang tot en het gebruik van https://twim.es worden beheerst door de Spaanse wetgeving. Elk geschil of conflict zal worden beslecht door de rechtbanken van Madrid met uitdrukkelijke afstand van elk ander toepasselijk rechtsgebied, behalve indien je als consument wordt beschouwd, in welk geval de rechtbanken van jouw woonplaats bevoegd zijn.