Informação geral
Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os dados pessoais que tratamos sobre você, como usuário, (entendendo-se usuário como toda pessoa física que acesse o site) quando acessa https://laboratorioechevarne.com, doravante a “Web”.
O objetivo desta Política de Privacidade é informá-lo sobre como tratamos seus dados pessoais como usuário, bem como explicar os direitos que lhe assistem de acordo com a legislação vigente em matéria de proteção de dados que seja aplicável em cada momento.
Quem é o responsável?
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da Web é Laboratorio Echevarne, SAU, com NIF A08829848 e domicílio social em Carrer de Provença 312, Barcelona, Barcelona 08037, Espanha.
Você pode contactar o Delegado de Proteção de Dados no endereço de correio eletrônico dpo@laboratorioechevarne.com para realizar todas as consultas ou pedir as informações que necessite acerca do tratamento dos dados de caráter pessoal dos usuários. Os dados de caráter pessoal que recolhermos serão tratados de forma confidencial e ficarão incorporados ao nosso Registro de Atividades de Tratamento.
Para que pedimos seus dados?
| Finalidade | Descrição | Dados |
|---|---|---|
| Cadastro da newsletter | Gerenciar a assinatura da newsletter, podendo incluir o envio de informações personalizadas sobre outros produtos e serviços por aqueles meios (SMS, correio eletrônico, etc.) que são autorizados no formulário de inscrição. Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento. | Correio eletrônico. |
| Compra produtos | Gerenciar a compra de produtos, incluindo o processamento do pedido, o pagamento, o envio, a faturação, o atendimento ao cliente e a gestão de devoluções e incidentes. | Senha, CIF/NIF, Endereço postal, Telefone, Correio eletrônico, Nome e/ou sobrenomes, Número do cartão de débito/crédito, Endereço de faturamento, Data de nascimento, DNI. |
| Para fins de marketing | Para realizar ações promocionais dos nossos produtos ou serviços, conforme o consentimento expresso pelo usuário e as informações fornecidas no momento da coleta do mesmo. Personalizar os serviços que oferecemos e poder fazer recomendações com base na sua interação conosco no site e na análise do seu perfil de usuário (por exemplo, com base no seu histórico de compras e navegação). Mostrar publicidade na Internet que você poderá ver ao navegar em sites e aplicativos, por exemplo, em redes sociais. A publicidade que você vê pode ser exibida de forma aleatória, mas em outras ocasiões trata-se de publicidade que pode estar relacionada ao seu histórico de compras, preferências e navegação. | Correio eletrônico. |
| Contato com o usuário | Atender as consultas feitas através do formulário de contato, de reclamação ou outros canais de atendimento ao cliente | Nome e/ou sobrenomes, Correio eletrônico, Telefone, Endereço postal, CIF/NIF, Data de nascimento, DNI. |
| Desenvolvimento, execução e cumprimento do contrato de prestação de serviços ou compra e venda que tenha sido contratado através da web. | Com o objetivo de: Entrar em contato com o usuário em relação aos produtos ou serviços contratados; Gerenciar os métodos de pagamento utilizados através do site; Para efetuar a faturação e a elaboração de recibos de compra realizados através do site; Gestão de envios e devoluções, bem como o atendimento ao usuário no desenvolvimento do contrato. | Senha, CIF/NIF, Endereço postal, Telefone, Correio eletrônico, Nome e/ou sobrenomes, Número do cartão de débito/crédito, Endereço de faturamento, Data de nascimento, DNI. |
| Formulário de solicitação de orçamento | Para poder atender a solicitação de um orçamento personalizado às necessidades do usuário. | Nome e/ou sobrenomes, Correio eletrônico, Telefone, Endereço postal, CIF/NIF, Data de nascimento, DNI. |
| Sorteios | Gerenciar a participação do usuário em sorteios, realizar os sorteios, comunicar os resultados, divulgar os nomes das pessoas ganhadoras e entregar os prêmios. | Nome e/ou sobrenomes, Correio eletrônico, Telefone, Endereço postal, Data de nascimento. |
| Gerenciar o registro ou cadastro no site de resultados de análises clínicas | Para registrar um usuário, cadastrá-lo, identificá-lo e poder dar acesso ao seu histórico de resultados analíticos. | Nome e/ou sobrenomes, Correio eletrônico, Telefone, Endereço postal, CIF/NIF, Data de nascimento, DNI. |
| Gerenciar o registro ou cadastro no site | Para registrar um usuário, cadastrá-lo, identificá-lo e poder conceder-lhe acesso às funcionalidades que lhe correspondam no site. | Senha, CIF/NIF, Endereço postal, Telefone, Correio eletrônico, Nome e/ou sobrenomes, Endereço de faturamento, Data de nascimento, DNI. |
| Pesquisas de satisfação | Gerenciar a participação nas pesquisas de satisfação para melhorar a qualidade do serviço do Laboratório. | Idade, Sexo, Delegação visitada. |
Além disso, durante sua navegação pela Web podemos recolher certos dados de caráter pessoal mediante cookies ou outras tecnologias similares, conforme previsto em nossa Política de Cookies.
Qual é a nossa legitimidade para o tratamento de dados?
Nossa base de legitimidade para o tratamento dos dados de caráter pessoal é a seguinte:
- O consentimento: se você concedeu o consentimento expresso no momento de introduzir os dados de caráter pessoal ao marcar a caixa correspondente e poderá retirá-lo a qualquer momento sem que isso afete a licitude do tratamento realizado anteriormente.
- A execução de um contrato: se existe uma relação contratual entre você e Laboratorio Echevarne, ou então, o tratamento dos dados de caráter pessoal é necessário para o desenvolvimento da relação comercial.
- O cumprimento de uma obrigação legal: nos casos em que em Laboratorio Echevarne tenhamos uma obrigação legal que nos seja aplicável como responsáveis pelo tratamento.
- O interesse legítimo: nos casos em que exista um interesse legítimo próprio ou de terceiros relacionado com o funcionamento da Web ou a prestação de serviços ao usuário, desde que os interesses e direitos fundamentais dos usuários não prevaleçam sobre o interesse legítimo.
Por quanto tempo vamos conservar seus dados?
Os dados de caráter pessoal que coletarmos através da Web serão tratados e conservados durante o tempo necessário para executar a finalidade pela qual foram coletados.
Mais concretamente, aqueles dados que coletarmos para o desenvolvimento e execução de um contrato com você, serão conservados enquanto a relação contratual estiver vigente, mas aqueles dados pessoais que coletarmos no exercício do interesse legítimo ou com seu consentimento serão conservados somente durante o tempo necessário para cumprir com essa finalidade.
Uma vez transcorrido o prazo estritamente necessário para a execução das finalidades que descrevemos anteriormente, conservaremos por um prazo adicional os dados de caráter pessoal, que será até que tenham prescrito todas as ações que possam surgir da nossa responsabilidade derivada de cada um dos tratamentos.
Compartilhamos seus dados com terceiros?
Com o objetivo de realizar as finalidades descritas anteriormente, é necessário que forneçamos acesso aos seus dados pessoais a outros fornecedores de serviços, que atuarão como nossos encarregados do tratamento, tais como:
-
Fornecedores e colaboradores de serviços de logística, transporte e entrega
-
Plataforma e-commerce
Firmamos um acordo com as empresas que atuam como encarregados do tratamento no qual se regula a gestão e o tratamento dos dados pessoais dos usuários, bem como a adequação das medidas de segurança adotadas.
Nos casos em que precisarmos realizar transferências a terceiros com sede ou servidores fora da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu (Islândia, Noruega ou Liechtenstein), e que esse país não ofereça um nível de proteção dos dados pessoais equivalente ao da União Europeia, transferiremos seus dados pessoais respeitando em todos os momentos as garantias adequadas e mantendo os padrões de segurança, de acordo com a normativa aplicável.
Quando essas transferências forem realizadas da UE/EEE para um terceiro país para o qual a Comissão Europeia não tenha emitido uma Decisão de Adequação, ou não contarmos com Normas Corporativas Vinculantes, cumpriremos o disposto para esses casos pela Comissão Europeia para lhe oferecer as garantias adequadas, e sempre que proceda, assinaremos as Cláusulas Contratuais Padrão e até implementaremos medidas de proteção adicionais quando necessário.
Se desejar mais informações sobre a transferência de dados pessoais que realizamos para países fora da UE/EEE, você pode nos contatar através do seguinte e-mail: info@laboratorioechevarne.com
Quais são os seus direitos?
Você poderá exercer os seguintes direitos a qualquer momento e gratuitamente:
- Acesso: para saber quais dados mantemos e o que fazemos com eles.
- Retificação: para nos informar sobre algum dado incorreto.
- Supressão: para que eliminemos seus dados pessoais, na medida do possível.
- Oposição: para que paremos de tratar seus dados pessoais para uma das finalidades mencionadas anteriormente, desde que não exista uma obrigação legal que o impeça.
-
Portabilidade: para que transfiramos seus dados pessoais a um terceiro, na medida do possível.
-
Limitação: para que suspendamos seus dados quando você contestar a exatidão dos mesmos, ou quiser que os mantenhamos para exercer alguma ação.
-
A não ser objeto de decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado dos seus dados: Se adotarmos decisões baseadas no tratamento automatizado dos seus dados, incluindo a elaboração de perfis, que produzam efeitos jurídicos sobre você ou o afetem significativamente, informaremos sobre a lógica aplicada e as consequências previstas desse tratamento. Nesses casos, você tem o direito de obter uma explicação, solicitar a intervenção humana, expressar seu ponto de vista e pedir a revisão da decisão.
Você pode exercer qualquer um desses direitos gratuitamente acessando aqui.
Se não respeitarmos devidamente esses direitos como responsável, informamos que você pode apresentar uma reclamação à autoridade de controle em matéria de proteção de dados na Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid ou no endereço de e-mail internacional@aepd.es, assim como à autoridade de controle em matéria de proteção de dados do seu país de residência habitual, local de trabalho ou onde tenha ocorrido a suposta infração.
Confidencialidade e medidas de segurança
Na Laboratorio Echevarne, como responsáveis pelo tratamento, comprometemo-nos a respeitar a confidencialidade dos dados pessoais dos usuários e a utilizá-los conforme as finalidades para as quais foram recolhidos.
Adotamos todas as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas à natureza dos dados que são objeto de tratamento e que a normativa de proteção de dados exige.
Em https://laboratorioechevarne.com utilizamos o Google Consent Mode v2 para transmitir os consentimentos aos diferentes propósitos. Mais informações aqui
Decisões automatizadas e elaboração de perfis
Laboratorio Echevarne não toma decisões baseadas unicamente em tratamentos automatizados que produzam efeitos jurídicos sobre o interessado ou que o afetem significativamente de modo similar. Ademais, não realiza tratamentos destinados à elaboração de perfis dos usuários com o objetivo de avaliar aspectos pessoais, analisar preferências ou prever comportamentos.
Caso no futuro seja realizado algum tratamento desse tipo, os interessados serão previamente informados em conformidade com a normativa vigente em matéria de proteção de dados.
Tratamento de dados de menores de idade
Quem fornece os dados através dos formulários deste site e aceita seu tratamento declara ser maior de quatorze anos, ficando proibido o acesso e uso do portal a menores dessa idade. Se, em algum momento, o responsável detectar que um menor de quatorze anos forneceu dados de caráter pessoal, procederá ao cancelamento destes. Ademais, os pais ou tutores poderão, em qualquer caso, dirigir-se a Laboratorio Echevarne para bloquear a conta de acesso dos menores sob sua responsabilidade que tenham se registrado falsificando sua identidade.
Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 26/10/2026. Na Laboratorio Echevarne reservamo-nos o direito de atualizar e modificar alguns pontos da mesma para adaptá-la às novidades legislativas e jurisprudenciais, pelo que recomendamos que a revise periodicamente.