Voorwaarden voor aankoop

Deze Koopvoorwaarden regelen de aankoop van artikelen via de website https://www.panamajack.es (hierna de "Website") waarmee wij bij PANAMA JACK SLU onze producten verkopen en promoten.

Toegang tot de Website verleent je de status van "Gebruiker", waarbij een Gebruiker wordt begrepen als degene die de Website gebruikt met het doel informatie te verkrijgen over de aangeboden artikelen, zich te registreren of een bestelling te plaatsen (hierna een "Bestelling").

1.1 Maak kennis met ons

De artikelen op de Website worden aan jou ter beschikking gesteld door PANAMA JACK SLU met statutaire zetel op C/ Arquímedes, 1-3 Elche, Alicante 03203 Spanje, voorzien van fiscaal identificatienummer B03728144 en ingeschreven in het Handelsregister onder nummer Tomo 4109, Folio 224, Hoja 8, Inscripción 6101 en met het volgende contact e-mailadres: amigos@panamajack.es

1.2 Acceptatie van de Koopvoorwaarden

Wij raden je aan deze Koopvoorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat je een Bestelling plaatst. Het gebruik van de Website of het plaatsen van een Bestelling door een Gebruiker impliceert de volledige aanvaarding van deze Koopvoorwaarden, het Privacybeleid en Cookies, en de Juridische Kennisgeving, die beschikbaar zijn op de Website.

Als je vragen hebt over de Koopvoorwaarden, het Privacybeleid en Cookies of de Juridische Kennisgeving, kun je contact met ons opnemen via onze gebruikelijke contactkanalen. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij je de Website te verlaten en geen Bestelling te plaatsen. Als je een Bestelling plaatst namens een bedrijf, moet je weten dat dit bedrijf aan dezelfde voorwaarden gebonden is.

Het gebruik van de Website of het doen van een aankoop via de Website impliceert de volledige aanvaarding van deze Koopvoorwaarden, die wij te allen tijde kunnen wijzigen, zodat de op dat moment geldende voorwaarden die zijn die op de Website zijn gepubliceerd.

2. GEBRUIK VAN DE WEBSITE.

2.1 Toegang tot de Website

De Website is vrij en gratis toegankelijk, en in het algemeen vereist het geen voorafgaande inschrijving of registratie op de Website, echter, voor het plaatsen van een bestelling kan het zijn dat je je eerst moet registreren.

Bij het gebruik van de Website verbind je je ertoe deze, de inhoud en de diensten ervan te gebruiken in overeenstemming met de Juridische Kennisgeving, de toepasselijke wetgeving, de openbare orde en goede zeden, en om geen gebruik te maken dat gericht is op het beschadigen, buiten werking stellen en/of overbelasten van de Website, of dat op enigerlei wijze het normale gebruik en functioneren ervan kan verhinderen.

Bij PANAMA JACK SLU doen we voortdurende inspanningen om de Website goed te laten functioneren en de inhoud up-to-date te houden. Niettemin kunnen wij bij PANAMA JACK SLU de volledige beschikbaarheid en continuïteit van de toegang tot de Website, of de actualisering van de inhoud, niet garanderen.

2.2 Registratie

Zoals we al zeiden, kan het zijn dat we je vragen bepaalde registratiegegevens of andere informatie te verstrekken om een bestelling te plaatsen. Door door te gaan met de registratie ga je akkoord met:

Als wij redelijke gronden hebben om te vermoeden dat deze informatie niet aan bovenstaande criteria voldoet, behouden wij ons het recht voor om je account te schorsen of te annuleren, een bestelling te annuleren en zelfs je huidig of toekomstig gebruik van de Website te weigeren. De verwerking van de persoonsgegevens die je via het registratieformulier verstrekt, wordt beheerst door ons Privacybeleid en Cookies.

2.3 Beperkingen in het gebruik van de Website

Door gebruik te maken van de Website verbind je je ertoe niet:

Bovendien verbind je je, door een Bestelling via de website te plaatsen, tot het volgende:

2.4 Beveiliging en wachtwoord

Je wachtwoord is voor persoonlijk gebruik en je mag het met niemand delen en ook geen toegang verlenen aan anderen tot de beperkte delen van de website via je gebruikersnaam, wachtwoord of andere beveiligingsinformatie.

Als er ongeautoriseerde toegang of gebruik is met betrekking tot je gebruikersnaam of wachtwoord, moet je ons dit onmiddellijk melden. Wij kunnen je account annuleren of blokkeren om jou, PANAMA JACK SLU of andere gebruikers te beschermen.

3. BESTELLINGEN

Je kunt Bestellingen plaatsen via de website, waarvoor je deze Aankoopvoorwaarden en het Privacybeleid en Cookies moet accepteren.

3.1 Een Bestelling plaatsen

Om een Bestelling te plaatsen, moet je de online aankoopprocedure volgen en je Bestelling bevestigen om deze te voltooien. Daarna ontvang je een e-mail waarin wordt bevestigd dat wij de Bestelling correct hebben ontvangen, samen met alle bijbehorende informatie.

Als je de bevestiging van de Bestelling niet ontvangt, controleer dan of de betaling correct is uitgevoerd op je bankrekening. Als de betaling is bevestigd, controleer dan je ongewenste e-mail of "spam". De bevestiging zou daar moeten staan. In alle andere gevallen kun je contact met ons opnemen via een van de contactmogelijkheden die worden vermeld in de sectie Klantenservice.

Alle persoonlijke gegevens of informatie die je ons verstrekt om een Bestelling te plaatsen, worden behandeld zoals uiteengezet in het Privacybeleid en Cookies.

3.2 Een bestelling wijzigen

Als je ontdekt dat er een fout is in een van de gegevens die je hebt ingevoerd bij het plaatsen van de bestelling, kun je contact met ons opnemen via een van de contactmogelijkheden die worden vermeld in de sectie Klantenservice en we zullen ons best doen om dit te corrigeren.

3.3 Beschikbaarheid van de producten

Alle bestellingen zijn onderhevig aan de beschikbaarheid van de producten. Als er een voorraad- of leveringsprobleem ontstaat waardoor we een artikel niet kunnen verzenden, kunnen we je een gelijkwaardig alternatief aanbieden. Als het alternatief niet naar je interesse is, zullen we het volledige bedrag dat je hebt betaald terugbetalen.

4. PRIJS

4.1 Bedragen

De prijzen die van toepassing zijn op de producten zijn die welke op elk moment op de website worden aangegeven op de datum van het plaatsen van de bestelling, en exclusief verzendkosten die aan de eindprijs van de bestelling worden toegevoegd.

De eindprijs toont de volledige prijs, inclusief belastingen zoals BTW (Belasting over de Toegevoegde Waarde) of enige andere indirecte belasting die van toepassing is, zoals vereist door de consumentenbeschermingswetgeving.

Eventuele extra kosten die aan de klant worden doorberekend, zoals verzendkosten, worden in elk geval duidelijk gespecificeerd voordat de bestelling wordt bevestigd. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn deze prijzen exclusief eventuele belastingen, heffingen of extra rechten die van toepassing kunnen zijn afhankelijk van het bestemmingsland.

Indien het vanwege de aard van het product niet mogelijk is om de kosten nauwkeurig te specificeren, worden de essentiële kenmerken van de producten beschreven, zodat de klant een aankoopbeslissing kan nemen met alle benodigde informatie.

4.2 Betaling

Wanneer je alle artikelen hebt geselecteerd die je wilt kopen, worden deze aan je winkelwagen toegevoegd en is de volgende stap het afhandelen van de bestelling en het uitvoeren van de betaling. Hiervoor moet je de stappen van het aankoopproces volgen, waarbij je de informatie invult of controleert die in elke stap wordt gevraagd, en je wordt geïnformeerd over de geaccepteerde betaalmethoden. In elk geval wordt de keuze van de betaalmethode gemaakt tijdens het aankoopproces op het betreffende scherm zonder extra kosten.

Als er een onrechtmatige of frauduleuze afschrijving is op de kaart die voor de aankopen is gebruikt, vragen we je dit zo snel mogelijk via de gebruikelijke contactmethoden aan ons te melden zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen.

4.3 Betalingsmethoden

Om een bestelling te plaatsen, moet je een betalingsmethode opgeven. De website kan je doorverwijzen naar platforms van derden om de betaling van de bestelling te voltooien via een van de door jou geselecteerde betalingsmethoden.

De geaccepteerde betalingsmethoden op https://www.panamajack.es zijn: Visa, UnionPay, Shop Betalen, PayPal, Master Card, Meester, American Express, Apple Pay, Google Pay. De leveranciers of uitgevers van betalingsmethoden kunnen fraudebestrijdingsmaatregelen nemen die kunnen leiden tot de weigering van bepaalde transacties waar wij geen controle over hebben, daarom zijn wij bij PANAMA JACK SLU niet verantwoordelijk voor de toepassing van dit soort beveiligingsbeleid.

Je kunt je betalingsmethoden wijzigen via je account of door contact met ons op te nemen via een van de contactmogelijkheden vermeld in de sectie Klantenservice. Na elke update, als het een terugkerende aankoop betreft, machtig je ons om je via de betreffende betalingsmethode te blijven incasseren.

4.4 Facturen

Bij het doen van je aankoop kun je aangeven of je de factuur in elektronische vorm wilt ontvangen. Als je op enig moment liever een papieren factuur wilt ontvangen, hoef je ons alleen maar via een van onze klantenservicekanalen te informeren en we sturen deze zonder extra kosten naar je op.

4.5 Promoties en kortingen

Bij PANAMA JACK SLU kunnen we op elk moment promotiecampagnes lanceren of kortingen toepassen op onze producten of diensten. Deze campagnes zijn beschikbaar gedurende de periode die uitdrukkelijk in de promotie wordt aangegeven of zolang ze op onze website gepubliceerd blijven.

Tenzij anders aangegeven, zijn promoties en kortingen eenmalig, niet cumuleerbaar en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Bij PANAMA JACK SLU behouden wij ons het recht voor om elke bestelling te annuleren als we een duidelijke fout in de gepubliceerde prijs of oneigenlijk, frauduleus of in strijd met de promotievoorwaarden gebruik detecteren.

5. VERZENDING

5.1 Verzendmethoden

Tijdens het aankoopproces informeren wij je of verzending mogelijk is naar het door jou opgegeven adres, evenals de beschikbare verzendopties en hun tarieven, indien van toepassing. Momenteel hebben wij de volgende verzendmethoden beschikbaar:

Verzendmethode Levertijd Tarief
DHL Standaard 2-4 werkdagen / 4-6 werkdagen / 4-6 werkdagen Gratis, behalve Accessoires (2,90€) / Free, except Accessories (2.90€) / Kostenlos, außer Zubehör (2,90€)
UPS Express Raadpleeg op pagina Verzendingen / See delivery page / Siehe Seite Versand 10€

Daarnaast bieden wij gratis verzending aan voor bestellingen boven De hele catalogus behalve Accessoires

Om je bestelling te voltooien, moet je de geselecteerde verzendmethode bevestigen. We zullen ons best doen om de levering binnen de verwachte termijn en zonder onnodige vertragingen te laten plaatsvinden. Deze termijn is echter indicatief en kan worden beïnvloed door oorzaken buiten onze controle, zoals ongunstige weersomstandigheden, logistieke problemen of periodes van hoge vraag, inclusief uitverkoop, promoties en speciale campagnes.

5.2 Leveringen

Voor de toepassing van deze Koopvoorwaarden wordt de levering als voltooid beschouwd op het moment dat jij of een door jou gemachtigde derde de feitelijke beschikking over de producten verkrijgt, wat wordt bevestigd door ondertekening van de ontvangst van de bestelling op het overeengekomen afleveradres.

Indien levering niet mogelijk is vanwege afwezigheid van de ontvanger, zal het transportbedrijf contact met je opnemen via de gebruikelijke kanalen om je de volgende stappen te informeren zodat de levering alsnog kan plaatsvinden.

6. RETOURNEREN EN HERROEPING.

6.1 Retourneren

Van gedachten veranderd? Geen probleem. Volgens de Europese consumentenwetgeving heb je het recht om geheel of gedeeltelijk van je bestelling af te zien om welke reden dan ook binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst.

Daarnaast bieden wij je een extra termijn van 16 dagen om een retour aan te vragen, zodat je rustig kunt beslissen.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, kun je hier je bestelling herroepen. Zodra de herroeping is uitgevoerd, zullen wij de prijs zo snel mogelijk terugbetalen, in ieder geval binnen 14 kalenderdagen. De terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij je anders aangeeft. Je hebt geen kosten als gevolg van de terugbetaling.

Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via de gebruikelijke kanalen die we voor je beschikbaar stellen in de sectie Klantenservice van deze Aankoopvoorwaarden.

6.2 Terugbetalingen

Wanneer je een retourzending doet uit hoofde van je herroepingsrecht, zullen wij de waarde van de bestelling terugbetalen, inclusief de verzendkosten, indien van toepassing, hoewel verzendmethoden anders dan de standaard niet in de terugbetaling worden opgenomen. Bovendien, als je een deel van de bestelling wilt behouden, zullen wij de verzendkosten niet terugbetalen.

Wij behouden ons het recht voor om de terugbetaling in te houden tot wij de bestelling hebben ontvangen en om de terugbetaling binnen een maximale termijn van 14 dagen na ontvangst uit te voeren. De terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt voor het plaatsen van de bestelling. Als je de terugbetaling niet binnen deze termijn hebt ontvangen, neem dan contact met ons op en wij helpen je verder.

Bij het doen van een retourzending zullen wij het volledige bedrag van elk artikel uit een bestelling terugbetalen, mits het artikel niet beschadigd, bevuild, gewassen, gewijzigd of op enige wijze gebruikt is waardoor de waarde van het artikel is verminderd. Gelieve het artikel te retourneren met alle originele verpakkingen, instructies en andere documenten die eventueel bij het artikel zijn geleverd.

6.3 Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die:

6.4 Retourzendingen van defecte artikelen

Is er een probleem met een van de artikelen uit de bestelling? Volgens de toepasselijke Europese consumentenbeschermingswetgeving moeten alle producten vrij zijn van gebreken, wat betekent dat ze moeten voldoen aan de verkoopovereenkomst, geschikt moeten zijn voor het beoogde gebruik en moeten functioneren zoals elk ander product van hetzelfde type.

Afhankelijk van het product en het defect aan het artikel, bieden wij je de mogelijkheid het te laten repareren of te vervangen door een nieuw exemplaar. Als dit onmogelijk is of buitensporige kosten met zich meebrengt, bieden wij je een prijsvermindering of terugbetaling aan, afhankelijk van je voorkeur.

Gedurende de 3 jaar volgend op de datum van ontvangst van de bestelling kun je de artikelen retourneren in het geval dat ze een fabricagefout hebben, maar niet in die gevallen waarin de fout het gevolg is van verkeerd gebruik van het product, noch van oneigenlijk of onjuist gebruik, noch van schade veroorzaakt door stoten.

Om een retourzending van een defect product te kunnen verwerken, neem contact met ons op via de kanalen die wij je ter beschikking stellen.

Wij vragen je, indien mogelijk, de bestellingen te controleren op het moment van ontvangst, zodat je bij eventuele problemen zo snel mogelijk contact met ons kunt opnemen en wij je een oplossing kunnen bieden.

7. KLANTENSERVICE

Voor vragen, suggesties, consultaties of klachten over de website kun je contact opnemen met onze klantenservice via een van de volgende middelen:

Of via de volgende alternatieve contactmethoden:

We zullen u zo snel mogelijk en in ieder geval binnen een maximale termijn van een maand beantwoorden.

8. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

8.1 Over de informatie.

De inhoud van de website is algemeen van aard en heeft een informatief doel zonder dat wij de volledigheid, juistheid, actualiteit of bruikbaarheid voor een specifiek doel garanderen.

Wij doen ons best om de kenmerken van onze producten op de website nauwkeurig weer te geven en te beschrijven, maar de kleur of afmetingen zijn slechts benaderingen, daarom garanderen wij niet de werkelijke afmetingen of kleuren van het artikel dat u ontvangt, aangezien deze kunnen variëren afhankelijk van het gebruikte materiaal bij de vervaardiging.

Als u niet tevreden bent met het artikel dat u heeft besteld, is dat geen probleem, u kunt het retourneren.

8.2 Over de inhoud en diensten van derden waarnaar wordt gelinkt.

Wij bieden u links naar websites, platforms en inhoud van derden om u bestellingen te leveren en te beheren, waarbij het uw verantwoordelijkheid is om de algemene voorwaarden en het privacybeleid te lezen en te accepteren die op die websites of gekoppelde applicaties zijn gepubliceerd.

De aanwezigheid van gelinkte sites, integraties, plugins of zoekmechanismen betekent op geen enkele wijze een aanbeveling of promotie van de gelinkte sites of hun inhoud door ons. Daarom zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud, verklaringen of diensten die door websites van derden worden geleverd.

In elk geval zullen wij onmiddellijk elke link verwijderen wanneer de inhoud waarnaar wordt verwezen in strijd kan zijn met nationale of internationale wetgeving, de moraal of de openbare orde. Daarom vragen wij u, indien u van mening bent dat er een gelinkte website is met onwettige of ongepaste inhoud, ons hiervan op de hoogte te stellen zodat wij de passende maatregelen kunnen nemen.

8.3 Over de beschikbaarheid van de website.

Wij hebben alle nodige maatregelen genomen en zullen deze blijven nemen, binnen onze mogelijkheden en de stand van de technologie, om de correcte werking van de website te garanderen en de aanwezigheid van schadelijke componenten te voorkomen. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor schade die u of derden kunnen ondervinden door het onvermogen om toegang te krijgen tot de website, evenals voor de aanwezigheid van virussen, wormen of andere schadelijke elementen.

8.4 Gevaarlijke producten

Alle producten die beschikbaar zijn op https://www.panamajack.es voldoen aan de veiligheidsvereisten van Verordening (EU) 2023/988 betreffende de Algemene Productveiligheid. Als u denkt dat een product gevaarlijk kan zijn omdat het een risico kan vormen voor de gezondheid en veiligheid van gebruikers, neem dan contact op met ons via het volgende e-mailadres: amigos@panamajack.es.

9. BEOORDELINGEN EN WAARDERINGEN

Bij PANAMA JACK SLU stellen we Gebruikers die een Bestelling hebben geplaatst in staat hun ervaring te delen via beoordelingen, waarderingen en opmerkingen (hierna, de “Beoordelingen”). Deze Beoordelingen zijn bedoeld om andere Gebruikers te helpen weloverwogen beslissingen te nemen.

Door een Beoordeling te verzenden, ga je uitdrukkelijk akkoord met deze Koopvoorwaarden, de Juridische kennisgeving en het Privacybeleid en Cookies, en verklaar je dat:

9.1 Moderatie en publicatie

Bij PANAMA JACK SLU kunnen we Beoordelingen controleren, zowel via geautomatiseerde systemen als handmatige methoden, vóór of na publicatie. Tevens behouden we ons het recht voor om deze geheel of gedeeltelijk en zonder voorafgaande kennisgeving te verwijderen of te weigeren indien:

Hoewel we spelfouten of formatteerfouten die de inhoud niet wijzigen kunnen corrigeren, evenals persoonlijke gegevens die per ongeluk zijn opgenomen kunnen verwijderen, publiceren we zowel positieve als negatieve Beoordelingen die aan deze vereisten voldoen en onder dezelfde moderatiecriteria. Tevens kun je slechts één Beoordeling per geplaatste Bestelling publiceren.

9.2 Verificatie en publicatie van beoordelingen

Wanneer we kunnen verifiëren dat de Beoordeling overeenkomt met een daadwerkelijk geplaatste Bestelling, via het bestelnummer, het aan het account gekoppelde e-mailadres of een ander technisch validatiemechanisme, kan die Beoordeling als geverifieerd worden weergegeven en wordt de Gebruiker geïnformeerd over de toegepaste verificatiemethode.

Beoordelingen kunnen afkomstig zijn van zowel personen die rechtstreeks een Bestelling bij PANAMA JACK SLU hebben geplaatst als van websites van derden, in welk geval we de herkomst kunnen vermelden.

Na publicatie informeren we je over de criteria die worden gebruikt om de volgorde van verschijnen te bepalen, welke gebaseerd zullen zijn op objectieve parameters zoals publicatiedatum, relevantie of bruikbaarheid. De inhoud of de oorspronkelijke score wordt in geen geval gewijzigd.

9.3 Gebruiksrechten op de Beoordelingen

Door een beoordeling te verzenden verleen je ons gratis, niet-exclusief en zonder territoriale of temporele beperking een licentie om de Beoordeling te gebruiken, reproduceren, aanpassen, vertalen, openbaar te maken of te verspreiden, in elk medium of formaat, inclusief websites, sociale netwerken, commerciële communicatie, verkooppunten en in het bijzonder ook voor reclame- of promotionele doeleinden.

Deze licentie geeft je geen recht op vergoeding en blijft van kracht zolang de inhoud nuttig blijft voor de beschreven doeleinden.

9.4 Intrekking, wijziging en herroeping

Je kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering, anonimisering of wijziging van je Beoordeling door contact op te nemen via amigos@panamajack.es. Je kunt ook de toestemming voor het gebruik intrekken, onverminderd de reeds rechtmatig uitgevoerde verwerkingen.

9.5 Aansprakelijkheid

Als Gebruiker ben je als enige verantwoordelijk voor de inhoud van je Beoordeling en voor eventuele juridische gevolgen daarvan. Beoordelingen weerspiegelen persoonlijke meningen van hun auteurs en vormen daarom geen verklaringen of garanties van onze zijde. Bij PANAMA JACK SLU wijzen we elke aansprakelijkheid af met betrekking tot de waarheidsgetrouwheid, nauwkeurigheid of bruikbaarheid ervan.

10. DIVERSE BEPALINGEN

10.1 Overmacht

In het geval van een onvoorziene gebeurtenis of overmacht die de nakoming van onze verplichtingen verhindert of vertraagt, kunnen wij genoodzaakt zijn je Bestelling geheel of gedeeltelijk op te schorten. Hieronder worden in het bijzonder, zonder uitputtend te zijn, begrepen: oorlog, oproer, opstand, sociale onrust, stakingen van welke aard dan ook en leveringsproblemen die niet aan ons toe te rekenen zijn.

Indien zich een onvoorziene gebeurtenis of overmacht voordoet, informeren wij je binnen 10 dagen na het optreden daarvan. Indien deze opschorting langer dan 30 dagen duurt, heb je de mogelijkheid om de lopende Bestelling te ontbinden en zal de terugbetaling plaatsvinden onder de voorwaarden zoals voorzien in deze Koopvoorwaarden.

10.2 Onafhankelijkheid en geldigheid van de clausules

De onwettigheid, ongeldig- of onafdwingbaarheid van een van de clausules die deze Koopvoorwaarden vormen, zal de geldigheid van de overige clausules niet aantasten, mits de rechten en verplichtingen niet wezenlijk worden beïnvloed. Dergelijke clausules dienen te worden vervangen of aangevuld door andere die, conform de wet, het doel van de vervangen clausules dienen.

10.3 Wijziging van de Koopvoorwaarden

Deze Koopvoorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 22/06/2026. We kunnen deze Koopvoorwaarden te allen tijde herzien en bijwerken en zullen je hiervan op de gebruikelijke wijze op de hoogte stellen, maar wijzigingen die materiële elementen betreffen zullen pas 14 dagen na publicatie van kracht worden.

10.4 Toepasselijk recht en jurisdictie.

De toegang tot en het gebruik van https://www.panamajack.es worden beheerst door de Spaanse wetgeving. Elk geschil of conflict zal worden beslecht door de rechtbanken en gerechten van Elche met uitdrukkelijke afstand van elk ander toepasselijk rechtsgebied, behalve indien je de status van consument hebt, in welk geval de rechtbanken en gerechten van je woonplaats bevoegd zijn.

Copyright © 2026
Powered by Lawwwing logo