Όροι και Προϋποθέσεις Αγοράς

Οι παρούσες Όροι Αγοράς ρυθμίζουν την απόκτηση αντικειμένων μέσω της ιστοσελίδας https://mimosaorganicare.com (εφεξής η "Ιστοσελίδα") μέσω της οποίας στο B CRUX IKE MIMOSA πωλούμε και διαφημίζουμε τα προϊόντα μας.

Η πρόσβαση στην Ιστοσελίδα σου αποδίδει την ιδιότητα του "Χρήστη", θεωρώντας ως Χρήστη αυτόν που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα με σκοπό να λάβει πληροφορίες σχετικά με τα προσφερόμενα αντικείμενα, να εγγραφεί ή να κάνει μια παραγγελία (εφεξής, μια "Παραγγελία").

1.1 Γνωρίστε μας

Τα αντικείμενα της Ιστοσελίδας τίθενται στη διάθεσή σου από τον B CRUX IKE MIMOSA με έδρα ALKAIOU 4 MITILINI, LESVOS 81131 Ελλάδα, εφοδιασμένη με Αριθμό Φορολογικής Ταυτότητας EL801184287 και εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο με αριθμό 151271042000 και με το ακόλουθο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επικοινωνίας: contact@mimosaorganicare.com

1.2 Αποδοχή των Όρων Αγοράς

Συνιστούμε να διαβάσεις προσεκτικά αυτούς τους Όρους Αγοράς πριν κάνεις μια Παραγγελία. Η χρήση της Ιστοσελίδας ή η πραγματοποίηση μιας Παραγγελίας από οποιονδήποτε Χρήστη συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων Όρων Αγοράς, της Πολιτικής Απορρήτου και Cookies, και της Νομικής Δήλωσης, που είναι διαθέσιμες στην Ιστοσελίδα.

Εάν έχεις οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους Όρους Αγοράς, την Πολιτική Απορρήτου και Cookies ή τη Νομική Δήλωση, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω των συνηθισμένων καναλιών επικοινωνίας μας και αν δεν συμφωνείς με αυτούς, σε παρακαλούμε να εγκαταλείψεις την Ιστοσελίδα και να μην κάνεις καμία Παραγγελία. Εάν κάνεις μια Παραγγελία εκ μέρους μιας εταιρείας, πρέπει να γνωρίζεις ότι αυτή θα δεσμεύεται από τους ίδιους.

2. ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ.

2.1 Πρόσβαση στον Ιστότοπο

Ο Ιστότοπος είναι ελεύθερης και δωρεάν πρόσβασης, και γενικά, δεν απαιτεί προηγούμενη εγγραφή ή καταχώριση στον Ιστότοπο, ωστόσο, για την πραγματοποίηση μιας Παραγγελίας μπορεί να απαιτηθεί να εγγραφείτε προηγουμένως.

Κατά τη χρήση του Ιστότοπου δεσμεύεστε να τον χρησιμοποιείτε, καθώς και τα περιεχόμενά του και τις υπηρεσίες του, σύμφωνα με την Νομική Ειδοποίηση, την εφαρμοστέα νομοθεσία, τη δημόσια τάξη και τα χρηστά ήθη και να μην κάνετε χρήση που αποσκοπεί στο να βλάψει, αχρηστεύσει και/ή υπερφορτώσει τον Ιστότοπο, ή που μπορεί να εμποδίσει, με οποιονδήποτε τρόπο, τη φυσιολογική χρήση και λειτουργία του.

Στο B CRUX IKE MIMOSA καταβάλλουμε συνεχή προσπάθεια για τη διατήρηση της καλής λειτουργίας του Ιστότοπου, διατηρώντας τα περιεχόμενα ενημερωμένα. Ωστόσο, στο B CRUX IKE MIMOSA δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την πλήρη διαθεσιμότητα και συνέχεια της πρόσβασης στον Ιστότοπο ή την ενημέρωση των περιεχομένων του.

2.2 Εγγραφή

Όπως αναφέραμε, για να πραγματοποιήσετε μια Παραγγελία, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παρέχετε ορισμένα στοιχεία εγγραφής ή άλλου είδους πληροφορίες. Συνεχίζοντας με την εγγραφή, αποδέχεστε:

• να παρέχετε αληθείς, ακριβείς, ενημερωμένες και πλήρεις πληροφορίες στη φόρμα εγγραφής· και
• να διατηρείτε και να ενημερώνετε έγκαιρα αυτές τις πληροφορίες ώστε να παραμένουν αληθείς, ακριβείς, ενημερωμένες και πλήρεις.

Εάν έχουμε εύλογους λόγους να υποψιαστούμε ότι αυτές οι πληροφορίες δεν πληρούν τα παραπάνω κριτήρια, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να ακυρώσουμε τον λογαριασμό σας, να ακυρώσουμε μια Παραγγελία και ακόμη να σας αρνηθούμε τη χρήση του Ιστότοπου τώρα ή στο μέλλον. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε μέσω της φόρμας εγγραφής θα διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου και Cookies.

2.3 Περιορισμοί στη χρήση του Ιστότοπου

Κατά τη χρήση του Ιστότοπου δεσμεύεστε να μην:

• Εκτελείτε ενέργειες που ενδέχεται να αλλοιώσουν, υποβαθμίσουν, διακόψουν ή βλάψουν τα ηλεκτρονικά μας συστήματα ή αυτά τρίτων· καθώς και να μην εμποδίζετε την πρόσβαση άλλων χρηστών στον Ιστότοπο και τις υπηρεσίες του μέσω μαζικής κατανάλωσης των υπολογιστικών πόρων μέσω των οποίων παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
• Προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου άλλων χρηστών ή σε περιορισμένες περιοχές των υπολογιστικών μας συστημάτων ή τρίτων και, ενδεχομένως, να εξάγετε πληροφορίες.
• Παραβιάζετε τα δικαιώματά μας πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας ή τα δικαιώματα τρίτων.
• Αναπαράγετε, αντιγράφετε, διανέμετε (ή οποιαδήποτε άλλη μορφή δημόσιας επικοινωνίας), μετασχηματίζετε ή τροποποιείτε τα περιεχόμενα που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο.
• Χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε ρομπότ, spider ή άλλη συσκευή, διαδικασία ή αυτόματο μέσο για οποιονδήποτε σκοπό, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης ή της αντιγραφής οποιουδήποτε υλικού του Ιστότοπου.
• Παρακάμπτετε οποιοδήποτε μέτρο ενδέχεται να λάβουμε για την αποτροπή ή τον περιορισμό της πρόσβασης σε ορισμένες περιοχές του Ιστότοπου.
• Προσπαθείτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο να παρεμποδίσετε τη σωστή λειτουργία του Ιστότοπου.

Επιπλέον, πραγματοποιώντας μια Παραγγελία μέσω της ίδιας, δεσμεύεσαι να:

• Χρησιμοποιείς την Ιστοσελίδα αποκλειστικά για την εκτέλεση Παραγγελιών που είναι νομικά έγκυρες.
• Να μην πραγματοποιείς καμία ψευδή ή απατηλή Παραγγελία. Εάν για οποιονδήποτε λόγο θεωρήσουμε ότι έχει γίνει τέτοια παραγγελία, έχουμε το δικαίωμα να την ακυρώσουμε και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές.
• Να μας παρέχεις αληθή και ακριβή στοιχεία επικοινωνίας και τιμολόγησης, καθώς σε αντίθετη περίπτωση δεν θα μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την παραγγελία σου.
• Πραγματοποιώντας μια Παραγγελία μέσω της Ιστοσελίδας, επιβεβαιώνεις ότι είσαι ενήλικας και έχεις τη νομική ικανότητα να συνάπτεις συμβάσεις, ειδικά όσον αφορά τις αγορές που γίνονται μέσω της Ιστοσελίδας.

2.4 Ασφάλεια και κωδικός πρόσβασης

Ο κωδικός πρόσβασής σου προορίζεται για προσωπική χρήση και δεν θα πρέπει να τον μοιράζεσαι με κανέναν ούτε να επιτρέπεις σε άλλους την πρόσβαση σε περιοχές της Ιστοσελίδας ή σε μέρη αυτής που είναι περιορισμένα μέσω του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης ή άλλων στοιχείων ασφαλείας σου.

Εάν υπάρξει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση που σχετίζεται με το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σου, πρέπει να μας το αναφέρεις αμέσως. Μπορούμε να ακυρώσουμε ή να μπλοκάρουμε τον λογαριασμό σου για να προστατεύσουμε εσένα, την B CRUX IKE MIMOSA ή άλλους χρήστες.

3. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Μπορείς να πραγματοποιείς Παραγγελίες μέσω της Ιστοσελίδας, για τις οποίες είναι απαραίτητο να αποδεχτείς αυτούς τους Όρους Αγοράς και την Πολιτική Απορρήτου και Cookies.

3.1 Πραγματοποίηση Παραγγελίας

Για να πραγματοποιήσεις μια Παραγγελία, πρέπει να ακολουθήσεις τη διαδικασία ηλεκτρονικής αγοράς και να επιβεβαιώσεις την Παραγγελία σου για να την ολοκληρώσεις.

Πριν την επιβεβαίωση, θα σου εμφανίσουμε μια περίληψη με τα επιλεγμένα είδη, τη συνολική τιμή αναλυτικά και τα στοιχεία που μας έχεις παράσχει. Μπορείς να επιστρέψεις πίσω οποιαδήποτε στιγμή στη διαδικασία για να ελέγξεις και να διορθώσεις τα στοιχεία πριν ολοκληρώσεις την αγορά.

Η σύμβαση μπορεί να καταρτιστεί σε οποιαδήποτε από τις γλώσσες στις οποίες είναι διαθέσιμη η Ιστοσελίδα, και συγκεκριμένα σε αυτήν που περιηγείσαι κατά την πραγματοποίηση της Παραγγελίας σου.

Θα διατηρήσουμε το αρχείο της Παραγγελίας σου και την επιβεβαίωση που σου αποστέλλουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η οποία αποτελεί το έγγραφο της σύμβασης σε ανθεκτικό μέσο. Σου συνιστούμε να το φυλάξεις· αν το χρειαστείς ξανά, μπορείς να το ζητήσεις μέσω των καναλιών Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

Εάν δεν λάβεις την επιβεβαίωση της Παραγγελίας, έλεγξε ότι η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί σωστά στον τραπεζικό σου λογαριασμό. Εάν η πληρωμή έχει επιβεβαιωθεί, έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή "spam". Εκεί θα πρέπει να βρίσκεται. Σε κάθε άλλη περίπτωση, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε από τους τρόπους επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα Εξυπηρέτηση πελατών.

Όλα τα προσωπικά δεδομένα ή οι πληροφορίες που μας παρέχεις για την πραγματοποίηση μιας Παραγγελίας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με όσα ορίζονται στην Πολιτική Απορρήτου και Cookies.

3.2 Τροποποίηση Παραγγελίας

Εάν διαπιστώσεις ότι υπάρχει κάποιο λάθος σε κάποιο από τα στοιχεία που εισήγαγες κατά την υποβολή της παραγγελίας, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε από τους τρόπους επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα Εξυπηρέτηση πελατών και θα κάνουμε το δυνατόν για να το διορθώσουμε.

3.3 Διαθεσιμότητα προϊόντων

Όλες οι Παραγγελίες υπόκεινται στη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα αποθέματος ή προμήθειας που εμποδίζει την αποστολή ενός είδους, μπορούμε να σου προσφέρουμε μια ισοδύναμη εναλλακτική. Σε περίπτωση που η εναλλακτική δεν σε ενδιαφέρει, θα προχωρήσουμε στην πλήρη επιστροφή οποιουδήποτε ποσού έχεις καταβάλει.

4. ΤΙΜΗ

4.1 Ποσά

Οι τιμές που εφαρμόζονται στα προϊόντα είναι αυτές που αναγράφονται κάθε στιγμή στην Ιστοσελίδα κατά την ημερομηνία ολοκλήρωσης της Παραγγελίας.

Η τελική τιμή που σου εμφανίζουμε πριν την επιβεβαίωση της Παραγγελίας είναι η πλήρης τιμή και περιλαμβάνει τον ΦΠΑ και κάθε άλλο έμμεσο φόρο που ισχύει, καθώς και τα έξοδα αποστολής και άλλα πρόσθετα έξοδα, τα οποία θα αναλυθούν με σαφήνεια πριν την επιβεβαίωση.

Όταν, λόγω της φύσης του προϊόντος ή της αποστολής, κάποιο από αυτά τα έξοδα δεν μπορεί να υπολογιστεί εκ των προτέρων, θα σε ενημερώσουμε ότι μπορεί να εφαρμοστεί πρόσθετο κόστος και πώς θα καθοριστεί.

Σε διεθνείς αποστολές, και ανάλογα με τη τελωνειακή νομοθεσία της χώρας προορισμού, μπορεί να επιβληθούν δασμοί, φόροι εισαγωγής ή έξοδα εκτελωνισμού. Αυτά τα ποσά δεν περιλαμβάνονται στην τιμή, καταβάλλονται στον προορισμό και βαρύνουν εσένα.

4.2 Πληρωμή

Όταν έχεις επιλέξει όλα τα είδη που επιθυμείς να αγοράσεις, αυτά θα έχουν προστεθεί στο καλάθι σου και το επόμενο βήμα θα είναι η επεξεργασία της παραγγελίας και η πραγματοποίηση της πληρωμής. Για αυτό, θα πρέπει να ακολουθήσεις τα βήματα της διαδικασίας αγοράς, συμπληρώνοντας ή ελέγχοντας τις πληροφορίες που ζητάμε σε κάθε βήμα, και θα ενημερωθείς για τους αποδεκτούς τρόπους πληρωμής. Σε κάθε περίπτωση, η επιλογή του μέσου πληρωμής γίνεται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς στην αντίστοιχη οθόνη χωρίς επιπλέον κόστος.

Σε περίπτωση που υπάρξει οποιαδήποτε αδικαιολόγητη ή δόλια χρέωση στην κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για τις αγορές, σε παρακαλούμε να μας το γνωστοποιήσεις το συντομότερο δυνατό μέσω των συνηθισμένων μέσων επικοινωνίας, ώστε να μπορέσουμε να προβούμε στις κατάλληλες ενέργειες.

4.3 Μέθοδοι πληρωμής

Για να κάνεις μια Παραγγελία πρέπει να παράσχεις μια μέθοδο πληρωμής. Ο Ιστότοπος μπορεί να σε ανακατευθύνει σε πλατφόρμες τρίτων ώστε να ολοκληρώσεις την πληρωμή της Παραγγελίας μέσω οποιασδήποτε από τις μεθόδους πληρωμής που έχεις επιλέξει.

Οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής στο https://mimosaorganicare.com είναι: Αντικαταβολή, Ίρις, Paypal, Κάρτα πιστωτική, Τραπεζική μεταφορά, Κάρτα χρεωστική, Google Pay, Apple Pay.

Οι πάροχοι ή εκδότες μεθόδων πληρωμής μπορεί να υιοθετήσουν μέτρα κατά της απάτης που συνεπάγονται την απόρριψη ορισμένων τύπων συναλλαγών, για τις οποίες δεν έχουμε έλεγχο, επομένως στο B CRUX IKE MIMOSA δεν ευθυνόμαστε για την εφαρμογή αυτού του είδους πολιτικών ασφαλείας.

Μπορείς να τροποποιήσεις τις μεθόδους πληρωμής σου μέσω του λογαριασμού σου ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε από τους τρόπους επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα Εξυπηρέτηση πελατών.

4.4 Τιμολόγια

Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς σου έχεις το δικαίωμα να λάβεις το τιμολόγιο σε έντυπη μορφή δωρεάν. Εάν επιθυμείς να το λάβεις σε ηλεκτρονική μορφή, απλά πρέπει να το εξουσιοδοτήσεις ρητά επιλέγοντας το αντίστοιχο κουτάκι ή να μας ενημερώσεις μέσω οποιουδήποτε από τα κανάλια Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

Μπορείς να ανακαλέσεις αυτή τη συγκατάθεση οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των ίδιων καναλιών Εξυπηρέτησης Πελατών, χωρίς να σου επιφέρει κανένα κόστος.

4.5 Προσφορές και εκπτώσεις

Στο B CRUX IKE MIMOSA μπορούμε να ξεκινήσουμε οποιαδήποτε στιγμή προωθητικές καμπάνιες ή να εφαρμόσουμε εκπτώσεις στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας. Αυτές οι καμπάνιες θα είναι διαθέσιμες για την περίοδο που θα αναφέρεται ρητά στην ίδια την προώθηση ή όσο παραμένουν δημοσιευμένες στον ιστότοπό μας.

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, οι προσφορές και οι εκπτώσεις είναι μονομερείς, μη σωρευτικές μεταξύ τους και υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Στο B CRUX IKE MIMOSA διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία εάν εντοπίσουμε προφανές σφάλμα στην αναρτημένη τιμή ή κακή, δόλια ή αντίθετη με τους όρους της προσφοράς χρήση.

5. ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

5.1 Τρόποι αποστολής

Κατά τη διαδικασία αγοράς θα σε ενημερώσουμε εάν η αποστολή μπορεί να πραγματοποιηθεί στη διεύθυνση που μας έχεις υποδείξει, καθώς και για τις διαθέσιμες επιλογές αποστολής και τα αντίστοιχα κόστη, εφόσον υπάρχουν. Αυτή τη στιγμή, διαθέτουμε τις ακόλουθες μεθόδους αποστολής:

Επιπλέον, προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 59€ Αποστολές στην Ελλάδα, 120€ Κύπρος και 220€ υπόλοιπη ΕΕ

Για να ολοκληρώσεις την παραγγελία σου, πρέπει να επιβεβαιώσεις τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να παραδώσουμε την Παραγγελία σου εντός του αναφερόμενου χρόνου για τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής και, σε κάθε περίπτωση, εντός μέγιστου χρονικού διαστήματος 30 ημερών ημερολογιακών από την επιβεβαίωση της Παραγγελίας.

Σε περιόδους υψηλής ζήτησης, όπως εκπτώσεις ή ειδικές καμπάνιες, ή λόγω προβλημάτων στη διανομή ή καιρικών συνθηκών, η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει· σε αυτή την περίπτωση, θα σε ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό. Εάν δεν παραδώσουμε εντός της προθεσμίας, μπορείς να μας ζητήσεις να παραδώσουμε εντός πρόσθετης εύλογης προθεσμίας και, εάν δεν παραδώσουμε ούτε εντός αυτής, να ακυρώσεις την Παραγγελία, οπότε θα σου επιστρέψουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση όλα τα ποσά που έχεις καταβάλει.

5.2 Παραδόσεις

Για τους σκοπούς αυτών των Όρων Αγοράς, η παράδοση θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί ή ότι η παραγγελία έχει παραδοθεί τη στιγμή που εσύ ή τρίτος εξουσιοδοτημένος από εσένα αποκτά την υλική κατοχή των προϊόντων, κάτι που θα πιστοποιείται με την υπογραφή της παραλαβής της παραγγελίας στη συμφωνημένη διεύθυνση παράδοσης.

Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η παράδοση λόγω απουσίας του παραλήπτη, η εταιρεία μεταφορών θα επικοινωνήσει μαζί σου με τους συνήθεις τρόπους για να σε ενημερώσει για τα επόμενα βήματα ώστε να πραγματοποιηθεί η παράδοση.

6. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗ.

6.1 Επιστροφές λόγω αποχώρησης

Έχεις αλλάξει γνώμη; Κανένα πρόβλημα. Σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την προστασία των καταναλωτών, έχεις το δικαίωμα να αποχωρήσεις από ολόκληρη ή μέρος της Παραγγελίας σου, χωρίς να χρειάζεται να δηλώσεις τον λόγο, εντός 14 ημερών ημερολογιακών από την ημερομηνία που εσύ ή τρίτος εξουσιοδοτημένος από εσένα παραλάβετε τα προϊόντα.

Για να ασκήσεις αυτό το δικαίωμα μπορείς:

• Αποχώρηση της Παραγγελίας σου εδώ, χωρίς να φύγεις από τον Ιστότοπο. Είναι ο ταχύτερος τρόπος: μπορείς να το κάνεις καθ’ όλη τη διάρκεια της προθεσμίας αποχώρησης και θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή χωρίς καθυστέρηση σε ανθεκτικό μέσο, αναφέροντας το περιεχόμενο και την ημερομηνία και ώρα που το λάβαμε.
• Να μας γράψεις μέσω οποιουδήποτε από τα κανάλια της ενότητας Εξυπηρέτησης Πελατών, λέγοντάς μας ότι θέλεις να επιστρέψεις μέρος ή ολόκληρη την Παραγγελία σου. Δεν χρειάζεται να εξηγήσεις τον λόγο ούτε να τηρήσεις κάποια τυπικότητα· αν μας δώσεις τον αριθμό της Παραγγελίας, θα μας βοηθήσεις να την επεξεργαστούμε πιο γρήγορα.

Εάν προτιμάς να μην γράψεις το μήνυμα, μπορείς να αντιγράψεις το υπόδειγμα φόρμας που θα βρεις στο τέλος αυτής της ενότητας. Η χρήση της είναι προαιρετική: οποιαδήποτε επικοινωνία στην οποία είναι σαφής η απόφασή σου είναι εξίσου έγκυρη.

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των συνήθων καναλιών που σας παρέχουμε στην ενότητα Εξυπηρέτηση πελατών αυτών των Όρων Αγοράς.

Υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης:

(Πρέπει να συμπληρώσετε και να αποστείλετε αυτή τη φόρμα μόνο εάν θέλετε να επιστρέψετε την Παραγγελία σας. Η χρήση της δεν είναι υποχρεωτική.)

Προς την προσοχή του B CRUX IKE MIMOSA, με διεύθυνση ALKAIOU 4 , 81131 MITILINI, LESVOS, Ελλάδα, και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο contact@mimosaorganicare.com: Με το παρόν σας ενημερώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης του ακόλουθου αγαθού:

• Αριθμός παραγγελίας:
• Προϊόν ή προϊόντα:
• Ημερομηνία παραγγελίας και παραλαβής:
• Όνομα και διεύθυνση καταναλωτή:
• Υπογραφή καταναλωτή (μόνο εάν η φόρμα υποβάλλεται σε χαρτί):
• Ημερομηνία:

Κόστος αποστολής υπαναχώρησης:

Μόλις μας ενημερώσετε για την απόφασή σας, θα έχετε 14 ημέρες ημερολογιακές για να μας επιστρέψετε την Παραγγελία.

Μπορείτε να μας αποστείλετε την Παραγγελία με τον τρόπο που προτιμάτε ή να χρησιμοποιήσετε τα μέσα που σας παρέχουμε, οπότε το κόστος αποστολής θα σας επιβαρύνει ανάλογα με την κάθε περίπτωση:

6.1.1 Επιστροφές χρημάτων

Κατά την επιστροφή που πραγματοποιείτε ασκώντας αυτό το δικαίωμα, θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που λάβαμε, συμπεριλαμβανομένων των κανονικών εξόδων παράδοσης, εφόσον υπάρχουν. Δεν θα επιστραφούν τα επιπλέον κόστη που προκύπτουν από την επιλογή διαφορετικού τρόπου παράδοσης από τον πιο οικονομικό κανονικό που προσφέρουμε. Επιπλέον, εάν υπαναχωρήσετε μόνο από μέρος της Παραγγελίας, δεν θα επιστραφούν τα έξοδα αποστολής.

Θα προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων εντός μέγιστης προθεσμίας 14 ημερών ημερών ημερολογίου από τη στιγμή που μας ενημερώσεις για την απόφασή σου. Ωστόσο, μπορούμε να κρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε την Παραγγελία ή μέχρι να μας προσκομίσεις απόδειξη της επιστροφής της, όποιο συμβεί πρώτο· εκείνη τη στιγμή θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χωρίς καθυστέρηση. Θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησες για να κάνεις την Παραγγελία και χωρίς κανένα κόστος για την επιστροφή, εκτός αν μας υποδείξεις ρητά το αντίθετο. Εάν δεν την έχεις λάβει εντός αυτής της προθεσμίας, επικοινώνησε μαζί μας και θα σε βοηθήσουμε.

Θυμήσου ότι θα είσαι υπεύθυνος μόνο για τη μείωση της αξίας των προϊόντων που προκύπτει από χειρισμό διαφορετικό από αυτόν που είναι απαραίτητος για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά ή η λειτουργία τους. Δηλαδή: μπορείς να εξετάσεις το αντικείμενο όπως θα έκανες σε ένα φυσικό κατάστημα, αλλά αν το επιστρέψεις χρησιμοποιημένο, κατεστραμμένο ή ελλιπές, μπορούμε να αφαιρέσουμε από την επιστροφή το ποσό που αντιστοιχεί σε αυτή τη μείωση αξίας. Για να το αποφύγεις, σε παρακαλούμε, όποτε είναι δυνατόν, να επιστρέφεις το αντικείμενο με όλες τις αρχικές του συσκευασίες, τις οδηγίες και τα υπόλοιπα έγγραφα που το συνοδεύουν.

6.1.2 Εξαιρέσεις

Το δικαίωμα της απόσυρσης δεν εφαρμόζεται σε προϊόντα που:

• Λόγω της φύσης τους μπορεί να φθαρούν ή να λήξουν γρήγορα.
• Είναι σφραγισμένα και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν έχει αφαιρεθεί η σφραγίδα.
• Έχουν εξατομικευτεί ή κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές σου.

6.2 Επιστροφές ελαττωματικών αντικειμένων

Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με κάποιο από τα αντικείμενα της Παραγγελίας; Όλα τα προϊόντα μας καλύπτονται από την νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης: πρέπει να αντιστοιχούν στην περιγραφή τους, να είναι κατάλληλα για την συνήθη χρήση τους και να λειτουργούν όπως οποιοδήποτε άλλο προϊόν του ίδιου τύπου.

Εάν ένα προϊόν δεν είναι σύμφωνο, μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ της επισκευής ή της δωρεάν αντικατάστασής του, εκτός εάν μία από αυτές τις επιλογές είναι αδύνατη ή δυσανάλογη. Εάν δεν μπορέσουμε να το επισκευάσουμε ή να το αντικαταστήσουμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, ή η μη συμμόρφωση παραμένει, μπορείτε να απαιτήσετε μείωση της τιμής ή την ακύρωση της σύμβασης με επιστροφή του ποσού.

Η νόμιμη εγγύηση καλύπτει τις μη συμμορφώσεις που εμφανίζονται εντός 3 ετών από την παράδοση της Παραγγελίας. Δεν καλύπτει ζημιές που προκύπτουν από κακή ή ακατάλληλη χρήση του προϊόντος ούτε τη φυσιολογική φθορά από τη χρήση.

Αυτή η εγγύηση είναι ανεξάρτητη από το δικαίωμα υπαναχώρησης και δεν σας επιβαρύνει με κανένα κόστος. Για να προχωρήσετε σε επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των διαύλων που σας παρέχουμε.

Σας παρακαλούμε, όποτε είναι δυνατόν, να ελέγχετε τις Παραγγελίες κατά τη στιγμή της παραλαβής τους, ώστε σε περίπτωση που υπάρξει κάποιο πρόβλημα να μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό και να σας δώσουμε μια λύση.

7. ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Για οποιαδήποτε απορία, πρόταση, ερώτηση ή καταγγελία σχετικά με την Ιστοσελίδα, μπορείτε να απευθυνθείτε στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω οποιουδήποτε από τα παρακάτω μέσα:

• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: contact@mimosaorganicare.com
• Ταχυδρομική διεύθυνση στην ακόλουθη διεύθυνση: Alkaiou 4, Mitilini Lesvos 81100

• Ώρες λειτουργίας: L-V 9H -18H

• Τηλέφωνο επικοινωνίας: +306974558670

Ή μέσω των ακόλουθων εναλλακτικών μεθόδων επικοινωνίας:

• Whatsapp: +30 6974558670
• Στράτης: +30 6974558670

Θα σας εξυπηρετήσουμε και θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση εντός το πολύ ενός μήνα. Εάν η καταγγελία σας δεν επιλυθεί μέσω της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών μας, θα σας ενημερώσουμε για τους αρμόδιους μηχανισμούς εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών, χωρίς να θίγεται το δικαίωμά σας να προσφύγετε στα δικαστήρια.

Εάν προτιμάτε, μπορείτε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στις αρμόδιες αρχές καταναλωτών της περιοχής σας, συμπεριλαμβανομένων των επίσημων εντύπων παραπόνων και καταγγελιών (σε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή) όπου υπάρχουν, μέσω οποιουδήποτε από τα μέσα αυτής της ενότητας. Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε μια καταγγελία καταναλωτή από την πύλη μας, όπου εξηγούμε πώς να το κάνετε και σας παρέχουμε άμεση πρόσβαση στο αντίστοιχο επίσημο σύστημα.

8. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

8.1 Σχετικά με τις πληροφορίες.

Το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας είναι γενικού χαρακτήρα και έχει ενημερωτικό σκοπό χωρίς να εγγυόμαστε την πληρότητα, ορθότητα, επικαιρότητα ή χρησιμότητά του για συγκεκριμένο σκοπό.

Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να εμφανίσουμε με ακρίβεια τα χαρακτηριστικά των προϊόντων μας. Ωστόσο, η απεικόνιση των χρωμάτων μπορεί να διαφέρει ελαφρώς ανάλογα με την οθόνη της συσκευής που χρησιμοποιείτε. Αυτές οι πιθανές διαφοροποιήσεις στην εμφάνιση δεν επηρεάζουν το δικαίωμά σας να λάβετε ένα προϊόν σύμφωνα με την περιγραφή του ούτε τα υπόλοιπα δικαιώματα που σας αναγνωρίζει ο νόμος.

8.2 Σχετικά με τα περιεχόμενα και τις υπηρεσίες τρίτων που συνδέονται.

Σας παρέχουμε συνδέσμους προς ιστοσελίδες, πλατφόρμες και περιεχόμενο τρίτων για να σας εξυπηρετήσουμε και να διαχειριστούμε τις Παραγγελίες, και είναι δική σας ευθύνη να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τους όρους και προϋποθέσεις και τις πολιτικές απορρήτου που δημοσιεύονται σε αυτές τις συνδεδεμένες ιστοσελίδες ή εφαρμογές.

Σε καμία περίπτωση η ύπαρξη συνδεδεμένων ιστοτόπων, ενσωματώσεων, παρουσίας προσθηκών ή μηχανισμών αναζήτησης δεν συνεπάγεται σύσταση ή προώθηση των συνδεδεμένων ιστοτόπων ή του περιεχομένου τους από εμάς. Γι’ αυτό δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τις δηλώσεις ή τις υπηρεσίες που παρέχονται από ιστοσελίδες τρίτων.

Σε κάθε περίπτωση, θα προχωρήσουμε στην άμεση αφαίρεση οποιουδήποτε συνδέσμου όταν το περιεχόμενο στο οποίο παραπέμπει μπορεί να παραβιάζει την εθνική ή διεθνή νομοθεσία, τη δημόσια ηθική ή την τάξη. Επομένως, αν θεωρείτε ότι υπάρχει συνδεδεμένη ιστοσελίδα με παράνομο ή ακατάλληλο περιεχόμενο, σας παρακαλούμε να μας ενημερώσετε ώστε να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα που κρίνουμε σκόπιμα.

8.3 Σχετικά με τη διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας.

Έχουμε υιοθετήσει, και θα συνεχίσουμε να υιοθετούμε, όλα τα απαραίτητα μέτρα, εντός των δυνατοτήτων μας και της τεχνολογικής κατάστασης, για να διασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία της Ιστοσελίδας και να αποφύγουμε την ύπαρξη επιβλαβών στοιχείων. Ωστόσο, δεν θα ευθυνόμαστε για ζημίες και βλάβες που μπορεί να προκληθούν σε εσάς ή σε τρίτους από την αδυναμία πρόσβασης στην Ιστοσελίδα, καθώς και από την παρουσία ιών, σκουληκιών ή άλλων επιβλαβών στοιχείων. Τίποτα από όσα ορίζονται σε αυτή την ενότητα δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη μας σε περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας, ούτε κανένα από τα δικαιώματα που η νομοθεσία περί καταναλωτών σας αναγνωρίζει υποχρεωτικά.

8.4 Επικίνδυνα προϊόντα

Όλα τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα στο https://mimosaorganicare.com συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις ασφαλείας που ορίζει ο Κανονισμός (ΕΕ) 2023/988 για τη Γενική Ασφάλεια των Προϊόντων. Εάν πιστεύετε ότι κάποιο προϊόν μπορεί να είναι επικίνδυνο επειδή μπορεί να παρουσιάζει κίνδυνο για την υγεία και την ασφάλεια των χρηστών, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπό μας στην Ευρωπαϊκή Ένωση:

• Όνομα εκπροσώπου στην ΕΕ: B CRUX IKE

• Email επικοινωνίας: contact@mimosaorganicare.com

• Διεύθυνση: ALKAIOY 4, 81131 LESVOS - GREECE

• Τηλέφωνο επικοινωνίας: +30 6974558670

9. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΚΡΙΤΙΚΕΣ

Στο B CRUX IKE MIMOSA επιτρέπουμε στους Χρήστες που έχουν πραγματοποιήσει μια Παραγγελία να μοιράζονται την εμπειρία τους μέσω αξιολογήσεων, κριτικών και σχολίων (εφεξής, οι «Κριτικές»). Αυτές οι Κριτικές έχουν ως σκοπό να βοηθήσουν άλλους Χρήστες να λαμβάνουν ενημερωμένες αποφάσεις.

Με την αποστολή μιας Κριτικής, αποδέχεσαι ρητά αυτούς τους Όρους Αγοράς, την Νομική Δήλωση και την Πολιτική Απορρήτου και Cookies, και δηλώνεις ότι:

• Είσαι ενήλικας.
• Είσαι ο αρχικός δημιουργός του περιεχομένου ή διαθέτεις τις απαραίτητες άδειες για τη δημοσίευσή του.
• Η Κριτική αντικατοπτρίζει μια πραγματική προσωπική εμπειρία, είτε δική σου είτε ατόμων του περιβάλλοντός σου για τα οποία έχεις άδεια να μοιραστείς αυτή την εμπειρία.
• Δεν έχεις λάβει καμία πληρωμή, δώρο, έκπτωση ή άλλη ανταμοιβή σε αντάλλαγμα για την έκδοση της Κριτικής. Δεν δημοσιεύουμε αγορασμένες ή ενθαρρυμένες κριτικές. Εάν μια κριτική προέρχεται από εμπορική συνεργασία, δεν θα εμφανίζεται ως καταναλωτική γνώμη και θα επισημαίνεται σαφώς και αδιαμφισβήτητα ως προωθητικό περιεχόμενο.
• Το περιεχόμενο δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων (συμπεριλαμβανομένων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, εικόνας, προστασίας δεδομένων, επιχειρηματικών μυστικών ή δικαιώματος τιμής).
• Δεν περιλαμβάνεις προσωπικά δεδομένα (όπως πλήρη ονόματα, διευθύνσεις, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνα, αριθμούς Παραγγελίας ή παρόμοιους αναγνωριστικούς κωδικούς) δικά σου ή τρίτων.
• Αποφεύγεις να συμπεριλάβεις εικόνες ή αναφορές σε ανηλίκους.
• Αποδέχεσαι ότι, όταν το σύστημα το απαιτεί, μπορεί να σου ζητηθεί ψευδώνυμο, το οποίο θα είναι ορατό μαζί με την Κριτική.

9.1 Επισκόπηση και δημοσίευση

Στο B CRUX IKE MIMOSA μπορούμε να ελέγχουμε τις Κριτικές, τόσο μέσω αυτοματοποιημένων συστημάτων όσο και με χειροκίνητες μεθόδους, πριν ή μετά τη δημοσίευσή τους. Επιπλέον, διατηρούμε το δικαίωμα να τις διαγράψουμε ή να τις απορρίψουμε, ολικά ή μερικά και χωρίς προειδοποίηση, εάν:

• Είναι ψευδείς, παραπλανητικές, ανακριβείς ή δεν βασίζονται σε πραγματική εμπειρία.
• Περιέχουν προσβλητική, δυσφημιστική, απειλητική, διακριτική, σεξιστική, ρατσιστική γλώσσα ή προτρέπουν σε μίσος ή βία.
• Περιλαμβάνουν διαφήμιση, ανεπιθύμητα μηνύματα, συνδέσμους, τιμές, εξωτερικές συγκρίσεις ή άλλους εμπορικούς σκοπούς.
• Περιέχουν ιούς ή τεχνικά στοιχεία που μπορεί να είναι επιβλαβή.
• Αναφέρονται σε θέματα άσχετα με την αξιολογούμενη Παραγγελία, όπως προβλήματα πληρωμής, επιστροφές ή άλλες περιστάσεις (για αυτά πρέπει να χρησιμοποιούνται τα διαθέσιμα κανάλια επικοινωνίας).
• Περιέχουν προσωπικά δεδομένα οποιουδήποτε είδους ή ευαίσθητα δεδομένα σύμφωνα με το άρθρο 9 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (όπως υγεία, πεποιθήσεις, σεξουαλικός προσανατολισμός κ.ά.).
• Αποτελούν επιθέσεις σε άλλους Χρήστες ή άλλες Κριτικές.

Αν και μπορούμε να διορθώσουμε ορθογραφικά ή μορφολογικά λάθη που δεν αλλοιώνουν το περιεχόμενο, καθώς και να διαγράψουμε προσωπικά δεδομένα που έχουν συμπεριληφθεί κατά λάθος, θα δημοσιεύσουμε τόσο τις θετικές όσο και τις αρνητικές Κριτικές που πληρούν αυτές τις προϋποθέσεις και υπό τους ίδιους κανόνες εποπτείας. Επιπλέον, μπορείς να δημοσιεύσεις μία μόνο Κριτική για κάθε Παραγγελία που έχεις πραγματοποιήσει.

9.2 Επαλήθευση και δημοσίευση κριτικών

Εφαρμόζουμε λογικά και ανάλογα μέτρα για να επαληθεύσουμε ότι οι Κριτικές προέρχονται από άτομα που έχουν πραγματικά αγοράσει ή χρησιμοποιήσει το προϊόν. Για το σκοπό αυτό ελέγχουμε ότι κάθε Κριτική αντιστοιχεί σε μια Παραγγελία που έχει πραγματοποιηθεί, μέσω του αριθμού Παραγγελίας, του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συνδέεται με τον λογαριασμό ή άλλου τεχνικού μηχανισμού επικύρωσης. Οι Κριτικές που περνούν αυτήν την επαλήθευση μπορούν να εμφανίζονται με την ένδειξη "επαληθευμένες", υποδεικνύοντας τη μέθοδο επαλήθευσης που εφαρμόστηκε.

Οι Κριτικές μπορεί να προέρχονται τόσο από όσους έχουν κάνει Παραγγελία απευθείας στο B CRUX IKE MIMOSA όσο και από ιστοσελίδες τρίτων, οπότε μπορούμε να αναφέρουμε την προέλευσή τους.

Μόλις δημοσιευτούν, θα σε ενημερώσουμε για τα κριτήρια που χρησιμοποιήθηκαν για τον καθορισμό της σειράς εμφάνισής τους, τα οποία θα βασίζονται σε αντικειμενικές παραμέτρους όπως η ημερομηνία δημοσίευσης, η σχετικότητα ή η χρησιμότητα. Σε καμία περίπτωση δεν θα τροποποιηθεί το περιεχόμενο ή η αρχική βαθμολογία.

9.3 Δικαιώματα χρήσης των Κριτικών

Με την αποστολή μιας κριτικής μας παραχωρείς δωρεάν, μη αποκλειστική άδεια να χρησιμοποιούμε, να αναπαράγουμε, να προσαρμόζουμε, να μεταφράζουμε, να κοινοποιούμε δημόσια ή να διανέμουμε την Κριτική, σε οποιοδήποτε μέσο ή μορφή, συμπεριλαμβανομένων ιστοσελίδων, κοινωνικών δικτύων, εμπορικών επικοινωνιών, σημείων πώλησης και, ειδικότερα, και για διαφημιστικούς ή προωθητικούς σκοπούς.

Αυτή η άδεια δεν σου παρέχει δικαίωμα αμοιβής και θα διατηρείται όσο η Κριτική παραμένει δημοσιευμένη. Εάν ζητήσεις την αφαίρεσή της ή ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου σύμφωνα με την επόμενη παράγραφο, θα σταματήσουμε να τη χρησιμοποιούμε σε νέα μέσα ή καμπάνιες, χωρίς να επηρεάζονται οι χρήσεις που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί νόμιμα.

9.4 Αφαίρεση, τροποποίηση και ανάκληση

Μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσεις την αφαίρεση, την ανωνυμοποίηση ή την τροποποίηση της Κριτικής σου, επικοινωνώντας μέσω του contact@mimosaorganicare.com. Επίσης, μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεση που έχεις δώσει για τη χρήση της, χωρίς να επηρεάζονται οι επεξεργασίες που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί νόμιμα.

9.5 Ευθύνη

Ως Χρήστης είσαι ο μόνος υπεύθυνος για το περιεχόμενο της Κριτικής σου και για οποιαδήποτε νομική συνέπεια προκύψει από αυτήν. Οι Κριτικές αντικατοπτρίζουν προσωπικές απόψεις των συγγραφέων τους, επομένως δεν αποτελούν δηλώσεις ή εγγυήσεις που εκδίδουμε εμείς. Στο B CRUX IKE MIMOSA αποποιούμαστε κάθε ευθύνη σχετικά με την αλήθεια, την ακρίβεια ή τη χρησιμότητά τους.

10. ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

10.1 Ανώτερη βία

Σε περίπτωση που προκύψει απρόβλεπτο γεγονός ή ανώτερη βία που εμποδίζει ή καθυστερεί την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας, ενδέχεται να αναγκαστούμε να αναστείλουμε ολικά ή μερικά την Παραγγελία σου. Θα θεωρούνται ως τέτοια, ιδίως, χωρίς να είναι εξαντλητική η λίστα: ο πόλεμος, οι ταραχές, η εξέγερση, οι κοινωνικές αναταραχές, οι απεργίες κάθε φύσης και τα προβλήματα προμήθειας που δεν οφείλονται σε εμάς.

Εάν συμβεί απρόβλεπτο γεγονός ή ανώτερη βία, θα σε ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Σε περίπτωση που η αναστολή αυτή διαρκέσει πέραν των 20 ημερών ή αν καταστεί προφανές ότι δεν θα μπορέσουμε να εκπληρώσουμε, θα έχεις τη δυνατότητα να ακυρώσεις την τρέχουσα Παραγγελία και τότε θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σύμφωνα με τους όρους που προβλέπονται στις παρούσες Όρους Αγοράς.

10.2 Ανεξαρτησία και ακεραιότητα των ρητρών

Η παρανομία, η ακυρότητα ή η αναποτελεσματικότητα οποιασδήποτε ρήτρας που αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων Αγοράς δεν θα επηρεάσει την ισχύ των υπολοίπων, εφόσον τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις δεν επηρεάζονται ουσιωδώς. Οι ρήτρες αυτές θα πρέπει να αντικατασταθούν ή να συμπληρωθούν με άλλες που, συμμορφούμενες με το νόμο, ανταποκρίνονται στον σκοπό των αντικαθιστώμενων.

10.3 Τροποποίηση των Όρων Αγοράς

Οι παρόντες Όροι Αγοράς έχουν ενημερωθεί τελευταία φορά στις 02/11/2026. Μπορούμε να αναθεωρήσουμε και να ενημερώσουμε αυτούς τους Όρους Αγοράς, ειδοποιώντας σε με τους συνήθεις τρόπους· όταν η τροποποίηση επηρεάζει ουσιώδη στοιχεία, δεν θα τεθεί σε ισχύ πριν περάσουν 14 ημέρες από τη δημοσίευσή της. Σε κάθε περίπτωση, σε κάθε Παραγγελία θα εφαρμόζονται οι Όροι Αγοράς που ισχύουν κατά το χρόνο της πραγματοποίησής της, και καμία μεταγενέστερη τροποποίηση δεν θα επηρεάσει τις ήδη πραγματοποιημένες Παραγγελίες.

10.4 Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία.

Η πρόσβαση και η χρήση του https://mimosaorganicare.com διέπονται από τις διατάξεις της νομοθεσίας της Ελλάδα. Οποιαδήποτε διαφορά ή διαφωνία θα επιλύεται από τα δικαστήρια και τις δικαστικές αρχές που είναι αρμόδιες σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία στη Ελλάδα με ρητή παραίτηση από οποιαδήποτε άλλη δικαιοδοσία που σου αναλογεί, εκτός εάν έχεις την ιδιότητα του καταναλωτή, οπότε τη δικαιοδοσία θα έχουν τα δικαστήρια και οι δικαστικές αρχές του τόπου κατοικίας σου.

10.5 Πώς να Απολαύσετε την ΚΑΛΩΣ ΗΡΘΑΤΕ Έκπτωση 10% στην Πρώτη μου Παραγγελία

Για να απολαύσετε την ΚΩΔΙΚΟΣ ΚΑΛΩΣΟΡΙΣΜΑΤΟΣ "10% Έκπτωση για την Πρώτη μου Παραγγελία" πρέπει να έχετε εγγραφεί στο Newsletter μας. Η χρήση του είναι πολύ εύκολη. Συνδεθείτε ως πελάτης ή επισκέπτης, επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε, στη συνέχεια πηγαίνετε στο καλάθι σας και εισάγετε τον κωδικό WELCOME στο πεδίο ΚΟΥΠΟΝΙ. Πατήστε το κουμπί "ΕΦΑΡΜΟΓΗ" για να επικυρώσετε την έκπτωση. Θα έχετε -10% επί του συνολικού ποσού (ελάχιστο ποσό αγοράς 20€ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Στη συνέχεια προχωρήστε στην ολοκλήρωση της αγοράς σας.

Η έκπτωση WELCOME ισχύει μία φορά για αγορές μέσω διαδικτύου, δεν μεταβιβάζεται σε άλλους πελάτες και αντιστοιχεί μόνο σε έναν ανά πελάτη. Αυτή η έκπτωση δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλες εκπτώσεις, εποχιακές προσφορές και Προγράμματα Επιβράβευσης.

10.6 Πώς να Επιστρέψετε τα Προϊόντα,

Αν έχετε παραλάβει μέσω BOX NOW και θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, η διαδικασία είναι απλή!

Τοποθετήστε το/τα προϊόν(τα) ξανά στο αρχικό τους κουτί και χρησιμοποιήστε προστατευτική συσκευασία.

Γράψτε τον 10ψήφιο αριθμό κουπονιού - που βρισκόταν στη αρχική σας συσκευασία - στη συσκευασία επιστροφής. Αν δεν έχετε κρατήσει το κουπόνι, μπορείτε να βρείτε τον 10ψήφιο αριθμό στο sms/viber που λάβατε από το BOX NOW. Πηγαίνετε τη συσκευασία επιστροφής στο ντουλάπι που σας εξυπηρετεί, πληκτρολογήστε τον 10ψήφιο αριθμό στο πληκτρολόγιο και πατήστε OK. Τοποθετήστε τη συσκευασία στο ντουλάπι και κλείστε την πόρτα.

Αν έχετε παραλάβει μέσω ELTA Courier και θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, η διαδικασία είναι απλή!

Τοποθετήστε το/τα προϊόν(τα) ξανά στο αρχικό τους κουτί και χρησιμοποιήστε προστατευτική συσκευασία. Πηγαίνετε σε οποιοδήποτε πρακτορείο ELTA courier με τον αριθμό αποστολής και ζητήστε να επιστραφεί στον αποστολέα (B CRUX IKE - Αλκαίου 4, 81131 - Λέσβος Ελλάδα).

• Προϊόντα καλλωπισμού - αρώματα, δεν πρέπει να έχουν ανοιχτεί - χρησιμοποιηθεί, σε αρχική κατάσταση (συσκευασία κλπ.). Σε διαφορετική περίπτωση, η επιστροφή τους δεν γίνεται αποδεκτή.