Informazioni generali
Questa Informativa sulla Privacy è applicabile a tutti i dati personali che trattiamo su di te, come utente, (intendendo per utente ogni persona fisica che accede al sito web) quando accedi a https://www.duuoshop.com, di seguito il “Sito Web”.
L’obiettivo di questa Informativa sulla Privacy è informarti su come trattiamo i tuoi dati personali come utente, nonché spiegarti i diritti che ti assistono in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati applicabile in ogni momento.
Chi è il responsabile?
Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito Web è LA TORMENTA PERFECTA SLU, con NIF B63697544 e sede legale in C/Gargi, nº 30 , Capellades, Barcelona 08786, Spagna.
Puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo email dpo@munich.es per qualsiasi domanda o per richiedere informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali degli utenti. I dati personali raccolti saranno trattati in modo confidenziale e saranno inclusi nel nostro Registro delle Attività di Trattamento.
Per quale motivo richiediamo i tuoi dati?
| Finalità | Descrizione | Dati |
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| Contacto con el usuario | Atender las consultas que se hacen a través del formulario de contacto, de reclamación u otros canales de atención al cliente | Nombre y/o apellidos, Correo electrónico, Teléfono. |
| Alta de la newsletter | Gestionar la suscripción a la newsletter, pudiendo incluir el envío de información personalizada acerca de otros productos y servicios por aquellos medios (SMS, correo electrónico, etc.) que se autoriza en el formulario de alta. Puedes darte de baja de la newsletter en cualquier momento. | Correo electrónico. |
| Gestionar el registro o alta en la web | Para registrar a un usuario, darle de alta, identificarle y poderle dar acceso a las funcionalidades que le correspondan en la web. | País, Sexo, Ciudad, Código postal, Contraseña, Dirección postal, Teléfono, Correo electrónico, Nombre y/o apellidos. |
| Desarrollo, ejecución y cumplimiento del contrato de prestación de servicios o compraventa que se haya contratado a través de la web. | Con el objetivo de: Ponerse en contacto con el usuario en relación con los productos o servicios contratados; Gestionar los métodos de pago utilizados a través de la web; Para efectuar la facturación y la elaboración de tickets de compra realizados a través de la web; Gestión de envíos y devoluciones, así como la atención al usuario en el desarrollo del contrato. | País, Sexo, Ciudad, Código postal, Contraseña, Dirección postal, Teléfono, Correo electrónico, Nombre y/o apellidos. |
| Para fines de marketing | Para llevar a cabo acciones promocionales de nuestros productos o servicios, según el consentimiento expresado por el usuario y la información facilitada en el momento de la recogida del mismo. Personalizar los servicios que te ofrecemos y poder hacerte recomendaciones en función de tu interacción con nosotros en la web y del análisis de tu perfil de usuario (por ejemplo, en base a tu historial de compra y navegación). Mostrarte publicidad en Internet que podrás ver cuando navegues en sitios web y apps, por ejemplo, en redes sociales. La publicidad que veas puede mostrarse de modo aleatorio, pero en otras ocasiones se trata de publicidad que puede estar relacionada con tu historial de compra, preferencias y navegación. | Nombre y/o apellidos, Correo electrónico, Dirección postal, Sexo. |
Inoltre, durante la tua navigazione sul Sito Web possiamo raccogliere alcuni dati personali tramite cookie o altre tecnologie simili, come previsto nella nostra Politica sui Cookie.
Qual è la nostra base giuridica per il trattamento dei dati?
La nostra base giuridica per il trattamento dei dati personali è la seguente:
- Il consenso: se hai fornito il consenso espresso al momento dell’inserimento dei dati personali selezionando la casella corrispondente e potrai revocarlo in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in precedenza.
- L’esecuzione di un contratto: se esiste un rapporto contrattuale tra te e Duuo, oppure il trattamento dei dati personali è necessario per lo sviluppo del rapporto commerciale.
- L’adempimento di un obbligo legale: nei casi in cui Duuo abbia un obbligo legale applicabile come responsabile del trattamento.
- Il legittimo interesse: nei casi in cui esista un interesse legittimo proprio o di terzi relativo al funzionamento del Sito Web o alla prestazione di servizi all’utente, purché gli interessi e i diritti fondamentali degli utenti non prevalgano sul legittimo interesse.
Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?
I dati personali che raccogliamo attraverso il Web saranno trattati e conservati per il tempo necessario a eseguire la finalità per cui sono stati raccolti.
Più precisamente, quei dati che raccogliamo per lo sviluppo e l'esecuzione di un contratto con te, saranno conservati finché il rapporto contrattuale rimane in vigore, mentre quei dati personali che raccogliamo nell'esercizio dell'interesse legittimo o con il tuo consenso li conserveremo solo per il tempo necessario a soddisfare tale finalità.
Una volta trascorso il periodo strettamente necessario per l'esecuzione delle finalità che abbiamo descritto sopra, conserveremo per un periodo aggiuntivo i dati personali, che sarà fino a quando saranno prescritti tutti i diritti che potrebbero derivare dalla nostra responsabilità derivante da ciascuno dei trattamenti.
Condividiamo i tuoi dati con terzi?
Al fine di perseguire le finalità descritte in precedenza, è necessario che diamo accesso ai tuoi dati personali ad altri fornitori di servizi, che agiranno come nostri responsabili del trattamento, come sono:
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Fornitori e collaboratori di servizi correlati al marketing e alla pubblicità (stampa e distribuzione, piattaforme di social media, agenzie di media o agenzie pubblicitarie, aziende di analisi dei dati e agenzie di pubbliche relazioni)
-
Compagnie di assicurazione per la gestione dei sinistri
-
Altre aziende del gruppo
-
Fornitori di servizi relativi all'amministrazione e alla gestione dell'azienda
-
Fornitori e collaboratori di servizi di logistica, trasporto e consegna
-
Fornitori di servizi tecnologici e analitici
-
Amministrazioni e organismi pubblici quando richiesto dalla normativa fiscale, lavorativa, di Sicurezza Sociale o qualsiasi altra applicabile.
Abbiamo sottoscritto un accordo con le aziende che agiscono come responsabili del trattamento in cui si regolano la gestione e il trattamento dei dati personali degli utenti, nonché l'adeguatezza delle misure di sicurezza adottate.
Nei casi in cui dobbiamo effettuare trasferimenti a terzi con sede o server fuori dall’Unione Europea o dallo Spazio Economico Europeo (Islanda, Norvegia o Liechtenstein), e tale paese non offra un livello di protezione dei dati personali equivalente a quello dell’Unione Europea, trasferiremo i tuoi dati personali rispettando in ogni momento le garanzie adeguate e mantenendo gli standard di sicurezza, in conformità con la normativa applicabile.
Quando tali trasferimenti vengono effettuati dall’UE/SEE verso un paese terzo per il quale la Commissione Europea non abbia emesso una Decisione di Adeguatezza, o non disponiamo di Norme Aziendali Vincolanti, rispetteremo quanto disposto per questi casi dalla Commissione Europea per garantirti le adeguate garanzie, e, ove opportuno, sottoscriveremo le Clausole Contrattuali Standard e implementeremo anche misure di protezione aggiuntive quando necessario.
Se desideri maggiori informazioni sul trasferimento di dati personali che effettuiamo verso paesi fuori dall’UE/SEE, puoi contattarci tramite la seguente email: ventas@duuoshop.com
Quali sono i tuoi diritti?
Potrai esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento e gratuitamente:
- Accesso: per sapere quali dati conserviamo e cosa ne facciamo.
- Rettifica: per informarci di qualche dato inesatto.
- Cancellazione: per far eliminare i tuoi dati personali, nella misura del possibile.
- Opposizione: per far cessare il trattamento dei tuoi dati personali per una delle finalità sopra indicate, purché non esista un obbligo legale che lo impedisca.
-
Portabilità: per trasferire i tuoi dati personali a un terzo, nella misura del possibile.
-
Limitazione: per sospendere i tuoi dati quando ne contesti l’esattezza, o vuoi che li conserviamo per esercitare un’azione.
-
A non essere oggetto di decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato dei tuoi dati: Se adottiamo decisioni basate sul trattamento automatizzato dei tuoi dati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici su di te o ti influenzino significativamente, ti informeremo sulla logica applicata e sulle conseguenze previste di tale trattamento. In tali casi hai il diritto di ottenere una spiegazione, di richiedere l’intervento umano, di esprimere il tuo punto di vista e di chiedere la revisione della decisione.
Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti gratuitamente accedendo qui.
Se non rispettiamo correttamente questi diritti come responsabile, ti informiamo che puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo in materia di protezione dei dati presso la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o all’indirizzo email internacional@aepd.es così come presso l’autorità di controllo in materia di protezione dei dati del tuo paese di residenza abituale, luogo di lavoro o dove si è verificata la presunta violazione.
Riservatezza e misure di sicurezza
In Duuo, in qualità di responsabili del trattamento, ci impegniamo a rispettare la riservatezza dei dati personali degli utenti e a utilizzarli conformemente alle finalità per cui sono stati raccolti.
Abbiamo adottato tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati oggetto di trattamento e richieste dalla normativa sulla protezione dei dati.
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Politica sui Cookie e tecnologie di tracciamento
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Altre tecnologie di tracciamento
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I Cookie tecnici o strettamente necessari permettono il funzionamento di base del sito web e facilitano l'accesso ai servizi che offriamo. Il loro uso si giustifica nel rapporto che si instaura quando decidi di visitare il nostro sito web e utilizzare le sue funzionalità, pertanto non richiedono consenso.
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Chi è il responsabile dell'uso dei Cookie su https://www.duuoshop.com?
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In Duuo siamo responsabili dei Cookie propri che vengono installati dai nostri domini. I Cookie di terze parti sono installati e gestiti dalle aziende identificate nella colonna ‘Titolare’ della tabella dei Cookie di questa Politica, che sono responsabili del trattamento effettuato con i dati ottenuti tramite essi. Puoi consultare le loro politiche sulla privacy nei rispettivi siti web.
Quali Cookie utilizziamo?
Nella tabella seguente sono spiegati i Cookie che utilizziamo e a cosa servono:
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Quando tali trasferimenti sono effettuati verso entità situate negli Stati Uniti, il trattamento può essere basato su una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, purché il fornitore aderisca al EU–US Data Privacy Framework. Nel caso in cui il fornitore non risulti nella “Data Privacy Framework List”, o quando il trasferimento sia diretto a paesi che non dispongono di una decisione di adeguatezza, si applicheranno le garanzie previste dal GDPR.
Modifiche nella Politica sulla Privacy e sui Cookie
Questa Politica sulla Privacy e sui Cookie è stata aggiornata l'ultima volta il 26/10/2026, Duuo si riserva il diritto di aggiornare e modificare alcuni aspetti della stessa per adattarla alle novità legislative e giurisprudenziali, pertanto ti consigliamo di consultarla periodicamente.