Términos y Condiciones de Uso

En Leandro René Ojeda López, te ofrecemos servicios digitales a través de la plataforma https://psicoweb.co, y en su caso, de las aplicaciones móviles y de otras propiedades interactivas, que en Leandro René Ojeda López tenemos y operamos (conjuntamente, la 'Web'), de acuerdo con los siguientes Términos de Uso.

El acceso a la Web te confiere la condición de ‘Usuario’, entendiendo como Usuario a quien utiliza la Web con la finalidad de obtener información acerca de los productos y servicios que se ofertan y para registrarse o de ‘Cliente’ en aquellos casos que se contraten los Servicios (en adelante, los ‘Servicios’).

1.1 Conócenos

Esta web está gestionada por Leandro René Ojeda López, con domicilio en Calle Poeta Pablo Neruda, 11 , TELDE (Las Palmas), 35200, España. Nuestro Número de Identificación Fiscal es 54161404S .

¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda? Puedes escribirnos a hola@psicoweb.co. ¡Estaremos encantados de atenderte!

1.2 Aceptación de los Términos de Uso

Te recomendamos que leas estos Términos de Uso detenidamente antes de hacer uso de la Web o contratar un Servicio. Estos Términos de Uso regulan y detallan las normas a tener en cuenta en lo que a la contratación de un Servicio se refiere. Cada Servicio dispone de unas características o particularidades distintas que vienen descritas en la Web además de en este documento, que tendrás que valorar y aceptar antes de contratar los Servicios. Es por ello que el uso de la Web o la contratación de un Servicio por parte de cualquier Usuario conlleva la plena aceptación de las presentes Términos de Uso, la Política de Privacidad y Cookies, y el Aviso Legal, que se encuentran disponibles al pie de la Web.

Tanto si actúas como persona física o jurídica, podrás contratar los Servicios, previo registro en la Web. Si realizas el registro como persona física, te serán de aplicación tanto estos Términos de Uso como lo dispuesto en la normativa relativa a la defensa y protección de los consumidores y usuarios. Por el contrario, si actúas como profesional o persona jurídica, prevalecerán, en todo momento, los presentes Términos de Uso.

Si tienes alguna pregunta relacionada con los Términos de Uso, la Política de Privacidad y Cookies o el Aviso Legal, o cualquier otra condición particular, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales habituales de contacto y si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que salgas de esta página y no contrates ningún Servicio.

2. USO DE LA WEB

2.1 Acceso a la Web

Esta Web tiene como objetivo presentarte y poner a tu disposición nuestros Servicios, que se ofrecen en diferentes modalidades y con diferentes características y funcionalidades.

La Web es de acceso libre y gratuito, sin embargo, la contratación de un Servicio requiere la previa suscripción o registro en la Web además de que facilites los datos de facturación (cuando los Servicios sean de pago) y demás datos que sean necesarios para poder prestarte el Servicio o dar respuesta a la consulta que nos hagas.

Como Usuario y, en su caso Cliente, te comprometes a realizar un uso de la Web, de sus contenidos y de los Servicios, acorde con estos Términos de Uso, la legislación aplicable, el orden público y las buenas costumbres y a no hacer un uso dirigido a dañar, inutilizar y/o sobrecargar la Web, o que pueda impedir, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento de la misma o de los Servicios.

En Leandro René Ojeda López realizamos un esfuerzo continuado para mantener la Web en buen funcionamiento, manteniendo los contenidos actualizados. No obstante, en Leandro René Ojeda López no podemos garantizar la completa disponibilidad y continuidad del acceso a la Web, o de la actualización de sus contenidos.

2.2 Registro

Como te decíamos, para contratar un Servicio, es posible que te solicitemos que facilites ciertos datos de registro, información de facturación (cuando los Servicios sean de pago) y demás datos que sean necesarios para poder prestarte del Servicio.

Todos los datos serán tratados siempre de conformidad con los principios de pertinencia y proporcionalidad y demás obligaciones establecidas tanto en la Política de Privacidad y Cookies como en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos o la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales. De continuar con el registro aceptas:

Si tenemos fundamentos razonables para sospechar que dicha información no cumpla con los criterios anteriores, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta y de denegarte el uso actual o futuro de la Web. El tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través del formulario de registro se rige por nuestra Política de Privacidad y Cookies.

2.3 Limitaciones de uso de la Web

Al hacer uso de la Web te comprometes a no:

Si no cumples con lo dispuesto en estos Términos de Uso o, cualesquiera otras condiciones recogidas en esta Web, nos reservamos el derecho a limitar, suspender y/o finalizar tu acceso a la misma, pudiendo adoptar para ello cualquier medida que sea necesaria.

2.4 Seguridad y contraseña

Tu contraseña de la Web es para tu uso personal y no deberías revelarla a nadie ni debes facilitar a ninguna otra persona el acceso a las áreas restringidas a la Web o a parte de ella mediante tu nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad.

Si hubiera un acceso o uso no autorizado relacionado con tu nombre de usuario o contraseña deberás comunicárnoslo de inmediato. Podemos cancelar o bloquear tu cuenta para protegerte a ti, a Leandro René Ojeda López o a otros usuarios.

3. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

3.1 Elección del Servicio

Podrás escoger el precio que más se adecúe a tus necesidades y, para ello, podrás elegir uno de los precios estándar que ofrecemos a través de la Web o ponerte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a aclarar tus dudas y analizar cual se ajusta mejor a tus necesidades.

Ponemos a tu disposición la opción de realizar el pago de los Servicios por medio de la Web tal y como te contamos en la sección 4. Una vez hecho el pago de los Servicios, recibirás un correo electrónico confirmando la validez de éste junto con toda la información correspondiente, tras el cual ya podrás acceder y hacer uso de los Servicios en la Web.

Antes de confirmar la contratación te mostraremos un resumen con el plan seleccionado, el precio total desglosado y la periodicidad de facturación, y podrás volver atrás para revisar y corregir cualquier error antes de finalizarla. Para completarla deberás pulsar el botón «Contratar con obligación de pago» o una formulación análoga no ambigua.

El contrato podrá formalizarse en cualquiera de los idiomas en los que esté disponible la Web. Conservaremos el registro de tu contratación y la confirmación que te enviamos por correo electrónico, que constituye el documento del contrato en soporte duradero; puedes solicitárnosla de nuevo por los canales de Atención al cliente.

Si no recibes la confirmación de la contratación de los Servicios te pedimos que revises si en tu cuenta bancaria se ha realizado el pago de forma correcta. Si el pago está confirmado, revisa tu correo no deseado o “spam”. Debería estar allí. De no ser así, no dudes en contactar con nosotros por los canales habituales.

3.2 Duración del Servicio, cancelación y renovación

El Servicio tendrá el plazo seleccionado dentro de la Web en el proceso de contratación. Una vez termine el plazo inicial procederemos a renovar los Servicios de forma automática excepto si nos lo comunicas expresamente de acuerdo con lo siguente:

3.3 Modificación del Servicio

Los Servicios evolucionan de forma continua: podremos incorporar, ajustar o retirar funcionalidades para mejorarlos, mantener su seguridad y rendimiento, o adaptarlos a cambios técnicos o normativos. Estos cambios ordinarios no reducirán de forma sustancial las prestaciones que tienes contratadas.

Cuando una modificación afecte de forma sustancial al Servicio, o cuando cambie su precio, te lo comunicaremos en soporte duradero con una antelación mínima razonable. Los cambios de precio se aplicarán, como pronto, a partir de tu siguiente renovación.

Si una modificación sustancial afecta negativamente a tu acceso o uso del Servicio, podrás resolver el contrato sin coste ni penalización en los 30 días naturales siguientes a recibir nuestra comunicación o, si es posterior, a la fecha en que la modificación se aplique, con reembolso de la parte proporcional del periodo no disfrutado. Si el cambio es de precio y no lo aceptas, podrás cancelar la renovación conforme a la cláusula 3.2, sin que el nuevo precio te llegue a aplicar.

Asimismo, podremos adoptar las medidas necesarias para proteger el Servicio y nuestros derechos frente a usos ilícitos (infracción de propiedad intelectual, distribución de malware u otras actividades ilegales).

4. PRECIO Y PAGO

4.1 Precios

Los precios aplicables son los indicados en la Web en la fecha de contratación e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto indirecto aplicable. Podremos actualizar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán al periodo ya abonado y solo se aplicarán a partir de la siguiente renovación, previa comunicación conforme a la cláusula 3.3.

4.2 Métodos de pago

Para contratar un Servicio tienes que proporcionar un método de pago. La Web podrá redirigir a plataformas de terceros para que formalices el pago de los Servicios mediante tarjeta de crédito u otro método de pago disponible.

Los métodos de pago aceptados en https://psicoweb.co son: Paypal, Tarjeta crédito, Transferencia bancaria, Bizum, Tarjeta débito.

Los proveedores o emisores de métodos de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones sobre el que nosotros no tenemos control, por lo que Leandro René Ojeda López no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

4.3 Actualización de tus métodos de pago

Puedes modificar tus métodos de pago por medio del perfil de tu cuenta en la Web o poniéndote en contacto con nosotros por medio del correo hola@psicoweb.co. Después de cada actualización, nos autorizas a seguir cobrándote a través del método o métodos de pago pertinentes.

4.4. Facturación

Al realizar tu compra tienes derecho a recibir la factura en papel de forma gratuita. Si deseas recibirla en formato electrónico, solo tienes que autorizarlo expresamente marcando la casilla correspondiente o avisarnos a través de cualquiera de nuestros canales de Atención al Cliente.

Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de los mismos canales de Atención al Cliente, sin que esto te suponga ningún coste.

4.5 Desistimiento

¿Has cambiado de opinión? No hay problema. Si contratas como consumidor, tienes derecho a desistir de la contratación de los Servicios, sin necesidad de indicar el motivo, en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación.

¿Y si ya has empezado a usar el Servicio? Puedes empezar a usar el Servicio desde el primer día sin renunciar a tu derecho de desistimiento. Si desistes dentro del plazo habiendo usado ya el Servicio, descontaremos del reembolso la parte proporcional al tiempo transcurrido desde la contratación respecto del periodo contratado, y te reembolsaremos el resto.

Solo hay un caso en el que el derecho se pierde antes de los 14 días: que el Servicio contratado se haya completado del todo dentro de ese plazo, y únicamente si al contratarlo pediste expresamente que empezara de inmediato y aceptaste que, una vez completado, ya no podrías desistir.

Para ejercer este derecho puedes:

Si prefieres no redactar el mensaje, puedes copiar el modelo de formulario de desistimiento que encontrarás al final de esta sección. Su uso es opcional: cualquier comunicación en la que quede clara tu decisión es igual de válida.

Una vez ejercitado el desistimiento, te reembolsaremos todas las cantidades abonadas (descontada, en su caso, la parte proporcional indicada) sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión. Lo haremos en el mismo medio de pago que utilizaste, salvo que nos indiques expresamente lo contrario, y sin coste alguno por el reembolso.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir. Su uso no es obligatorio.) A la atención de Leandro René Ojeda López, con domicilio en Calle Poeta Pablo Neruda, 11 , 35200 TELDE, Las Palmas, España, y correo electrónico hola@psicoweb.co:

Si contratas como consumidor, los Servicios digitales están cubiertos por la garantía legal de conformidad durante todo el periodo de suministro: deben corresponderse con su descripción, ser aptos para su finalidad y mantenerse actualizados. Si no son conformes, puedes exigir su puesta en conformidad de forma gratuita y, si no fuera posible o no se realizara en un plazo razonable, una reducción proporcional del precio o la resolución del contrato con reembolso de la parte correspondiente. Esta garantía es independiente del derecho de desistimiento y no te supone ningún coste.

4.7 Promociones y descuentos

En Leandro René Ojeda López podemos lanzar en cualquier momento campañas promocionales o aplicar descuentos sobre nuestros productos o servicios. Estas campañas estarán disponibles durante el periodo que se indique expresamente en la propia promoción o mientras permanezcan publicadas en nuestra web.

Salvo que se indique lo contrario, las promociones y descuentos serán de un solo uso, no acumulables entre sí y estarán sujetos a disponibilidad. En Leandro René Ojeda López nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido si detectamos un error evidente en el precio publicado o un uso indebido, fraudulento o contrario a las condiciones de la promoción.

Además, en determinadas ocasiones, podremos ofrecerte un periodo de prueba durante el cual podrás utilizar nuestros Servicios de forma gratuita. El periodo de prueba gratuita comenzará el día indicado y finalizará automáticamente, sin necesidad de cancelación, una vez transcurrido el plazo establecido.

Salvo que se indique lo contrario, si ya has disfrutado con anterioridad de un periodo de prueba gratuita, no tendrás derecho a beneficiarte de otro para el mismo Servicio.

Para evitar la interrupción de los Servicios o reactivarlos una vez finalizado el periodo de prueba, deberás seleccionar un plan de suscripción y abonar los pagos correspondientes.

5. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la Web, puedes dirigirte a nuestro servicio de atención al cliente por cualquiera de los siguientes medios:

O a través de los siguientes métodos de contacto alternativos:

Te atenderemos y daremos respuesta a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde la presentación de tu consulta o reclamación.

Al recibir tu reclamación te entregaremos un acuse de recibo con una clave identificativa y un justificante por escrito o en otro soporte duradero.

Si tu reclamación no queda resuelta a través de nuestro servicio de atención al cliente, te informaremos sobre las entidades de resolución alternativa de litigios de consumo competentes, sin perjuicio de tu derecho a acudir a las autoridades de consumo o a los tribunales.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

6.1 De la información

El contenido de la Web es de carácter general y tiene una finalidad informativa sin que garanticemos su exhaustividad, corrección, vigencia o utilidad para un fin concreto.

6.2 De los contenidos y servicios de terceros enlazados

Te ofrecemos dichos enlaces e información y/o servicios únicamente para tu comodidad, siendo tu responsabilidad leer y aceptar los términos de uso y políticas de privacidad publicados en dichos sitios web o aplicaciones vinculadas.

En ningún caso la existencia de sitios enlazados, integraciones, de la presencia de plugins o de mecanismos de búsqueda supone la recomendación o promoción de los sitios enlazados o sus contenidos por parte de Leandro René Ojeda López. Es por ello que no nos hacemos responsables del contenido, manifestaciones o servicios prestados por los sitios web de terceros.

En todo caso, procederemos a la retirada inmediata de cualquier enlace cuando los contenidos hacia los que redirige puedan contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público. Es por ello que en el supuesto de que consideres que existe una web enlazada con contenidos ilícitos o inadecuados te pedimos que lo pongas en nuestro conocimiento para que podamos tomar las medidas que consideremos oportunas.

6.3 De la disponibilidad de la Web

Hemos adoptado, y seguiremos adoptando cuantas medidas sean necesarias, dentro de nuestras posibilidades y las del estado de la tecnología, para garantizar el correcto funcionamiento de la Web y evitar la existencia de componentes dañinos. Sin embargo, no responderemos por los daños y perjuicios que te pudiera ocasionar a ti o a terceros la imposibilidad de acceder a la Web, así como de la presencia de virus, gusanos u otros elementos dañinos.

Nada de lo dispuesto en esta sección excluye ni limita nuestra responsabilidad en casos de dolo o negligencia grave, ni ninguno de los derechos que la legislación de consumidores te reconoce con carácter imperativo.

7. RESEÑAS Y VALORACIONES

En Leandro René Ojeda López permitimos a los Usuarios que hayan contratado los Servicios compartir su experiencia a través de reseñas, valoraciones y comentarios (en adelante, las “Reseñas”). Estas Reseñas tienen como finalidad ayudar a otros Usuarios a tomar decisiones informadas.

Al enviar una Reseña, aceptas expresamente estos Términos de Uso, el Aviso Legal y la Política de Privacidad y Cookies, y declaras que:

7.1 Moderación y publicación

Podremos revisar las Reseñas, tanto mediante la implementación de sistemas automatizados como por métodos manuales, antes o después de su publicación. Asimismo, en Leandro René Ojeda López nos reservamos el derecho a eliminarlas o rechazarlas, total o parcialmente y sin previo aviso, si:

Aunque en Leandro René Ojeda López podremos corregir errores ortográficos o de formato que no alteren el contenido, así como suprimir datos personales incluidos por error, publicaremos tanto las Reseñas positivas como las negativas que cumplan estos requisitos y bajo los mismos criterios de moderación. Asimismo, podrás publicar una única Reseña por cada Servicio contratado.

7.2 Verificación y publicación de reseñas

Aplicamos medidas razonables y proporcionadas para verificar que las Reseñas proceden de personas que han realizado realmente una Reserva o contratado los Servicios. Para ello comprobamos que cada Reseña corresponde a una Reserva efectivamente realizada, mediante el número de confirmación, el correo electrónico vinculado a la contratación u otro mecanismo de validación técnica. Las Reseñas que superan esta comprobación podrán mostrarse identificadas como verificadas, indicando el método de verificación aplicado.

Las Reseñas podrán proceder tanto de quienes hayan contratado los Servicios directamente en Leandro René Ojeda López como de páginas web de terceros, en cuyo caso se podrá indicar su origen.

Una vez publicadas, te informaremos sobre los criterios utilizados para determinar su orden de aparición, que se basarán en parámetros objetivos como la fecha de publicación, la relevancia o la utilidad. En ningún caso modificaremos el contenido ni la puntuación original.

7.3 Derechos de uso sobre las Reseñas

Al enviar una Reseña nos concedes de forma gratuita y no exclusiva, una licencia para utilizar, reproducir, adaptar, traducir, comunicar públicamente o distribuir la Reseña, en cualquier medio o formato, incluyendo sitios web, redes sociales, comunicaciones comerciales, puntos de venta y, en particular, también con fines publicitarios o promocionales.

Esta licencia no te otorga derecho a remuneración y se mantendrá mientras la Reseña permanezca publicada. Si solicitas su retirada o revocas tu consentimiento conforme al apartado siguiente, dejaremos de utilizarla en nuevos soportes o campañas, sin perjuicio de los usos ya realizados conforme a derecho.

7.4 Retirada, modificación y revocación

Puedes solicitar en cualquier momento la retirada, anonimización o modificación de tu Reseña, contactando a través de hola@psicoweb.co. También puedes revocar el consentimiento otorgado para su uso, sin perjuicio de los tratamientos ya realizados conforme a derecho.

7.5. Responsabilidad

Como Usuario, eres el único responsable del contenido de tu Reseña y de cualquier consecuencia legal derivada de ella. Las Reseñas reflejan opiniones personales de sus autores, por lo que no constituyen declaraciones ni garantías emitidas por nosotros. En Leandro René Ojeda López declinamos toda responsabilidad respecto a su veracidad, exactitud o utilidad.

8. DISPOSICIONES VARIAS

8.1 Propiedad intelectual y/o industrial

El diseño de https://psicoweb.co así como las bases de datos, el software (incluyendo el código fuente), los distintos elementos que integran el sitio web (textos, gráficos, fotografías, videos, grabaciones sonoras, combinaciones de colores, etc.), así como los signos distintivos (logotipos, marcas registradas y nombres comerciales) que aparecen en el mismo son titularidad de Leandro René Ojeda López o de los titulares de la licencia y se encuentran protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

En ningún caso, el uso de la Web o la contratación de los Servicios supone la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial sobre la misma o sus contenidos.

8.2 Fuerza mayor

En el caso que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento de los Servicios, nos podemos ver obligados a suspender total o parcialmente nuestras obligaciones. Se considerarán como tales, en particular, sin que esta lista sea exhaustiva: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro que no nos sean imputables.

Si se diera un caso fortuito o de fuerza mayor te informaremos sin demoras indebidas. En el caso de que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de 20 días o si resulta evidente que no podremos cumplir, tendrás la posibilidad de resolver el contrato y se procederá entonces al reembolso en las condiciones previstas en estos Términos de Uso.

8.3 Modificación de los Términos de Uso

Estos Términos de Uso han sido actualizados por última vez el 04/08/2026. Podremos revisar y actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento y te avisaremos de ello por los medios habituales, pero siempre que afecten a elementos materiales no entrarán en vigor hasta 14 días después de publicarse.

Las modificaciones no afectarán a las condiciones del periodo ya abonado. Para los contratos en curso, las modificaciones se comunicarán y aplicarán conforme a lo previsto en la cláusula 3.3.

8.4 Independencia e integridad de las cláusulas

La ilicitud, invalidez o ineficacia de cualquiera de las cláusulas que conforman los presentes Términos de Uso no afectará a la eficacia del resto, siempre que los derechos y obligaciones no se vean afectados de forma esencial. Dichas cláusulas deberán reemplazarse o integrarse con otras que, siendo conformes a la ley, respondan a la finalidad de las sustituidas.

8.5 Ley aplicable y jurisdicción

El acceso y uso de https://psicoweb.co se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Cualquier disputa o controversia será resuelta por los juzgados y tribunales de Telde con renuncia expresa a cualquier otro fuero que te corresponda, excepto en el caso que tengas la consideración de consumidor, que la competencia la tendrán los juzgados y tribunales de tu domicilio.

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