Diese Einkaufsbedingungen regeln den Erwerb von Artikeln über die Webseite https://www.viefe.com (im Folgenden die "Webseite"), die Produkte von Viefe verkauft und bewirbt.

Der Zugriff auf die Webseite verleiht dir den Status eines "Nutzers", wobei als Nutzer jener verstanden wird, der die Webseite nutzt, um Informationen über die angebotenen Artikel zu erhalten, sich zu registrieren oder eine Bestellung aufzugeben (im Folgenden eine "Bestellung").

1.1 Lernen Sie uns kennen

Die Artikel der Webseite werden dir von Font Vergés S.L. mit Sitz in C/ dels traginers 2, Pol. Ind. La Guàrdia Sant Pere de Torelló, Barcelona 08572, ausgestattet mit der Steuernummer (CIF) B08101933 und eingetragen im Handelsregister im Band 10216, Blatt 16, Seite B87544, Eintragung 21 sowie mit folgender Kontakt-E-Mail: info@viefe.com zur Verfügung gestellt.

1.2 Annahme der Einkaufsbedingungen

Wir empfehlen dir, diese Einkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor du eine Bestellung aufgibst. Die Nutzung der Webseite oder das Aufgeben einer Bestellung durch einen Nutzer bedeutet die vollständige Annahme dieser Einkaufsbedingungen, der Datenschutzerklärung und Cookies, und des Impressums, die auf der Webseite verfügbar sind.

Wenn du Fragen zu den Einkaufsbedingungen, der Datenschutzerklärung und Cookies oder dem Impressum hast, kannst du uns über unsere üblichen Kontaktkanäle erreichen. Solltest du mit diesen nicht einverstanden sein, bitten wir dich, die Webseite zu verlassen und keine Bestellung aufzugeben. Wenn du eine Bestellung im Namen eines Unternehmens tätigst, musst du wissen, dass dieses an dieselben Bedingungen gebunden ist.

Die Nutzung der Webseite oder der Kauf über dieselbe impliziert die vollständige Annahme dieser Einkaufsbedingungen, die von Viefe jederzeit geändert werden können, sodass die jeweils geltenden Bedingungen diejenigen sind, die auf der Webseite veröffentlicht sind.

2. NUTZUNG DER WEBSEITE.

2.1 Zugriff auf die Webseite

Die Webseite ist frei und kostenlos zugänglich und erfordert im Allgemeinen keine vorherige Anmeldung oder Registrierung auf der Webseite, jedoch kann für die Aufgabe einer Bestellung eine vorherige Registrierung erforderlich sein.

Bei der Nutzung der Webseite verpflichtest du dich, diese, ihre Inhalte und ihre Dienste gemäß dem Rechtshinweis, der geltenden Gesetzgebung, der öffentlichen Ordnung und den guten Sitten zu verwenden und keine Nutzung vorzunehmen, die darauf abzielt, die Webseite zu beschädigen, unbrauchbar zu machen und/oder zu überlasten oder die auf irgendeine Weise die normale Nutzung und Funktion der Webseite verhindern könnte.

Bei Viefe bemühen wir uns kontinuierlich, die Webseite funktionsfähig zu halten und die Inhalte aktuell zu halten. Dennoch können wir bei Viefe keine vollständige Verfügbarkeit und Kontinuität des Zugriffs auf die Webseite oder der Aktualisierung ihrer Inhalte garantieren.

2.2 Registrierung

Wie bereits erwähnt, kann es sein, dass wir dich bei der Aufgabe einer Bestellung bitten, bestimmte Registrierungsdaten oder andere Informationen bereitzustellen. Mit der Fortsetzung der Registrierung akzeptierst du:

• wahre, genaue, aktuelle und vollständige Informationen im Registrierungsformular bereitzustellen; und
• diese Informationen rechtzeitig zu pflegen und zu aktualisieren, damit sie weiterhin wahr, genau, aktuell und vollständig sind.

Wenn wir vernünftige Gründe haben zu vermuten, dass diese Informationen nicht den oben genannten Kriterien entsprechen, behalten wir uns das Recht vor, dein Konto zu sperren oder zu löschen, eine Bestellung zu annullieren und dir die aktuelle oder zukünftige Nutzung der Webseite zu verweigern. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die du uns über das Registrierungsformular bereitstellst, unterliegt unserer Datenschutzerklärung und Cookies.

2.3 Nutzungsbeschränkungen der Webseite

Bei der Nutzung der Webseite verpflichtest du dich, nicht:

• Handlungen vorzunehmen, die unsere elektronischen Systeme oder die von Dritten verändern, beschädigen, unterbrechen oder beeinträchtigen könnten; ebenso wenig den Zugang anderer Nutzer zur Webseite und deren Dienste durch massiven Verbrauch der IT-Ressourcen, über die wir unsere Dienste bereitstellen, zu behindern.
• Zu versuchen, auf E-Mail-Konten anderer Nutzer oder auf geschützte Bereiche der IT-Systeme von Viefe oder Dritten zuzugreifen und gegebenenfalls Informationen zu entnehmen.
• Unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte Dritter zu verletzen.
• Inhalte, die auf der Webseite veröffentlicht sind, zu reproduzieren, zu kopieren, zu verbreiten (oder auf andere Weise öffentlich zugänglich zu machen), zu verändern oder zu modifizieren.
• Jegliche Roboter, Spider oder andere automatische Geräte, Prozesse oder Mittel zu verwenden, einschließlich zur Überwachung oder zum Kopieren von Material der Webseite.
• Jegliche Maßnahmen zu umgehen, die wir ergreifen, um den Zugang zu bestimmten Bereichen der Webseite zu verhindern oder einzuschränken.
• Auf andere Weise zu versuchen, die ordnungsgemäße Funktion der Webseite zu stören.

Außerdem verpflichtest du dich beim Aufgeben einer Bestellung über die Webseite:

• Die Webseite ausschließlich für rechtlich gültige Bestellungen zu nutzen.
• Keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben. Sollten wir aus irgendeinem Grund der Ansicht sein, dass eine solche Bestellung aufgegeben wurde, sind wir berechtigt, diese zu annullieren und die zuständigen Behörden zu informieren.
• Uns korrekte und wahrheitsgemäße Kontakt- und Rechnungsinformationen bereitzustellen, da wir deine Bestellung sonst nicht bearbeiten können.
• Beim Aufgeben einer Bestellung über die Webseite zu bestätigen, dass du volljährig bist und die rechtliche Fähigkeit besitzt, Verträge abzuschließen, insbesondere im Hinblick auf über die Webseite getätigte Käufe.

2.4 Sicherheit und Passwort

Dein Passwort ist nur für deinen persönlichen Gebrauch bestimmt und du solltest es mit niemandem teilen und auch niemandem Zugang zu den geschützten Bereichen der Webseite oder Teilen davon über deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Sicherheitsinformationen gewähren.

Sollte ein unbefugter Zugriff oder eine unbefugte Nutzung in Verbindung mit deinem Benutzernamen oder Passwort erfolgen, musst du uns dies unverzüglich mitteilen. Wir können dein Konto sperren oder deaktivieren, um dich, Viefe oder andere Nutzer zu schützen.

3. BESTELLUNGEN

Du kannst Bestellungen über die Webseite aufgeben, wofür du diese Kaufbedingungen sowie die Datenschutzerklärung und Cookies akzeptieren musst.

3.1 Eine Bestellung aufgeben

Um eine Bestellung aufzugeben, musst du den Online-Kaufprozess durchlaufen und deine Bestellung bestätigen, um sie abzuschließen. Danach erhältst du eine E-Mail, die bestätigt, dass wir die Bestellung ordnungsgemäß erhalten haben, zusammen mit allen entsprechenden Informationen.

Solltest du keine Bestellbestätigung erhalten, überprüfe bitte, ob die Zahlung korrekt von deinem Bankkonto abgebucht wurde. Wenn die Zahlung bestätigt ist, prüfe deinen Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Dort sollte die Bestätigung zu finden sein. In jedem anderen Fall zögere nicht, uns über eine der in der Sektion Kundendienst angegebenen Kontaktmöglichkeiten zu kontaktieren.

Alle personenbezogenen Daten oder Informationen, die du uns zur Durchführung einer Bestellung bereitstellst, werden gemäß der Datenschutzerklärung und Cookies behandelt.

3.2 Bestellung ändern

Wenn Sie feststellen, dass ein Fehler in den von Ihnen bei der Bestellung eingegebenen Daten vorliegt, können Sie uns über eine der in der Rubrik Kundendienst angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um diesen zu korrigieren.

3.3 Verfügbarkeit der Produkte

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte. Sollte es uns nicht möglich sein, Ihnen einen Artikel zu liefern, weil es Schwierigkeiten bei der Produktversorgung oder im Lagerbestand gibt, werden wir Ihnen jeden bereits gezahlten Betrag zurückerstatten.

4. PREIS

4.1 Beträge

Die für die Produkte geltenden Preise sind die jeweils auf der Webseite zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise und schließen nicht die Versandkosten ein, die zum Endpreis der Bestellung hinzugerechnet werden.

Der Endpreis zeigt den Gesamtpreis einschließlich Steuern wie der Mehrwertsteuer (MwSt.) oder sonstiger anwendbarer indirekter Steuern, wie es die Verbraucherschutzvorschriften verlangen.

Zusätzliche Kosten, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden, wie Versandkosten, werden in jedem Fall klar vor der Bestätigung der Bestellung ausgewiesen.

Falls aufgrund der Art des Produkts die Kosten nicht genau aufgeschlüsselt werden können, werden die wesentlichen Merkmale der Produkte detailliert beschrieben, damit der Kunde eine Kaufentscheidung mit allen notwendigen Informationen treffen kann.

4.2 Zahlung

Nachdem Sie alle Artikel ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, werden diese Ihrem Warenkorb hinzugefügt, und der nächste Schritt ist die Bearbeitung der Bestellung und die Zahlung. Dazu müssen Sie die Schritte des Kaufprozesses befolgen und die jeweils angeforderten Informationen ausfüllen oder überprüfen. Außerdem werden Ihnen die akzeptierten Zahlungsmethoden mitgeteilt. Die Wahl der Zahlungsmethode erfolgt während des Kaufprozesses auf dem entsprechenden Bildschirm ohne zusätzliche Kosten.

Falls es zu unrechtmäßigen oder betrügerischen Belastungen auf der für den Kauf verwendeten Karte kommt, bitten wir Sie, uns dies so schnell wie möglich über die üblichen Kontaktwege mitzuteilen, damit wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen können.

4.3 Zahlungsmethoden

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie eine Zahlungsmethode angeben. Die Webseite kann Sie an Drittanbieter-Plattformen weiterleiten, damit Sie die Zahlung der Bestellung mit einer der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethoden abschließen können.

Die Anbieter oder Herausgeber von Zahlungsmethoden können Anti-Betrugs-Maßnahmen ergreifen, die zur Ablehnung bestimmter Transaktionen führen, auf die wir keinen Einfluss haben. Daher ist Viefe nicht verantwortlich für die Anwendung solcher Sicherheitsrichtlinien.

Du kannst deine Zahlungsmethoden über dein Konto ändern oder indem du uns über eine der in der Rubrik Kundendienst angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktierst. Nach jeder Aktualisierung, sofern es sich um einen wiederkehrenden Kauf handelt, erteilst du uns die Erlaubnis, weiterhin über die entsprechende Zahlungsmethode abzubuchen.

4.4 Rechnungen

Beim Kauf kannst du angeben, ob du die Rechnung in elektronischem Format erhalten möchtest. Wenn du zu einem späteren Zeitpunkt die Rechnung in Papierform erhalten möchtest, teile uns dies einfach über einen unserer Kundendienstkanäle mit, und wir senden sie dir ohne zusätzliche Kosten zu.

5. VERSAND

5.1 Versandarten

Im Kaufprozess bestätigen wir dir, ob wir an die von dir angegebene Lieferadresse versenden können und gegebenenfalls die verfügbaren Versandarten sowie die Tarife, sofern diese anfallen.

Um die Bestellung abzuschließen, ist es notwendig, die von uns vorgegebene Versandart zu akzeptieren. Wir versenden ohne unangemessene Verzögerung und gemäß den folgenden Fristen. Einige Versandarten können zusätzliche Gebühren haben, wie nachfolgend angegeben:

Versand ab Lager in Spanien:

• Versand nach Katalonien: 5€
• Versand in den Rest von Spanien: Standardversand, Tarif gemäß dem Transporteur (Envialia)
• Versand nach Europa: Standardversand, Tarif gemäß dem Transporteur
• Versand außerhalb Europas: Standard- und Expressversand, Tarif gemäß dem Transporteur

Versand ab Lager in Kanada:

• Einkäufe bis 100€ - 20€ Transport
• Einkäufe bis 800€ - 25€ Transport
• Einkäufe bis 2000€ - 60€ Transport
• Einkäufe über 2000€ - Rücksprache mit dem Viefe-Team

Spezialprodukte mit Maßen über 1,20 m haben zusätzliche Kosten gemäß dem Transporteur. Profile von 3 m werden entsprechend den Mengen der Originalverpackung geliefert und können nicht einzeln geliefert werden.

5.2 Lieferungen

Für die Zwecke dieser Kaufbedingungen gilt die Lieferung oder die Übergabe der Bestellung als erfolgt, sobald du oder ein von dir autorisierter Dritter den tatsächlichen Besitz der Produkte erlangt, was durch die Unterschrift bei Empfang der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse bestätigt wird.

Für den Fall, dass die Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht möglich ist, wird sich die Transportagentur auf den üblichen Wegen mit dir in Verbindung setzen, um dir die nächsten Schritte mitzuteilen, damit die Lieferung erfolgen kann.

6. RÜCKGABEN UND WIDERRUF.

6.1 Rückgaben

Hast du deine Meinung geändert? Kein Problem. Gemäß der Gesetzgebung der Europäischen Union zum Verbraucherschutz hast du das Recht, ganz oder teilweise von deiner Bestellung aus beliebigem Grund innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts zurückzutreten.

Um den Rückgabeprozess zu starten, folge bitte den Anweisungen, die wir dir auf der Webseite zur Verfügung stellen, oder kontaktiere uns über die üblichen Kanäle, die wir dir bereitstellen und die wir im Abschnitt Kundendienst dieser Kaufbedingungen erläutern. Du kannst das Widerrufsformular verwenden, das wir dir am Ende dieser Kaufbedingungen im ANHANG 1 zur Verfügung stellen, um dein Widerrufsrecht auszuüben, obwohl dies nicht zwingend erforderlich ist.

6.2 Rückerstattungen

Bei einer Rückgabe erstatten wir dir den Wert der Bestellung zurück, aber du musst beachten, dass je nach Versandort Rücksendekosten anfallen können. Außerdem erstatten wir keine Versandkosten, wenn du einen Teil der Bestellung behalten möchtest.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du für die Bestellung verwendet hast. Unser Ziel ist es, die Rückerstattung so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel vorzunehmen. Falls du die Rückerstattung innerhalb dieser Frist nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte und wir helfen dir weiter.

Bei einer Rückgabe erstatten wir dir den vollen Betrag für jeden Artikel einer Bestellung, sofern dieser nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder in irgendeiner Weise benutzt wurde, die den Wert des Artikels gemindert hat. Bitte sende den Artikel unter Verwendung und Beifügung aller Originalverpackungen, Anleitungen und sonstigen Dokumente zurück, die gegebenenfalls beiliegen.

6.3 Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die:

• Aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben oder verfallen können;
• Versiegelt sind und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, wenn die Versiegelung entfernt wurde; und
• Personalisierte Produkte sind.

6.4 Rückgabe von mangelhaften Artikeln

Die folgenden Garantien bieten spezifische gesetzliche Rechte, die je nach Ihrer Gerichtsbarkeit variieren können.

Gibt es ein Problem mit einem der Artikel der Bestellung? Gemäß der für den Verbraucherschutz geltenden Gesetzgebung der Europäischen Union müssen alle Produkte frei von Mängeln sein, was bedeutet, dass sie dem Kaufvertrag entsprechen, für den vorgesehenen Gebrauch geeignet sind und wie jedes andere Produkt desselben Typs funktionieren.

Je nach Produkt und Mangel am Artikel bieten wir Ihnen die Möglichkeit, diesen zu reparieren oder durch einen neuen zu ersetzen. Sollte dies unmöglich sein oder unverhältnismäßige Kosten verursachen, bieten wir Ihnen eine Preisminderung oder eine Rückerstattung an, je nachdem, was Sie bevorzugen.

Innerhalb von 3 Jahren ab dem Datum des Erhalts der Bestellung können Sie Artikel zurückgeben, wenn diese einen Herstellungsfehler aufweisen, jedoch nicht in Fällen, in denen der Mangel auf unsachgemäße Verwendung, falschen oder unangemessenen Gebrauch oder durch Stöße verursachte Schäden zurückzuführen ist.

Für US-Verbraucher gilt die Limited Lifetime Warranty. Diese deckt jegliche Material- und Verarbeitungsfehler ab und sorgt für Ihre Sicherheit. Für vor 2020 gekaufte Produkte gilt eine einjährige Garantie, während für Produkte, die 2020 oder später erworben wurden, unsere lebenslange Garantie gilt. Die Garantie gilt, solange der Verbraucher sein Viefe-Produkt besitzt, endet jedoch mit dem Verkauf oder der Übertragung des Produkts. Diese Garantie deckt keinen Missbrauch, falsche Installation, Unfälle, Naturkatastrophen, korrosive Umgebungen, den Gebrauch im Freien oder Veränderungen ab. Außerdem gelten Veränderungen im Aussehen durch normalen Verschleiß nicht als Mängel und sind nicht abgedeckt.

Diese Garantie gilt ausschließlich für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar. Die Rückgabe im Rahmen der Limited Lifetime Warranty bietet die Möglichkeit der Reparatur oder des Austauschs des mangelhaften Produkts. Sollte dies unmöglich sein oder unverhältnismäßige Kosten verursachen, bieten wir eine Preisminderung oder Rückerstattung an, je nachdem, was Sie bevorzugen. Um eine Rückgabe eines mangelhaften Produkts vorzunehmen, müssen Sie: (1) Viefe kontaktieren, um den Mangel zu melden und Anweisungen zu erhalten; (2) Viefe die Inspektion des Produkts ermöglichen; und (3) das Produkt innerhalb von dreißig (30) Tagen zusammen mit einer Beschreibung des Mangels und dem Nachweis des Originalkaufs an Viefe zurücksenden.

Wir bitten dich, die Bestellungen nach Möglichkeit sofort bei Erhalt zu überprüfen, damit du dich im Falle eines Problems so schnell wie möglich mit uns in Verbindung setzen kannst und wir dir eine Lösung anbieten können.

7. KUNDENSERVICE

Bei Fragen, Anregungen, Anfragen oder Beschwerden bezüglich der Webseite kannst du unseren Kundendienst über eine der folgenden Möglichkeiten kontaktieren:

• E-Mail: info@viefe.com
• Postanschrift: Carrer dels traginers, 2
• Öffnungszeiten: L-V (8:00-13:00/15:00-18:00)

Wir werden dich so schnell wie möglich betreuen und antworten, spätestens jedoch innerhalb eines Monats.

8. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

8.1 Zur Information.

Der Inhalt der Webseite ist allgemeiner Natur und dient ausschließlich Informationszwecken, ohne dass wir dessen Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität oder Nützlichkeit für einen bestimmten Zweck garantieren.

Wir bemühen uns, die Eigenschaften unserer Produkte auf der Webseite genau darzustellen und zu beschreiben, jedoch sind Farbe und Maße nur ungefähre Angaben. Daher garantieren wir nicht die tatsächlichen Maße oder Farben des erhaltenen Artikels, da diese je nach verwendetem Material variieren können.

Solltest du mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden sein, ist das kein Problem, du kannst ihn zurückgeben.

8.2 Zu verlinkten Inhalten und Diensten Dritter.

Wir bieten dir Links zu Webseiten, Plattformen und Inhalten Dritter an, um dir die Bestellung zu ermöglichen und zu verwalten. Es liegt in deiner Verantwortung, die auf diesen verlinkten Webseiten oder Anwendungen veröffentlichten Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien zu lesen und zu akzeptieren.

Die Existenz von verlinkten Seiten, Integrationen, Plugins oder Suchmechanismen stellt in keinem Fall eine Empfehlung oder Förderung der verlinkten Seiten oder deren Inhalte durch Viefe dar. Daher übernehmen wir keine Verantwortung für die Inhalte, Aussagen oder Dienstleistungen der Webseiten Dritter.

In jedem Fall werden wir Links unverzüglich entfernen, wenn die Inhalte, auf die sie verweisen, gegen nationales oder internationales Recht, die Moral oder die öffentliche Ordnung verstoßen könnten. Solltest du der Meinung sein, dass eine verlinkte Webseite rechtswidrige oder unangemessene Inhalte enthält, bitten wir dich, uns dies mitzuteilen, damit wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können.

8.3 Zur Verfügbarkeit der Website.

Wir haben alle notwendigen Maßnahmen ergriffen und werden weiterhin alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, soweit es in unseren Möglichkeiten und dem Stand der Technik liegt, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten und das Vorhandensein schädlicher Komponenten zu vermeiden. Dennoch haften wir nicht für Schäden, die Ihnen oder Dritten durch die Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website oder durch das Vorhandensein von Viren, Würmern oder anderen schädlichen Elementen entstehen könnten.

8.4 Gefährliche Produkte

Alle auf https://www.viefe.com verfügbaren Produkte erfüllen die Sicherheitsanforderungen der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt gefährlich sein könnte, weil es ein Risiko für die Gesundheit und Sicherheit der Nutzer darstellt, kontaktieren Sie bitte uns unter folgender E-Mail-Adresse: info@viefe.com.

9. BEWERTUNGEN UND REZENSIONEN

Viefe ermöglicht es Nutzern, die eine Bestellung aufgegeben haben, ihre Erfahrungen durch Bewertungen, Rezensionen und Kommentare (im Folgenden „Rezensionen“) zu teilen. Diese Rezensionen sollen anderen Nutzern helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Mit dem Absenden einer Rezension erklärt der Nutzer ausdrücklich sein Einverständnis mit diesen Kaufbedingungen, dem Impressum und der Datenschutzerklärung und Cookies, und versichert, dass:

• Er volljährig ist.
• Er der ursprüngliche Autor des Inhalts ist oder über die erforderlichen Genehmigungen zur Veröffentlichung verfügt.
• Die Rezension eine echte persönliche Erfahrung widerspiegelt, sei es seine eigene oder die von Personen aus seinem Umfeld, für die er die Erlaubnis hat, diese Erfahrung zu teilen.
• Er keine Zahlung, Geschenke, Anreize oder Gegenleistungen für das Verfassen der Rezension erhalten hat, außer bei gesponserten Rezensionen oder solchen, die aus offiziellen Geschäftsvereinbarungen mit Viefe resultieren, welche klar als bezahlte Inhalte oder Werbekooperationen gekennzeichnet sind.
• Der Inhalt keine Rechte Dritter verletzt (einschließlich Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Datenschutz, Geschäftsgeheimnisse oder das Recht auf Ehre).
• Keine personenbezogenen Daten (wie vollständige Namen, Adressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Bestellnummern oder ähnliche Identifikatoren) von sich selbst oder Dritten enthalten sind.
• Er darauf verzichtet, Bilder oder Verweise auf Minderjährige einzufügen.
• Er auf alle moralischen Rechte verzichtet, die sich aus der Veröffentlichung des Inhalts ergeben könnten.
• Er akzeptiert, dass ihm, wenn das System dies verlangt, ein Pseudonym abgefragt werden kann, das zusammen mit der Rezension sichtbar sein kann.

9.1 Moderation und Veröffentlichung

Die Bewertungen können von Viefe sowohl durch den Einsatz automatisierter Systeme als auch durch manuelle Methoden vor oder nach der Veröffentlichung überprüft werden. Ebenso behält sich Viefe das Recht vor, diese ganz oder teilweise und ohne vorherige Ankündigung zu löschen oder abzulehnen, wenn:

• Sie falsch, irreführend, ungenau sind oder nicht auf einer tatsächlichen Erfahrung basieren.
• Sie beleidigende, verleumderische, bedrohliche, diskriminierende, sexistische, rassistische Sprache enthalten oder zu Hass oder Gewalt aufrufen.
• Sie Werbung, Spam, Links, Preise, externe Vergleiche oder andere kommerzielle Zwecke enthalten.
• Sie Viren oder potenziell schädliche technische Elemente enthalten.
• Sie sich auf Themen beziehen, die nicht mit der bewerteten Bestellung zusammenhängen, wie Zahlungsprobleme, Rücksendungen oder andere Vorfälle (dafür sind die eingerichteten Kontaktkanäle zu nutzen).
• Sie personenbezogene Daten jeglicher Art oder sensible Daten gemäß Artikel 9 der Verordnung (EU) 2016/679 enthalten (wie Gesundheit, Glauben, sexuelle Orientierung usw.).
• Sie Angriffe auf andere Nutzer oder andere Bewertungen darstellen.

Obwohl Viefe Rechtschreib- oder Formatierungsfehler korrigieren kann, die den Inhalt nicht verändern, sowie versehentlich enthaltene personenbezogene Daten entfernen kann, werden sowohl positive als auch negative Bewertungen veröffentlicht, die diese Anforderungen erfüllen und nach denselben Moderationskriterien behandelt werden. Ebenso kann jeder Nutzer pro Bestellung nur eine Bewertung veröffentlichen.

9.2 Überprüfung und Veröffentlichung von Bewertungen

Wenn Viefe überprüfen kann, dass die Bewertung einer tatsächlich getätigten Bestellung entspricht, anhand der Bestellnummer, der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse oder eines anderen technischen Validierungsmechanismus, kann diese Bewertung als „verifiziert“ gekennzeichnet werden und der Nutzer wird über die angewandte Verifizierungsmethode informiert.

Die Bewertungen können sowohl von Nutzern stammen, die eine Bestellung direkt bei Viefe aufgegeben haben, als auch von Drittwebseiten, in diesem Fall kann deren Herkunft angegeben werden.

Nach der Veröffentlichung informiert Viefe die Nutzer über die Kriterien, die zur Bestimmung der Reihenfolge der Anzeige verwendet werden, welche auf objektiven Parametern wie dem Veröffentlichungsdatum, der Relevanz oder dem Nutzen basieren. Der Inhalt oder die ursprüngliche Bewertung wird in keinem Fall verändert.

9.3 Nutzungsrechte an den Bewertungen

Der Nutzer gewährt Viefe kostenlos, nicht exklusiv und ohne territoriale oder zeitliche Beschränkung eine Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Anpassung, Übersetzung, öffentlichen Kommunikation oder Verbreitung der Bewertung in jeglichen Medien oder Formaten, einschließlich Websites, sozialen Netzwerken, Werbekommunikationen, Verkaufsstellen und insbesondere auch zu Werbe- oder Promotionszwecken.

Diese Lizenz gewährt keinen Anspruch auf Vergütung und bleibt bestehen, solange der Inhalt für die beschriebenen Zwecke nützlich ist.

9.4 Widerruf, Änderung und Rücknahme

Der Nutzer kann jederzeit die Entfernung, Anonymisierung oder Änderung seiner Bewertung beantragen, indem er über info@viefe.com Kontakt aufnimmt. Ebenso kann er die erteilte Einwilligung zur Nutzung widerrufen, unbeschadet der bereits rechtmäßig erfolgten Verarbeitungen.

9.5 Haftung

Der Nutzer ist allein verantwortlich für den Inhalt seiner Bewertung und für alle daraus resultierenden rechtlichen Folgen. Die Bewertungen spiegeln persönliche Meinungen ihrer Autoren wider und stellen daher keine Erklärungen oder Garantien von Viefe dar, die jegliche Verantwortung für deren Wahrheitsgehalt, Genauigkeit oder Nützlichkeit ablehnt.

10. VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN

10.1 Höhere Gewalt

Die Erfüllung der gesamten oder eines Teils der Verpflichtungen durch Font Vergés S.L. wird ausgesetzt, falls ein unvorhersehbares Ereignis oder höhere Gewalt eintritt, die die Erfüllung verhindert oder verzögert. Insbesondere, aber nicht abschließend, gelten als solche: Krieg, Aufstände, Aufruhr, soziale Unruhen, Streiks jeglicher Art und Lieferprobleme, die nicht von ihm zu vertreten sind.

Sollte ein unvorhersehbares Ereignis oder höhere Gewalt eintreten, werden wir dich innerhalb von 10 Tagen nach dessen Eintritt informieren. Sollte diese Aussetzung länger als 30 Tage andauern, hast du die Möglichkeit, die laufende Bestellung zu kündigen, woraufhin eine Rückerstattung gemäß den Bestimmungen dieser Kaufbedingungen erfolgt.

10.2 Unabhängigkeit und Wirksamkeit der Klauseln

Die Rechtswidrigkeit, Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer der Klauseln dieser Kaufbedingungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln, sofern die Rechte und Pflichten nicht wesentlich beeinträchtigt werden. Diese Klauseln sind durch andere zu ersetzen oder zu ergänzen, die gesetzeskonform sind und dem Zweck der ersetzten Klauseln entsprechen.

10.3 Änderung der Einkaufsbedingungen

Diese Einkaufsbedingungen wurden zuletzt am 05/03/2026 aktualisiert. Wir können diese Einkaufsbedingungen jederzeit überprüfen und aktualisieren und werden dich auf den üblichen Wegen darüber informieren, jedoch treten Änderungen, die wesentliche Elemente betreffen, erst 14 Tage nach ihrer Veröffentlichung in Kraft.

10.4 Anwendbares Recht und Gerichtsstand.

Der Zugang und die Nutzung von https://www.viefe.com unterliegen den Bestimmungen des spanischen Rechts. Jegliche Streitigkeiten oder Kontroversen werden von den Gerichten und Justizbehörden von Vic entschieden, mit ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand, der dir zusteht, außer im Fall, dass du als Verbraucher giltst; in diesem Fall sind die Gerichte deines Wohnsitzes zuständig.

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ANHANG I

Musterformular für den Widerruf

(nur ausfüllen und absenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

An die Aufmerksamkeit von Font Vergés S.L., C/ dels traginers 2, Pol. Ind. La Guàrdia Sant Pere de Torelló, Barcelona 08572 und E-Mail-Adresse: info@viefe.com

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich meinen Vertrag über den Verkauf der folgenden Ware oder die Erbringung der folgenden Dienstleistung widerrufe:

• Bestellt am/erhalten am (*)
• Name des Verbrauchers und Nutzers: (*)
• Anschrift des Verbrauchers und Nutzers: (*)

Unterschrift des Verbrauchers und Nutzers (nur bei Vorlage dieses Formulars in Papierform)

Datum: (*) Sie können das Nichtzutreffende streichen.